Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

[Форум Винского]

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

[Гость]

Забронировала на одну ночь отель в Милане. Вчера отель пытался снять или заблокировать деньги за проживание: сменила данные карты, чтобы транзакция была проведена. Однако через пару часов пытались снять деньги со старой карты, после чего никаких извещений ни от отеля, ни от системы бронирования не было. Написала по указанному в письме Booking адресу в отель. Ответа нет. А бронь, насколько я понимаю, могут отменить в течение суток. Как быть? Ждать дальше?

Свяжитесь с букингом.

[zmeuka_ag]

Хотел бы я понять: что происходит и как люди думают, прежде чем спрашивать и писать:

Забронировала на одну ночь отель в Милане.

Хорошо. Правда, никто не знает какие были условия: "оплата сразу" или "на месте".

Вчера отель пытался снять или заблокировать деньги за проживание

Опять же: в Букинге четко сказано, что "данные вашей кредитки нужны для ...." и далее по тексту правил Букинга, которые люди, работающие с Букингом, знают наизусть.
Кроме того, как здесь уже неоднократно писалось, данные записанной при заказе кредитки могут провериться просто на 1-0.5 Е. Чтобы понять, что кредитка работает.
Опять же, зависит от условий бронирования.

А вот теперь... Ну вот что это !???:

сменила данные карты, чтобы транзакция была проведена

Что? Как? Куда?
Зачем?
Устроили сами себе какой-то балаган, а потом пытаетесь получить какой-то ответ на его разруливание.

В чем смысл менять данные карты?

Написала по указанному в письме Booking адресу в отель. Ответа нет.

Они нихрена вашу логику со сменой карт понять не могут.

А бронь, насколько я понимаю, могут отменить в течение суток.

Вы ваучер получили? - Успокойтесь.
Не получили? - ну так делайте заново Только с нормальной картой. И без всяких замен.

[merial]

В чем смысл менять данные карты?

Наверное, изначально были вбиты неверные данные карты(чтоб чего не случилось).

[Гость]

Ну если отель пытается провести транзакцию а она не проходит он может отписаться букингу. А букинг пришлет письмо типо "Предоставленная Вами банковская карта не могла быть обработана для гарантии Вашего бронирования".
И попросить заменить карту или еще раз ее ввести.
Так же может предупредить что типа если не сделаете до 18.00 то бронирование отмениться. Или что если не измените карту в течение 24 то бронирование может быть отменено.

[zmeuka_ag]

Наверное, изначально были вбиты неверные данные карты(чтоб чего не случилось)

Я - зануда. После заполнения формы - все проверяется.
А в данном случае, я считаю, шел очередной раз "а я сечас сделаю посвоему".
Однако, мы не знаем конкретного заказа.

[zmeuka_ag]

Ну если отель пытаеться провести транзакцию а она не проходит он может отписаться букингу.

Так она карты меняет.

И попросить заменить карту или нще раз ее ввести.

Так весь и вопрос:
Ну нахрена идти на денежную сделку без денег?
Ну, было уже здесь неоднократно, что хотели "поиметь" Букинг пустыми картами. И потом гневно писали, что их послали.

Миллионы челов пользуются Букингом. Но среди них есть люди, которые хотят его нае...ть. А потом пишут по форумам о своих проблемах
А почитать правила - им западло.

[Гость]

Опять же: в Букинге четко сказано, что "данные вашей кредитки нужны для ...." и далее по тексту правил Букинга, которые люди, работающие с Букингом, знают наизусть.
Кроме того, как здесь уже неоднократно писалось, данные записанной при заказе кредитки могут провериться просто на 1-0.5 Е. Чтобы понять, что кредитка работает.
Опять же, зависит от условий бронирования.

Ну никто не запрешает отелю заблокировать всю сумму за прожиаания.
И посмотрите внимательно что букинг пишет.
Да , букинг не берет с карты денег:)

[Гость]

Ну если отель пытаеться провести транзакцию а она не проходит он может отписаться букингу.

Так она карты меняет.

И попросить заменить карту или нще раз ее ввести.

Так весь и вопрос:
Ну нахрена идти на денежную сделку без денег?
Ну, было уже здесь неоднократно, что хотели "поиметь" Букинг пустыми картами. И потом гневно писали, что их послали.

Миллионы челов пользуются Букингом. Но среди них есть люди, которые хотят его нае...ть. А потом пишут по форумам о своих проблемах
А почитать правила - им западло.

Пичем здесь наепать?
Много моментов есть.
Например млужба безопастности банка заблокировала карту, или из безопастности транзакции из региона отеля заблокированны.
Могут люди из безопастности и не держать средства на карточном счете.
Так де карту можно было потерять.
" миллион причин" почему отель не смог снять с карты денег.
И как это извините люди имееют букинг?
Максимум отель.

[Persian tramp]

Могут люди из безопастности и не держать средства на карточном счете.

Зачем в таком случае вообще нужна карта? Боишься, что деньги стырят с карты - заведи кредитку и пользуйся деньгами банка.

[Гость]

Могут люди из безопастности и не держать средства на карточном счете.

Зачем в таком случае вообще нужна карта? Боишься, что деньги стырят с карты - заведи кредитку и пользуйся деньгами банка.

Я описал много причин. Зачем конкретно этот выбрали?
Или уже просто так чтобы поспорить.
?
Ну я вот кредитки не люблю.у каждого свои тараканы в голове. Да и по кредитке тоже операцию нужно оспаривать если что.
Лишний головняк.опять же вести учет дебита с кредитом. Ну или башлять банку процент.
А карта для нужна чтобы с нее платить.
И зайти в интернет банк и перебросить с оасчетного счета на карточный дело 1-5 минуты.

[zmeuka_ag]

Ну никто не запрешает отелю заблокировать всю сумму за прожиаания.

Вот это уже и выясняется по правилам Букинга - имеет ли отель это право.

И посмотрите внимательно что букинг пишет.

Да уже 15 лет с ним работаю. Как-то, т-т-т, без проблем.
Да и читать не мне надо, а спрашивающему. Она вопросы задает. Я-то, как-то, свои вопросы в теме не задаю.
Думаю, сначала.

Могут люди из безопастности и не держать средства на карточном счете.

Так не надо идти на денежную сделку с пустышкой.
Умные? Ну так и получили.
В магазин, наверное, никто не пойдет с пустой картой, показывая: "а вот у меня есть карта, только денег на ней нет".

Так де карту можно было потерять.

В вопросе это не было написано. А только что "поменяла карту, чтоб прошла транзакция". Ну, и че можно думать теперь: первичный запрос был под фальшивку/пустышку?

И как это извините люди имееют букинг?

Именно так хотят поиметь:
1) пустыми картами
2) думая, что Буким им что-то должен
3) не читая правила Букинга
4) не читая правила заказа

И обо всем этом писалось уже тыщу-мильен раз.

Максимум отель.

А отель тоже вправе проверить кредитку. Как я уже писал выше - на 1-0.5 (или меньше) Е. Чтобы проверить действительно кредитки.

Спашивающая сама себе устроила геморрой.

[Гость]

В вопросе это не было написано. А только что "поменяла карту, чтоб прошла транзакция". Ну, и че можно думать теперь: первичный запрос был под фальшивку/пустышку?

Вот именно.
Каждый думает в меру своей расспущености.
Я вам привел несколько примеров почему потребовалась замена карты.
А у вас одно на уме. Что все обязательно пытаютьмя на..ть.
Ну если у вас такое восприятия мира. Мне вас искренне жаль. За сим откланиваюсь


Пы сы.
Так и не понял как человек может букинг поиметь пустой картой.
Или вы не знаете как эта система работает. Или чтото мами себе в голове наворотили и не можнте понять что.

[merial]

Так и не понял как человек может букинг поиметь пустой картой.

Я тут набронирую отелей на пустую карту, пусть номера меня ждут, хозяева их не продают. А я пока подумаю призжать к ним или нет, если что все рано с меня денег не снимут - денег то на карте нет. А то что отель теряет деньги... ну так самый умный то я. ))

[Гость]

Так и не понял как человек может букинг поиметь пустой картой.

Я тут набронирую отелей на пустую карту, пусть номера меня ждут, хозяева их не продают. А я пока подумаю призжать к ним или нет, если что все рано с меня денег не снимут - денег то на карте нет. А то что отель теряет деньги... ну так самый умный то я. ))

Ну и где вы тут поимели букинг?
Пойдите на базар понадкусывайте фруктов у продавцов. Типо поимеете администрацию и владельцев рынка:))
Да и отель с нормально поставленной работой тоже не поимеете.
Это я Вам как владелец и администратор в прошдом отеля говорю.
если у отеля пик сезона и видит чтл забуканы номера. Просто пытаеться заблокировать средства на карте, если не проходит операция. То через сутки может отменить бронь. И снова выставить на продажу номер.
Так что никаких проблем.
Я вас уверяю.
Обычная текучка администрации отеля.
Заблеванные номера. И постели в крови , приносят гораздо больше головняка.

[zmeuka_ag]

Я вам привел несколько примеров почему потребовалась замена карты.

Мне их приводить не надо.
Вы их спрашиваюшей объясните, почему у нее нет никаких данных.

А у вас одно на уме. Что все обязательно пытаютьмя на..ть.

Из таких вопросов - именно так.
Вы, меня плохо читаете. Еще раз: люди делают заказ под пустышку, потом им приходит какое-то письмо, что их карта не прошла. После чего люди пишут сюда, на форум, с гневом на Букинг.

Ну если у вас такое восприятия мира. Мне вас искренне жаль. За сим откланиваюсь

У вас, видно, другое восприятие мира: есть сервис с определенными правилами. Этим сервисом пользуются миллионы человек. Этот сервис вырос из маааааленького до большого и солидного. И многие, здесь, отвечаюшие, знают его и пользуются. Без проблем, если они идут честно на на этот сервис.

Ну если у вас такое восприятия мира

Восприятие мира у меня стандартно по миру: если я пользуюсь каким-то сервисом в течение многих лет, то я не ищу лазеек, как его наЁхить.

Или вы не знаете как эта система работает. Или чтото мами себе в голове наворотили и не можнте понять что.

Что? Если я с Букингом работаю 15 лет?
Что?
Читаю внимательно условия? Да. Проверяю по несколько раз? Да. Выясняю условия заказа номера, условия отмены и что с меня могут снять? Да. Каждый раз.

Так и не понял как человек может букинг поиметь пустой картой.

Да не Букинг он имеет. Он себе проблемы лишние делает. Еще раз вам повторю: проверит отель кредитку на "валидность", попыткой списания маааленькой суммы. Не пройдет - ну так это проблема заказчика.

[merial]

Ну и где вы тут поимели букинг?

Забукал без денег. ))) А если меня пошлют, то виноват букинг.

[Гость]

Ну и где вы тут поимели букинг?

Забукал без денег. ))) А если меня пошлют, то виноват букинг.

Ну если на то пошло то букинг тоже "хитрит" вернее не офиширует что деньги на карте могут потребоваться.
Вот у людей нн сведуших в тонкостях и возникают вопросы. А обвинять их в смертельных грехах что пытаються когото развести не нужно.
;)

[Гость]

Из таких вопросов - именно так.
Вы, меня плохо читаете. Еще раз: люди делают заказ под пустышку, потом им приходит какое-то письмо, что их карта не прошла. После чего люди пишут сюда, на форум, с гневом на Букинг.
У вас, видно, другое восприятие мира: есть сервис с определенными правилами. Этим сервисом пользуются миллионы человек. Этот сервис вырос из маааааленького до большого и солидного. И многие, здесь, отвечаюшие, знают его и пользуются. Без проблем, если они идут честно на на этот сервис.

во первых я не заметил Что человек с каким то гневом пришел.
Человек плинтересовался ЧТО делать.
А вы кучу ярлыков не лестных навешали.
За что? Почему?
И причем здесь сервис и как он и куда рос?
Да и кто Вам сказал что нечестно пошли на сервис?
Да и видать вы таки не очень вчитывпетесь в правила и договора сервисов.
К вашему сведению " списать" денег с карты отель не может если не даеться согласие. Даже маленькую сумму.
Читайти правила платежных систем карт.
А вот заблокировать деньги в пределах суммы заказа да.

[m.e.g]

Человек плинтересовался ЧТО делать.
А вы кучу ярлыков не лестных навешали.
За что? Почему?

Попробую ответить за тех, кто отвечал автору вопроса.
Автор написал:

Вчера отель пытался снять или заблокировать деньги за проживание: сменила данные карты, чтобы транзакция была проведена.

Вы где-нибудь видели поддержку такой технологии - со сменой карты в процессе?
Вот об этом автору и писали. Что слишком мудрено получилось.
Автор нигде не упомянул, что банк карту заморозил или какую-то другую причину ее неплатежеспособности.
Поэтому и сделали вывод, что автор обманывал букинг - предъявил карту, которая для проведения платежа не годится.
И пал жертвой собственной хитрости. Или собственных ошибок.
Я так все понял. Прошу прощения, если что-то упустил.

[zmeuka_ag]

Да и видать вы таки не очень вчитывпетесь в правила и договора сервисов.

Для тех, кто плохо читает: 15 (пятнадцать) лет (годы) пользуюсь (заказываю) Букингом ( сервисом по закзу гостиниц). Правила и договора - изучил.
Именно поэтому, считаю, что могу отвечать на форуме, а не задавать вопросы, которые на этом же форуме уже давно описаны: "пустая кредитка" - "гуляй Вася". Себе делаешь геморрой.

Да и кто Вам сказал что нечестно пошли на сервис?

А там написано: "Меняли кредитку". А че было раньше - не написано. А судя по большинству вопросоа на этом форуме про то, что "заказ не прошел", так можно с большой долей уверенности говорить, что это и есть такой случай.

И причем здесь сервис и как он и куда рос?

Объясняю: есть шарашкины конторы. А есть солидные. Еще раз: миллионы пользуются Букингом. Который вырос (еще раз, устаю повторять) 15 лет азад был просеньким сервисом, с багами и проблемами. А теберь - миллионы пользуют.
Но:
всегда находяться люди, которые хотят что-то сделать в этом сервисе по-своему.
Причем в своей стране, они этого не делают. Покупают сервис по условиям этого сервиса, и не рыпаются.

Читайти правила платежных систем карт.

Воооот, это еще раз подтверждает вышенаписанное: не надо думать, что правила в стране вашего проживания будут такие же, как в других странах.
Более обще: Не надо думать, что то, что проходит в стране вашего проживания, пройдет и в других странах.

ЗЫ: кстати, на основе этого непонимая и есть на форуме много вопросов: ну не понимают люди, что если в стране А можно делать что-то, то и в стране Б это будет то же самое.