Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1051

Сообщение Poseidon » 04 ноя 2019, 22:40

Да, именно так.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45817
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1052

Сообщение f-ka » 14 ноя 2019, 16:03

Прочитала на сайте авиакомпании, что у них есть возможность апгрейда класса полета за свою сумму, которую ты предлагаешь на свое усмотрение. Я так понимаю, они рассматривают такие варианты в случаях, если у них остаются вакантные места. Нужно заполнить специальную форму, где указать сумму, которую ты готов оплатить и номер карты, с которой они спишут оплату. Вопросы:
1. у нас групповой перелет. Возможен ли апгрейд в групповом туре?
2. если возможен апгрейд, то могу ли я указать номер другой карты, не той, с которой была оплата всего тура?

Заранее спасибо за ответы!
Аватара пользователя
f-ka
полноправный участник
 
Сообщения: 226
Регистрация: 21.08.2013
Город: Запорожье
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1053

Сообщение Poseidon » 14 ноя 2019, 16:42

f-ka,
Не все маршруты участвуют в биддинге. Своё направление и доступность ( в том числе по выписанному тарифу) проверяйте на сайте.
https://www.klm.com/bfu/ub/login
f-ka писал(а) 14 ноя 2019, 16:03:если возможен апгрейд, то могу ли я указать номер другой карты, не той, с которой была оплата всего тура?

Да. Оплата вашего тура не связана с билетом KLM и подобным апгрейдом - он или есть или его нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45817
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1054

Сообщение Морковка82 » 24 ноя 2019, 21:16

А где в личном кабинете на сайте KLM свой билет найти? На почту-то они его выслали, а вот в кабинете не нахожу в приницпе.
Спасибо.
Морковка82
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 28.10.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1055

Сообщение Poseidon » 24 ноя 2019, 21:47

Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45817
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1056

Сообщение Морковка82 » 24 ноя 2019, 22:08

Poseidon писал(а) 24 ноя 2019, 21:47:Здесь
https://www.klm.ru/trip

А, так это у них и есть билет? Я думала, что это маршрутная квитанция, а билет должен выглядеть по-другому, похоже на то, что они выслали на почту. Версия из почты выглядит более официально, и информация компактно размещена - удобно для печати. Из mytrip распечатать красиво не получится (хочу сделать версию на англ языке для посольства).
И в письме, кстати, они это называют данными бронирования всего лишь.
Спасибо.
Последний раз редактировалось Морковка82 24 ноя 2019, 22:13, всего редактировалось 1 раз.
Морковка82
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 28.10.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1057

Сообщение Poseidon » 24 ноя 2019, 22:12

Морковка82,
Билет имеет номер. Если Вам прислали билет на почту, то незачем ещё в каком-то виде его для себя иметь. В своём бонировании Вы видите подтверждение поездки, можете приобрести дополнительные услуги при желании.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45817
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1058

Сообщение Морковка82 » 24 ноя 2019, 22:16

Poseidon писал(а) 24 ноя 2019, 22:12:Морковка82,
Билет имеет номер. Если Вам прислали билет на почту, то незачем ещё в каком-то виде его для себя иметь. В своём бонировании Вы видите подтверждение поездки, можете приобрести дополнительные услуги при желании.

Для себя-то меня устраивает. Я бы хотела на английском версию для посольства. Хотя, может, им и русский сойдет, не знаю.
А потом, если визу дадут (если, хе-хе)), наверно, неплохо английский вариант и для таможни иметь...
Морковка82
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 28.10.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1059

Сообщение Poseidon » 24 ноя 2019, 22:18

Морковка82 писал(а) 24 ноя 2019, 22:16:Хотя, может, им и русский сойдет, не знаю.

Сойдёт.
Морковка82 писал(а) 24 ноя 2019, 22:16:А потом, если визу дадут (если, хе-хе)), наверно, неплохо английский вариант и для таможни иметь...

Тоже необязательно.
Можете на сайте Air France ещё открыть билет, или в checkmytrip, но нет необходимости в этом.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45817
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1060

Сообщение Цветок77 » 26 ноя 2019, 02:17

Здравствуйте. В билеты KLM не внесла карту Аэрофлот-бонус для миль . Сейчас можно внести ? В личном кабинете ? Обратный рейс Air France, но покупала на сайте KLM. Тоже в личном кабинете Klm?
Маршрутная квитанция новая придёт ?
Общее:а Авантюрист был прав.
Upd. Евро 200? Бугагушка)
Цветок77
путешественник
 
Сообщения: 1055
Регистрация: 20.05.2011
Город: Деревня
Благодарил (а): 214 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 48
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1061

Сообщение thevery » 26 ноя 2019, 02:39

Цветок77 писал(а) 26 ноя 2019, 02:17:Здравствуйте. В билеты KLM не внесла карту Аэрофлот-бонус для миль . Сейчас можно внести ? В личном кабинете ? Обратный рейс Air France, но покупала на сайте KLM. Тоже в личном кабинете Klm?
Маршрутная квитанция новая придёт ?

Внести можно в личном кабинете или через поддержку в соцсетях сразу на все рейсы. Новая маршрутная не придёт, но там вроде номера FFP и нет обычно.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3735
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 374 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1062

Сообщение Цветок77 » 26 ноя 2019, 03:36

Попробую на вотсап написать ) Вдруг получится)
Общее:а Авантюрист был прав.
Upd. Евро 200? Бугагушка)
Цветок77
путешественник
 
Сообщения: 1055
Регистрация: 20.05.2011
Город: Деревня
Благодарил (а): 214 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 48
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1063

Сообщение Skymagic » 26 ноя 2019, 11:12

Вопрос к знатокам - есть ли смысл тратиться на Ecomony Comfort у КЛМ на Боинг 777-200ER? Перелет почти 12 часов в Амстердам-Рио. Есть ваучер от авиакомпании за ее косяк, который покроет часть суммы.
Но вот разница между обычным Economy и Ecomony Comfort совсем не очевидна. "Дополнительный наколон спинки кресла" - это по сути все, за что цепляется глаз, но сколько это доп наклон не написано. Может от 2 см..
Skymagic
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 12.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1064

Сообщение Oleg,Chicago » 26 ноя 2019, 20:14

-==== есть ли смысл тратиться на Ecomony Comfort у КЛМ на Боинг 777-200ER? Перелет почти 12 часов в Амстердам-Рио.======
Я никакой разницы не ощутил, только подголовники другого цвета и надпись, питание одинаковое, количество мест в ряду тоже, вот наклон не замерял, но показался небольшим.
Жизнь одна, а стран много)
Flights 1645+, 5800000 +km,
Аватара пользователя
Oleg,Chicago
почетный путешественник
 
Сообщения: 3415
Регистрация: 19.07.2014
Город: Чикаго
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 422 раз.
Возраст: 56
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1065

Сообщение Vladimir B777 » 24 дек 2019, 12:52

Имеется билет от KLM из Москвы в шенген и обратно, покупался через OZON (при покупке вводил паспортные данные). На днях случайно обнаружил, что в режиме просмотра бронирования на сайте KLM в разделе паспортных данных пассажира есть графа "Are you the document holder?" и там стоит "NO" (видимо, это проставилось автоматически при покупке билета). Изменить это нельзя. Все остальные данные полностью верны. Может ли это на что-то повлиять или можно не париться? До вылета осталось 4 дня.
Последний раз редактировалось Vladimir B777 24 дек 2019, 12:54, всего редактировалось 1 раз.
Il motore più potente del mondo è l'amore
Аватара пользователя
Vladimir B777
путешественник
 
Сообщения: 1453
Регистрация: 15.08.2015
Город: Рим / переКОТи-поле
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 123 раз.
Возраст: 39
Страны: 100
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1066

Сообщение Poseidon » 24 дек 2019, 12:53

Vladimir B777 писал(а) 24 дек 2019, 12:52:Может ли это на что-то повлиять или можно не париться?

Ни на что это не влияет. Можно не париться.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45817
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1067

Сообщение Vladimir B777 » 24 дек 2019, 12:56

Poseidon писал(а) 24 дек 2019, 12:53:Ни на что это не влияет. Можно не париться.


Ну я, собственно, тоже так думаю)

Просто ранее подобной графы на сайте KLM я не замечал, при покупке билетов через других агентов она вообще не появлялась в бронировании)
Il motore più potente del mondo è l'amore
Аватара пользователя
Vladimir B777
путешественник
 
Сообщения: 1453
Регистрация: 15.08.2015
Город: Рим / переКОТи-поле
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 123 раз.
Возраст: 39
Страны: 100
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1068

Сообщение Цветок77 » 28 дек 2019, 10:23

В Амстердаме пыталась взять бесплатно +1 багаж, показывала карту Аэрофлот Silver.. Девушка на регистрации не хотела бесплатно брать багаж. Далее, стала говорить , что уровень Silver в Аэрофлот вообще не статус Elite в SkyTeam))))))))
Я её попросила позвонить старшей , а тем временем зашла на сайт SkyTeam и нашла на английском языке , что я Elite, для всех членов SkyTeam. Она прочла, но сказала , что нет, так старшая сказала .
Говорит, 1 чемодан возьмём бесплатно, а за второй платите) А мы хотели один багаж сдать бесплатно , а тот, второй чтоб ехал ручной кладью ( у нас безбагажный тариф).
Что это было ))))))? Elite не признала , но багаж взяла )))))
И ещё : я писала месяца 2 назад , потом звонила , потом на стойке просила убрать номер Flying blue. Добавить вместо этого номер Аэрофлот бонус , чтобы мили зачислились туда . Неа, так и не стоит ! Посмотрим, может мили зачислялся всё-таки как-то в Аэрофлот .
Общее:а Авантюрист был прав.
Upd. Евро 200? Бугагушка)
Цветок77
путешественник
 
Сообщения: 1055
Регистрация: 20.05.2011
Город: Деревня
Благодарил (а): 214 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 48
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1069

Сообщение Фируз » 28 дек 2019, 11:41

Цветок77,
У Вас было 2 билета по безбагажному тарифу и 1 серебряная карта " Аэрофлот-Бонус"? Тогда все правильно, 1 бесплатное место багажа Вам положено.
Фируз
полноправный участник
 
Сообщения: 233
Регистрация: 30.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1070

Сообщение Цветок77 » 29 дек 2019, 11:58

Фируз, 1 билет , 1 Карта серебро, 1 хотела в багаж , 1 в ручную кладь . Я знаю , как правильно . Второй билет имел только ручную кладь .
Тут вопрос не в правильности , а в том , что не хотели брать багаж , аргументируя , что Серебро Аэрофлота не Elite SkyTeam. Причём , регистраторше КЛМ так старшая сказала ! И правила , которые я нашла на сайте SkyTeam и показывала на регистрации были по барабану .
Общее:а Авантюрист был прав.
Upd. Евро 200? Бугагушка)
Цветок77
путешественник
 
Сообщения: 1055
Регистрация: 20.05.2011
Город: Деревня
Благодарил (а): 214 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 48
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1071

Сообщение Bigheadman » 29 дек 2019, 12:56

Цветок77 писал(а) 29 дек 2019, 11:58:Фируз, 1 билет , 1 Карта серебро, 1 хотела в багаж , 1 в ручную кладь . Я знаю , как правильно . Второй билет имел только ручную кладь .
Тут вопрос не в правильности , а в том , что не хотели брать багаж , аргументируя , что Серебро Аэрофлота не Elite SkyTeam. Причём , регистраторше КЛМ так старшая сказала ! И правила , которые я нашла на сайте SkyTeam и показывала на регистрации были по барабану .
Судя по-вашему предыдущему сообщению, номер Аэрофлот бонус не был внесён в бронирование. В этом случае вам соответствующие привилегии недоступны. Отсюда могло возникнуть недопонимание.
В Схипхоле для sky priority отдельная зона регистрации, где по идее персонал в курсе всех привилегий.
В случае с КЛМ при онлайн регистрации можно увидеть норму бесплатного багажа, в том числе положенного за статус.
По внесению номера аэрофлот бонус в бронирование КЛМ- помню, что по звонку в московский кол центр вопрос решался без проблем.
Bigheadman
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 08.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1072

Сообщение Цветок77 » 29 дек 2019, 13:43

Bigheadman, а карта сама их никак не устраивала ) И вообще ,утверждение- Серебро не равно Elite Skyteam, к чему было сказано? Ваши мысли ? Очень интересно ....
Плюс , я же в первом сообщении писала , что и на вотсап писала и звонила )))))), чтобы бонус добавили . Мне ответ пришёл от КЛМ - добавили , всё норм .
Общее:а Авантюрист был прав.
Upd. Евро 200? Бугагушка)
Цветок77
путешественник
 
Сообщения: 1055
Регистрация: 20.05.2011
Город: Деревня
Благодарил (а): 214 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 48
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1073

Сообщение Bigheadman » 29 дек 2019, 17:42

Цветок77, я не берусь судить, что и к чему было сказано, потому что меня там не было.
У меня за год около десятка вылетов из Схипхола. Онлайн-регистрация работала как часы, дополнительное место багажа за серебро Аэрофлота автоматически предлагалось. Я этой возможностью не пользовался. Но не представляю, что бы мне отказали в приеме багажа при наличии онлайн-регистрации с включённым багажом.
После драки кулаками не машут. В следующий раз рекомендую самостояткльно проверять, что номер Аэрофлот бонуса действительно внесен, и использовать онлайн регистрацию.
Bigheadman
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 08.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1074

Сообщение Цветок77 » 30 дек 2019, 16:10

Bigheadman, как раз при онлайн регистрации доп место не было доступно)))) Поэтому , я уже стала звонить в авиакомпанию , чтоб бонус добавили с моим статусом, а их Flying убрали.( Ещё раз пишу вам , что до этого писала им на Ватсапп))))
Я вас поняла ...Не было и не было, но написала , чтоб форумчане имели ввиду . И не кулаками машу...
Или удалить? Неинтересно же, как бывает , главное в ваши 10 вылетов не было )
Ах, да, Air France также по телефону “убирал» Flying, добавлял бонус . Обратный рейс они выполняют. Посмотрю , как они с этим справились и будет ли онлайн регистрация в Кито ( видно будет багаж ).
Общее:а Авантюрист был прав.
Upd. Евро 200? Бугагушка)
Цветок77
путешественник
 
Сообщения: 1055
Регистрация: 20.05.2011
Город: Деревня
Благодарил (а): 214 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 48
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1075

Сообщение Bigheadman » 30 дек 2019, 16:21

Цветок77, на дворе, конечно, 21 век, но не факт, что номер аэрофлот бонуса был внесён и учтён настолько оперативно, насколько вам бы хотелось. Судя по вашим сообщениям, вы начали писать и звонить, когда началась онлайн-регистрация. Как в этом случае работает смена номера программы лояльности - не знаю. Вполне возможно, что вы столкнулись с каким-то ограничениями.
В моем случае звонок в КЛМ был за пару недель, и контрольная проверка через день после звонка.
Неудобно? Да, согласен. Но это было платой за покупку билета у агента, а не напрямую.
Bigheadman
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 08.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1076

Сообщение thevery » 30 дек 2019, 16:39

Bigheadman писал(а) 30 дек 2019, 16:21:Но это было платой за покупку билета у агента, а не напрямую.

У агента как раз намного проще указать сразу абонус (или не указывать совсем и добавить вручную позднее). Если покупать у AF/KL залогиненым, то он автоматом подсовывает Flying Blue и без суппорта уже не поменять.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3735
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 374 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1077

Сообщение Bigheadman » 30 дек 2019, 17:08

thevery писал(а) 30 дек 2019, 16:39:У агента как раз намного проще указать сразу абонус (или не указывать совсем и добавить вручную позднее). Если покупать у AF/KL залогиненым, то он автоматом подсовывает Flying Blue и без суппорта уже не поменять.
Зависит от агента.
Мой посыл в том, что нужно все контролировать. Самостоятельно. И не откладывать на последний момент по возможности.
Bigheadman
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 08.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1078

Сообщение Camaroncita » 10 янв 2020, 00:06

Здравствуйте! помогите, пожалуйста, разобраться в дебрях изменения даты обратного вылета, кто знает.

Хочется улететь единым билетом KLM в Чили надолго, почти на год. OW очень дорогой, конечно, плюс риск что не посадят на рейс без обратного билета. Была идея взять RT месяца на 2,5 между туда-обратно (в пределах стандартного срока безвиза, чтоб при посадке на рейс точно не было вопросов), тариф Flex (изменение даты без доплат), и по прилёту поменять дату обратного рейса, скажем, на +6 месяцев вперед. Позвонила в KLM - ответили, что менять дату после прилета на более позднюю с этим тарифом можно и ограничений по срокам нет, только возможная доплата за разницу в тарифах.

Но при оформлении билета на сайте KLM, если щёлкнуть по условиям тарифа, можно увидеть фразу "действует максимальный срок пребывания - 3 месяца". Значит ли это, что я не смогу сдвинуть дату обратного вылета дальше, чем на три месяца вперед от даты прилета в страну? Но если это так, возникает следующий вопрос. Если попробовать оформить билет сразу как RT, допустим, с февраля по ноябрь, то система дает это сделать, то есть купить такой билет можно, до оплаты доходит. Но при этом в условиях тарифа все равно можно увидеть ту же самую фразу про "максимальный срок пребывания - 3 месяца". Что она тогда значит вообще, эта фраза? И зарубает ли она мой изначальный план на корню?
Аватара пользователя
Camaroncita
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 01.11.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 43
Страны: 10

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1079

Сообщение thevery » 13 янв 2020, 12:25

Camaroncita писал(а) 10 янв 2020, 00:06:Была идея взять RT месяца на 2,5 между туда-обратно (в пределах стандартного срока безвиза, чтоб при посадке на рейс точно не было вопросов), тариф Flex (изменение даты без доплат), и по прилёту поменять дату обратного рейса, скажем, на +6 месяцев вперед.

Кажется что в вашем случае можно взять минимальный флекс (смена дат с доплатой) сразу на примерные даты, а чтобы точно не было вопросов, можно взять любой возвратный билет в третью страну (наверняка тиматик не требует именно обратного).
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3735
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 374 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1080

Сообщение Цветок77 » 18 янв 2020, 04:24

Bigheadman, вы чуть выше прочтите немного тему))) 26 Ноября просила на Watsapp KLM , ответили-ок. Потом звонила до открытия регистрации , так как зашла посмотреть места , а там вижу , что мне 0 доп Багажа. Тогда только Стала звонить всем ( Air France и Klm ). Хотя , ещё раз повторю, что 26 ноября просила добавить бонус . КЛМ написали, что всё норм , добавили. Потом Air France сказали -бонус добавили , мили пойдут .
Итог: сижу в Кито сейчас , Air France в грубой форме сказал , что Elit Aeroflot не Elit для Air France и не будет никакого Багажа бесплатно . Говорит, не видит в системе, что я Elite. Карту Silver не хотела даже смотреть, глаза отводила и с усмешкой - не Elite вы для нас и багаж не полагается .Может я для них не Elite , но багаж мне полагается . Сайт SkyTeam не захотела смотреть .
86 долларов отдала за 1 чемодан ...
Просила позвонить старшей- не стала ...
Скажите , есть возможность официально как-то прояснить этот вопрос ? И вернуть деньги ?
Общее:а Авантюрист был прав.
Upd. Евро 200? Бугагушка)
Цветок77
путешественник
 
Сообщения: 1055
Регистрация: 20.05.2011
Город: Деревня
Благодарил (а): 214 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 48
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1081

Сообщение Bigheadman » 31 янв 2020, 21:17

Цветок77, час назад сдавал багаж в Схипхоле. Вчера регистрировался онлайн, сайт показал два места багажа. Я предположил, что одно место по тарифу, второе за серебро Аэрофлота, которое было заранее внесено в бронь.
На стойке регистрации SkyPriority я уточнил данный момент. Мне подтвердили, что одно место по тарифу, второе за серебро аэрофлота. И отдельно подчеркнули, что за серебро аэрофлота они всегда дают +1 место багажа.
Карту Аэрофлот бонуса я показывал только на входе в зону SkyPriority. У стойки регистрации - только паспорт.
Я могу лишь предположить, что в вашем случае номер аэрофлот бонуса фактически таки не был внесён. Кто виноват и что делать? Не берусь судить.
Bigheadman
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 08.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1082

Сообщение Anuta-Gr » 03 фев 2020, 11:43

Здравствуйте. Знатоки, подскажите, пожалуйста.
Билет Екатеринбург-Москва-Амстердам-Лиссабон. У всех рейсов префикс KLM, но часть рейсов с таким префиксом выполняет Аэрофлот.
Вопрос: регистрироваться онлайн надо только на сайте KLM? Или на те рейсы, где перевозчик Аэрофлот, надо регистрироваться через Аэрофлот?
Anuta-Gr
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 27.10.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1083

Сообщение Poseidon » 03 фев 2020, 11:53

Не получится на все рейсы зарегистрироваться на сайте KLM, начните регистрацию на сайте Аэрофлота, только узнайте PNR Аэрофлота, да и не гарантировано, что сработает. Но у меня как-то срабатывала регистрация на сайте Аэрофлота на все рейсы, включая рейсы KLM.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45817
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1084

Сообщение Морковка82 » 03 фев 2020, 23:18

Опять не пойму с личным кабинетом КЛМ. Хочу билет распечатать, но не найду, где. Раньше было в моем бронировании, но теперь до поездки пара дней остается, бронирование выглядит по-другому.
И еще, из почты могу попасть в управление рейсом, а найти точно такую же страницу просто с сайта Клм не могу (она в приницпе есть, но не совсем такая). То есть они по-разному выглядят, если выходить по ссылке из почты или просто шариться по сайту.
Чувствую, что тупею))
Последний раз редактировалось Морковка82 04 фев 2020, 00:15, всего редактировалось 1 раз.
Морковка82
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 28.10.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1085

Сообщение Poseidon » 03 фев 2020, 23:35

Морковка82,
Как угодно можете распечатать, хоть вообще не печатать)
Кстати Вам могут прислать "красивый" вариант билета)) Достаточно позвонить в коллцентр и попросить их об этом)
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45817
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1086

Сообщение Морковка82 » 04 фев 2020, 00:18

Poseidon писал(а) 03 фев 2020, 23:35:Морковка82,
Как угодно можете распечатать, хоть вообще не печатать)
Кстати Вам могут прислать "красивый" вариант билета)) Достаточно позвонить в коллцентр и попросить их об этом)

Да мне бы хотелось самой понять, как это сделать.
Точнее, билет мне еще давно выслали на почту, но он на русском. А я бы хотела при прохождении границы иметь его на английском (так ведь лучше?). Но теперь в принципе на их сайте не могу такую опцию найти, хоть на каком языке..
Морковка82
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 28.10.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1087

Сообщение Алла В. » 04 фев 2020, 15:01

Подскажите пожалуйста, лечу с пересадкой впервые + меняю перевозчиков

Лечу МСК-ПАРИЖ...пересадка в Амстердаме, перевозчики KLM и AirFrance
и Обратно АМСТЕРДАМ-МСК ...пересадка в Париже, перевозчики KLM и AirFrance
Билеты покупала через KLM. Они прислали билеты все со штампом AIR FRANCE
мне в Аэропорту искать стойки KLM все равно , ориентироваться на компанию перевозчика каждый перелет?


и ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: про регистрацию...покупая билеты не указывали паспортные данные, прислали по вотсапу инфу от KLM на это, что нужно зарегистрироваться за 30 часов до вылета онлайн,там мол и укажите паспорт...т.е В АЭРОПОРТУ по-старинке нельзя, приехав раньше???
Алла В.
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 30.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 35
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1088

Сообщение thevery » 04 фев 2020, 19:27

Алла В. писал(а) 04 фев 2020, 15:01:Они прислали билеты все со штампом AIR FRANCE
мне в Аэропорту искать стойки KLM все равно , ориентироваться на компанию перевозчика каждый перелет?

Стойки должны быть единые, но в целом да, ориентируйтесь на перевозчика.

Алла В. писал(а) 04 фев 2020, 15:01:и ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: про регистрацию...покупая билеты не указывали паспортные данные, прислали по вотсапу инфу от KLM на это, что нужно зарегистрироваться за 30 часов до вылета онлайн,там мол и укажите паспорт...т.е В АЭРОПОРТУ по-старинке нельзя, приехав раньше???

Можно и в аэропорту, просто может уже и не остаться хороших мест в самолёте к тому времени.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3735
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 374 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1089

Сообщение Bigheadman » 04 фев 2020, 21:29

thevery писал(а) 04 фев 2020, 19:27:
Алла В. писал(а) 04 фев 2020, 15:01:и ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: про регистрацию...покупая билеты не указывали паспортные данные, прислали по вотсапу инфу от KLM на это, что нужно зарегистрироваться за 30 часов до вылета онлайн,там мол и укажите паспорт...т.е В АЭРОПОРТУ по-старинке нельзя, приехав раньше???

Можно и в аэропорту, просто может уже и не остаться хороших мест в самолёте к тому времени.
Если паспорт российский, то они его все равно должны проверить. В случае с онлайн-регистрацией это произойдёт на гейте. В противном случае - на стойке регистрации.
Если багажа нет, то в Амстердаме и Париже смысла ходить на стойку нет. Онлайн-регистрация и мобильные посадочные работают отлично. В Шереметьево терминале Е (из него летают КлМ и Эйр Франс) вроде как тоже принимают. Но я бы все-таки распечатал бумажный. Там рядом стоит принтер мобильных посадочных.
Bigheadman
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 08.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1090

Сообщение _amina_ » 21 фев 2020, 17:00

Летим из Стамбула в Касабланку, с ночёвкой в Амстере. Билеты безбагажные, но у меня Голд Аэрофлота. И тут заковыка, что второй сегмент летит дочка Клм, а не сам Клм (но префикс рейса KL).Спрашивала у поддержки, пропустят ли один багаж по статусу - они сказали, что на стойке регистрации сотрудники скажут, возможно, что надо доплачивать (ТК дочерняя компания на втором рейсе).
В итоге, вообще все без проблем, до Касабланки чемодан летит без доплат. И до конечного пункта без получения.
Назад уже будет не так актуально, можно обойтись без багажа
Ps.а в лаундж КЛМ в Схипхоле с золотой картой не пустили, потому что рейс не самой клм (((
Сказать "Спасибо" можно по кнопке в правой части моего сообщения.
Люблю путешествия внутри и вне себя
Аватара пользователя
_amina_
почетный путешественник
 
Сообщения: 4479
Регистрация: 29.06.2007
Город: Волгоград-Istanbul
Благодарил (а): 356 раз.
Поблагодарили: 915 раз.
Возраст: 58
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1091

Сообщение Алла В. » 25 фев 2020, 11:55

Алла В. писал(а) 04 фев 2020, 15:01:Подскажите пожалуйста, лечу с пересадкой впервые + меняю перевозчиков

Лечу МСК-ПАРИЖ...пересадка в Амстердаме, перевозчики KLM и AirFrance
и Обратно АМСТЕРДАМ-МСК ...пересадка в Париже, перевозчики KLM и AirFrance
Билеты покупала через KLM. Они прислали билеты все со штампом AIR FRANCE


Выше маршрут. Подскажите пожалуйста в Амстердаме и Париже время минус 2 ч , чем московское. В билетах время указано московское? Как ориентироваться? Или указано, если вылете из мск, то время московское, потом пересадка- и время вылета из Амстердама уже их время указано?
Вложения
Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж
Последний раз редактировалось Алла В. 25 фев 2020, 12:05, всего редактировалось 1 раз.
Алла В.
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 30.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 35
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1092

Сообщение kaaa » 25 фев 2020, 11:57

Алла В. писал(а) 25 фев 2020, 11:55:В билетах время указано московское? Как ориентироваться? Или указано, если вылете из мск, то время московское, потом пересадка- и время вылета из Амстердама уже их время указано?

Время вылета и прилёта всегда указывается местное.
kaaa
почетный путешественник
 
Сообщения: 4558
Регистрация: 09.12.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 835 раз.
Возраст: 45
Страны: 87

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1093

Сообщение Алла В. » 25 фев 2020, 12:08

kaaa, это получается из мск в Амстердам лететь 4,5 часа? Ого.. ну если в билете указан вылет 5:40 и придёт туда в 8:05, и плюс наши 2 часа
Алла В.
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 30.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 35
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1094

Сообщение kaaa » 25 фев 2020, 12:14

Алла В. писал(а) 25 фев 2020, 12:08: kaaa, это получается из мск в Амстердам лететь 4,5 часа? Ого.. ну если в билете указан вылет 5:40 и придёт туда в 8:05, и плюс наши 2 часа

Около 4 часов.
kaaa
почетный путешественник
 
Сообщения: 4558
Регистрация: 09.12.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 835 раз.
Возраст: 45
Страны: 87

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1095

Сообщение Katerinapanda » 27 фев 2020, 01:12

Здравствуйте! Я так и не поняла обращают ли внимание на ручную кладь(чемодан 55*40*20)? Лечу KLM впервые
Katerinapanda
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 10.02.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1096

Сообщение Poseidon » 27 фев 2020, 12:10

Katerinapanda,
Нормально всё должно быть, если второй параметр по ширине больше на 5 см, то обычно проблем не возникает.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45817
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1097

Сообщение Bigheadman » 27 фев 2020, 13:40

kaaa писал(а) 25 фев 2020, 12:14:
Алла В. писал(а) 25 фев 2020, 12:08: kaaa, это получается из мск в Амстердам лететь 4,5 часа? Ого.. ну если в билете указан вылет 5:40 и придёт туда в 8:05, и плюс наши 2 часа

Около 4 часов.
3-3,5. Не больше. 4,5ч получается при арифметике "в лоб" из-за путаницы с часовыми поясами.
Bigheadman
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 08.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1098

Сообщение Bigheadman » 27 фев 2020, 13:43

Katerinapanda, в Шереметьево ни разу не видел, чтобы проверяли. + пара сантиметров внимания не привлечёт. В Амстердаме могут у гейта попросить сдать чемодан в багажное отделение, без дополнительной платы. Это случается при большой загрузке рейса.
Bigheadman
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 08.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1099

Сообщение SergoKap » 27 фев 2020, 17:19

Алла В. писал(а) 25 фев 2020, 12:08:это получается из мск в Амстердам лететь 4,5 часа? Ого.. ну если в билете указан вылет 5:40 и придёт туда в 8:05, и плюс наши 2 часа


14 апреля разница будет уже 1 час между Москвой и Амстердамом, поэтому получается 3,5 часа.
SergoKap
участник
 
Сообщения: 74
Регистрация: 23.06.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, регистрация, багаж

Сообщение: #1100

Сообщение Katerinapanda » 27 фев 2020, 18:37

Bigheadman, а то недавно уже был случай. Там реально 2 см разницы было. Заставили 3 тыс оплачивать. Это не победа
Katerinapanda
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 10.02.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль