Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Александр Сидельников]

за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования

Расшифруйте, пожалуйста!

[Poseidon]

Ну не важно в собственной системе Аэрофлота или в другой (например у агентов) + эти 3,9 евро или 270 руб за сегмент добавиться к стоимости, и уже станет неотъемлемой частью билета. Быстро привыкнем, и не к такому привыкали.. Тут только заметно будет тем, кто 10 февраля собирался купить билеты, но не купил и увидел подорожание 11 февраля. А так и не заметите..

[Poseidon]

Только прежде чем хватать билеты 10 февраля, кто собирается покупать - неплохо было бы отследить курс на 12 февраля, который будет понятен как раз 10 февраля. Может так оказаться, что билеты выгодней будет купить в среду 12.02 даже несмотря на увеличения сборов (это касается билетов на международные направления). Понятно, что и от самой стоимости билета это зависит - чем дороже билет, тем существеннее разница в курсе. Так что считайте сами и принимайте правильное решение.)

[Sergalex]

"Уже по 31 марта, но это в другой теме сейчас обсуждается."
А на сайте Аэрофлота информации так и нет. Poseidon, что делать?

[Poseidon]

Перейти в нужную тему и прочитать вот этот пост
Re: Отмена и изменения рейсов в Китай из-за коронавируса

[zerokol]

С 11 февраля Аэрофлот вводит сбор под кодом YR за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования, взимаемый при оформлении билета за каждый участок маршрута перевозки на рейсы под кодом SU в следующем размере 3.90 EUR на международных рейсах и 270 RUB на внутренних рейсах.

А вроде пишут что это только для продаж через GDS.

[Lamp]

Как я понял этого сбора не будет, если покупать билет на рейс Аэрофлота на сайте Аэрофлота. А вот если покупать у агентов, на любых других сайтах, то сбор будет входить в стоимость билета.
Осталось понять итоговая разница в цене будет или нет.Ведь на сайте Аэрофлота , даже если сбора этого не будет, может быть просто дороже на сумму этого сбора (в итоге).

[zerokol]

Как я понял этого сбора не будет, если покупать билет на рейс Аэрофлота на сайте Аэрофлота. А вот если покупать у агентов, на любых других сайтах, то сбор будет входить в стоимость билета.

Не совсем так, есть агенства подключенные по схеме NDC https://www.google.com/amp/s/vc.ru/amp/49200

[Poseidon]

Как я понял этого сбора не будет, если покупать билет на рейс Аэрофлота на сайте Аэрофлота.

Посмотрим. Я думаю, что будет.

[Lamp]

Не совсем так, есть агенства подключенные по схеме NDC https://www.google.com/amp/s/vc.ru/amp/49200

Я из статьи понял, что Люфтганза самая продвинутая в этом отношении а\к Правда статья от октября 2018 г. А где найти эти агентства подключенные и продающие билеты по системе NDC? Например , кто продает билеты по такой продвинутой системе NDC с вылетом из Москвы. Могли бы парочку таких агентов назвать? В этой статье они не названы.

[zerokol]

А где найти эти агентства подключенные и продающие билеты по системе NDC?

А какой смысл их искать сейчас? Как наступит "День Д" так и будем смотреть.
На одном сайте нашел - по протоколу IATA NDC уже давно оформляют билеты «Аэрофлота» некоторые метапоисковики.
Проверил один из таких - да похоже все уже работает, но сайт метапоисковика называть не буду, тут реклама данных контор не сильно нужна.

[ars1836]

Прочитал последние страницы не увидел нужного ответа. На возвратных тарифах, при использовании возврата как долго деньги возвращаются на карту? День прошёл, денег пока нет.

[Ieronim Boskh]

На возвратных тарифах, при использовании возврата как долго деньги возвращаются на карту? День прошёл, денег пока нет.

До 10 рабочих дней. Обычно дня через 3-4.

[aleksey2008]

День прошёл, денег пока нет

С такой скоростью они не летают... До недели обычно.

[fluffy-fox]

Возрат билетов по невозвратному тарифу в случае беременности. Очень долго изучала тему на форуме, полной информации не нашла, поэтому хочу поделиться своей историей.
Билеты с вылетом в Юго-Восточную Азию в феврале 2020 года были приобретены в мае прошлого года на меня, мужа и ребенка (несоврешеннолетнего). Перелет а/к "Россия", а приобретение и возврат через Аэрофлот. Цена была, конечно, волшебная, но тариф невозвратный. За это время я забеременела, в январе ушла в декрет на больничный (правильно называется отпуск по беременности и родам). Учитывая срок беременности, решили не лететь. В колл-центре Аэрофлота на удивление оооочень любезно прокоментировали нашу ситуацию. Объяснили так: 1) если принесем только больничный, то вернут тарифы и сборы (около 60% стоимости билетов), 2) если в дополнение к больничному принесем справку от врача о том, что либо противопоказаны авиаперелеты, либо рекомендован постельный режим, либо не рекомендуется менять климатическую зону, то вернут 100% стоимости билетов. Только справка должна быть со всеми печатями и подписана заведующей. Вообще сделала вывод, что справка - это ключевой пункт. Без проблем взяла такую справку в женской консультации, где наблюдаюсь. Также из документов понадобились загранпаспорта, российские паспорта, свидетельство о браке (чтобы вернуть билет мужа) и свидетельство о рождении (чтобы вернуть билет ребенка). Возврат таких билетов оформляется только в официальных офисах Аэрофлота. Поскольку оплата была на сайте через карту мужа, то сказали ему тоже подъехать. Правда, в офисе потом выяснилось, что это было не обязательно, хотя на заявлении в итоге все-таки нужна была его собственноручная подпись. Присутствие ребенка не нужно. В офисе достаточно быстро все оформили, сами сделали копии документов, оригинал справки от врача забрали. На третий день после посещения офиса деньги в полной сумме были зачислены на карту. Первый раз возвращали билеты по невозвратному тарифу и были прям потрясены четкостью, оперативностью и доброжелательностью сотрудников Аэрофлота. Молодцы!!! Очень приятный сюрприз оказался, поскольку мысленно уже с деньгами попрощались ))

[Цветок77]

Помогите , пожалуйста, разобраться .
Билеты куплены после 24 июля . Из Европы в РФ2. Пересадка в Москве, багаж отправляют сразу в РФ2. Тариф Эконом.
Планируется доп багаж по сумме 3 измерений больше 203 см. Оплата в аэропорту .
Должны взять 9940?
А если предварительная оплата ? На сайте не пойму .

[Poseidon]

Должны взять 9940?

Да, если билет включает багаж, а если не включает, то ещё и за место багажа 70 евро в аэропорту и 56 евро заранее.

А если предварительная оплата ? На сайте не пойму .

Негабаритный багаж не оплачивается заранее на сайте, только в аэропорту. И имейте в виду, что вышеуказанную сумму оплатите в аэропорту в том случае, если ваш багаж, который больше 203 см имеет обычный вес до 23 кг, в противном случае готовьте другие деньги..
И согласуйте с авиакомпанией это не позднее чем за 36 часов до вылета рейса.

[Poseidon]

А вроде пишут что это только для продаж через GDS.

Как я понял этого сбора не будет, если покупать билет на рейс Аэрофлота на сайте Аэрофлота.

Посмотрим. Я думаю, что будет.

Сбор ввели. Билеты на сайте Аэрофлота подорожали по сравнению со вчерашним днём.
Я всё-таки позвонил в Аэрофлот по этому вопросу. Ждал три минуты на трубке пока выясняли этот вопрос, после чего ответили - что данного сбора на сайте Аэрофлота не будет и 11 февраля можно будет купить билет по тем же ценам, что и 10 февраля. А если и будет дороже, то только за счёт того, что такого тарифа не будет в наличии, но сбора за сегмент в размере 3.90 EUR на международных рейсах и 270 RUB на внутренних рейсах не будет.
Вот честно, даже после этого ответа я им не поверил.

[strannix]

Вот честно, даже после этого ответа я им не поверил.

Врут. Вчера подбирал себе билеты, деньги на карту клал и т.д. Сейчас сунулся покупать - каждый билет дороже именно на такую сумму. Про этот планируемый сбор не знал. Не повезло

[zerokol]

Со среды международка подешевеет за счёт падения курса IATA на 1 рубль.