Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

[Форум Винского]

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат

[Кококорококо]

9 марта на 114тыс

Звоните в Аэрофлот и напоминайте о себе. В течении 10 рабочих дней должны были сделать возврат, сегодня уже 21 марта.

[tecco]

Россия с 23 марта ограничит авиасообщение со всеми странами

МОСКВА, 22 марта 2020, 17:48 — REGNUM Росавиация с 23 марта вводит временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации в страны мира, за исключением регулярных рейсов из Москвы в столицы 145 государств. Об этом 22 марта сообщает пресс-служба ведомства.
В качестве исключения также будут осуществляться «чартерные рейсы, при условии перевозки в государства их граждан и граждан иных государств и в Российскую Федерацию граждан Российской Федерации (до полного вывоза указанных граждан)».

Подробности: https://regnum.ru/news/society/2891744.html

Толку то от этих ограничений, если рейсы все же выполняются в 145 городов!

[Chokki]

Звоните в Аэрофлот и напоминайте о себе. В течении 10 рабочих дней должны были сделать возврат, сегодня уже 21 марта.

C 9 марта прошло только 9 рабочих дней.

[Persian tramp]

"Аэрофлот" сегодня заявил по телефону: "Если в течение 10 дней деньги к вам не вернулись, то звоните в свой банк и разбирайтесь с ним. Нам больше не звоните".

[arba1234]

"Аэрофлот" сегодня заявил по телефону: "Если в течение 10 дней деньги к вам не вернулись, то звоните в свой банк и разбирайтесь с ним. Нам больше не звоните".

Вам эл чек на возврат приходил? Если приходил , то Аэрофлот прав. А вот если чека не было, то Вам стоит указать на это оператору гор линии так как это - "отсутствие подтверждения того, что Аэрофлот обязанность по возврату денег исполнил".

[maria2609masha]

tecco, +, тем более большинство трафика как раз в/через столицы

[Persian tramp]

Вам эл чек на возврат приходил?

Нет, не приходил. Всё на словах.

[murmelli]

Дозвонилась сейчас в Аэрофлот, оформила возврат билетов в Барселону на начало апреля. Сказали, что Аэрофлот деньги перечислит в течение 10 дней, а банк уже мне переведет в течение 30 дней. На почту при этом пришел практически пустой пдф о бронировании на 20 июня. Оператор утверждает, что возврат оформлен, и 20 июня - это формальность. Кто-нибудь еще с подобным сталкивался?

[AlexOtroh]

murmelli, да, я сталкивался, похоже, у них на письменное подтверждение возврата времени нет, все на словах: сегодня утром отменил невозвратные билеты без штрафа Москва-Амстердам-Москва 23.05-31.05, тоже ничего на почту не пришло.

[Dragonfly2015]

23.05-31.05, т

Подскажите, как вы их отменили? Мне говорят, на май не отменяют т.к. рейсы есть в расписании

[AlexOtroh]

Позвонил на 84957847242, этот телефон был в темах о возврате, не помню в какой точно. За 15 миинут все сделали. Мои рейсы в расписании пока есть, сам был не уверен в возможности возврата, но, тем не менее, получилось.

[Dragonfly2015]

На что-то ссылались или просто попросили возвратить?

[AlexOtroh]

Оператор сама вариант предложила: спросила, из-за коронавируса? Я ответил, что да

[Dragonfly2015]

Позвонила еще раз, не хотят. Якобы в афл от посольств по многим странам нет инфы по какое число действует карантин и они возвращают, может ваш случай попал как раз под возврат даже в мае. А по Греции посольство им сообщило, что пока карантин по 18 апреля только. Поэтому остается ждать, продлят его греки или нет или может афл продлит отмену в Салоники...

[RinaQ]

Позвонил на 84957847242

Спасибо за телефон. Тоже сейчас быстро дозвонилась и отменили невозвратный билет на 25 апреля Будапешт-Москва. Сказали, что деньги придут на карту в течение 30 дней.

[savl1]

Я тоже только что отменил перелёт в Малагу на конец мая. Причём там, похоже, не все в курсе, что и как делать. Сначала мне говорили, что полёты отменены только по апрель, но на всякий случай, скажите номер бронирования, типа, сейчас уточним. Потом начиналась музыка - и звонок срывался. И так 2 раза. 3-й оказался удачным, попал на адекватного человека: он сам мне сказал, что, поскольку ЕС закрыла границы, а Испания входит в ЕС, билет вернуть можно. Уточнил мои данные, сказал ожидать ... и звонок снова сорвался. Стал звонить в 4-й раз, но тут как раз сам перезвонил последний оператор, и дело всё же удалось довести до конца (до заявки на отмену). Сказал, что:
- на почту ничего приходить не будет,
- в "моём бронировании" будет видно, что создана заявка на отмену, но на её рассмотрение в связи с ажиотажем может уйти до месяца,
- потом деньги вернутся на карту.

Так что не всё гладко, но решаемо. По крайней мере, дозвониться, в отличие от, скажем, "Эгейцев", можно без проблем, уже спасибо.

[logekat]

Не ожидала, что Эгейцы такие пакостники! Обратилась с заявлением в Сбербанк на чарджбэк. Заявку приняли прям по телефону. Срок рассмотрения до 9 апреля. А сможет ли банк помочь? Не знаю, что делать до 3 апреля я ещё могу согласиться на ваучер. Хотя, какой там может быть отдых в ближайшее время... Я не против была бы слетать в октябре. Но что будет с этой заразой? С экономикой?

[nosobras]

Добрый день.
Чешские авиалинии, постоянно ошибка, не могу вообще найти контактов. Кто связывался, пожалуйста, поделитесь контактами. А то билеты на май, но, думаю, никто ни куда не полетит, а если и полетим, то там просидим на карантине, к тому же, шенген никто не сделает.

[Филлип]

Кто связывался, пожалуйста, поделитесь контактами

Я дозванивалась несколько дней назад по этому номеру 88633220058 ,вот есть еще московский +74996537144
вот тема с обсуждение Чешских авиалиний Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

[Marishka99]

По Aegean. Тоже запросила чаржбэк через сбербанк. Дозванивалась по бесплатному номеру 900 (боту потворяете: соединить с оператором). Рассмотрение до 9 апреля.