Форум Винского

**Антонио-о** » 24 фев 2020, 18:38

Собирались в Ля Туиль (на этап Кубка мира по горным лыжам) и потом в Турин с 29 фев по 7 марта, прилёт в Милан 28-го. Подумали и решили всё отменять. Уже подтвердили возврат отель в Ля Туиле и дирекция соревнований по купленным билетам, без всяких разговоров. Ждём ответ ещё от двух отелей - в Турине и пригороде (думаю, вернут без проблем). И имели уже беседу с уважаемой авиакомпанией Ютейр, которые пока не собираются ничего возвращать, говорят, что нет никакой информации от руководства и, вообще, рейсы в Милан продолжают отправляться. Тариф невозвратный, но будет интересно доработать этот вопрос до конца, и понять, где люди, а где...)

Текущая ситуация с коронавирусом в Италии здесь: Коронавирус в Италии
Возможность возврата ж/д билетов в связи с коронавирусом обсуждается здесь: Trenitalia.com возврат жд билетов из-за коронавируса
Возможность отмены забронированного жилья обсуждается здесь: Отмена брони отеля в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Шаблон претензии а/к тут: Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

А/к "Победа" и "S7" оформляют вынужденный возврат даже если время вылета изменилось всего на 5 минут.
Бесплатный телефон а/к "Победа" для вынужденных возвратов (отмена рейса, изменение времени) - +7 499 6811327.
Аэрофлот разрешил вынужденный возврат билетов выписанных на собственные рейсы с вылетами по 31 мая. Подробнее тут: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61703?action=content

Не надо сюда писать про новые тарифы с возвратом - к ранее купленным билетам это не относится!
Не надо писать и отчитываться об очевидных вещах (возврат при отмене рейса, возврат при изменении времени, разрешенный возврат).
Не надо писать про раскупленные рейсы, про рейсы через "месяц" или где смотреть - утомили, следите за веткой!
Перед вопросом обязательно пользоваться Поиском по этой ветке форума и читать последние 10 страниц.

**SolarKitten** » 02 мар 2020, 00:44

iggor писал(а) 01 мар 2020, 23:13:при этом налицо существенное ухудшение условий, см. статью 451 ГК

Статья 451 работает в случае если куплен турпакет. А в случае простого договора перевозки из пункта А в пункт Б ее натянуть на глобус очень сложно, если самолеты летают, граница не закрыта и карантины в точках вылета и прилета не обьявлены. Поэтому если авиакомпания упрется рогом - то только через суд.

**НинаE** » 02 мар 2020, 00:50

Извините, какую ветку почитать об изменении времени вылета? За какое время до вылета оно может измениться? (Вылет 18 марта в Рим из Москвы, назад 26 марта. Билеты Победы невозвратные. )

**merial** » 02 мар 2020, 01:39

НинаE писал(а) 02 мар 2020, 00:50: какую ветку почитать об изменении времени вылета?

Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Ну и до кучи: Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов

**Darya_Pl** » 02 мар 2020, 08:17

Доброе утро!
У меня билеты Санкт-Петербург - Милан - Санкт-Петербург а/к Alitalia (рейс выполнят а/к Россия) на 05 - 11 марта, невозвратный тариф.
На прошлой неделе звонила в российское представительство Alitalia, рекомендовали составить жалобу - запрос и отправить по адресу claims.RU@alitalia.it
Отправила им письмо со ссылками на рекомендации Роспортебнадзора, МИД и т.д. еще в четверг 27.02, пришел только автоматический отчет, что письмо принято.
Подскажите как долго они отвечают на письма, отвечают ли вообще?
Наверное буду сегодня еще раз им звонить.
У кого есть еще какая-нибудь инфа по Alitalia поделитесь пожалуйста.
Видела выше сообщение, что будто по рейсам в Милан Alitalia должна вернуть полную стоимость, но пока это не подтверждается. Надежды конечно мало.
Спасибо!

**kutuzanna** » 02 мар 2020, 08:40

Мы покупали билеты в Италию у Люфтганзы.
На их сайте сказано, что возвращают деньги только за перелеты в северную часть страны. Наш перелет в Рим пока возвращается на общих основаниях (то есть сумма возврата минимальна).
Решили пока не сдавать.

**Anastazzi** » 02 мар 2020, 09:26

Вроде,не возвращают деньги,а бесплатно перебронируют.Купибилет мне отказали в возврате,сославшись на это сообщение на сайте Люфтганзы

**tina2001** » 02 мар 2020, 09:54

Для тех,кто летит Swiss-ом,
Рейсы были Спб-цюррих-милан и обратно, рейсы цюррих-милан отменяются,увидела вчера тут инфу решила проверить,письмо на почту не пришло,заметила в личном кабинете,позвонила-оформила 100% возврат, рекомендую проверить почту

**Clara1919** » 02 мар 2020, 10:21

Не вижу свое сообщение, повторю: наш рейс Стамбул-Катания 9 марта отменили. Финита ля комедия.

**Clara1919** » 02 мар 2020, 10:22

wasistdas писал(а):Говорят, турецкие власти решили прекратить пока авиасообщение с Италией.

так и есть. наш рейс отменили с утреца. какой сюрприз

**Pusciste** » 02 мар 2020, 10:28

Clara1919 писал(а) 02 мар 2020, 10:21:наш рейс Стамбул-Катания 9 марта отменили

British Airways, American Airlines, Delta, Brussels Airlines , EasyJet, отменили рейсы на север Италии Turkish Airlines отменила рейсы в Италию

**Natalia1965** » 02 мар 2020, 10:32

В Катанию летим 8 марта S7. Пока без изменений.

**riaspb** » 02 мар 2020, 10:36

Pusciste писал(а) 02 мар 2020, 10:28:British Airways, American Airlines, Delta, Brussels Airlines , EasyJet, отменили рейсы на север Италии Turkish Airlines отменила рейсы в Италию

А какие то даты указаны или просто отмена бессрочная?

**Pusciste** » 02 мар 2020, 10:40

riaspb писал(а) 02 мар 2020, 10:36:какие то даты указаны или просто отмена

Каждая компания по разному, смотрите на их сайтах.

**juliette7575** » 02 мар 2020, 10:42

British Airways, American Airlines, Delta, Brussels Airlines , EasyJet, отменили рейсы на север Италии Turkish Airlines отменила рейсы в Италию. Наши держатся до последнего

**Màrika** » 02 мар 2020, 11:21

tina2001 писал(а) 02 мар 2020, 09:54:Для тех,кто летит Swiss-ом,
Рейсы были Спб-цюррих-милан и обратно, рейсы цюррих-милан отменяются,увидела вчера тут инфу решила проверить,письмо на почту не пришло,заметила в личном кабинете,позвонила-оформила 100% возврат, рекомендую проверить почту

А на какое число были билеты?
Лечу Swiss 29 марта в Венецию из Москвы, пока никаких изменений. В объявлении на сайте написано, что перебронировать можно только если вылет до 8 марта.

**juliann28** » 02 мар 2020, 11:38

Звонила в Люфтганзу , перебронируют билеты до 31.10 , у кого вылет до 9.03. У меня вылет 14.04 , и визы еще нет. Думаю делать или нет ....

**tina2001** » 02 мар 2020, 11:40

Màrika, туда 6 марта,обратно 9.Всю прошлую неделю бились с возвратом (на сайте люфтганзы и свисса для италии предложен только ребукинг,возврат только для китая).Вчера тут где-то читала.что на 20 марта тоже отменены,именно поэтому и полезла смотреть.

**Tanchita67** » 02 мар 2020, 12:08

Только что позвонила в "Победу" с вопросом о том, почему пропала информация обо всех рейсах из Милана в апреле, с вылетом в 11.00. Мне ответили, что на рейсы закрыта продажа, но вылет запланирован по расписанию и оснований для возврата билетов (с возвратом стоимости) нет.

**SolarKitten** » 02 мар 2020, 12:27

Tanchita67 писал(а) 02 мар 2020, 12:08:Мне ответили, что на рейсы закрыта продажа, но вылет запланирован по расписанию

Сейчас вам ничего другого и не ответят. По факту же скорее всего в зависимости от ситуации ближе ко времени будет принято решение - будут в Бергамо летать два раза в день или один раз в день.

**SunnySandra** » 02 мар 2020, 12:33

Anastazzi писал(а):А мой не отменён(((Брюссельские авиалинии

А вылет когда? Случайно не 10го марта?))) Мы вот думаем, возможны ли внезапная отмена накануне вылета?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР