Авиакомпания S7 отзывы

[Андрей В.Е.]

Андрей В.Е. писал(а) 4 минуты назад:
Наверное можно.
Но процедура была простая: захожу на сайт авиасалс, выбираю предложение, нажимаю "купить", меня переадресовывают на сайт продавца и далее по процедуре.
Что в тот момент я сделал не правильно?

Я тоже так делаю, но после того как появляется тот вариант который меня устраивает,я иду на сайт перевозчика и покупаю там,билет может быть немного дороже,но не дороже возможного дальнейшего геморроя

Тоже согласен. Возможно впредь буду так делать. Но это опыт - сын ошибок трудных... А я то вроде ни в чем ошибку не совершал, меня мягко говоря - подставили.

[RATATOUILLE]

Имею судебный опыт - судья спрашивает: где подлинники?

Может я что-то не понимаю,о каких подлинниках идет речь? Билет покупается на сайте,приходит на почту в электронном виде,платеж картой также происходит .
И регистрация на рейс и посадочный приходят также на почту.

[ujeenka]

Я предоставлял справку с банка (выписку) о факте проведённого платежа (про подлинники)

[RATATOUILLE]

Я предоставлял справку с банка (выписку) о факте проведённого платежа (про подлинники)

Возьмите еще одну,10 если надо. Я не поню про лимиты на количество выданных справок из банка.

[Андрей В.Е.]

Андрей В.Е. писал(а) 27 минут назад:
Имею судебный опыт - судья спрашивает: где подлинники?

Может я что-то не понимаю,о каких подлинниках идет речь? Билет покупается на сайте,приходит на почту в электронном виде,платеж картой также происходит .
И регистрация на рейс и посадочный приходят также на почту.

Подлинник их справки - в ней они признали что я не полетел без моей вины.
Подлинник посадочного талона - из него следует, что по их вине я улетел другим рейсом.
Подлинник кассовых чеков - новый билет я покупал в кассе Домодедово, там длинный чек и квитанция кассового сбора.

[Андрей В.Е.]

[quote="Андрей В.Е.";p=9504507]ujeenka писал(а) 36 минут назад:
Даа. Подстава, Озон вроде считается нормальным агрегатором, иногда сам тоже покупаю через агрегаторы по акциям авиабилеты
Видимо у них система как у пирамид...

Билет вам продали партнера, а не самого S7. У Ямала система бронирования отечественная, у Сибири испанский Амадеус, может в этом подвох?
Сохраните скан и переписку, отправляйте подлинники. Плюс еще жалобу в Озон и Ямал.

Удивительно, но Озон деньги на днях вернул и безо всяких бумаг. Им оказалось достаточно моего заявления и справки перевозчика.
Остался перевозчик со своей виной за мою переплату.

[RATATOUILLE]

Подлинник их справки - в ней они признали что я не полетел без моей вины.
Подлинник посадочного талона - из него следует, что по их вине я улетел другим рейсом.
Подлинник кассовых чеков - новый билет я покупал в кассе Домодедово, там длинный чек и квитанция кассового сбора.

Я бы в такой ситуации отправил им досудебную претензию с копиями,на мой взгляд было бы достаточно. Заказным письмом с уведомлением.

[Андрей В.Е.]

Андрей В.Е. писал(а) 10 минут назад:
Подлинник их справки - в ней они признали что я не полетел без моей вины.
Подлинник посадочного талона - из него следует, что по их вине я улетел другим рейсом.
Подлинник кассовых чеков - новый билет я покупал в кассе Домодедово, там длинный чек и квитанция кассового сбора.

Я бы в такой ситуации отправил им досудебную претензию с копиями,на мой взгляд было бы достаточно. Заказным письмом с уведомлением.

Отправил, но пока сканами и по электронке. Получил тот же ответ: по почте и подлинники. Теперь через пару дней планирую по почте, но к заявлению - копии.

[qwertyna]

Купили билеты у S7 чуть ли не год назад, сейчас на сайте прошло обновление, в связи с этим (так объяснил мне оператор контакт-центра) моя бронь ушла в архив
Сейчас уже открыта онлайн регистрация, которую я не могу провести из-за данного косяка..
Обещают, что завтра на стойке в аэропорту всё будет решено, но что-то мне боязно, - гарантий то ведь никаких.

[hellen-k]

Обещают, что завтра на стойке в аэропорту всё будет решено, но что-то мне боязно, - гарантий то ведь никаких.

То же самое было две недели назад. На стойке в аэропорту никаких сюрпризов не было. Зарегистрировали нормально и без вопросов. Не переживайте.

[New_Arch]

Добрый день!
Покупали билеты в компании на S7. Ночью зарегистрировали онлайн с сайта, сейчас в посадочных заметил особенность в имени, система автоматически прикрепила к имени суффикс mr (Vladimirmr)- на сайте в бронировании теперь указано Mr. ______ Vladimirmr- Насколько критична данная ситуация, нужно ли менять регистрацию ?

[hellen-k]

Насколько критична данная ситуация, нужно ли менять регистрацию ?

Некритично. Не нужно.

[Naique]

Разве что автоматом мили не начислятся, надо будет клеймить.

[Кококорококо]

Вылетаю из Домодедово в Ниццу S7, багаж покупать не хочу (туда-обратно получается 6 тысяч, дороговато). Хочу ограничиться ручной кладью 10 кг, только параметры моего чемодана (ДхШхВ): 42 x 24 х 57 см, а S7 разрешает максимум 55х40х23 см. Есть ли возможность проскочить? Регистрация будет онлайн. До этого несколько раз летала S7 и наблюдала огромные баулы в салоне самолета

Докладываю, как все прошло. Зарегестрировалась онлайн, в Домодедово распечатала посадочный и сразу пошла на паспортный контроль. Во время прохождения таможенного контроля сотрудница аэропорта сказала, что у меня очень большой чемодан для ручной клади, я сказала, что все ок и она ничего больше говорить не стала. При посадке в самолет никто ничего не сказал. На обратном пути я докупила багаж за мили и сдала его на регистрации.

Ну и сам отзыв о полете. Туда незначительная задержка на час (сколько не летала С7 они всегда хотя бы на час, но задержат вылет), обратно вовремя. Полет очень комфортный, замечательные бортпроводники. Предлагали прессу и пледы. Если скачать приложение С7 медиа, то во время полета через телефон можно смотреть фильмы и читать книги. Система пока работает в тестовом режиме, возможны сбои. Попросила наушники- принесли. На завтрак на выбор омлет или сырники. Омлет вкусный. Кофе, чай, сроки, вода, морс. На обед на выбор три блюда, я выбрала макароны с курицей- нормально. Сыр, булочка и шоколадка Кит Кат. Было очень жарко во время обратного полета. В целом, от двух полетов остались очень положительные впечатления от авиакомпании. Очень порадовала возможность за мили купить места у аварийного выхода- можно вытянуть ноги и спинка впереди сидящего пассажира не откидывается. Спасибо С7 за прекрасные полеты.

[savl1]

сколько не летала С7 они всегда хотя бы на час, но задержат вылет

Не отрицая Вашего опыта и не для дискуссии, просто "для равновесия" хочу поделиться своим: сколько ни летал С7 (правда, только по Европе), они никогда не задерживали вылет (если только на 10-15 минут) и всегда прилетали раньше срока.

А вот это полностью поддержу (с той поправкой, что летал ими много больше, чем 2 полёта):

В целом, от двух полетов остались очень положительные впечатления от авиакомпании.

[hellen-k]

Во время прохождения таможенного контроля

А таможню вы зачем проходили? Везли что-то задекларированное?

они всегда хотя бы на час, но задержат вылет

Они - это службы аэропорта. Задержки по вине авиакомпаний бывают нечасто.

[Геннадьевич]

сколько ни летал С7 (правда, только по Европе), они никогда не задерживали вылет (если только на 10-15 минут) и всегда прилетали раньше срока

То же самое могу сказать про полеты в ЮВА.

[Maiklnik]

Странно... Почему они ещё тогда не получили награды за пунктуальность?
Или им всё время наземные службы мешают?

[savl1]

Почему они ещё тогда не получили награды за пунктуальность?

А зачем? Они её получают в виде клиентов, которые "голосуют" за них своими перелётами (и я среди них), в том числе (а может, и "во-первых") - и за надёжность в следовании расписанию.

[dolce-ru]

Авторитетное британское аналитическое агентство OAG включило S7 Airlines в топ-10 самых пунктуальных европейских авиакомпаний. В рейтинге Punctuality League 2019 S7 Airlines стала единственным российским перевозчиком и заняла шестое место, выполнив без задержек 82% рейсов в течение прошлого года.

https://www.s7.ru/ru/about/news/s7-airl ... -v-evrope/

я пару-тройку раз попадала на задержку рейса более чем на час. 10-15 минут тоже было несколько раз. А муж полетел впервые за много лет, ночным рейсом - самолет сломался, замена борта. Задержка более чем на 5 ч...