Доставка еды продуктов на дом тем кто на карантине самоизолировался

[Moon River]

а как с возвратом быть? если привезли 10 творожков с датой просрочки завтра или 3 кг тухлых помидоров?

Зависит от правил компании, которая осуществляет доставку, читайте их внимательно. Например, SaveTime может попросить фото испорченного товара, ВкусВилл верит на слово.

[Anдреi]

Пару дней бился в доставку Окей. И ночью, и днём - безрезультатно, не поймал свободного времени.

[ОЗПС]

IGoods из магазинов Metro, Лента, Глобус, Азбука вкуса, ВкусВилл, Карусель, Selgros. Минимальной суммы заказа нет, стоимость доставки 299 руб. (первая доставка 199 р.), срок - от 90 минут.

Ага, сегодня пробовали заказать продукты с доставкой из Глобуса (он у нас тут в 40 минутах ходьбы пешком). Дата доставки - четверг, 9 апреля.
Завтра пойдем в магазин.)

[oleg_nsk]

Азбука вкуса - минимальная сумма заказа 5000 руб., стоимость доставки - 399 руб., бесплатно при заказе от 8000 руб., срок доставки - в день оформления заказа.

Азбука вкуса доставка 14 дней по данным на сегодня, вчера было 10 дней.
При этом Азбука вкуса экспресс - заявленные 150 минут (по большинству расположения в Москве) на практике 6 часов, но привозят!! Каталог правда очень ограниченный.

[m.e.g]

обработка упаковок перед тем, как положить в холодильник

Что Вы имеете в виду?
Понятно, что бутылки и герметичные упаковки можно вымыть.
А как обработать пакет муки/крупы, коробку чая, блок сигарет, упаковку туалетной бумаги/бумажных полотенец?

[Betty08]

А как обработать пакет муки/крупы, коробку чая, блок сигарет, упаковку туалетной бумаги/бумажных полотенец?

подержать три дня на карантине, например, на балконе

[Шоко]

А как обработать пакет муки/крупы, коробку чая, блок сигарет, упаковку туалетной бумаги/бумажных полотенец?

Протереть спиртом, антисептическими салфетками, дезинфицирующим раствором.

[oleg_nsk]

Протереть спиртом, антисептическими салфетками

При таком подходе, если вы живёте в многоквартирном доме (особенно не самого свежего проекта) - заклеить все вентиляционные решётки в квартире.
Система вентиляции в большинстве таких домов сообщающаяся (общая)ъ!!!

[SergeyBas]

подержать три дня на карантине, например, на балконе

На пластике и пленке вирус может жить до 10 дней, на бумаге до 72 часов.

Вот хорошее видео, как почистить продукты https://youtu.be/sjDuwc9KBps

[Шоко]

заклеить все вентиляционные решётки в квартире.

Это уже смахивает на паранойю))), проще квартиру кварцевой лампой обрабатывать периодически.
Я все-таки за здоровый подход к антисептике, без перекосов, а так можно и руки мыть мылом 200р в день, и ручки дверные протирать каждые 5 минут- так ОКР и разовьется!)))

[Шоко]

Вот хорошее видео,

Грамотное наглядное видео, тоже рекомендую.

[Betty08]

На пластике и пленке вирус может жить до 10 дней, на бумаге до 72 часов.
Вот хорошее видео, как почистить продукты

Вот только до всего этого считалось, что параноидальное мытье всего не есть хорошо. Отменят карантин, выйдет стерильный народ на улицы. отмытый хлорками, удаливший все защитные слои себя, и не придется ли вспомнить быстрое вымирание семьи Лыковых, к которым народ стал заезжать после их обнаружения с самыми добрыми намерениями, но завезли всяких вирусов и микробов.

[Garina]

Перекрёсток, Мытищи.
Семья с двумя детьми, 1,5 и 4,5 года, на самоизоляции.
Заказ сделан 30 марта, оплата в тот же день.
Ближайшая доставка - 03.04, то бишь сегодня.

Сегодня в 8.44 приходит смс:
Инфо: Ваш заказ ххххххххх будет доставлен после 12:00.

С утра статус заказа "Комплектования".

Звонок оператору в 14:54, 11 минут звонок был суммарно. Оператор заверил, что заказ будет доставлен сегодня.

В 15.08 смс
Здравствуйте!
К сожалению, по техническим причинам нет возможности доставить Ваш заказ в выбранный день.
Доставка Вашего заказа перенесена на 09.04.20 с сохранением временного интервала. От лица Онлайн-супермаркета "Перекресток" приносим извинения за перенос Вашего заказа на 5 дней.
Мы самостоятельно свяжемся с Вами для уточнения актуальности доставки. Просим Вас дождаться звонка нашего автоинформатора.
В качестве компенсации Ваш промокод хххххххххххххх на скидку 500 рублей на следующую покупку.
Спасибо за понимание!

Вопрос, зачем было присылать утром смс? При условии, что накануне у других покупателей были уже переносы доставок.

Ситуация усугубляется тем, что в заказе было детское питание для младшего ребёнка, которое у семьи заканчивается.

[Капитан VANO]

Пятёрочка доставка. Через приложение
Приносят заказ через 1-3 часа. Оплата по карте. Цены как в магазине. Если чего нет, возврат денег до 3-х дней, но как правило в тот же день. Овощи, фрукты приносят нормальные, не битые/мятые. Доставка 199 руб.

[m.e.g]

Заказ через Перекресток.
Полдня ловил слот, поймал доставку на следующий день.
Для пенсов: минимальная сумма сумма заказа с бесплатной доставкой - 2000 руб.
В каталоге - те же товары, что и в магазине. В том числе и те, которые со скидками (это вовсе не значит, что товары с дефектами).
При комплектовании заказа считают сумму и холдируют на карте.
Все доставили до квартиры в двух громадных ящиках - пакеты я перенес в квартиру. Общаться не пришлось - никаких подписей и чеков (только на сайте - список и цены заказа).
Никаких претензий по состоянию, по комплектации - нет.
Никаких гнилых помидоров!
Морковки - точно такие, что я и сам бы выбрал.
После доставки товара - сняли сумму заказа. Карта тут же отработала кэшбэк 5% на супермаркеты.

[НаталиП]

Я в Иркутске уже много лет делаю заказ по доставке. Вода- 3 бутылки по 23 л. 450 р. Продукты в Слате( мне там удобнее), вроде появились в Абсолюте( не смогли заказать). Посмотрим, что будет дальше. Нам, реально, лучше доставка. По доставке купили в Эльдорадо телевизор. Все было четко. Ребята в перчатках и масках, мы тоже в масках!

[DIROM]

В нашем доме находится пункт Delivery club. Подъезжают грязные фургоны, внутри в картонных коробках продукты (пленкой правда обёрнуты), вокруг без масок, без перчаток толпятся курьеры, в кузов залезает без бахил и перчаток в грязных штанах мужик, происходит расфасовка в розовые короба, далее перчатки и маски надеваются и народ разъезжается по адресам. Короба также выгружаются из замызганной легковушки. Хотела снять видео, побоялась - побьют ещё.

[SergeyBas]

находится пункт Delivery club. Подъезжают грязные фургоны, внутри в картонных коробках продукты

А что теперь Деливери доставляет продукты?

[m.e.g]

А что теперь Деливери доставляет продукты?

Да. В Питере доставляет. И даже бонусы назначены...

[svetlaya3]

А я попробовала готовую еду заказывать в сервисе, где можно калорийность выбрать. Сначала взяла на день попробовать, 1500 ккал. Понравилось, думаю в выхи оформить заказ на всю следующую неделю. Мне готовкой противопоказано заниматься, если все время дома. Одну порцию делать не будешь, а сделаю много, уничтожаю все быстрее запланированного)))

[thaitali]

подскажите пожалуйста доставку продуктов в Москве, где принимают оплату иностранной картой(виза тайского банка)? в оффлайне работала нормально, те же магазины онлайн -не проходит. Спасибо!

[SergeyBas]

подскажите пожалуйста доставку продуктов в Москве, где принимают оплату иностранной картой(виза тайского банка)? в оффлайне работала нормально, те же магазины онлайн -не проходит.

Была такая же проблема с оплатой любых онлайн покупок картами BofA и Chase Bank и т.д. - решается привязкой карты к apple pay и оплаты заказов через нее. Перекресток онлайн и озон без проблем принимает оплату через apple pay хотя просто по карте не проходят платежи.

[Aelyne]

Мы тоже столкнулись в марте с самоизоляцией, когда вернулись из ОАЭ. В любом случае 2 недели нужно было находиться дома. Мы заказывали еду в Окей, оплачивали сразу при заказе. Когда звонил курьер, просили оставить около двери. Менеджер так же звонил и спрашивал возможна ли замена товара. Понравилось отношение к клиенту, что позвонили и сообщили. Естественно мне нужно было молоко для каши и пусть оно будет другое, это гораздо лучше, чем бы сказали товар закончился, получите овсянку и варите ее на воде.

[Serpent849]

В Озоне жесть какая-то. Заказали в воскресенье, часть товаров привезли сразу (не из категории Экспресс), многое должны были привезти вчера вечером. Не привезли, появилась надпись "сроки доставки на уточнении". Вечером не смогли сказать, когда доставят, утром написала им еще раз, они отменили заказ. Доставка нового только в пятницу вечером... Сразу не оформила заказ, потом появилась надпись "высокая нагрузка, попробуйте сделать заказ после 19:30". Мда.
Но по ассортименту у Озона, конечно, нет конкурентов.

Еще заказывали в Яндекс.Лавке, очень быстро привозят. И у них есть паштел де ната)))) (конечно, не такие, как в Португалии, но хоть что-то)
Заказывали из Вкусвилла через Savetime, цена доставки 99 р, в принципе всё отлично, но товар никак не резервируется, к моменту сборки заказа он может кончиться в магазине. (Но есть варианты замены товара - могут позвонить или заменить сами на аналогичный) Как-то заказала на вечер, т.к. была скидка, но из-за этого нужные товары закончились.
Предупреждают, если товар не сегодняшний/вчерашний.

[Moon River]

Заказывали из Вкусвилла через Savetime, цена доставки 99 р

У ВкусВилл собственная доставка бесплатная. Система сама выбирает один из ближайших магазинов, в котором в наличии будет большая часть заказанных товаров.

[SergeyBas]

В Озоне жесть какая-то.

За более 200 заказов в этом году ни разу не было ни одной накладки по срокам доставки или чему-то еще - возможно зависит в каком районе живешь (у меня ЦАО), сейчас Озон топ по всему.

А вот самое дно - это wildberries (вайдбериз) - самый худший сервис из всех, которые я использовал. У них даже нет контактного телефона, при любой проблеме пишут отписки на запрос (причем отвечают 2-4 дня), воровство кладовщиков на складе там обычное дело. Мне 2 раза привозили товар, явно бывший в употреблении и оба раза отказывались его принимать обратно. Так же без зазрения совести продают подделки. Поэтому очень надеюсь, что этот сервис Вьетнамского рынка скоро загнется :)

[Heriorh]

У ВкусВилл собственная доставка бесплатная.

Подтверждаю) А еще (вспомнилось тут) сильно умилил пятирублевый пакет, внесенный в чек)

А вот самое дно - это wildberries (вайдбериз)

С тех пор, как они стали работать исключительно по полной предоплате, стало совсем тухло...

[JamKit]

А вот самое дно - это wildberries (вайдбериз)

Они разве продают продукты и еду?

[SergeyBas]

Они разве продают продукты и еду?

Да продают. Точнее продают другие поставщики через сайт wildberries, а поскольку никаких прав у покупателя нет - главная задача продавца - кинуть покупателя.

[Serpent849]

За более 200 заказов в этом году ни разу не было ни одной накладки по срокам доставки или чему-то еще - возможно зависит в каком районе живешь (у меня ЦАО)

Я в ЮЗАО, сразу за Третьим кольцом.
В Озоне это только в этом году второй случай. В прошлый раз должны были доставить в день заказа с 19 часов, перенесли на вечер следующего дня (т.к. слотов не было). Не удобно, что не могли доставить пораньше (и вообще время доставки нельзя было изменить, только выбрать другой день), но я понимаю, что они не могут ломать весь график.
Это вы в категории Экспресс 200 раз заказывали?

И еще, в этот раз указала "оставить у двери", так из трех курьеров только один позвонил в дверь. А смс не всегда приходит сразу после доставки.

[SergeyBas]

Это вы в категории Экспресс 200 раз заказывали?

Нет это заказы не экспресс - экспресс я заказывал всего пару раз.

И еще, в этот раз указала "оставить у двери", так из трех курьеров только один позвонил в дверь. А смс не всегда приходит сразу после доставки.

Я всегда ставлю эту опцию "бесконтактной доставки" и вечером забираю у двери (курьера пускает ресепшионист) - мне обычно никто не звонит даже на телефон.

PS: у меня вообще премиум подписка с бесплатной доставкой, хотя это вряд ли влияет.

А продукты мы заказываем в перекрестке впрок, так же с бесконтактной доставкой, курьеры все оставляют у двери и я вечером забираю все, если указать в заказе, как зайти в парадную они тоже не звонят - очень удобно.

[Postman Pechkin]

продукты мы заказываем в перекрестке впрок

А перекресток научился замены предлагать, если чего-то нет, или как и раньше молча выкидывают из заказа и везут только то, что в наличии?

[SergeyBas]

А перекресток научился замены предлагать, если чего-то нет, или как и раньше молча выкидывают из заказа и везут только то, что в наличии?

Нет замен не умеет делать (да и как заменить лосось ЛаМаре или фарш кролика), но правда с отсутствием позиции я сталкивался всего пару раз из минимум 100 заказов в этом году.

[Postman Pechkin]

Нет замен не умеет делать

Я из-за этого пользуюсь Сбермаркетом. Если какой-то позиции нет, то звонят и предлагают варианты.

как заменить лосось ЛаМаре или фарш кролика

Что-то особенное конечно не заменишь, но условную банку консервированного горошка одной фирмы заменить на другую - это очень удобно.
Да и даже если брать что-то особенное, захотели вы к лососю особенный супер гарнир, который сочетается только с этим лососем.
В итоге лосося нет, а гарнир есть и что с ним делать - непонятно.

[SergeyBas]

но условную банку консервированного горошка одной фирмы заменить на другую - это очень удобно.

хмм.. я сейчас вспомнил, что около года или больше назад они часто клали замены (без звонка), но с этого года видимо сильно улучшили систему резервирования товаров и за этот год отсутсвие позиций было, как я написал выше пару раз всего и это была именно продукция ламаре и вкусвила.

[Serpent849]

Да и даже если брать что-то особенное, захотели вы к лососю особенный супер гарнир, который сочетается только с этим лососем.
В итоге лосося нет, а гарнир есть и что с ним делать - непонятно.

У Savetime/Сбермаркета можно внести изменения в заказ, когда звонят по поводу замены. Даже просто добавить что-то, что забыла. (Главное уложиться в первоначально заявленную сумму)

[SergeyBas]

(Главное уложиться в первоначально заявленную сумму)

У перекрестка самый кайф, то что при бесконтактной доставке, когда сумма получилась больше чем изначальная (из-за весового товара или еще чего) курьер списывает недостающую сумму с вашей карты без вас, т.е. бесконтактная доставка остается бесконтактной (для меня она лучшее открытие этого года :))

можно внести изменения в заказ, когда звонят по поводу замены.

Я разговаривать ни с кем не люблю и стараюсь держать телефон выключенным, да и времени на это нет :)

[Moon River]

Главное уложиться в первоначально заявленную сумму

Не совсем так. У Savetime допустимо превышение, но в пределах определенного лимита (точный процент называть не рискну, чтобы не вводить в заблуждение).

[Postman Pechkin]

У Savetime/Сбермаркета можно внести изменения в заказ, когда звонят по поводу замены.

У Сбермаркета точно можно превышать. Насколько - не знаю. Финальная сумма списывается когда сборщик соберет заказ.

Даже просто добавить что-то, что забыла.

Да, это тоже ценная фича. Кстати недавно сделали еще, что можно на сайте набрать в корзину товаров и перекинуть в текущий заказ пока сборщик еще не начал его собирать.

[svetlaya3]

А перекресток научился замены предлагать, если чего-то нет, или как и раньше молча выкидывают из заказа и везут только то, что в наличии?

Вам в Окее надо заказывать, они прям грамотно замены подбирают) Кстати, больше нравится, чем Перекресток или тем более, Утконос. Последний вообще ужас-ужасный. Последней каплей был матерящийся курьер, который так спешил, что хотел просто оставить пакеты, забрать деньги и уйти, проверять типа мне не надо.

[Iceberg331]

В окее можно и не проверять, они под камеру собирают заказ. И служба поддержки у ник ок, раз обнаружил трещину на стакане с йогуртом спустя несколько часов после ухода курьера, без звука вернули деньги.
в озоне тоже служба поддержки отличная.

[ZelenWelen]

А перекресток научился замены предлагать, если чего-то нет, или как и раньше молча выкидывают из заказа и везут только то, что в наличии?

мне с перекресток везло до осени. Потом корзинка на половину пустая приезжала. Брать там можно только массовые позиции, но все равно приходится нервничать. С сентября стал заказывать Окей доставку. По заменам звонят, хотя обычно все есть в наличии. Есть свои особенности, но мне они пока не мешали.