Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3051

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25591
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 79

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3052

Сообщение Poseidon » 19 сен 2019, 10:08

Да, должно. Не критичная ошибка.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3053

Сообщение Elena Tr. » 20 сен 2019, 19:31

Здравствуйте, подскажите стоит ли беспокоится из за ошибки в фамилии в написании одной буквы? вместо Butrim стоит Butrin, авиакомпания аэрофлот, предстоит 2 перелета по россии туда и два обратно.
Аватара пользователя
Elena Tr.
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 03.11.2012
Город: Сыктывкар/Усинск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 35
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3054

Сообщение merial » 20 сен 2019, 19:40

Elena Tr. писал(а) 20 сен 2019, 19:31:Здравствуйте, подскажите стоит ли беспокоится из за ошибки в фамилии в написании одной буквы? вместо Butrim стоит Butrin, авиакомпания аэрофлот, предстоит 2 перелета по россии туда и два обратно.

Я-бы беспокоился.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3055

Сообщение Elena Tr. » 20 сен 2019, 22:09

Нашла такой документ у аэрофлота, объясните что это означает?
*Билет, в том числе электронный, является свидетельством заключения договора воздушной перевозки между пассажиром и ПАО «Аэрофлот». Билет может быть использован только указанным в нем лицом.
*Модификация поля имени в PNR/авиабилете производится только при условии успешной идентификации пассажира.
Исключения (корректировка без идентификации) возможны в случаях:
– следующих вариантов опечаток: вместо нужной буквы указана соседняя на раскладке клавиатуры, две буквы перепутаны местами, одна-две буквы латинского алфавита набраны как русская кириллица (VOROBIEV-BOROBIEB);
Это значит что это нестрашно или наоборот?
Аватара пользователя
Elena Tr.
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 03.11.2012
Город: Сыктывкар/Усинск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 35
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3056

Сообщение Poseidon » 20 сен 2019, 22:18

Elena Tr.,
Там о корректировке говорится, у Вас билет с ошибкой куплен, вы ведь не делали никакую корректировку пока. Советую сделать - обратитесь в Аэрофлот.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3057

Сообщение Lanjjeron » 21 сен 2019, 20:34

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, катары, ошибка в билете, не дописаны 3 буквы из фамилии.
Т.е. должно быть "абрамович", а написано "абрамов".
По транслитерации получается три последние буквы отсутствуют. Катары дадут возможность ремарки? что делать? вылет в понедельник, их офис не работает по воскресеньям, почта не отвечает.
Lanjjeron
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 03.01.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3058

Сообщение Poseidon » 21 сен 2019, 21:22

Lanjjeron писал(а) 21 сен 2019, 20:34:ошибка в билете, не дописаны 3 буквы из фамилии.
Т.е. должно быть "абрамович", а написано "абрамов".
По транслитерации получается три последние буквы отсутствуют.

Не три, а две. Но несмотря на то, что отсутствие одной или двух последних букв в фамилии часто не является существенной ошибкой, в вашем случае из-за отсутствия двух букв фамилия меняется. Абрамов - одна фамилия, Абрамович - другая. Гарантии тут никто не даст, остаётся надеяться, что вам повезёт - это вовсе не исключено. И не с такими ошибками люди улетали.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3059

Сообщение sergey_av » 23 сен 2019, 11:38

Билет Japan airlines куплен с ошибкой в одну букву имени - Sergey вместо Sergei.
А/к не может внести изменение, тк куплен через посредников. Агентство может только сделать ремарку в системе броирования.
Есть опыт, как JAL к такому относится?
Также интересует, могут ли возникнуть проблемы на первом кордоне при прохождении в зону вылета Домодедово? В аналогичной ситуации S7 говорили, что могут не пустить.
Аватара пользователя
sergey_av
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 16.08.2006
Город: Самара
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3060

Сообщение Poseidon » 23 сен 2019, 12:13

sergey_av писал(а) 23 сен 2019, 11:38:Есть опыт, как JAL к такому относится?

Опыт был, проблем не было.
sergey_av писал(а) 23 сен 2019, 11:38:Также интересует, могут ли возникнуть проблемы на первом кордоне при прохождении в зону вылета Домодедово?

Нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3061

Сообщение Сергей_Ч » 25 сен 2019, 13:57

Доброго дня!
Подскажите, кто знает, пожалуйста!
Победа, международный перелет.
Ошибка, точнее, несоответствие написанию в загране имени:
Aleksandr в билете,
Alexander в паспорте.

Это существенно, и надо обязательно вносить изменения?
Сергей_Ч
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 17.03.2008
Город: Королёв, МО
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 62
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3062

Сообщение merial » 25 сен 2019, 14:00

Сергей_Ч писал(а) 25 сен 2019, 13:57:Это существенно, и надо обязательно вносить изменения?

Несущественно.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3063

Сообщение Katrin_from_Siberia » 28 сен 2019, 14:23

Приветствую всех. Покупала билеты на сайте-посреднике "Красноярск-Москва, Москва-Баку-Тбилиси". Ошиблась с годом рождения, вместо 1982 написала 1984. Критична ли ошибка ? Могут ли быть проблемы в аэропортах?
Katrin_from_Siberia
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 14.07.2019
Город: Красноярск
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 43
Страны: 10

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3064

Сообщение Chami Li » 28 сен 2019, 16:18

Katrin_from_Siberia писал(а) 28 сен 2019, 14:23:Критична ли ошибка ?

Нет.
Могут ли быть проблемы в аэропортах?

Только лишь из-за этого - очень вряд ли.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3065

Сообщение Aryala_Chancleta » 30 сен 2019, 12:32

Ребят привет!
Я перепутала и написала Alexandr вместо Aleksandr. Я конечно читаю ответы и понимаю, что вроде как не критично (летим виззэйром из Лондона в Порту). Попытка бесплатно поправить имя потрачена впустую, а платить 45 евро не очень хочется. Человека посадят на борт?) или может при онлайн регистрации можно будет что-то поменять?
В общем что делать?)
Aryala_Chancleta
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 08.02.2019
Город: Саратов
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3066

Сообщение Persian tramp » 30 сен 2019, 12:36

Aryala_Chancleta писал(а) 30 сен 2019, 12:32:Человека посадят на борт?

Посадят.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3067

Сообщение PFAFF » 05 окт 2019, 22:18

а если такая ошибка,авиакомпания продает авиабилеты за халявные деньги,но пишет,что одно место.Я купил 2 билета себе и сыну по оочередно,но на супругу с дочерью еще не покупал.так как дочери нет 12 лет и я не могу на нее купить отдельно билет.На сайте возможна покупка только по 1 билету,якобы 1 свободное место по данному тарифу,но я уже купил 3.Если я сначала куплю на супругу,а после приобрету билет на дочь ,но поменяв год рождения с 2009 на 2008, это критично для посадки в самолет на международный рейс из России в Сербию?Остальные даты и данные паспорта будут совпадать
Последний раз редактировалось PFAFF 07 окт 2019, 18:08, всего редактировалось 1 раз.
PFAFF
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 26.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3068

Сообщение sun_worshipper » 07 окт 2019, 15:05

Люфтганза. тел. 495-411-8444 ( когда звонил, думал, что это техподдержка, но потом вроде стало ясно ,что это продажа билетов )
Ошибка в ФИО ( вместо i написал Y , например правильно ANDREI, а написал ANDREY ). Одинаковая ошибка и в имени, и в фамилии.
Позвонил в Люфтганзу. Девушка на тел с таким не сталкивалась; сама у кого-то выясняла; в итоге сказала, что исправление стОит 25 евро. И нужно сообщить номер карты и CVC код.
Больше всего напрягает , что просят CVC.
Мой вопрос: действительно ли нужно это делать или велика вероятность, что и так пропустят ? Если вдруг не пропустят, то можно ли будет решить эту проблему за те же 25 евро непосредственно в аэропорте ?
И ещё: билет туда-обратно , да ещё с пересадкой ( то есть , по сути дела , 4 посадки в самолёт ). Это не ухудшает положение ?
No te des prisa por llegar al horizonte. Disfruta del Camino !
sun_worshipper
активный участник
 
Сообщения: 711
Регистрация: 07.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3069

Сообщение Persian tramp » 07 окт 2019, 15:07

sun_worshipper писал(а) 07 окт 2019, 15:05:Мой вопрос: действительно ли нужно это делать или велика вероятность, что и так пропустят ?

Пропустят. Не переживайте.
sun_worshipper писал(а) 07 окт 2019, 15:05:Это не ухудшает положение ?

Нет.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3070

Сообщение AmurKMS » 10 окт 2019, 13:05

Билет на два сегмента Хабаровск-Сеул-Пхукет оформил с ошибкой в одну букву в фамилии - Chusin вместо Chursin.
А/к не может внести изменение, тк куплен через агрегатор. Агентство может только отменить билет и выписать новый с доплатой около 100 000 рублей. Первый сегмент Аэрофлот, а Сеул-Пхукет Asiana Airlines. Что делать? Идти на посадку так, или...
AmurKMS
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 10.10.2019
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3071

Сообщение Alex Kumarkov » 11 окт 2019, 02:42

AmurKMS писал(а) 10 окт 2019, 13:05:А/к не может внести изменение

Ходили в офис Аэрофлота?
AmurKMS писал(а) 10 окт 2019, 13:05:Идти на посадку так

Билет только в одну сторону? Идти на посадку, заранее зарегайтесь на рейс, и вперед.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10177
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3072

Сообщение AmurKMS » 11 окт 2019, 03:07

Звонил на горячую линию. Думаете стоит сходить в офис?

Билет туда-обратно. В принципе думаю, что в Тайланде не должно быть особых проблем с посадкой, а вот при транзите в Сеуле, есть сомнения, как в одну сторону транзита, так и в другую
AmurKMS
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 10.10.2019
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3073

Сообщение Serpent849 » 11 окт 2019, 05:42

sun_worshipper писал(а) 07 окт 2019, 15:05:Больше всего напрягает , что просят CVC.
Стандартная процедура, банк иначе не одобрит платеж. Докупала у Люфтганзы багаж по телефону, тоже диктовала данные карты.
PFAFF писал(а) 05 окт 2019, 22:18:так как дочери нет 12 лет и я не могу на нее купить отдельно билет
Это лучше в теме об авиакомпании спросить. Обычно ребенка можно по телефону добавить в бронь.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3074

Сообщение Nikolay Ustinov » 11 окт 2019, 12:17

sun_worshipper писал(а) 07 окт 2019, 15:05:правильно ANDREI, а написал ANDREY

Не критично.

sun_worshipper писал(а) 07 окт 2019, 15:05:Больше всего напрягает , что просят CVC.

Ну и что? Они же там данные вашей карты не на бумажку записывают, а вбивают в систему, что равно собственноручному вводу карты на сайте.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3282
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 576 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3075

Сообщение Fieldy_1985 » 16 окт 2019, 17:45

Вместо Kristina указал Kristana. Критично?
Покупали в Аэробилет. Они внесли ремарку к билету (что это за зверь не ведаю). Сказали что в билет уже не могут.
Нужно ли добиваться внесения изменений в билет через Люфтганзу?
Fieldy_1985
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 08.03.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3076

Сообщение Poseidon » 16 окт 2019, 18:25

Fieldy_1985 писал(а) 16 окт 2019, 17:45:Вместо Kristina указал Kristana. Критично?

Хоть имя и звучит по-другому, не сильно критично.
Fieldy_1985 писал(а) 16 окт 2019, 17:45:Покупали в Аэробилет. Они внесли ремарку к билету (что это за зверь не ведаю)

В брони просто указали как правильно, но это только в брони информация, в билете не исправлено.
Fieldy_1985 писал(а) 16 окт 2019, 17:45:Нужно ли добиваться внесения изменений в билет через Люфтганзу?

Во-первых это платная услуга, во-вторых сама Люфтганза имеет право Вам отказать в коррекции, так как билет покупался у агента.

Я думаю, что проблем не будет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3077

Сообщение excitement » 21 окт 2019, 10:18

Муж в ночи покупал билеты и 2 раза написал себя, вместо меня. Т.е. 2 билета в брони куплены на одно и то же имя. Есть смысл бодаться с заменой или проще сразу новый билет купить?
Авиакомпания air new zealand, перелет внутренний
Аватара пользователя
excitement
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 12.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3078

Сообщение Poseidon » 21 окт 2019, 10:20

Высылайте авиакомпании сканы паспортов и объясните в письме, что так получилось, дождитесь ответа и после этого действуйте.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3079

Сообщение excitement » 21 окт 2019, 10:24

Poseidon писал(а) 21 окт 2019, 10:20:Высылайте авиакомпании сканы паспортов и объясните в письме, что так получилось, дождитесь ответа и после этого действуйте.

Напишу, спасибо. Если через агента билеты куплены, есть шанс вообще что-то с авиакомпанией сделать без них?
Аватара пользователя
excitement
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 12.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3080

Сообщение Poseidon » 21 окт 2019, 10:27

В таких случаях вряд ли агент будет заниматься этим, поэтому Вы сами это сделайте и посмотрите, что ответят.
Через чат на сайте для начала связывайтесь.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3081

Сообщение ASusanin » 21 окт 2019, 15:24

Проще завойдировать, если 24 часа не прошло, чем в футбол с агентом и авиакомпанией играть
ASusanin
путешественник
 
Сообщения: 1036
Регистрация: 21.04.2014
Город: Брест
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 233 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3082

Сообщение kyzka57 » 26 окт 2019, 23:56

В билете Брянск-Сочи АК Азимут при покупке себе и ребёнку , вместо своего отчества написала отчество ребёнка. У ребёнка все верно. Так понимаю, шансов нет без исправления.
Хотя выше где-то был скрин от Аэрофлота с указанием приказа Минтранса, что по России отчество Желательно, а значит необязательно. Или я недопоняла .
kyzka57
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3083

Сообщение Poseidon » 27 окт 2019, 00:04

Не страшно. Главное фамилия и имя верные.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3084

Сообщение Bovsunovskyy » 27 окт 2019, 00:14

Добрый день. Ryanair, 4 билета куплено на их сайте. Но ошибочно двум пассажирам вписаны одинаковые данные паспорта. Имена и фамилии все правильные. Вообщем у одного пассажира данные паспорта не верные полностью. На сайте не меняет эти данные, вводишь, а оно не сохраняет изменения. Подскажите что делать, пожалуйста. Будут сложности, или паспорт в оригинале посмотрят, имя совпадает и полетим??
Bovsunovskyy
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 27.10.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3085

Сообщение merial » 27 окт 2019, 00:16

Bovsunovskyy писал(а) 27 окт 2019, 00:14:или паспорт в оригинале посмотрят, имя совпадает и полетим??

Именно так.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3086

Сообщение Poseidon » 27 окт 2019, 00:22

Bovsunovskyy писал(а) 27 окт 2019, 00:14:Подскажите что делать, пожалуйста.

В Live Chat можете обратиться - поменяют беспалтно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3087

Сообщение kyzka57 » 27 окт 2019, 00:53

Poseidon писал(а) 27 окт 2019, 00:04:Не страшно. Главное фамилия и имя верные
Паспорт Российский, отчество вместо Андреевна написано Владимировна. Неужели правда можно и так пройти?
P.S. Связной Тревел сказали билет к возврату, Азимут согласен за 2500 исправить. Есть люди с личным опытом? И на что ссылаться в случае чего? Или это просто на везение надо рассчитывать, а не на нормативные акты.
kyzka57
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 30.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3088

Сообщение AxelF » 30 окт 2019, 15:14

Добрый день!
Ошибка в фамилии. Вместо TIURINA указал TIURUNA, все остальное верно.
Одни билеты АК Победа, обратные АК Россия.
Что делать?
Пробовать регистрироваться онлайн? но багаж сдавать нужно
Аватара пользователя
AxelF
активный участник
 
Сообщения: 528
Регистрация: 20.10.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 53
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3089

Сообщение Poseidon » 30 окт 2019, 15:17

Лучше поменяйте.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3090

Сообщение AxelF » 30 окт 2019, 15:22

Poseidon писал(а) 30 окт 2019, 15:17:Лучше поменяйте.

И доплачивать придется кучу денег за каждый сегмент? 4 сегмента!
Боюсь, что если напишу в авиакомпании, они точно пометят, что ошибка в фио
Покупал на мили ВТБ, получается через агентов
Аватара пользователя
AxelF
активный участник
 
Сообщения: 528
Регистрация: 20.10.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 53
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3091

Сообщение Poseidon » 30 окт 2019, 15:35

Нет, просто коррекция. 400-500 руб у Победы и 800 руб у Аэрофлота.
AxelF писал(а) 30 окт 2019, 15:22:Покупал на мили ВТБ, получается через агентов

Обратитесь к агенту, если не поменяют за эти деньги - то с авиакомпаниями связывайтесь.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3092

Сообщение AxelF » 31 окт 2019, 11:30

Poseidon писал(а) 30 окт 2019, 15:35:Нет, просто коррекция. 400-500 руб у Победы и 800 руб у Аэрофлота.

АК Победа позволяет менять ФИО на сайте и просит за это 5000 !!! рублей. Крайне негуманно, сравнимо с ценой билета. Видимо придется рисковать и идти без смены ФИО.
Аэрофлот действительно за 800 руб готов поменять, но только в офисе.
Аватара пользователя
AxelF
активный участник
 
Сообщения: 528
Регистрация: 20.10.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 53
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3093

Сообщение Poseidon » 31 окт 2019, 11:37

AxelF писал(а) 31 окт 2019, 11:30:АК Победа позволяет менять ФИО на сайте и просит за это 5000 !!! рублей.

Нет, это если менять пассажира. У вас одна буква неправильная и это коррекция, исправят за 500 рублей.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3094

Сообщение boec2003 » 01 ноя 2019, 11:07

Нид хэлп, друзья!
Через неделю вылет, АК Россия, прямой в Индонезию и обратно.
Накануне заметил что вместо паспортных MAXIM в билете MAKSIM, а вместо GAYTSOV - GAITSOV
После перелопачивания этой темы понял что вроде некритично...2 ошибки получается, но сегодня утром выяснил, что ещё перепутаны фамилия и имя местами. АК говорит по любому менять надо, агент готов сделать это за 2к. Позвонил знакомой сотруднице в Аэрофлот, говорит надо менять - не посадят, так как по факту у меня 4 ошибки...что думаете друзья, жаль двушку за свою торопливость(((
boec2003
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 26.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3095

Сообщение merial » 01 ноя 2019, 11:41

boec2003 писал(а) 01 ноя 2019, 11:07:ещё перепутаны фамилия и имя местами.

Шапку темы прочитайте.
boec2003 писал(а) 01 ноя 2019, 11:07:заметил что вместо паспортных MAXIM в билете MAKSIM, а вместо GAYTSOV - GAITSOV

Некритично.
boec2003 писал(а) 01 ноя 2019, 11:07: говорит надо менять - не посадят, так как по факту у меня 4 ошибки..

Фигню говорит, так как не знает.
boec2003 писал(а) 01 ноя 2019, 11:07:что думаете друзья, жаль двушку за свою

Если переживаете, что прям кушать не можете - исправляйте.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3096

Сообщение Chami Li » 01 ноя 2019, 11:42

boec2003 писал(а) 01 ноя 2019, 11:07:жаль двушку за свою торопливость

Это первый случай в истории, когда за смену буквы требуют отдать двухкомнатную квартиру.
Не нужно ничего менять, звучание имени-фамилии не изменилось.
По поводу "перепутаны местами" всё есть в шапке темы.
А бестолковой сотруднице Аэрофлота посоветуйте повысить уровень своей компетенции.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3097

Сообщение boec2003 » 09 ноя 2019, 00:12

Ребят, всем спасибо что отговорили кормить агента!!!

Только что получен посадочный))
По итогу: на стойке регистрации предупредил что перепутал имя фамилию - никаких сложностей.
По ошибке в имени и фамилии была секундная заминка, чуть йокнуло, но в итоге выписала space, так как других мест не осталось. Так что 12 часов буду лететь с комфортом. Ещё раз всем спасибо что помогли сэкономить!!!
boec2003
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 26.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3098

Сообщение ipl » 12 ноя 2019, 20:43

Узбекские авиалинии, рейс Ростов-Ташкент. Вместо AMRULLOEV в билете написано ARMULLOEV, перепутаны местами 2 и 3 буква. Насколько критично?
Последний раз редактировалось Гость 12 ноя 2019, 20:56, всего редактировалось 1 раз.
Причина: заглавные буквы
ipl
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 13.05.2019
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3099

Сообщение Poseidon » 12 ноя 2019, 21:09

Напишите им через обратную связь и попросите исправить
https://www.uzairways.com/contact
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3100

Сообщение Pelmenoid » 13 ноя 2019, 14:37

Господа, успокойте, или наоборот рейс спб - бангкок, ЭЙР АСТАНА, должно быть khokhlovsKaia, а по факту - khokhlovsaia. На сайте АК сказано что нельзя лететь с ошибкой в фамилии. Или враньё?) спасибо!
Pelmenoid
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 11.11.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3101

Сообщение Poseidon » 13 ноя 2019, 15:39

Pelmenoid,
Вам бесплатно исправят в авиакомпании. Обратитесь к ним.

За услугу исправления ошибки в фамилии или имени дополнительный сбор не взимается.


https://airastana.com/kaz/ru-ru/Informa ... ni-familii
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45529
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13770 раз.
Возраст: 50
Страны: 70
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль