Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**merial** » 09 авг 2009, 22:32

MusCat писал(а):Вопросы на случай, если я все же неправильно что-то делаю:
- В графе Card Holder Name нужно вписывать имя как на карте ( на английском) или на русском?
- Credit card Bank - это название банка? Если да - то название писать по русски или по английски?

Все поля заполняются латинскими буквами так как указано на карте.
Т.е. имя фамилия как на карте латинскими.
Название банка латинскими
и т.д...

ИМХО. Имеет место косяк на сайте AirAsia в данный момент.

**Viachik** » 11 авг 2009, 19:41

lvt писал(а):Поясните, пжл, в окне после реквизитов платежной карты высвечивается мой домашний адрес, который был указан ранее. В "шапке" же написано, что адрес должен совпадать с адресом на кредитной карте. А в карте - адрес банка. Надо ли указать адрес с кредитной карты или ничего не менять? Или в самом начале надо указать не свой домашний адрес, а адрес банка-эмитента карты? Спасибо.

Домашний в обоих местах. Хотя это не повлият на прохождения платежа никак, верификация по адресу не происходит.

**merial** » 11 авг 2009, 19:42

лвт писал(а):Надо ли указать адрес с кредитной карты или ничего не менять?

Можете ничего не менять.

**lvt** » 11 авг 2009, 19:45

Спасибо за оперативный ответ, осталось последний раз кликнуть...

Ну вот, номер дела присвоили, начинается с АК...,но это ведь не бронь? Вот что мне пишут.

ERROR

Communication Error

A communication error has occurred. Data lines may be congested now or another issue may exist.

If you have made payment, your transaction might have been successful so please verify the status of your booking here.

We apologize for the inconvenience.

Case Number: AK
Подскажите, пожалуйста, что мне стоит предпринять? Запрос по указанной ссылке не дает ответа.

**MusCat** » 11 авг 2009, 21:05

Спасибо всем, кто откликнулся на мои вопли о помощи!
Проблема оказывается была не в моей несообразительности и не в банке, а в том, что эта Карта не была открыта для Интернета (наверное это и называется - verified by Visa).
Сегодня забукировала акционные билеты и безмерно счастлива!!!!

**lvt** » 11 авг 2009, 21:27

Viachik писал(а):
лвт писал(а):Спасибо за оперативный ответ, осталось последний раз кликнуть...

Ну вот, номер дела присвоили, начинается с АК...,но это ведь не бронь? Вот что мне пишут.

Вам пишут , что произошла ошибка связи, но возможно все у вас хорошо. Проверьте статус своего бронирования
Это можно сделать здесь http://www.airasia.com/site/th/en/page. ... linechange
Ну и узнайте в банке, списались ли деньги

Статус бронирования на мои запросы отвечает, что запись не найдена. No matching record found.
Please re-check the information you have entered.
СМС от банка не было. В личном кабинете без изменений. Остаётся ждать и повторить попытку проверить статус?
Может такая ситуация произойти от того, что подключение было через Mozilla Firefox, а не через Internet Explorer&

**merial** » 11 авг 2009, 21:32

лвт писал(а):Статус бронирования на мои запросы отвечает, что запись не найдена. No matching record found.
Please re-check the information you have entered.
СМС от банка не было. В личном кабинете без изменений. Остаётся ждать и повторить попытку проверить статус?
Может такая ситуация произойти от того, что подключение было через Mozilla Firefox, а не через Internet Explorer&

Значит брони нет. Пробуйте заново. Можно попробовать сменить браузер.

**Kostya+** » 23 авг 2009, 11:50

vixtar писал(а):Я забронировал билеты на АА в пятницу, 7 ноября. Сначала был статус PENDING, а вчера уже NEEDS PAYMENT . Там где сумма которую надо заплатить стоит Payment Amount - 00(типа нет денег). Это что значит, что они не могут снять деньги с карты или ждать еще?

vixtar писал(а):Ура! Повторно ввели данные карты, и через 10 минут, на почту пришло письмо, типа спасибо за перелет АА, и Travel Itinerary со штрих кодами.

У меня была та же ситуация...
Сразу после окончания бранированя и ввода данных карты в графе Reservation Status:показываетPENDING
Спустя несколько минут захожу сноваReservation Status:показывает NEEDS PAYMENT
А в графе Payment Amountстоят00
Но в тоже время, справа на экране появляется опция Add Payment, где повторно предлагается ввести данные карты и подтвердить оплату.
Подождав пару часов нажимаю её и ввожу повторно данные карты.
И вот оно счастье.
Платёж проходит моментально и
Reservation Status:показываетCONFIRMED
Всё подтверждено
На телефон моментально прилетает SMS с уведомлением, что деньги сняты с карты. Захожу в телебанк и убеждаюсь в проведённой операции.
Заглядываю на почту, а там письмо с вложенным е-тикетом.
Нажимаю Send Itinerary и на мыло приходит ещё одно письмо с подтверждением.

**Viachik** » 24 авг 2009, 00:08

Solarsoul писал(а):....у меня есть ID на сайте этой компании,регистрировался сам...приобретал билет у них...письмо с самим билетом на почту пришло,деньги с карты списаны,но на странице на сайте airasia в которую захожу под своим ID не нахожу никакой информации о моем билете ни собственно самого билета...или его и не должно быть на странице?...

Решил успешно такую же проблему - подробности Возврат или перенос дат вылета Bangkok Airways и Air Asia

**Viachik** » 24 авг 2009, 00:28

Solarsoul писал(а):...спасибо за ссылку про чат...завтра попробую...
...если что-то не удастся решить через чат и в My booking билет не будет виден -надеюсь распечатанный билет будет действителен при регистрации?

Да безусловно! В чате мне сразу подтвердили действительность брони. Нужно это- тем у кого тариф не экономи промо , и то есть с ним теоретически ( а практически со штрафом) можно что то сделать - в плане изменений. В любом случае, желающим - возможность прикрепить билет к ID через чат Легко.

**Viachik** » 24 авг 2009, 00:54

Solarsoul писал(а):...и часто "глючит" сайт AA?...сейчас с четвертой попытки билет на странице чудесным образом таки появился...в любом случае благодарю Вас за полезную инфу о чате

Там есть еще такая фишка - при частом обращении к брони по номеру - запись блокируется !!!! Ни где об этом не написано, но знать надо -мне оператор сообщил. Время автоматического анблока не подскажу. Видимо ваш случай.

**Френк** » 28 авг 2009, 15:00

Perekuroff писал(а):А распечатывать все 4 листа?

Можно все 4, можно 3, можно 2, а можно и ни одного... и просто с паспортом на регистрацию......
Если билеты оплачены и подтверждены, ваши данные об оплате уже у них в компьютере.
Регистрация происходит по паспорту, сверяемому с данными в компе.
Вероятность их утери практически равна 0.

**Френк** » 28 авг 2009, 15:41

Perekuroff писал(а):Пытался забронировать кредитной картой Альфа - не вышло...
Пробовал дебетовкой - тот же результат...
Позвонил в банк, сказали, что можно забронировать только виртуальной привязанной к дебетовке.
Выпустил, ей удалось оплатить!

Как же теперь быть??? Я же не могу предъявить виртуальную карту?!

Вы сильно то не дёргайтесь и не паникуйте раньше времени.
Бангкокэйр- точно проверяют:
Bangkok Airways. Чужой кредиткой платить "стрёмно"
а вот насчёт АйрАзии- не уверен.
Поэтому и написал, что - могут, но не обязательно.....

**Maxie** » 28 авг 2009, 17:11

Perekuroff писал(а):Пытался забронировать кредитной картой Альфа - не вышло...
Пробовал дебетовкой - тот же результат...
Позвонил в банк, сказали, что можно забронировать только виртуальной привязанной к дебетовке.
Выпустил, ей удалось оплатить!

Как же теперь быть??? Я же не могу предъявить виртуальную карту?!

Ну не знаю. За июль-август с.г. купил 6 билетов, и часть из них оплачены дебетовой картой Альфа-банк Мастеркард Аэрофлот.
Проблем никаких. Первый раз слышу про то, что у Альфы можно оплатить только виртуальной картой...

**yAndre** » 28 авг 2009, 22:05

varnish писал(а):
Френк писал(а):Могут.

Действительно - на форуме вроде была такая информация, что у кого-то проверяли карту...
У меня ни разу не было такого...

В прошлом месяце летел Чианг Май - Бангкок, карту спросили. Первый раз такое на AirAsia. Как действовать при покупке с виртуальной карты самому до сих пор не понятно

**Siam07** » 30 авг 2009, 12:16

SERJIO1 писал(а):Народ подскажите плиз кто вкурсе.Игрался с датами в буке и наткнулся на такую штуку:
1.ставлю одного пасажира перелёт Краби-БКК выдаёт цифру 1,076.51 THB Economy Promo ;
2.ставлю двух пасажиров перелёт Краби-БКК выдаёт цифру 1,296.50 THB Economy
даты одинаковые,т.е цена перелёта зависит только от кол людей...,непонятно почему во втором случае цена дороже?
Тобишь в теории я могу оплачивать в буке не сразу за двоих, а по одиночке,что бы вышло дешевле...,но это геморойно...

Вероятно один билет по промоакции на этот рейс всего. Пробуйте другие рейсы.

**Siam07** » 30 авг 2009, 12:24

Perekuroff писал(а):Скажите пожалуйста!
Долго не мог оплатить билеты на сайте АА, распространенная проблема что банк (Альфа) не видит код.
В банке посоветовали выпустить виртуальную карту (привязанную к дебетовой) и оплатить ей! Я так и сделал, оплата прошла, билеты подтвердили и прислали на почту.
В связи с этим возникает вопрос! Я читал, что при регистрации просят предъявлять карту, которой платил. Что в этом случае предъявлять? Виртуальную то не могу...

За три года около 25 перелётов AirAsia. Карту ни разу не просили. Но...на соседних ветках есть пара примеров, что спрашивают. 1% из 100.

**msk01** » 30 авг 2009, 15:30

Купите один дешевый, потом докупите второй подороже.

**Дмитрий Белый** » 30 авг 2009, 15:40

SERJIO1 писал(а):Тобишь в теории я могу оплачивать в буке не сразу за двоих, а по одиночке,что бы вышло дешевле...,но это геморойно...

Я с другим глюком столкнулся - при попытке забукать два билета Куала-Лангкави выдавало что нет мест,
при букании поодиночке нормально все прошло...

**merial** » 31 авг 2009, 22:28

SERJIO1 писал(а):
Jpavlova писал(а):Брали билеты хорошо заранее. Летели 2-3 дня назад Бкк - Пукет по 750 бат с человека.

Непонял, когда вы летали,за сколько бронировали?

Очевидно брали по спецухе, которые бывают очень часто. Не понятно, чему удивляться? Этот подфорум почитайте...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР