Форум Винского

**Claire-Solange** » 27 июн 2019, 10:28

senator писал(а) 27 июн 2019, 10:21:
Все детали здесь:

Большое спасибо!
Загвоздка может быть в том, что с момента совершения транзакции прошло больше 120 дней (билеты мы как умные-продуманные покупали в декабре еще). Но это как раз может быть тот случай, когда срок не действует, ведь и срок оказания услуги еще не наступил. Посоветуемся с остальными путешественниками и будем коллективно принимать решение. Еще, блин, 5 человек покупали билеты с трех разных карточек (не факт, что в одной системе), так что и решение по каждому чарджбеку может быть очень индивидуально...

**8008** » 27 июн 2019, 10:39

Тогда «работает» 120 (или 180) дней с момента «неоказания услуги»... Читайте «тщательнее», сто раз писалось уже (в частности, в теме про ТСО). И да, «решение» будет индивидуальным для каждого случая, по срокам, по документам, по итогу, надеюсь, будет одинаково положительным для всех. И, это, при подаче на ЧБ у вас должны быть самостоятельные попытки урегулировать ситуацию с продавцом...

**VvvPiter** » 27 июн 2019, 14:24

Claire-Solange писал(а) 27 июн 2019, 08:55:Не слышала раньше о такой опции. Не расскажете, как это действует? У нас билеты ГА на август куплены именно на сайте АК по карточке. Это нужно дожидаться времени вылета, и если рейс не состоится, в таком случае подавать на чарджбек, или можно/нужно сделать это раньше?

Если предложенный авиакомпанией вариант замены вас не устраивает, то напишите им это: вы покупали билеты без пересадок по маршруту А - Б на такое-то число, раз данный полет не состоится прошу вернуть деньги. Получите ответ, что деньги не вернут. Со скриншотами этих имейлов уже обращайтесь в свой банк. Дальше в зависимости от активности банка, но деньги через платежную систему должны отбить, коли организацией заявлено, что услуга оказана не будет. Ленивый банк может захотеть начать оспаривание только после несостоявшегося полета, но если банк пинать, то может и активизироваться раньше. В любом случае процедура оспаривания занимает до 2 месяцев, так что быстро возврата не ждите, быстрее, если договоритесь с перевозчиком.

Наталья К*** » 27 июн 2019, 17:51

А кому-нибудь уже реально вернули деньги на карту по возврату билетов? Меня интересует именно С7,т.к. у нас 4 билета Новосибирск-Тбилиси-Новосибирск на конец июля-середину августа....возврат оформили 23 июня. Пока С7 написали, что мол, ждите ответа......

**Сергей.НН** » 27 июн 2019, 20:47

Наталья К*** писал(а) 27 июн 2019, 17:51:А кому-нибудь уже реально вернули деньги на карту по возврату билетов? Меня интересует именно С7,т.к. у нас 4 билета Новосибирск-Тбилиси-Новосибирск на конец июля-середину августа....возврат оформили 23 июня. Пока С7 написали, что мол, ждите ответа......

Оформлял возврат 22 июня, а 24 деньги от S7 уже поступили на счет. Очень быстрый возврат, удивлен!

**IgorP_** » 28 июн 2019, 07:52

Lamp писал(а) 25 июн 2019, 21:47:Странно, что грузинские авиакомпании вообще возвращают (обещают вернуть) деньги. Для них же это реальный форс-мажор. А при форс-мажоре вроде как можно не отдавать деньги...

Нет никакого форс-мажора. Запрет связан с конкретной причиной, а именно неуплатой чего-то там и авиабезопастностью.

**Gently** » 28 июн 2019, 11:10

Наталья К*** писал(а) 27 июн 2019, 17:51:А кому-нибудь уже реально вернули деньги на карту по возврату билетов? Меня интересует именно С7,т.к. у нас 4 билета Новосибирск-Тбилиси-Новосибирск на конец июля-середину августа....возврат оформили 23 июня. Пока С7 написали, что мол, ждите ответа......

мне с7 вернули через сутки после заявления

Наталья К*** » 28 июн 2019, 11:31

Млин, уже второй человек пишет, что сразу деньги вернул С7......а мне даже не написали, что возврат одобрен и все в таком духе!
Просто ответили, что заявка на возврат принята в обработку.
А там сумма то немалая, почти 115000...

**Larisa777** » 29 июн 2019, 04:16

Мне Победа деньги вернула))) оперативненько)))

**beck7975** » 29 июн 2019, 20:29

Наталья К*** писал(а) 27 июн 2019, 17:51:А кому-нибудь уже реально вернули деньги на карту по возврату билетов? Меня интересует именно С7,т.к. у нас 4 билета Новосибирск-Тбилиси-Новосибирск на конец июля-середину августа....возврат оформили 23 июня. Пока С7 написали, что мол, ждите ответа......

Про S7 не знаю, "Победа" вернула. 24. 06 авиакомпания написала, что вернут всё в полном объеме, мне никаких действий предпринимать не нужно. На следующий день прислали чек с оформлением возврата денег (до копейки столько же, сколько я заплатил за билеты Тбилиси - Казань на 12.10 2019.). Написали также , что по условиям банка возврат на карту может длиться до 30 дней.
Однако, сегодня, 29.06 все деньги вернулись на карту.
Банк - ВТБ, билеты покупал на сайте Победы

**FlatXman** » 30 июн 2019, 11:37

Уральские авиалинии: билет от 09.04.19 на 01.09.19
22.06.19-подал заявление через сайт. 23.06.19-продублировал через горячую линию. Сегодня (30.06.19) вернули деньги в полном объеме (включая за выбранные места)
Банк- Кольцо Урала, билеты покупал на офф. сайте.

**Татьен** » 30 июн 2019, 12:59

Уральские авиа. Билет на 18 07 куплен в мае у самой компании
22го написали на вынужденный возврат на сайте
27го написали в службу поддержки по поводу возврата стоимости билетов

Со стороны компании ответных действий никаких нет абсолютно

**FlatXman** » 30 июн 2019, 14:13

Татьен писал(а) 30 июн 2019, 12:59:Со стороны компании ответных действий никаких нет абсолютно

Зайдите на сайт АК. Под строчкой: Искать билет- ниже и левее - проверить авиабилет: введите код бронирования и вашу фамилию- и там будет окно статуса
я свой проверял на неделе- было написано что-то вроде: заявка на возврат принята

**Zofia** » 30 июн 2019, 17:27

УрАвиа,билеты на 9 июля. Заява подана 24.06,Возвращено 27.07
Так же есть заява на билеты 08.09, подана 28 числа,посмотрим когда вернут.

Да, покупались через сайт УА, заява отослана электронно.

**Check_Engine** » 01 июл 2019, 10:49

FlatXman писал(а) 30 июн 2019, 11:37:Уральские авиалинии: билет от 09.04.19 на 01.09.19
-продублировал через горячую линию.

Прошу прощения, как вам удалось до них дозвониться? Перемещаясь по меню горячей линии выхожу только на робота. Как попасть на живого оператора?

Удалось дозвониться через меню изменения данных. Заявление еще на рассмотрении. Подавал на прошлой неделе в четверг

**apraskin** » 01 июл 2019, 17:47

А кто-нибудь отменял билеты Georgian airways с возвратом денег, если меня рейсы с пересадкой не устраивают и время прилета тоже? К агенту обращаться или напрямую лучше?

**senator** » 01 июл 2019, 18:35

Если вам впарили в магазине упаковку тухлых сосисок вы на мясокомбинат идёт разбираться?

**Claire-Solange** » 02 июл 2019, 08:49

apraskin писал(а) 01 июл 2019, 17:47:А кто-нибудь отменял билеты Georgian airways с возвратом денег, если меня рейсы с пересадкой не устраивают и время прилета тоже? К агенту обращаться или напрямую лучше?

Я обращалась по поводу возврата в ГА (покупали напрямую у них на сайте), мне пришел стандартный ответ, что по невозвратному тарифу деньги возвращаться не будут. Но, может, еще передумают, если не смогут нормально организовать транзитные перелеты. Если бы покупала через агента, то логично обращаться к агенту.

**sancho 13-i** » 02 июл 2019, 15:16

Добрый день. Долбил, почти, каждый день ГА, про возврат ₽. Вот их ответ...

**Claire-Solange** » 02 июл 2019, 15:28

sancho 13-i писал(а) 02 июл 2019, 15:16:Долбил, почти, каждый день ГА, про возврат ₽.

Из какого города у вас был вылет?