Произвол букинга и хитрые итальянцы ,как обманывают народ

[viko91]

Честно говоря я просто не хочу ехать никуда уже
Ситуация в том ,что при бронировании номера во Флоренции сумма была 6000 о (83 евро)
Я специально посмотрела что в скобках ,там столь 300 р сборы или около того
Вот говорю честно ,что я обращала на это внимание
Сегодня с карты списали 12000!!!!
Как выяснилось потом там появилась сумма 6000 рублей за налоги и сборы
Отель ни о чем ,за эту сумму я могла снять крутой
Букинг с ними связался ,они отказываются отменить бронь бесплатно
А отмена сама стоит 6000
Т.е смысла нет никакого
Отвратительное чувство
Нигде я подобного не встречала ,но при бронировании на букинге именно в Италию сплошь и рядом

[hellen-k]

при бронировании номера во Флоренции

Что за отель?

[viko91]

Bb Mercato Centrale

[Винский]

viko91, вы отчет в стиле итальянского раздела пишите? - Заголовок темы напоминает.
А вопросы касающиеся бронирования отелей на букинге задают здесь: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы и ответы
При этом указывают хотя бы отель, так чтобы понимать чей косяк - ваш или букинга.

[hellen-k]

Я специально посмотрела что в скобках ,там столь 300 р сборы или около того

В скобках там вот так:
7 478 руб.+ налоги и сборы (7 235 руб.)

так чтобы понимать чей косяк - ваш или букинга.

Не букинга... Явно.

[MrVic]

при бронировании номера во Флоренции сумма была 6000 о (83 евро)

Подождите, как так? Вам же должно было прийти подтверждение от Букинга. Там цена и сборы указываются.

[axohom]

Я специально посмотрела что в скобках ,там столь 300 р сборы или около того

На букинге у них налоги и сборы примерно равны цене на номер

[a12345]

Bb Mercato Centrale

Да, вы просто не обратили внимание, цифра переносится на новую строку ... Заманушка такая, вроде цена низкая, но сборы = такой же сумме

3 029 руб.
+ налоги и
сборы (3
191 руб.)

[Hexaspilota]

За уборку очень большая сумма указана.
Такое ощущение, что отельер таким образом мухлюет с ценой, подлавливая гостей на невнимательности.
Блин, надо быть внимательнее. За 50+ бронирований в первый раз с таким встречаюсь.

[hellen-k]

За уборку очень большая сумма указана.

А где написано, что это за уборку? В условиях, например, написано, что полотенца и постельное белье за дополнительную плату.
Там вокруг все предложения в 2 раза больше стоят. А чудес не бывает.

[MrVic]

Увы, но похоже, что косяк действительно не букинга. И местоположение и сам отель +/- соответствуют цене.

[hellen-k]

Самое главное - никаких скрытых сумм внезапно не появлялось. Все написано. Можно посмотреть и принять решение.

[viko91]

Т.е вы считаете это нормально ?
А почему нельзя нормально цену указывать?сращу

[hellen-k]

Т.е вы считаете это нормально ?

Нормально.

А почему нельзя нормально цену указывать?сращу

Она указана. Никаких скрытых платежей.

[a12345]

За уборку очень большая сумма указана.

Это не уборка, "скрытое" повышение цены, этот сбор умножается на количество ночей ...
Явно сделано для того, чтобы в общей выдаче быть самым привлекательным предложением.

[hellen-k]

Явно сделано для того, чтобы в общей выдаче быть самым привлекательным предложением.

В первую очередь объект защищается от обязательной для букинга скидки по genius. Потому что на налоги и сборы скидка не распространяется, а букинг скидку на цену проживания делать обязывает.

[viko91]

А почему нельзя нормально цену указывать?сращу

Она указана. Никаких скрытых платежей.

Вы явно пишите бред, вы прекрасно понимаете что делают они это специально, где я только не бронировала такого не было
Плюс сняли заранее с карты, даже не блок, а снятие, и не идут на уступки

[hellen-k]

Вы явно пишите бред

Слушайте, у вас всегда кто-то виноват. Но не вы. Вы сами невнимательно посмотрели информацию, размещенную на сайте букинга в открытом доступе, а теперь обвиняете букинг, итальянцев, меня?
За свои косяки надо уметь отвечать уже в вашем возрасте, а не перекладывать вину на дядю.

[JamKit]

и не идут на уступки

Вы же, наверное, выбрали невозвратное бронирование, да?

[hellen-k]

Вы же, наверное, выбрали невозвратное бронирование, да?

А там других нет. И это тоже написано открытым текстом.

[SovaSovunya]

Мне такие брони попадались и в Риме, пишет, например, 111евро за три ночи плюс 171 евро сборы.https://sp.booking.com/hotel/it/romae-b ... aid=325219
Так что, скорее всего, ТС ошиблась.

[leto_ok]

Т.е вы считаете это нормально ?
А почему нельзя нормально цену указывать?сращу

Вам ее сразу и указали, то что вы не смотрели ваш тотал и правила букинга, это ваши проблемы.


Я проверила ради интереса, все написано предельно четко- цена плюс прочие налоги больше суммы за комнату, цена сразу оплата без возврата. Кто вас обманул и где не понятно.

[заблудшая]

У меня такое недоразумение было с Нью- Йоркским объектом. При цене 74$ за ночь я не заметила мелкие цифры 55$ за уборку. Сразу сняли ( в условиях было) соответствующую сумму. Я обомлела, поняла свою ошибку и сразу написала в отель- что за подстава, я всего на одну ночь, сами мы не местные и пр. Они честно ответили через сутки- ваш косяк, а убирать мы должны каждый день- хоть ночь, хоть две, хоть неделю. Я связалась с букингом, нашла русскоязычную поддержку, спела ту же песню ( было правда очень жаль денег) и они мне помогли. Не сразу, но через какое- то короткое время мне деньги вернули. Разговаривайте, пишите, просите. И не ошибайтесь.

[Тозита]

viko91
Люди пытаются вам объяснить, что дело не в отеле, а в Вашей невнимательности, в этом никто не виноват. А Вы в ответ хамите. Не считаете, что это как минимум некрасиво?
Пока устное предупреждение.
Поскольку все ответы даны тема закрыта.