Форум Винского

**Dymytry** » 07 июл 2009, 16:42

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

**Poseidon** » 20 июл 2018, 00:43

ОЛЬКА ПУТНИК,
У Aegean Airlines нет списка с диагнозами, при которых возможен полный возврат. Авиакомпания действует исключительно по своему усмотрению и признаёт или не признаёт возврат вынужденным после рассмотрения документов. Это прописано в их условиях:

8 За исключением случаев, когда применимым законодательством предусмотрено иное, в случае смерти или серьезного заболевания, не позволяющего Пассажиру совершить поездку, Aegean Airlines, действуя по своему усмотрению, вправе возвратить уплаченные средства за места, забронированные для Пассажира и иных лиц, путешествующих по такому же номеру брони. Aegean Airlines, действуя по своему усмотрению, может предложить поменять даты вылета и отказаться от применения ограничений или взимания дополнительных средств при условии направления Aegean Airlines не позднее 30 (тридцати) дней до полета соответствующих документальных свидетельств. Если Пассажир не в состоянии осуществить полет ввиду неожиданной болезни и не может представить документальные свидетельства за 30 (тридцать) дней до полета, Aegean Airlines, действуя по своему усмотрению, рассмотрит вопрос возвращения средств или изменения дат полета без взимания штрафа при получении уведомления за более короткий срок.

https://ru.aegeanair.com/conditionsnoti ... nsnotices/

**There_are_the_roads** » 03 авг 2018, 01:26

В билетах "эконом класса" в этой компании можно бесплатно провозить ручную кладь и чемодан размером 158 см и весом 23 кг. Если мой чемодан больше сантиметров на 20, я могу его бесплатно провезти?

**Maiklnik** » 03 авг 2018, 01:45

There_are_the_roads писал(а) 03 авг 2018, 01:26:Если мой чемодан больше сантиметров на 20, я могу его бесплатно провезти?

Обычно никто не придирается, в крайнем случае попросят сдать в багаж, как негабарит (через отдельную стойку).

**There_are_the_roads** » 03 авг 2018, 02:47

Maiklnik писал(а) 03 авг 2018, 01:45:
There_are_the_roads писал(а) 03 авг 2018, 01:26:Если мой чемодан больше сантиметров на 20, я могу его бесплатно провезти?

Обычно никто не придирается, в крайнем случае попросят сдать в багаж, как негабарит (через отдельную стойку).

Его точно можно провезти, если сдать?

**Poseidon** » 05 авг 2018, 13:49

There_are_the_roads писал(а) 03 авг 2018, 02:47:Его точно можно провезти, если сдать?

Да.

**djakovka** » 31 авг 2018, 00:53

Poseidon писал(а) 11 сен 2017, 21:25:
Manigo писал(а) 11 сен 2017, 20:10: есть ли автоматы для печати посадочных или придется стоять в очереди за посадочным?

Чтоб узнать есть ли автоматы для печати посадочных на рейсы Aegean Airlines в том или ином аэропорту достаточно зайти на сайт авиакомпании по этой ссылке
https://ru.aegeanair.com/travel-informa ... -in-times/
Вам нужен пункт "Самостоятельная регистрация". В том аэропорту где её нет в соответствующей графе написано "не предлагается". Если она есть, то там указано за какое время она заканчивается.

Доброй ночи
Зарегистрировались на сайте, но посадочные на телефон не пришли, пробовала и вводить +7***** и +7 не вводить (он в строке выше уже присутствует), вводить только номер телефона 10 знаков. Принтереа нет, печатать негде, вылет из Салоник, там вроде есть автоматы для регистрации

Как правильно поступить? В автомате заново регистрироваться или там можно открыть уже сделанную регистрацию и просто напечатать талон? С местами беда, салон полон, сидеть у туалета не хочется

апд: спустя 10 часов дошли смс с посадочными

**Maiklnik** » 31 авг 2018, 10:46

djakovka писал(а) 31 авг 2018, 00:53:Зарегистрировались на сайте

djakovka писал(а) 31 авг 2018, 00:53:Как правильно поступить?

По сколько Вы уже зарегистрированы, то нужно либо распечатать посадочный в аэропорту в киоске саморегистрации, либо получить посадочные в аэропорту на стойке а/к.
Места за Вами сохранятся те же, что были указаны при регистрации.

**MouseWhite** » 11 сен 2018, 17:23

ОЛЬКА ПУТНИК писал(а) 20 июл 2018, 00:31:Куплены билеты на сайте Эгейцев невозвратные. Москва- Афины
Санторини-Афины_Москва.
Обстоятельства сложились так что хотелось бы вернуть полностью стоимость билетов. Подскажите какие какие медицинские документы с какими диагнозами подходят для полного возврата денег?
В других авиакомпаниях всегда проходило гладко, но позвонив в Московский офис девушка сказала что подходит чуть ли только не инсульт. Хотя всегда хватало диагноза приступ вегетососудистой дистонии или воспаление уха , ветрянка . Нужно знать наверняка, какую справку брать чтобы полностью вернуть деньги.

ОЛЬКА ПУТНИК, если у Вас что-то выйдет - поделитесь, пожалуйста, опытом.
У меня прям похожая ситуация: билеты на 4-х оплачены, но двое никак не смогут поехать ((( прям до слез....
Спасибо!

**ingeniero** » 30 сен 2018, 17:12

На странице Check-in times приведена таблица доступности. Что привлекло внимание - для Киева там две строки: KIEV - BORYSPIL (KBP) и KIEV (ALL AIRPORTS) (KBP) (IEV) (и там и там есть KBP). Данные в строках отличаются как по временам закрытия регистрации, так и по доступности услуг. В какой строке правильные данные для KBP? Доступен ли для Борисполя мобильный посадочный Aegean Airlines?
Не то, чтобы это был принципиальный вопрос, посадочные я и дома распечатаю, просто интересно, почему KBP дважды. Мое предположение - когда-то было только KIEV (ALL AIRPORTS) (KBP) (IEV), а потом условия для KBP изменились, добавили отдельную строку, а старую не отредактировали.

**elza1967** » 24 окт 2018, 01:15

Извините, если повторяюсь. Лечу с подругами впервые самостоятельно в Рим через Афины. Вопросы:
1. Регистрация в аэропорту Домодедово Aegean Airlines бесплатная? Вдруг не получится самостоятельно зарегистрироваться. У нас Economy (U). На их сайте ответа не нашла.
2. Надо ли регистрироваться второй раз в Афинах при стыковке рейса на второй самолет?
3. Что будет с нами если из Москвы самолет задержится и мы не успеем ко второму рейсу?
И ещё: на сайте указано
Онлайн-регистрация Мобильная регистрация Самостоятельная регистрация Check-in CouРегистрация в аэропортуnters мобильный посадочный талон
МОСКВА - ДОМОДЕДОВО (DME) 60 минут 60 минут 30 минут 30 минут не предлагается. Это время на регистрацию или когда она заканчивается?

**Maiklnik** » 24 окт 2018, 02:12

elza1967 писал(а) 24 окт 2018, 01:15:Регистрация в аэропорту Домодедово Aegean Airlines бесплатная?

Да, бесплатная, т.к. Aegean Airlines не лоукостер, чтобы ещё и за регистрацию деньги брать.

elza1967 писал(а) 24 окт 2018, 01:15:2. Надо ли регистрироваться второй раз в Афинах при стыковке рейса на второй самолет?

В зависимости от стыковки, если стыковка короткая, то не нужно.
Если в Москве Вам дадут посадочные сразу на оба рейса, то повторная регистрация не нужна.

elza1967 писал(а) 24 окт 2018, 01:15:3. Что будет с нами если из Москвы самолет задержится и мы не успеем ко второму рейсу?

Вас бесплатно пересадят на ближайший следующий рейс в Рим.

elza1967 писал(а) 24 окт 2018, 01:15:Это время на регистрацию или когда она заканчивается?

https://ru.aegeanair.com/travel-informa ... -in-times/
"В таблице ниже приведено минимально - необходимое время для регистрации билетов и багажа (Check-in) до времени отправления вашего рейса по расписанию"

**ligale** » 24 окт 2018, 11:10

elza1967, если будете самостоятельно регистрироваться, в графе "виза" ставьте "Греция", независимо от того, чьей страны у Вас визы, иначе сайт не дает пройти регистрацию до конца. Регистрация открывается за 48 часов.

Если короткая стыковка, взывайте к служащим аэропорта в зоне паспортного контроля. Я летела в Салоники, на таможне толпу из двух рейсов обслуживали два сонных таможенника, а половина людей должны были лететь дальше. За 15 минут до окончания стыковки, когда точка кипения достигла предела, их всех собрали и организованно повели. Если бы все молчали, думаю, самолет бы улетел без них - безалаберность греков зашкаливает повсеместно.

**Ландертингер84** » 12 дек 2018, 13:25

Добрый день! При заказе билета сделала ошибку в имени, вместо AleXey, написала AleKSey. Билет покупала не через aegan, а через сайт Onetwotrip. В самой авиакомпании при первом обращении по этому вопросу сказали делать исправление через тот сайт,через который покупали,а они запрашивают 2900+сбор от самой ак(сколько не говорят). При повторном звонке в АК (попался другой оператор), при долгом раздумье сказали,что могут в принципе и напрямую внести,но необходимо продиктовать номер карточки,с которого был произведен платеж за билет и они оттуда спишут 20 евро...Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Посоветуйте...

**Poseidon** » 12 дек 2018, 13:26

Ландертингер84 писал(а) 12 дек 2018, 13:25:Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

Сталкивались и ничего не предпринимали. Улетали.

**Ландертингер84** » 12 дек 2018, 13:28

Poseidon писал(а) 12 дек 2018, 13:26:
Ландертингер84 писал(а) 12 дек 2018, 13:25:Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

Сталкивались и ничего не предпринимали. Улетали.

Нас напугали, сказали могут развернуть в аэропорту...

**Poseidon** » 12 дек 2018, 13:29

Не из-за такой ошибки. Впрочем, решать Вам.
Всё это миллион раз обсуждалось и продолжает обсуждаться в теме
Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

**Uplifto** » 17 янв 2019, 13:05

Рябята как происходит выбор мест для пары с младенцем?

До полета еще далеко. При покупки билета система давала одно бесплатное место с младенцем, а если взять второму родителю место рядом - то 16 евро. Так и останется?

UPD. Посмотрел бронирование. Теперь и для первого пассажира с младенцем выбор месте стал платным 16 евро.

**Maiklnik** » 17 янв 2019, 13:37

Для выбора места с младенцем можно создать специальный запрос в а/к

**lvova** » 28 фев 2019, 01:35

Здравствуйте. Есть ли у Эгейских авиалиний возможность неоплаченной брони и где это на сайте? Спасибо!

**Maiklnik** » 28 фев 2019, 02:46

У эгейцев такой возможности не видел (возможно, она и есть).
Точно такая возможность есть у агентов.
И в любом случае можно купить дорогой тариф с бесплатной отменой - хоть у агентов, хоть напрямую (напрямую выгоднее, т.к. не будет удержаний комиссий за возврат).

**lvova** » 28 фев 2019, 02:52

Maiklnik писал(а) 28 фев 2019, 02:46:У эгейцев такой возможности не видел (возможно, она и есть).
Точно такая возможность есть у агентов.
И в любом случае можно купить дорогой тариф с бесплатной отменой - хоть у агентов, хоть напрямую (напрямую выгоднее, т.к. не будет удержаний комиссий за возврат).

Спасибо! А под агентами что и кто имеется ввиду? И дорогой тариф у эгейцев это какой из трех там заявленных? Ну то есть не самый дешевый - это ясно. Значит из двух - который флекс или бизнес?

**Maiklnik** » 28 фев 2019, 02:55

lvova писал(а) 28 фев 2019, 02:52:А под агентами что и кто имеется ввиду?

Где покупать авиабилет: на сайте авиакомпании или на сайте агента

lvova писал(а) 28 фев 2019, 02:52:И дорогой тариф у эгейцев это какой из трех там заявленных?

Прочитайте условия тарифов, они должны быть доступны на русском языке.

**Serg000** » 21 мар 2019, 16:55

ligale писал(а) 24 окт 2018, 11:10:если будете самостоятельно регистрироваться, в графе "виза" ставьте "Греция", независимо от того, чьей страны у Вас визы, иначе сайт не дает пройти регистрацию до конца. Регистрация открывается за 48 часов.

Это действительно так? Я сейчас пытался зарегистрироваться на рейс 23-го в 14:25 (DME-Афины), все данные ввел, места выбрал, визы у нас итальянские, так и указал. В итоге на последнем этапе пишет:

ОШИБКА: Ошибка регистрации.
Невозможно зарегистрировать пассажира на следующий рейс.
Регистрация не пройдена Зарегистрируйтесь на этот рейс в аэропорту.

Повторную регистрацию раз 10 пытался пройти, все равно эта ошибка. И уже нет возможности изменить данные визы.
Все, ничего уже не сделать?

**m&l.vrn** » 21 мар 2019, 18:15

А с какого гаджета пытаетесь за регистрироваться?

**Serg000** » 21 мар 2019, 18:38

m&l.vrn писал(а) 21 мар 2019, 18:15:А с какого гаджета пытаетесь за регистрироваться?

Сначала пробовал с компьютера, даже с 2-х разных браузеров - с Хрома и с Firefox. Сейчас поставил приложение AEGEAN на Андроид-смартфон, в нем тоже на последнем этапе выдает ошибку, только немного другую:

Ваш запрос на предоставление услуги не был выполнен по причине внутренней ошибки. Обратитесь к представителю службы регистрации в аэропорту.
14028 EC -> Flight not open for acceptance

Может просто у них система глючит?
Причем интересный момент, места я выбрал для всех 5-ти человек при первой попытке, нажал подтвердить и они, видимо, записались в их базу данных. Во время всех последующих попыток пройти регистрацию повторно сразу высвечиваются именно выбранные мной места, даже когда через мобильное приложение пытался. Может хотя бы частично прошла регистрация, только не может создать посадочные талоны?

**m&l.vrn** » 22 мар 2019, 05:01

Serg000, у них была подобная ошибка, когда регистрируешься с мобильного устройства. Исправлялась тем, что в настройках браузера ставишь галочку "полная версия". Но если пытались со стационарного компа, то похоже не Ваш случай...

**Parser** » 16 апр 2019, 20:07

Добрый день.
Купил билеты на сайте агента, первый сегмент Aegean Airlines, проверил бронь на сайте Aegean, не могу понять, оплачен багаж или нет (агент заявляет что оплачен, но смущают эти прочерки).

**Poseidon** » 16 апр 2019, 20:58

Parser писал(а) 16 апр 2019, 20:07:не могу понять, оплачен багаж или нет

Телефон: (+7) 495 139 87 90. Вам ответят.

**Poseidon** » 20 апр 2019, 21:56

anorak писал(а) 20 апр 2019, 21:51:trip ком сказал что невозможно вернуть никаки деньги ))) так как билет не возвратный а по вашей ссылке удалось подать запрос хотя бы на 60 евро )))) Ну, тоже ничего. Спасибо вам. Ценная ссылка. А скажите, есть ли такая же волшебная ссылка для Aegean? )))

Изменить резервирование можно в разделе Изменить электронный билет с помощью всех цифровых каналов AEGEAN.
https://ru.aegeanair.com/plan/my-booking/
Однако следующие транзакции можно осуществить только через наш информационный центр*:
внести изменения в частично использованные билеты;
для билетов в обе стороны или билетов с промежуточными посадками — любые изменения на последующие рейсы в случае неявки на первый рейс;
изменения маршрута (изменение пунктов отправления и/или назначения).
внесение индивидуальных изменений в групповое бронирование.
Отмена бронирования.
https://ru.aegeanair.com/plan/booking-i ... ellations/

**Yuliko20** » 17 июл 2019, 23:12

Здравствуйте! Купила билеты на чартер Аеган на Крит туда обратно. Первый раз лечу чартером. Подскажите, пожалуйста, как узнать нормы по ручной клади и багажу (в маршрутной квитанции указано толко 1pc багаж), нужно ли регистрироваться через интернет, как места рядом выбрать и какие-то дополнительные действия с моей стороны производить или просто приехать в аэропорт и там на регистрацию?

**m&l.vrn** » 18 июл 2019, 03:17

Yuliko20,
https://ru.aegeanair.com/travel-informa ... d-baggage/
https://ru.aegeanair.com/travel-informa ... -check-in/
выбор мест платный

**Maiklnik** » 18 июл 2019, 11:40

m&l.vrn писал(а) 18 июл 2019, 03:17:выбор мест платный

Бесплатный при онлайн регистрации.
Если при регистрации была указана не греческая виза, то регистрацию до конца пройти не удастся, но выбранные места сохранятся и их распечатают на стойке.

Yuliko20 писал(а) 17 июл 2019, 23:12:Подскажите, пожалуйста, как узнать нормы по ручной клади и багажу (в маршрутной квитанции указано толко 1pc багаж)

Это не зависит от того, какой рейс - нормы багажа общие.
1 единица у эгейцев - это 23 кг.

Yuliko20 писал(а) 17 июл 2019, 23:12:нужно ли регистрироваться через интернет

Не обязательно.

Yuliko20 писал(а) 17 июл 2019, 23:12:или просто приехать в аэропорт и там на регистрацию?

Можно и так.

**m&l.vrn** » 18 июл 2019, 13:48

Maiklnik писал(а) 18 июл 2019, 11:40:Бесплатный при онлайн регистрации.

правильно, это я привык за предыдущие годы( до изменений) выбирать места у аварийных выходов бесплатно, теперь вот и считаю, что всё платно)))

**Plastipups** » 29 июл 2019, 11:30

Сотрудники Aegean озвучили: их сайт и приложения не выдают варианты со стыковкой дольше шести часов. За подобным отправляют в агентства!

**8008** » 29 июл 2019, 12:04

Вы может проверили бы информацию, прежде чем к клавиатуре бежать... все выдаёт сайт, проверьте DME-BEY к примеру на 21 авг...

**Maiklnik** » 29 июл 2019, 12:24

Вполне допускаю, что на сайте/приложении могут быть не все варианты, но нужный вариант, если он, к примеру, есть в матрице, можно забронировать через КЦ а/к. Сам так делал.
Так что, не важно, что "видит" сайт/приложение.

**Plastipups** » 05 авг 2019, 18:05

8008 писал(а) 29 июл 2019, 12:04:все выдаёт сайт, проверьте DME-BEY к примеру на 21 авг...

не всё, а - есть направления-исключения из правила "6/24 часа", и Бейрут в их числе. Но полный перечень таких исключений Aegean выдавать отказывается, если кто его прознает - опубликуйте, пожалуйста.

Maiklnik писал(а) 29 июл 2019, 12:24:нужный вариант, если он, к примеру, есть в матрице, можно забронировать через КЦ а/к

угадайте, а как я извлёк из Aegean это инфо про 6 часов? Вот именно пытаясь забронировать напрямую Москва-Венеция <4тр с ночёвкой в Афинах. Давно вижу его на российских интеграторах, никуда не пропадает этот вариант и у 12Трип и Купи-Билет, но - при попытке купить через агентства на последнем этапе "авиакомпания не подтвердила наличие мест", а при попытке купить через КЦ ответ тот же, что в приложении - нет вариантов Москва-Венеция на эти даты, да мы в курсе что через агентства вариантов больше, но напрямую нельзя, рекомендуем идти в агентства за такими билетами.

**Maiklnik** » 05 авг 2019, 18:57

Что-то сомневаюсь во всём этом... Ни разу не сталкивался, всегда удавалось взять нужный вариант у агентов, либо через КЦ, либо отдельными сегментами. Так же возможна ситуация, когда остаётся один билет и его не получается забронировать, либо фейковый вариант.
Проверить наличие и необходимое число мест можно по expertflyer - он достаточно верно показывает наличие на эгейцев.
Иногда агенты показывают то, что уже распродано и это можно проверить. Именно так и подбирал себе нужные даты недавно, когда невозможно было через агентов найти.
Т.е. сначала ищется доступность на expertflyer, а уже потом заходим к агентам.
Попробуйте так.

Plastipups писал(а) 05 авг 2019, 18:05:Москва-Венеция <4тр с ночёвкой в Афинах

Какие даты? Какое время?

**rothaarigefuchs** » 01 сен 2019, 09:57

Коллеги, что-то я потерялся на сайте авиакомпании. Подскажите, куда нажать, чтобы сдать билеты?

**mmaximc** » 08 сен 2019, 13:13

Билеты купил на MAKSIM, а в паспорте MAXIM. В авиакомпании говорят через onetwotrip менять имя, но в деньгах это уже в несколько раз больше чем стоил билет.

Кто нибудь летал последнее время через Aegean Airlines, с неправильной транслитерацией? Какие могут быть проблемы?

**Ландертингер84** » 08 сен 2019, 14:42

mmaximc, в июне с этим не было никаких проблем!

**Poseidon** » 08 сен 2019, 15:59

mmaximc писал(а) 08 сен 2019, 13:13:Какие могут быть проблемы?

Из-за такой ошибки проблем не будет.

**botvyak** » 18 окт 2019, 21:16

Подскажите. Если не явится на один сегмент то есть какие то штрафы? Мск-афины-амстердам дешевле чем мск-афины.

**8008** » 18 окт 2019, 21:19

botvyak писал(а) 18 окт 2019, 21:16:Если не явится на один сегмент то есть какие то штрафы?

Нет. Но лететь лучше без багажа и никого о пропуске сегмента не "предупреждать"...

**Ιβαν** » 18 окт 2019, 21:20

8008, это если в одну сторону, а если туда и назад то могут возникнуть проблемы скорее всего

**Ιβαν** » 18 окт 2019, 21:24

Вот например https://yandex.ru/turbo?text=https%3A%2 ... rshruta%2F

**8008** » 18 окт 2019, 21:24

Ιβαν писал(а) 18 окт 2019, 21:20:это если в одну сторону

Естественно, в одну сторону... Человек пишет

botvyak писал(а) 18 окт 2019, 21:16:Мск-афины-амстердам дешевле чем мск-афины.

... вроде, все понятно, что про OW билет речь... нет, не все понятно?

**8008** » 18 окт 2019, 21:27

Ιβαν писал(а) 18 окт 2019, 21:24:Вот например

Да, спасибо, мы то не в курсе без яндекса ... Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

**yar890** » 09 ноя 2019, 19:17

Друзья, паспорт у сабжа нужен для бронирования? Хочу билеты на лето купить, а паспорт под замену. Покупка на агрегаторе. Если до оплаты дойдет, потом внести паспортные данные можно будет?

**Poseidon** » 09 ноя 2019, 19:37

Да, можно.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР