Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3061

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25328
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3062

Сообщение merial » 25 сен 2019, 14:00

Сергей_Ч писал(а) 25 сен 2019, 13:57:Это существенно, и надо обязательно вносить изменения?

Несущественно.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3063

Сообщение Katrin_from_Siberia » 28 сен 2019, 14:23

Приветствую всех. Покупала билеты на сайте-посреднике "Красноярск-Москва, Москва-Баку-Тбилиси". Ошиблась с годом рождения, вместо 1982 написала 1984. Критична ли ошибка ? Могут ли быть проблемы в аэропортах?
Katrin_from_Siberia
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 14.07.2019
Город: Красноярск
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 43
Страны: 9

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3064

Сообщение Chami Li » 28 сен 2019, 16:18

Katrin_from_Siberia писал(а) 28 сен 2019, 14:23:Критична ли ошибка ?

Нет.
Могут ли быть проблемы в аэропортах?

Только лишь из-за этого - очень вряд ли.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3065

Сообщение Aryala_Chancleta » 30 сен 2019, 12:32

Ребят привет!
Я перепутала и написала Alexandr вместо Aleksandr. Я конечно читаю ответы и понимаю, что вроде как не критично (летим виззэйром из Лондона в Порту). Попытка бесплатно поправить имя потрачена впустую, а платить 45 евро не очень хочется. Человека посадят на борт?) или может при онлайн регистрации можно будет что-то поменять?
В общем что делать?)
Aryala_Chancleta
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 08.02.2019
Город: Саратов
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3066

Сообщение Persian tramp » 30 сен 2019, 12:36

Aryala_Chancleta писал(а) 30 сен 2019, 12:32:Человека посадят на борт?

Посадят.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3067

Сообщение PFAFF » 05 окт 2019, 22:18

а если такая ошибка,авиакомпания продает авиабилеты за халявные деньги,но пишет,что одно место.Я купил 2 билета себе и сыну по оочередно,но на супругу с дочерью еще не покупал.так как дочери нет 12 лет и я не могу на нее купить отдельно билет.На сайте возможна покупка только по 1 билету,якобы 1 свободное место по данному тарифу,но я уже купил 3.Если я сначала куплю на супругу,а после приобрету билет на дочь ,но поменяв год рождения с 2009 на 2008, это критично для посадки в самолет на международный рейс из России в Сербию?Остальные даты и данные паспорта будут совпадать
Последний раз редактировалось PFAFF 07 окт 2019, 18:08, всего редактировалось 1 раз.
PFAFF
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 26.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3068

Сообщение sun_worshipper » 07 окт 2019, 15:05

Люфтганза. тел. 495-411-8444 ( когда звонил, думал, что это техподдержка, но потом вроде стало ясно ,что это продажа билетов )
Ошибка в ФИО ( вместо i написал Y , например правильно ANDREI, а написал ANDREY ). Одинаковая ошибка и в имени, и в фамилии.
Позвонил в Люфтганзу. Девушка на тел с таким не сталкивалась; сама у кого-то выясняла; в итоге сказала, что исправление стОит 25 евро. И нужно сообщить номер карты и CVC код.
Больше всего напрягает , что просят CVC.
Мой вопрос: действительно ли нужно это делать или велика вероятность, что и так пропустят ? Если вдруг не пропустят, то можно ли будет решить эту проблему за те же 25 евро непосредственно в аэропорте ?
И ещё: билет туда-обратно , да ещё с пересадкой ( то есть , по сути дела , 4 посадки в самолёт ). Это не ухудшает положение ?
No te des prisa por llegar al horizonte. Disfruta del Camino !
sun_worshipper
активный участник
 
Сообщения: 711
Регистрация: 07.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3069

Сообщение Persian tramp » 07 окт 2019, 15:07

sun_worshipper писал(а) 07 окт 2019, 15:05:Мой вопрос: действительно ли нужно это делать или велика вероятность, что и так пропустят ?

Пропустят. Не переживайте.
sun_worshipper писал(а) 07 окт 2019, 15:05:Это не ухудшает положение ?

Нет.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3070

Сообщение AmurKMS » 10 окт 2019, 13:05

Билет на два сегмента Хабаровск-Сеул-Пхукет оформил с ошибкой в одну букву в фамилии - Chusin вместо Chursin.
А/к не может внести изменение, тк куплен через агрегатор. Агентство может только отменить билет и выписать новый с доплатой около 100 000 рублей. Первый сегмент Аэрофлот, а Сеул-Пхукет Asiana Airlines. Что делать? Идти на посадку так, или...
AmurKMS
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 10.10.2019
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3071

Сообщение Alex Kumarkov » 11 окт 2019, 02:42

AmurKMS писал(а) 10 окт 2019, 13:05:А/к не может внести изменение

Ходили в офис Аэрофлота?
AmurKMS писал(а) 10 окт 2019, 13:05:Идти на посадку так

Билет только в одну сторону? Идти на посадку, заранее зарегайтесь на рейс, и вперед.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3072

Сообщение AmurKMS » 11 окт 2019, 03:07

Звонил на горячую линию. Думаете стоит сходить в офис?

Билет туда-обратно. В принципе думаю, что в Тайланде не должно быть особых проблем с посадкой, а вот при транзите в Сеуле, есть сомнения, как в одну сторону транзита, так и в другую
AmurKMS
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 10.10.2019
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3073

Сообщение Serpent849 » 11 окт 2019, 05:42

sun_worshipper писал(а) 07 окт 2019, 15:05:Больше всего напрягает , что просят CVC.
Стандартная процедура, банк иначе не одобрит платеж. Докупала у Люфтганзы багаж по телефону, тоже диктовала данные карты.
PFAFF писал(а) 05 окт 2019, 22:18:так как дочери нет 12 лет и я не могу на нее купить отдельно билет
Это лучше в теме об авиакомпании спросить. Обычно ребенка можно по телефону добавить в бронь.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3074

Сообщение Nikolay Ustinov » 11 окт 2019, 12:17

sun_worshipper писал(а) 07 окт 2019, 15:05:правильно ANDREI, а написал ANDREY

Не критично.

sun_worshipper писал(а) 07 окт 2019, 15:05:Больше всего напрягает , что просят CVC.

Ну и что? Они же там данные вашей карты не на бумажку записывают, а вбивают в систему, что равно собственноручному вводу карты на сайте.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3273
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 572 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3075

Сообщение Fieldy_1985 » 16 окт 2019, 17:45

Вместо Kristina указал Kristana. Критично?
Покупали в Аэробилет. Они внесли ремарку к билету (что это за зверь не ведаю). Сказали что в билет уже не могут.
Нужно ли добиваться внесения изменений в билет через Люфтганзу?
Fieldy_1985
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 08.03.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3076

Сообщение Poseidon » 16 окт 2019, 18:25

Fieldy_1985 писал(а) 16 окт 2019, 17:45:Вместо Kristina указал Kristana. Критично?

Хоть имя и звучит по-другому, не сильно критично.
Fieldy_1985 писал(а) 16 окт 2019, 17:45:Покупали в Аэробилет. Они внесли ремарку к билету (что это за зверь не ведаю)

В брони просто указали как правильно, но это только в брони информация, в билете не исправлено.
Fieldy_1985 писал(а) 16 окт 2019, 17:45:Нужно ли добиваться внесения изменений в билет через Люфтганзу?

Во-первых это платная услуга, во-вторых сама Люфтганза имеет право Вам отказать в коррекции, так как билет покупался у агента.

Я думаю, что проблем не будет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3077

Сообщение excitement » 21 окт 2019, 10:18

Муж в ночи покупал билеты и 2 раза написал себя, вместо меня. Т.е. 2 билета в брони куплены на одно и то же имя. Есть смысл бодаться с заменой или проще сразу новый билет купить?
Авиакомпания air new zealand, перелет внутренний
Аватара пользователя
excitement
участник
 
Сообщения: 121
Регистрация: 12.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3078

Сообщение Poseidon » 21 окт 2019, 10:20

Высылайте авиакомпании сканы паспортов и объясните в письме, что так получилось, дождитесь ответа и после этого действуйте.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3079

Сообщение excitement » 21 окт 2019, 10:24

Poseidon писал(а) 21 окт 2019, 10:20:Высылайте авиакомпании сканы паспортов и объясните в письме, что так получилось, дождитесь ответа и после этого действуйте.

Напишу, спасибо. Если через агента билеты куплены, есть шанс вообще что-то с авиакомпанией сделать без них?
Аватара пользователя
excitement
участник
 
Сообщения: 121
Регистрация: 12.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3080

Сообщение Poseidon » 21 окт 2019, 10:27

В таких случаях вряд ли агент будет заниматься этим, поэтому Вы сами это сделайте и посмотрите, что ответят.
Через чат на сайте для начала связывайтесь.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3081

Сообщение ASusanin » 21 окт 2019, 15:24

Проще завойдировать, если 24 часа не прошло, чем в футбол с агентом и авиакомпанией играть
ASusanin
путешественник
 
Сообщения: 1016
Регистрация: 21.04.2014
Город: Брест
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль