Форум Винского

**Tatro** » 13 дек 2019, 13:07

Получила билеты на почту, зашла в проверку бронирования в личных данных пассажиров у всех стоит Кения гражданство. Пишу в службу поддержки Астаны прислали что мой запрос зарегистрирован под таким то номером и тишина. будут проблемы на посадке на рейс из-за не совпадения гражданства?

**Poseidon** » 13 дек 2019, 13:13

Tatro писал(а) 13 дек 2019, 13:07:будут проблемы на посадке на рейс из-за не совпадения гражданства?

Нет.

**glyce** » 16 дек 2019, 22:26

Добрый день!
Подскажите, а по-прежнему можно поменять время проживания на нестандартные въезд-выезд, написав на e-mail? Просто прилетаю в Алматы в 6 утра, а улетаю в полночь. Смогу договориться так, чтобы пожить весь этот день за 1$?

2 года назад при заказе стоповера на сайте Эйр Астаны не было ниспадающего меню с выбором времени въезда и выезда и о позднем заезде и позднем выезде можно было договариваться, написав им письмо.

**loxmatiy** » 16 дек 2019, 22:33

Привет всем!
Кто-нибудь летал Эйр Астаной в Китай из России с дальнейшим перелетом из Китая в третью страну?
Как они относятся к безвизовому транзиту через Китай? Сажают на рейс?

**Poseidon** » 16 дек 2019, 22:40

Нормально относятся при соблюдении безвизового транзита.

loxmatiy писал(а) 16 дек 2019, 22:33:Сажают на рейс?

Да.

**1941** » 17 дек 2019, 12:51

Штамп в паспорт ставят на всю страницу!

**Игорь@1963** » 17 дек 2019, 21:07

glyce, можно когда будете оформлять стоповер-выберете время.У вас будет с 07до 19ч.

**glyce** » 17 дек 2019, 22:09

Игорь@1963, так при таком варианте считается как двое суток. Я, правда, до оплаты не дошел, но что-то мне подсказывает, что возьмут не $1. Или я не прав?

**tvleb** » 18 дек 2019, 04:53

Добрый день. Летим из Нск в Бангкок с пересадками в Нур Султан и Алма Аты и обратно таким же образом. Прочитала что багаж зарегистируют в обоих случаях до конечной точки. Туда нас этот вариант устраивает. А вот обратно большая стыковка со Стоповером в Нур Султан, хотели бы забрать багаж. Это же без проблем так же на багажной ленте или при регистрации в Бкк надо как то сказать им об этом?

**apraskin** » 18 дек 2019, 09:25

Bulat_ писал(а) 06 дек 2019, 12:14:Здравствуйте!
Air Astana перенесла вылет из SVO в DME. Возможно ли по этой причине вернуть билет (невозвратный)

Можно.Это вынужденный возврат, деньги должны вернуть все до копейки. Но обращаться нужно к агенту.

Обратился, но увы. Агент (насколько я понял после запроса в а/к) ответил, что вынужденный возврат невозможен, поскольку поменялся только аэропорт вылета. Как думаете, что еще можно предпринять? До даты полета - чуть больше недели.

**glyce** » 18 дек 2019, 10:37

klanovec писал(а):Письмо им напишите. Е-mail в этой теме неоднократно озвучивался, в том числе мной. Не будет двух ночей, в 1 доллар уложитесь.

Письмо написал, но, как оказалось, всё доступно и при оформлении самостоятельно через сайт, как и написал мне Игорь@1963.
Только нужно ставить галочку в поле "Day use".

**Nikolay Ustinov** » 18 дек 2019, 10:52

tvleb писал(а) 18 дек 2019, 04:53:хотели бы забрать багаж. Это же без проблем так же на багажной ленте или при регистрации в Бкк надо как то сказать им об этом?

Конечно, нужно сказать! Если вам зарегистрируют багаж до конечного пункта, на ленте вы его не увидите.

**ayguldiv** » 22 дек 2019, 17:35

А мне подскажете? Билет Омск-Астана-Дели + Дели-Астана-Омск одним бронированием. В одну сторону стоповер заказан. Но предложение рассчитано на один сегмент бронирования, поэтому на обратном пути я уже не смогу воспользоваться этой программой?

**Poseidon** » 22 дек 2019, 17:58

Раз всё в одном бронировании, то не сможете уже обратно.

**apraskin** » 23 дек 2019, 17:32

Bulat_ писал(а) 06 дек 2019, 12:14:Здравствуйте!
Air Astana перенесла вылет из SVO в DME. Возможно ли по этой причине вернуть билет (невозвратный)
Можно.Это вынужденный возврат, деньги должны вернуть все до копейки. Но обращаться нужно к агенту.

Пока так и не получается вернуть билет.
Подготовил аргументированное письмо со ссылками на Правила авиакомпании, с указанием конкретных пунктов об условиях вынужденного возврата. Однако агент, сделав запрос в а/к, отвечает отписками, что это не случай вынужденного возврата - без какой-либо аргументации!

**Nikolay Ustinov** » 23 дек 2019, 20:22

apraskin писал(а) 23 дек 2019, 17:32:Однако агент, сделав запрос в а/к, отвечает отписками, что это не случай вынужденного возврата - без какой-либо аргументации!

Пишите напрямую в авиакомпанию. В том числе через соцсети. Можно обосновать тем, что у вас из-за смены аэропорта слетает стыковка.

**masek999** » 24 дек 2019, 08:20

Добрый день! Скажите, предоставляет ли авиаперевозчик бесплатное питание при длинных пересадках? Если да, то где его можно получить?

**FoxMalder** » 24 дек 2019, 08:36

В личном кабинете, есть доп. услуги. Предоставляет полноценное питание только на длинных рейсах. У нас Екатеринбург-Нур-Султан бутерброды, до Bkk полноценное. Упс, вы про пересадки...пардон

**Punk** » 24 дек 2019, 08:58

masek999 писал(а) 24 дек 2019, 08:20:предоставляет ли авиаперевозчик бесплатное питание при длинных пересадках?

Нет

**Nikolay Ustinov** » 24 дек 2019, 11:24

masek999 писал(а) 24 дек 2019, 08:20:бесплатное питание при длинных пересадках

Это как?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР