WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[xReason]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[ljfk]

Баянистый вопрос про размер ручной клади:
У меня swiss'овский чемодан, который (замерял рулеткой) 40х40х20см.
По компоновке примерно вот такой, с 2 колесиками: https://i5.walmartimages.com/asr/682dd519-cf13-497d-921a-893d4515adff_1.eb4f8de142620bdd0ddda703e36aa5a0.jpeg
По опыту, что можете сказать? Могут лишние 10см прокатить?

[pavasaris]

Могут лишние 10см прокатить?

Если в калибратор не влезет, то вряд ли.

[Poseidon]

По опыту, что можете сказать? Могут лишние 10см прокатить?

По опыту недавнему - у людей это проходило, и размеры превышали явно более чем 10 см. Это было на рейсе Москва-Будапешт, аналогичное творилось и на рейсе Будапешт-Катания. Но Вы ведь понимаете, что это не означает, что никто нигде никогда не проверяет ничего. Всё может быть.

[Тетя Лошадь]

По опыту, что можете сказать? Могут лишние 10см прокатить?

как с динозавром 50% на 50%
По моему опыту - нет. Летом летели в Дебрецен с оплаченным кабинным багажом.
Так вот чемоданы проверила дома рулеткой - всё в норме. НО мой чемодан выглядит больше чемодана мужа.
На регистрации и сдаче багажа:
Регистратор(далее Р): добрый день! у вас 2 чемодана, один из них в багаж
я: да, у нас 2 чемодана, но оба в салон
Р: мне кажется, что Ваш чемодан великоват. Засуньте его , пожалуйста, в калибратор
я: Ок.
Засовываю свой чемодан в калибратор , чемодан проходит со свистом.
Р: спасибо, давайте чемоданы, наклею этикетки ручной клади)))!

Всё. Весь рейс так трясли. Летели в Дебрецен

[neshanel]

Доброе утро! Пожалуйста, подскажите, изучила форум,но информация противоречивая и касается регистрации на рейс. Рейс Внуково -Дебрецен- Внуково, тариф basic, без доплат. В билете из Внуково на 12 апреля как включенная услуга значится регистрация в аэропорту,онлайн-регистрация для этого рейса недоступна. Вылет из Дебрецена 19 апреля, в билете написано- регистрация через интернет недоступна для этого рейса,регистрация откроется через 48 дней. При переходе по ссылке- или доплата за выбор места, или бесплатно за 48 часов до вылета. То есть во Внуково регистрация на месте и бесплатно, в Дебрецене через приложение за 48 часов и посадочный в телефоне или в распечатанном виде? Заранее спасибо!

[Carpe+Diem]

во Внуково регистрация на месте и бесплатно

Да.

в Дебрецене через приложение за 48 часов и посадочный в телефоне

Да.

[neshanel]

Спасибо большое)

[heartoftrip]

Доброго времени суток, нужно ли идти на регистрацию Будапешт-Москва, если зарегистрировался в приложении за 48ч до вылета? Интересует порядок действий по прибытию в аэропорт

[traveladdicted]

Будапешт-Москва

https://forum.awd.ru/search.php?keywords=Будапешт-Москва&t=221983&sf=msgonly

[a12345]

Wizzair изменил в мае время вылета на 4 часа 15 минут раньше, а уже куплен билет на поезд (невозвратный) и на рейс не успеваем, устроил бы вылет из другого города, но...
Позвонил им, вылет и аэропорт вылета меняют только если изменения более 5 часов.
Говорят, покупайте другие билеты на поезд (более раннее) и отправляйте претензию, после перелета. Насколько вероятно возмещение билетов на поезд с их стороны?

[Maverick_ru]

Почту в Спаме смотрели?
При изменении времени вылета присылают подобные письма.

К сожалению, вынуждены сообщить, что в расписании произошло изменение, которое повлияло на ваш(и) рейс(ы) с кодом подтверждения BEDARU.
Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства.

Мы автоматически переоформили вашу заявку на бронирование и заменили ваш авиабилет указанным ниже. Изучите детали нового рейса и расписания или выберите нужный вам вариант ниже:

Номер рейса: 1313
Вылет Francisco de Sá Carneiro (OPO) 30/февр/2020
Прибытие Dreamer Manilofff (AER) 30/февр/2020

Обязательно проверяйте маршрут следования, дату и время вылета!
Если вы согласны с новыми данными рейса, войдите в систему на сайте wizzair.com, откройте свою заявку на бронирование и выберите параметр «Принять».
При принятии изменений любым из способов в ваш договор с нашей компанией вносятся соответствующие поправки.

Обратите внимание, что ваш код подтверждения остается прежним.
Если новые данные рейса вам не подходят, вы можете выбрать один из следующих вариантов, предусмотренных разделом 15.1.2 наших Общих правил перевозки.

ОФОРМИТЬ НОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ РЕЙСА(-ОВ)
В этом случае мы забронируем другой рейс, осуществляемый нашей компанией и следующий тем же или (при необходимости) аналогичным маршрутом, в течение 14 дней до либо 30 дней после указанной в расписании даты вылета отмененного рейса при условии наличия мест.
Если вы хотите переоформить заявку на бронирование по тому же маршруту, войдите в систему на сайте wizzair.com, перейдите в свою заявку на бронирование и выберите вариант «Переоформить». Это наиболее быстрый способ выбора нового рейса для всех пассажиров в вашем бронировании.

ОТМЕНА РЕЙСА(-ОВ) И ПОЛУЧЕНИЕ 120 % КРЕДИТА НА БРОНИРОВАНИЕ
В этом случае мы отменяем ваш заказ и зачисляем полную сумму, выплаченную вами за отмененный рейс и за возврат (если это применимо), плюс 20 % тарифа, уплаченного за отмененный рейс с вашего «счета клиента».


ОТМЕНА РЕЙСА(-ОВ) И ПОЛУЧЕНИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ
В этом случае вы отменим ваше бронирование и возместим полную стоимость перевозки, уплаченную за отмененный рейс и за возврат, если применимо (включая налоги и сборы).

Но если цена сильно увеличилась, то 20% сверху не спасут.

[SolarKitten]

куплен билет на поезд (невозвратный) и на рейс не успеваем

на поезд откуда и куда?

[ingeniero]

Но если цена сильно увеличилась, то 20% сверху не спасут.

Может спасти "ОФОРМИТЬ НОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ РЕЙСА(-ОВ)". Странно, что "вылет и аэропорт вылета меняют только если изменения более 5 часов". Обычно давали возможность переоформить рейс даже при небольшом изменении времени. Последний раз попадал на изменение в пределах 30 минут в июне прошлого года - была возможность изменить рейс на другой. Возможно, конечно, какая-то специфика с аэропортом вылета...

[a12345]

Почту в Спаме смотрели?

Да, wizz пока не присылали информацию о изменении. Вылет в мае. Номер рейса и дата остались теми же, только время поменяли.
Я бы на полный возврат согласился, но они заявляют, т.к. изменение менее 5ти часов, ни возврат, ни обмен не возможен

Дополнение:
Исходные данные, есть билет Флоренция-Верона на 14-00 (невозвратный), соотв в Вероне в 15-30. Вылет Верона-Кишинев должен был быть в 20-15.
Но вчера решил проверить цену билетов и увидел, что вылет изменили на 16-00.

Из Болоньи в Кишинев в этот же день есть вылет в 17-20, т.е. на этом поезде успеваю.

Но т.к. менять и возвращать wizz отказываются (по телефону), придется покупать новый билет Флоренция-Верона на 10 утра.

[ingeniero]

Я бы на полный возврат согласился, но они заявляют, т.к. изменение менее 5ти часов, ни возврат, ни обмен не возможен

Если это так, то это что-то новое. Специально нашел прошлогоднее уведомление об изменении времени рейса - было изменение на 20 минут, и я мог подтвердить новое время, перебронировать на другой рейс, вернуть 120% на счет или вернуть 100% на карту.

[a12345]

Если это так, то это чот-то новое.

В том то и дело, что по телефону одна информация.
Но сейчас зашел на сайт wizz в личном кабинете, там есть информация об изменении времени

Обратите внимание, что время вылета одного или нескольких ваших рейсов изменилось.
Подробная информация приведена ниже. Вам доступны следующие варианты: Вы можете принять эти изменения и зарегистрироваться на новый рейс, забронировать авиабилет на другой рейс или запросить возврат средств.

Сейчас попробую через сайт поменять.

PS через сайт все получилось, без доплат! Поменял Верону на Болонью без доплат. Некомпетентный оператор был.

[Smile623]

Друзья, а когда у них откроются продажи на вторую половину осени? Сейчас только до 20 октября есть вылеты..

[Silentman]

Вдруг кто-нибудь совершил/совершит такую же ошибку как я.

Пару недель назад купил билеты VKO-BUD и на следующий день заметил в них ошибку - имя и фамилия были перепутаны местами. В личном кабинете исправить не удалось. Позвонил в информационный центр (8 499 500 56 76) и оператор все исправил. При этом спрашивали номер брони, дату и время вылета, город назначения и подобную информацию по рейсу. В течение часа на почту упала исправленная бронь. Звонил с рабочего стационарного телефона, поэтому сколько денег сняли за звонок сказать не могу.

Пользуясь случаем хочу узнать, можно ли сдать салонный Priority чемодан в багаж? У кого-то были такие случаи за последние год-два? Читал на других форумах, что у кого-то салонные чемоданы сотрудники сами отправляли в багаж, кто-то специально просил и им разрешали. Это я к тому спрашиваю, что не хочу заморачиваться с этими всеми жидкостями в салоне и тупо сдать салонный чемодан в багаж.

[Kris_u]

Добрый день. При покупке билета была совершена ошибка при указании адреса почты. Поэтому ни билеты, ни маршрутные квитанции не пришли. Если позвонить на горячую линию, смогут найти и прислать билеты на правильную почту. Как быть в такой ситуации. Спасибо

[senator]

Это я к тому спрашиваю, что не хочу заморачиваться с этими всеми жидкостями в салоне и тупо сдать салонный чемодан в багаж.

В ручной клади не должно быть жидкостей. Соответственно, если нехотите заморачиваться - оформляйте багаж.