«Россия»: отзывы пассажиров о перелетах, чартерных рейсах, ручной клади и сервисе
Авиакомпания «Россия» выполняет внутренние и международные рейсы, а также часть рейсов группы Аэрофлот. В этой теме - отзывы пассажиров о регистрации, ручной клади, питании, выборе мест, бизнес-классе, задержках рейсов и качестве обслуживания на Boeing 747, Boeing 777 и других самолетах авиакомпании.
Коротко об авиакомпании «Россия»
- на регулярных рейсах обычно разрешена ручная кладь до 10 кг размером 55x40x25 см;
- на части чартерных рейсов нормы ручной клади могут быть жестче - до 5 кг;
- рейсы часто выполняются на Boeing 747 и Boeing 777;
- на некоторых самолетах мультимедиа не работает или отсутствует;
- питание зависит от маршрута и типа рейса;
- пассажиры периодически жалуются на задержки и качество сервиса.
Делимся отзывами об авиакомпании «Россия»: самолёты, кресла, питание, бизнес-класс и обслуживание экипажем. Обсуждаем регистрацию, багаж, ручную кладь, выбор мест, задержки и переносы рейсов.
Практические наблюдения пассажиров
- верхние полки для ручной клади часто переполнены;
- на некоторых рейсах не работают экраны мультимедиа;
- в бизнес-классе сервис обычно проще, чем у Аэрофлота;
- на совместных рейсах бывают сложности с регистрацией и местами;
- контроль ручной клади зависит от аэропорта и загрузки рейса.
Проблемы и жалобы
- задержки рейсов;
- неработающие мультимедийные системы;
- сложности с выбором мест;
- хамское отношение отдельных сотрудников;
- изменение норм ручной клади на чартерных рейсах;
- очереди на регистрации.
