Форум Винского

**Одноклассница** » 23 янв 2015, 15:58

04 декабря 2024 года VFS Global становится официальным сервисным партнером Визовой и иммиграционной службы Великобритании и Паспортного стола Его Величества в России

Сайт визового центра Великобритании (VFS Global)

**IceSid** » 11 дек 2019, 10:45

lubozhka писал(а) 11 дек 2019, 10:26:Вы время какое выбираете? Не попадаете случайно на часы прайм-тайм?

У меня и у коллеги отображаются только Premuim слоты (которые со стрелочкой вверх), приложил два скриншота (PS. В середине дня бесплатного времени тоже нет :) ).
Обычного времени "Assisted Regular and Assisted Self Service", которое на белом фоне с серой рамкой, не предлагается.

У вас по другому?

**lubozhka** » 11 дек 2019, 11:03

IceSid писал(а) 11 дек 2019, 10:45:У вас по другому?

Так же, за месяц отслеживания только три окошка видела совсем бесплатных.
Почитайте тему несколько страниц назад, этот вопрос обсуждался, людям удалось записаться выбирая платное время и отказаться от платной услуги в процессе записи

**IceSid** » 11 дек 2019, 11:18

lubozhka писал(а) 11 дек 2019, 11:03:Так же, за месяц отслеживания только три окошка видела совсем бесплатных.
Почитайте тему несколько страниц назад, этот вопрос обсуждался, людям удалось записаться выбирая платное время и отказаться от платной услуги в процессе записи

Спасибо, попробую еще раз.

Подскажите, кнопка для загрузки документов должна же быть на странице на скриншоте?
Она появится только после записи на какое-то время? Или должна быть до записи?

**lubozhka** » 11 дек 2019, 11:44

IceSid писал(а) 11 дек 2019, 11:18:Подскажите, кнопка для загрузки документов должна же быть на странице на скриншоте?
Она появится только после записи на какое-то время? Или должна быть до записи?

Появится после записи.

**IceSid** » 11 дек 2019, 12:51

lubozhka писал(а) 11 дек 2019, 11:03:Так же, за месяц отслеживания только три окошка видела совсем бесплатных.
Почитайте тему несколько страниц назад, этот вопрос обсуждался, людям удалось записаться выбирая платное время и отказаться от платной услуги в процессе записи

Перечитал начиная с 90 страницы, попробовал еще и еще. Результат тот же, только за деньги :(
Вообще по описаниям и скриншотам видно, что внешний вид сайта меняется и что помогало тогда одним, уже не сработало у других.

Опишу свой процесс скриншотами, чтобы было нагляднее.

На шаге 1 добавляю в корзину Appointment Self Service - Regular:

**IceSid** » 11 дек 2019, 12:52

На шаге 2 ничего не делаю, перехожу на шаг 3:

**IceSid** » 11 дек 2019, 12:53

На шаге 3 указываю время, например, 16 декабря, 08:00 (белый фон со стрелкой)

**IceSid** » 11 дек 2019, 12:54

На предложение апгрейда отвечаю No thanks:

**IceSid** » 11 дек 2019, 12:55

Получил общую стоимость (с налогом) 88,5 фунтов:

**IceSid** » 11 дек 2019, 12:57

Кликаю на шаг 1, получаю подтверждение перехода, кликаю Yes (при No все остается без изменений)

**Moon River** » 11 дек 2019, 12:58

IceSid писал(а) 11 дек 2019, 12:53:16 декабря, 08:00

8 утра - это Прайм тайм, платная услуга.

**IceSid** » 11 дек 2019, 12:58

На шаге 1 удаляю платную опцию Prime Time Appointment:

**IceSid** » 11 дек 2019, 13:00

Self Service - Regular при этом остается в корзине:

**IceSid** » 11 дек 2019, 13:02

На шаге 2 как обычно ничего не делаю, перехожу к шагу 3 и тут время не выбрано, кнопка Proceed to checkout серая.
Выбираю время и все повторяется с начала.

**Moon River** » 11 дек 2019, 13:04

IceSid писал(а) 11 дек 2019, 13:02:На шаге 2 как обычно ничего не делаю, перехожу к шагу 3 и тут время не выбрано

Потому что Вы выбрали 8 утра, Прайм тайм, а потом удалили эту услугу. То есть премиальное время Вы оставили, а платить за него отказались.

Prime Time Appointments 08:00 - 08:30 / 13:30 - 14:00 / 17:00 - 19:00 Monday to Friday

**IceSid** » 11 дек 2019, 13:06

Moon River писал(а) 11 дек 2019, 12:58:8 утра - это Прайм тайм, платная услуга.

Вы правы, проблема в том, что там совсем нет бесплатных слотов на весь открытый период до 10 января. А выбрать платный слот (любой из двух) а потом вернуться на шаг 1 и удалить (как писали на страницах 90-98) не прокатывает - выбранное время обнуляется и все начинается с начала.
В этом и беда, к сожалению.

**IceSid** » 11 дек 2019, 13:18

Как я понял, почитав прошлые страницы, бесплатных слотов очень-очень мало и их нужно специально караулить.
И это при том, что по отзывам на прошлых страницах, например, в Москве, визовый центр пустой, народу нет. Но бесплатное время не выкладывают, намеренно вымогая покупку не нужных людям чрезмерно дорогих платных услуг.
Альтернатива, формально есть. Но реально ее нет. И ладно, если бы цена была ± как у других стран (сравниваю с США и Канадой). На мой взгляд платить 10к за запись и загрузку документов - это нереально дорого, сама виза стоит меньше.
Вообще количество платных опций как бы намекает, нигде такого не видел.

**zabavnov** » 11 дек 2019, 13:19

IceSid писал(а) 11 дек 2019, 13:06:Вы правы, проблема в том, что там совсем нет бесплатных слотов на весь открытый период до 10 января. А выбрать платный слот (любой из двух) а потом вернуться на шаг 1 и удалить (как писали на страницах 90-98) не прокатывает - выбранное время обнуляется и все начинается с начала.

Так вы можете только от услуги отказаться, но не время бесплатно получить.

Кстати, FLEXI - это вроде самая дешевая возможность подать документы, да ещё и без записи. :)

**IceSid** » 11 дек 2019, 13:23

zabavnov писал(а) 11 дек 2019, 13:19:Так вы можете только от услуги отказать, но не время бесплатно получить.

Кстати, FLEXI - это вроде самая дешевая возможности подать документы, да ещё и без записи. :)

Бесплатное время тоже вроде бывает, внизу так написано (см. скриншот).

Тоже думал про FLEXI. А они потом в довесок на месте Premium не докинут? :)
Ну типа FLEXI это как возможность прийти на любое время, а дальше по факту платишь на какое время попал.

**zabavnov** » 11 дек 2019, 13:32

IceSid писал(а) 11 дек 2019, 13:23:Тоже думал про FLEXI. А они потом в довесок на месте Premium не докинут? :)

Я сам не пользовался, но после 9 часов утра у них обычное время, так что не должны ничего докидывать. В 8 утра не факт, что можно без второй доплаты.

**IceSid** » 11 дек 2019, 13:44

Я разобрался таки, ура!

Смотрите скрин, в правом столбце есть слоты с серой рамкой (фон белый), они бесплатные. Это слоты на время 12:15, 12:30, 12:45, 13:00 и 14:45.
Такие же (белый фон) но уже с желтой рамкой (13:30, 14:00) - платные. Платных больше и на ближайшие дни их нет. Из-за этого создается впечатление, что слоты с белым фоном бывают только с желтой рамкой. Дополнительно путаницу вносит легенда внизу страницы, в соответствии с которой бесплатные слоты без стрелки, но таких вообще нет.

Итого, был один бесплатный слот на 17 декабря, остались слоты с 18 декабря и позже.

При клике по бесплатному слоту (с серой рамкой) появляется окно с предложением апгрейда до премиум, отказываемся (маленькая ссылка внизу окна) и получаем бесплатную запись!

PS. Техподдержка уже ответила, сработали оперативно. Но ответ их ограничился общими фразами, которые ничем не помогли. Может это был робот, а не человек

**IceSid** » 11 дек 2019, 13:47

Ссылку на мое прошлое сообщение можно внести в FAQ как записаться бесплатно. Уверен, что поможет многим форумчанам.

PS. Кнопка на загрузку документов появилась после записи, все ок:

**Loony_cat** » 13 дек 2019, 10:41

Добрый день, подскажите пожалуйста где смотреть текущий статус рассмотрения заявления, что-то не могу найти

**Moon River** » 13 дек 2019, 11:02

Loony_cat писал(а) 13 дек 2019, 10:41:подскажите пожалуйста где смотреть текущий статус рассмотрения заявления, что-то не могу найти

Re: TLScontact визовый центр Великобритании отзывы

**Elvira Arkhi** » 16 дек 2019, 09:28

Добрый день. Подскажите пожалуйста, при загрузке документов забыла загрузить скан паспорта. Теперь не даёт добавить документ. Что делать в такой ситуации?

**Moon River** » 16 дек 2019, 10:28

Elvira Arkhi писал(а) 16 дек 2019, 09:28:Что делать в такой ситуации?

Дополнительные документы можно загрузить в ВЦ, заплатив за это 2100 руб.

**Helene_F** » 17 дек 2019, 09:29

Здравствуйте! Вчера пыталась загрузить документы, но не все загрузились. Где-то на форуме прочитала, что на следующий день можно эту процедуру продолжить. А как мне теперь туда попасть, не могу понять. Заранее спасибо за подсказку для особо одаренных.

Чукча сам разобрался, спасибо)

**zxcv** » 19 дек 2019, 03:50

Добрый вечер, у меня есть квартира, которую я сдаю. Договор аренды, я загрузил в финансовые. Куда мне надо загрузить свидетельство о собственности на эту квартиру, в финансовые или в Accommodation temporary?
Проживаю я в другой квартире, свидетельство о собственности на которую, я загрузил в Accommodation temporary.

**Moon River** » 19 дек 2019, 06:33

zxcv писал(а) 19 дек 2019, 03:50:Проживаю я в другой квартире, свидетельство о собственности на которую, я загрузил в Accommodation temporary.

Второе свидетельство можете загрузить туда же.
Re: Виза в Великобританию: информация для самостоятельного получения
Если ошибетесь с тем, в какой раздел загрузить тот или иной документ, это не страшно, если при этом файлы будут названы на английском языке так, чтобы из названия была ясна суть (вид) загруженного документа.

**Svetlana887711** » 20 дек 2019, 11:05

Добрый день! Подскажите, подгрузила только заполненные страницы из аннулированного заграничного паспорт на сайт, не будет ли это какой-то проблемой? или надо загружать полностью все страницы, даже пустые?

**Moon River** » 20 дек 2019, 11:51

Svetlana887711 писал(а) 20 дек 2019, 11:05:Подскажите, подгрузила только заполненные страницы из аннулированного заграничного паспорт на сайт, не будет ли это какой-то проблемой?

Не будет. Чистые страницы не имеют информационной ценности.

**Helene_F** » 20 дек 2019, 12:13

у меня получилось после всех заполнений и загрузок 4 бумажки для распечатки: анкета, чек-лист, список загруженных доков и письмо о дате сдачи биометрии. Плюс с собой загранпаспорт. Больше ничего не надо, верно?

**VFHBZVFHBZ** » 20 дек 2019, 18:46

госсподи, это черт знает что это самообслуживание и загрузка документов !!!! помогите я сейчас начну успокоительное пить :
подгрузила все документы , нажимаю на submit выскакивает окно you can not submit these dox untill they ve all been converted and you preview them.
ок, думаю вот молодцы дают еще шанс проверить документы. но как?? что проверять ? ничего не кликается на этой странице, да и названия документов нет. и кнопка submit dox не работает. вот и сижу я и пялюсь на эту красоту, а до подачи еще 5 дней. это файл дочери моей.

**Moon River** » 20 дек 2019, 19:22

VFHBZVFHBZ писал(а) 20 дек 2019, 18:46:нажимаю на submit выскакивает окно you can not submit these dox untill they ve all been converted and you preview them.
ок, думаю вот молодцы дают еще шанс проверить документы. но как?? что проверять ? ничего не кликается на этой странице, да и названия документов нет. и кнопка submit dox не работает.

Вам нужно просмотреть каждый документ - см. п 6 здесь Re: Виза в Великобританию: информация для самостоятельного получения и/или воспользуйтесь поиском - аналогичные вопросы не раз обсуждались.

VFHBZVFHBZ писал(а) 20 дек 2019, 18:46:госсподи, это черт знает что

Вы уж как-то определитесь...

**focus13** » 23 дек 2019, 12:07

Здравствуйте, решили подавать документы на визу жены\мужа, собрали все документы, заплатили все что нужно было, дошли до моменты загрузки документов на сайт, в итоге с загрузкой не получилось, и решили взять "Appointment Assisted Service - Regular". Вот такой вопрос, как предоставить документы в контактном центре для дальнейшей загрузки, какие оригиналы, какие копии, и как предоставить доказательную базу отношения, переписки, фото, билеты, жилье.

**Moon River** » 23 дек 2019, 12:15

focus13, вся нужная Вам информация здесь: Виза невесты/жены в Великобританию
Для сведения - Правилами форума запрещено дублировать вопросы в разных темах форума, поэтому ссылку я Вам дала для самостоятельного изучения, а не для того, чтобы Вы повторили свои вопросы в указанной теме.

**Romanoclaire** » 24 дек 2019, 17:05

Elvira Arkhi писал(а) 16 дек 2019, 09:28:Подскажите пожалуйста, при загрузке документов забыла загрузить скан паспорта

А разве скан паспорта тоже надо загружать? Или Вы имеете в виду старый загранпаспорт?

**hext** » 25 дек 2019, 03:15

Добрый день.
С gov.uk перехожу на сайт визового центра, появляется окно с моим заявлением, дата подачи не заполнена, жму на кнопку "изменить" (дату подачи), попадаю на страницу, на которой надо загружать документы и выбирать дату подачи, выскакивает ошибка

Ошибка соединения
Процедура авторизации не пройдена.
Попробуйте снова подключиться или свяжитесь с нами через наш Отзывы и жалобы

кто сталкивался?

**evgeniy_odintcov** » 25 дек 2019, 10:12

Друзья, а у кого-то было такое -
я точно помню что записывался на дату и время конкретное, (и вот даже письмо у меня есть:
This is a confirmation email for GWF-----2 appointment booking on 2020-01-15 10:15 at our Moscow Visa Application Centre:
Delta Plaza, Bldg 1, 2nd Syromyatnichesky Lane, Moscow, Russia, 105120)

а сейчас захожу в кабинет, подгрузить документы, а у меня нет даты записи! Время и дата записи на прием Еще не присвоен. И соотвевенно кнопки загрузки документов нет.

Пытаюсь провалиться и заново записаться на время - появляется ошибка:

Ошибка соединения
Процедура авторизации не пройдена.
Попробуйте снова подключиться или свяжитесь с нами через наш Отзывы и жалобы

Что делать?

**Kikujiro** » 25 дек 2019, 10:35

Такая же ситуация у меня )) Думаю, надо подождать. Скорее всего глюк на сайте. Надо зайти попозже.

**dimcka** » 25 дек 2019, 10:39

2hext:

С аналогичной проблемой сейчас столкнулся

**Kikujiro** » 25 дек 2019, 12:04

В Европе Рождество, опасаюсь что пока не закончатся праздники, никто не будет фиксить этот баг (((

**tatishul** » 25 дек 2019, 12:27

hext:
Столкнулась с аналогичной проблемой. Зашла с утра через почту по ссылке, чтобы продолжить загрузку документов, а у меня пропала дата и время подачи (вместо выбранного ранее стоит "еще не присвоен", вместо кнопки загрузить стоит "отследить", хотя я на 200% знаю, что никаких документов не отправляла, поскольку еще не все прикрепила.
Я перепробовала все браузеры, написала им в службу поддержки, пришел ответ, что мне ответят через 3 рабочих дня ((( нашла несколько статей, что у TLScontact глючная система, которая время от времени подводит людей, люди не могут подгрузить документы, у людей в лк исчезают подгруженные и уже отправленные документы.
Остается надеяться, что их техническая служба свое Рождество отпразднует и все исправит, или инфа в наших лк сама восстановится сегодня-завтра! Рождество же, хоть и не наше.
*ушла пить ..успокоительное*

**Юлия SPB** » 25 дек 2019, 12:35

Все починили, можно зайти в ЛК.

**noir_masque** » 27 дек 2019, 16:34

Здравствуйте! Может быть, у кого-то была подобная ситуация. В личном кабинете написано, что виза готова (это было еще 24 числа), но сообщения, что Ready for collection еще нет. Сгоняла сегодня в визовый центр, сказали, что паспорт к ним едет, но точно сказать, когда это произойдет - не могут. Мы в ночь с понедельника на вторник улетаем, что вообще делать-то, если сегодня не придет письмо? Обычно всегда финальный статус менялся сразу с Ready for collection. В первый раз с таким сталкиваюсь...Очень переживаю(

**Moon River** » 27 дек 2019, 19:14

noir_masque писал(а) 27 дек 2019, 16:34:это было еще 24 числа

А потом 25-26 были праздники.

noir_masque писал(а) 27 дек 2019, 16:34:Мы в ночь с понедельника на вторник улетаем, что вообще делать-то, если сегодня не придет письмо?

Судя по всему, письмо должно придти Вам сегодня и паспорт Вы уже получили. Если все же этого не произошло, то советую Вам ехать в понедельник в ВЦ ближе к окончанию времени выдачи паспортов, т.к. паспорта привозят после обеда. Будет шанс, что Ваш паспорт в вечерней доставке и Вам его выдадут.

**DKsusha** » 30 дек 2019, 18:57

Добрый вечер! Подскажите кто знает, в новогодние праздники визовый центр в Москве в какой-нибудь день будет работать?

**Moon River** » 30 дек 2019, 19:02

DKsusha писал(а) 30 дек 2019, 18:57:Подскажите кто знает, в новогодние праздники визовый центр в Москве в какой-нибудь день будет работать?

Ответ на Ваш вопрос я давала в профильной теме про ВЦ Москвы. Воспользуйтесь поиском.

**Olesia_ke** » 10 янв 2020, 17:50

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста - зарегистрировалась, заполнила анкету, оплатила взнос.
На сайте gov.uk, если продолжить анкету, есть кнопка "Provide your documents and biometrics", она ведёт на https://welcome.uk.tlscontact.com/token . Там в разделе Application нет кнопки "Загрузить документы". Вопрос - как загрузить сканы документов?

**Moon River** » 11 янв 2020, 04:47

Olesia_ke писал(а) 10 янв 2020, 17:50:Там в разделе Application нет кнопки "Загрузить документы". Вопрос - как загрузить сканы документов?

Re: Виза в Великобританию: информация для самостоятельного получения
Сначала запишитесь в ВЦ с опцией ”self service”.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР