kazlo404 » 10 май 2016, 00:43
После переписки с Hertz на предмет разблокировки суммы на карте, решил написать особенности аренды авто в Израиле.
Путешественники могут попасть в неприятную ситуацию без денег на карте.
Что стоит знать:
1) При аренде авто дебетные карты проходят, если на них есть достаточная сумма для блокировки. Пример: На 5 дней брал, для импрезы это 670 долларов, для Kia Sportage это уже $1600, хотя разница в аренде не более $50 на 5 дней. Для малолитражек около 500 также.
И это несмотря на полную страховку.
Сумму блокировки показывает каррентал, на который ведет ссылка с форума. На сайте Hertz этой информации уже не будет.
Но, когда будете брать авто в аренду, Вам сообщат сумму, которую заблокируют (если повезет с адекватным англоговорящим сотрудником проката). Оплатите Вы еще раз за аренду, деньги будут списаны не из той суммы. Фактически Вы не можете пользоваться двойной суммой, одна блокируется, вторую Вы платите. Хотя это и неправильно, должны завершать транзакцию с заблокированной суммой (это вообще дичь в Израиле с этим, в отелях тоже самое, на букинге ставят 100% стоимости проживания в бронь, и снимают второй ОТДЕЛЬНОЙ транзакцией).
Переспросив 3 раза, мне обещали, что блокировка спадет в течение 24 часов после возврата автомобиля.
Так вот она не спадает ни через 24 часа, ни через 2 недели.
Не спадает он даже после обращения в Hertz с претензией и предъявлением выписки из банка по электронной почте.
Блокировка спадает либо автоматически через 30 дней, либо путем личного визита в банк с распечатками документов, подтверждающих правоту (почти как charge back, столько же боли и времени). Хотя мой банк райффазен довольно прогрессивный, даже с вип менеджером удаленно это сделать нельзя, только лично.
К чему я это пишу. Если у Вас дебетная карта, то надо иметь хороший запас денег на карте, чтобы хватило и на блокировки, и на оплаты. Или иметь крединую карту с хорошей кредитной линией. Но, если у Вас хороший отель и Вы берете Sportage, то заблокировать могут и около $5000. И сверх того надо будет еще оплатить.
В Израиле распространены кредитные карты, проблемы они в этом либо не видят, либо не хотят видеть в масштабе страны. Изменить сумму текущей блокировки средств и финализировать транзакцию - никто не заморачивается с этим. Хотя так правильно.
ИЧСХ прямо в отеле на ресепшене говорю сотруднику отеля, который понимает английский. Мол вы уже заблокировали 100% сумму за проживание на карте заранее, пожалуйста, финализируйте ту транзакцию. Даю карту, ОК, понял, кивнул, сказал так и сделает - снял второй раз, а та сумма заблокированной висит.
Хотя в Париже сказали "ох, Вы уже оплатили - добро пожаловать, и просто финализировали блокировку". Вот и разница
