Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Системы бронирования отелей и апартаментов: где выгоднее бронировать жильё. Бронирование без предоплаты, со скидкой, возвратное и невозвратное. Сетевые отели, онлайн-сервисы и правила бронирования жилья за границей.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1921

Сообщение Форум Винского » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25834
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1922

Сообщение АлАр » 26 янв 2016, 18:00

ТетяСвета писал(а) 26 янв 2016, 17:44:Ну и вдогонку: были у кого-нибудь аналогичные ситуации и как ув.камрады действовали?Вот неоторые предлагают написать напрямую в отель и задать какой-нибудь нейтральный вопрос - например, не могли бы они прислать подтверждение на визу, или почем у них полупансион и тыпы.Т.о. они увидят бронь и цену за нее и как-то должны будут отреагировать, если цена для них окажется неприемлима.

в августе забронировал отель на новогоднюю ночь по цене в два раза дешевле, чем к примеру на агоде, хотелс и даже на сайте самого отеля.
Сильно переживал, писал письмо в букинг с просьбой снять деньги (тогда хоть повод будет покачать права) или хотя бы еще раз подтвердить цену.
Букинг ответил что отель списывать деньги отказался, что мол возможна бесплатная отмена бронирования до 28 декабря, но мол отель цену подтвердил
Держал за пазухой копию этого письма, но не пригодилась. Отдал распечатку брони, где была указа цена (вкусная) и заплатил ровно столько же.
Так что букинг за базар отвечает. (в моем случае )
Per aspera ad astra.
Never give up!
Аватара пользователя
АлАр
почетный путешественник
 
Сообщения: 3129
Регистрация: 05.01.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 305 раз.
Поблагодарили: 320 раз.
Возраст: 61
Страны: 33
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1923

Сообщение Agafa P. » 26 янв 2016, 18:06

ТетяСвета писал(а) 26 янв 2016, 17:44:Ну и вдогонку: были у кого-нибудь аналогичные ситуации и как ув.камрады действовали?

Для информации:
Re: Проблемы с Booking.com
Бронирование по ошибочной стоимости номера на booking.com
Аватара пользователя
Agafa P.
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9357
Регистрация: 12.09.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 883 раз.
Поблагодарили: 1912 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 47
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1924

Сообщение ТетяСвета » 27 янв 2016, 10:44

в августе забронировал отель на новогоднюю ночь по цене в два раза дешевле, чем к примеру на агоде, хотелс и даже на сайте самого отеля.
Сильно переживал, писал письмо в букинг с просьбой снять деньги (тогда хоть повод будет покачать права) или хотя бы еще раз подтвердить цену.
Букинг ответил что отель списывать деньги отказался, что мол возможна бесплатная отмена бронирования до 28 декабря, но мол отель цену подтвердил Бронирование отелей через букинг ком Бронирование отелей через букинг ком
Держал за пазухой копию этого письма, но не пригодилась. Отдал распечатку брони, где была указа цена (вкусная) и заплатил ровно столько же.
Так что букинг за базар отвечает. (в моем случае Бронирование отелей через букинг ком )

Вот хорошая мысль, чет она мне даже в голову не пришла.Плюсанула за наводку.
А писали в букинг на какой адрес? По-русски?
La fine di un viaggio è solo l'inizio di un altro
ТетяСвета
почетный путешественник
 
Сообщения: 3137
Регистрация: 24.09.2008
Город: г. Москва
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 59
Страны: 31

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1925

Сообщение АлАр » 27 янв 2016, 15:21

ТетяСвета писал(а) 27 янв 2016, 10:44:А писали в букинг на какой адрес? По-русски?

Да конечно. Уже не помню сейчас где первый раз пожелания написал,- вроде в самом бронировании.
Но потом точно переписывался через e-mail: customer.service@booking.com
ответы получал тоже на русском.
Per aspera ad astra.
Never give up!
Аватара пользователя
АлАр
почетный путешественник
 
Сообщения: 3129
Регистрация: 05.01.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 305 раз.
Поблагодарили: 320 раз.
Возраст: 61
Страны: 33
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1926

Сообщение Vladimir60 » 01 фев 2016, 22:06

Просьба подсказать.
Забронировал отель в Риме 24/12/2015
БЕСПЛАТНАЯ отмена бронирования до XX XXXX 2016
•ПЛАТИТЕ ПОЗЖЕ — предоплата не требуется.
В условиях бронирования ничего по предоплате или праве отеля снять деньги в качестве задатка не было ( и на сегодняшний день также нет).
(Правда, сейчас они срок отмены бронирования на сайте прописали до 30 дней до даты заезда).

В моих планах ( совпадающих с отелем в момент бронирования) - оплата наличкой на месте.


27/12/2015 отель шлет "новогодний подарок"
"
Hi, thank you for your booking request. To confirm your reservation you should pay a deposit of 120€ (approximately 30% of the total), within 7 days.
"
И указаны реквизиты, куда платить
Проигнорировал, так как в условиях бронирования ничего подобного не было.

Сегодня получаю от них следующее письмо.
Тема - cancellation booking B&B Isolatiberina
Содержание
"
2016-02-01 B&B Isolatiberina написал(а)
Hi! We don't have received your caution for the reservation from 14 to 19 of april. If we dont't receive € 120 within 2 days we will cancel the booking. Thankyou. Sandrina
"
Что делать?
Заранее платить не хочется (заранее приготовлена наличка).

Конечно, на них свет клином не сошелся, прибытие в Рим 14 апреля.

Тем не менее, ИМХО они не правы и держат меня (и booking) за лохов.

Тем более, что это бывший обьект с ., На Booking.com с 9 сент. 2015
Аватара пользователя
Vladimir60
полноправный участник
 
Сообщения: 208
Регистрация: 30.07.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 65
Страны: 6
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1927

Сообщение AnnMM » 01 фев 2016, 22:13

Vladimir60 писал(а) 01 фев 2016, 22:06:Просьба подсказать.
Забронировал отель в Риме 24/12/2015
БЕСПЛАТНАЯ отмена бронирования до XX XXXX 2016
•ПЛАТИТЕ ПОЗЖЕ — предоплата не требуется.
В условиях бронирования ничего по предоплате или праве отеля снять деньги в качестве задатка не было ( и на сегодняшний день также нет).
(Правда, сейчас они срок отмены бронирования на сайте прописали до 30 дней до даты заезда).

В моих планах ( совпадающих с отелем в момент бронирования) - оплата наличкой на месте.


27/12/2015 отель шлет "новогодний подарок"
"
Hi, thank you for your booking request. To confirm your reservation you should pay a deposit of 120€ (approximately 30% of the total), within 7 days.
"
Проигнорировал, так ка в условиях бронирования ничего подобного не было.

Сегодня получаю от них следующее письмо.
Тема - cancellation booking B&B Isolatiberina
Содержание
"
2016-02-01 B&B Isolatiberina написал(а)
Hi! We don't have received your caution for the reservation from 14 to 19 of april. If we dont't receive € 120 within 2 days we will cancel the booking. Thankyou. Sandrina
"
Что делать?
Конечно, на них свет клином не сошелся, прибытие в Рим 11 апреля.
Тем не менее, ИМХО они не правы и держат меня (и booking) за лохов.
Тем более, что это бывший обьект с ., На Booking.com с 9 сент. 2015


У них там в описании есть раздел "Важная информация", там сказано, что для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату банковским переводом.
Игнорировать первое сообщение от них не стоило, стоило связываться с букингом. Букинг или решил бы ситуацию в Вашу пользу или разъяснил бы, что стоит читать все разделы описания..
Аватара пользователя
AnnMM
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5584
Регистрация: 11.05.2012
Город: Барселона
Благодарил (а): 943 раз.
Поблагодарили: 1281 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1928

Сообщение Djim-en » 01 фев 2016, 22:14

Сообщить об этом букингу, пускай разбираются с отелем они и переслать им письма из отеля.
Zenit is my religion
Аватара пользователя
Djim-en
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9907
Регистрация: 04.03.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 438 раз.
Поблагодарили: 821 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1929

Сообщение Vladimir60 » 01 фев 2016, 22:24

На момент бронирования ИМХО ( конечно, не готов гарантировать 100%) таких требований, как прописано щас, не было.
"
Для гарантии бронирования необходимо внести предоплату посредством банковского перевода. Администрация объекта размещения свяжется с гостями после бронирования и предоставит необходимые инструкции"

И в бронировании, сформированном в декабре, ничего про банковский перевод не вижу.
Аватара пользователя
Vladimir60
полноправный участник
 
Сообщения: 208
Регистрация: 30.07.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 65
Страны: 6
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1930

Сообщение masha_volod » 02 фев 2016, 09:37

Vladimir60 писал(а) 01 фев 2016, 22:24:И в бронировании, сформированном в декабре, ничего про банковский перевод не вижу.

Тем более! Просто перешлите в букинг письмо с подтверждением бронирования, где нет ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ и прокомментируйте, что согласились на те условия, а сейчас, на ходу, отель меняет условия - это неправильно.

Если все же есть в подтверждении информация о предоплате, то либо меняйте отель, либо пробуйте договорится с отелем.
masha_volod
полноправный участник
 
Сообщения: 359
Регистрация: 23.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 46
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1931

Сообщение AnnMM » 02 фев 2016, 09:56

Vladimir60 писал(а) 01 фев 2016, 22:24:И в бронировании, сформированном в декабре, ничего про банковский перевод не вижу.

посмотрите еще раз внимательно. эта важная информации если и была, то ближе к концу е-мейла между особыми пожеланиями и оплатой. если там ничего не было, то можете смело писать на букинг, что не согласны с отметой бронирования, т.к. не было условий о предоплате.
Аватара пользователя
AnnMM
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5584
Регистрация: 11.05.2012
Город: Барселона
Благодарил (а): 943 раз.
Поблагодарили: 1281 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1932

Сообщение catagain » 02 фев 2016, 18:09

В распечатках подтверждений с Booking.com отсутствует год. День, месяц заезда и выезда есть, а года нет. Добавить для разовой печати туда его не проблема с помощью средств разработки браузера.

Но как к такому отнесутся в консульствах (в тех, где Booking.com принимают, конечно)? Года нет - плохо, можно заподозрить в том, что подтверждения за другой год. Год есть - плохо, можно заподозрить в том, что подтверждение самодельное.

Сам склоняюсь к "не добавлять", так как у многих людей подтверждения проходят и вряд ли его все поголовно добавляют.
catagain
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 21.10.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1933

Сообщение merial » 02 фев 2016, 18:21

catagain писал(а) 02 фев 2016, 18:09:Но как к такому отнесутся в консульствах (в тех, где Booking.com принимают, конечно)? Года нет - плохо, можно заподозрить в том, что подтверждения за другой год. Год есть - плохо, можно заподозрить в том, что подтверждение самодельное.

Отлично относятся. )
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Общие вопросы пот системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1934

Сообщение gantoha » 03 фев 2016, 06:54

Букинг слово предоплата использует в понятном им смысле, я им писал уже , что по-русски любая оплата ДО оговоренного момента сделки является ПРЕдоплатой. Они конечно это все понимают, но обычно отвечают длинным текстом о том, что в правилах все хорошо написано. Так или иначе все отели где написано , что кредитная карта не требуется могут запросить денег - в основном это от страны зависит - некоторые терпеливо ждут приезда, другие просят полную сумму оплатить сразу (французы например). Через палку делать вроде бы это безопасно, так что можно платить и не думать по поводу писем и расхождения в условиях.
gantoha
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 08.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 51
Страны: 17

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1935

Сообщение patriotik » 03 фев 2016, 10:51

Забронировал 3-х местный номер в отеле.но собераемся вчетвером.я жена и двое детей.могу ли я заселиться вчетвером. Я ведь вроде за номер плачу а не за количество персон.дети маленькие и спят с мамой.спасибо
patriotik
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 10.08.2013
Город: Aalst
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1936

Сообщение AnnMM » 03 фев 2016, 10:56

patriotik писал(а) 03 фев 2016, 10:51:Забронировал 3-х местный номер в отеле.но собераемся вчетвером.я жена и двое детей.могу ли я заселиться вчетвером. Я ведь вроде за номер плачу а не за количество персон.дети маленькие и спят с мамой.спасибо

мы часто так делаем. вопросов никогда не возникает. главное, чтобы в отеле было возможно размещение детей.
Аватара пользователя
AnnMM
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5584
Регистрация: 11.05.2012
Город: Барселона
Благодарил (а): 943 раз.
Поблагодарили: 1281 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1937

Сообщение merial » 03 фев 2016, 11:00

patriotik писал(а) 03 фев 2016, 10:51:могу ли я заселиться вчетвером.

Уточняйте у отеля.
patriotik писал(а) 03 фев 2016, 10:51:Я ведь вроде за номер плачу а не за количество персон.

А в номере может проживать не более определенного кол-ва человек. Это связано с санитарными нормами, пожарной безопасностью и т.д. и т.п. Так что лучше спрашивать непосредственно у отеля.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1938

Сообщение Taurus75 » 03 фев 2016, 11:01

patriotik писал(а) 03 фев 2016, 10:51:Забронировал 3-х местный номер в отеле.но собераемся вчетвером.я жена и двое детей.могу ли я заселиться вчетвером. Я ведь вроде за номер плачу а не за количество персон.дети маленькие и спят с мамой.спасибо

Вообще, надо смотреть, что написано в условиях бронирования. В большинстве случаев на самом деле есть ограничения на "количество персон". Также зависит от возраста детей. Могут попросить доплатить за дополнительную кровать.
У нас пока что ни разу не было проблем с отелем (за последний год их было штук 20 в разных странах) из-за того, что забронирован трехместный номер, а нас аж пятеро (папа, мама, дочь 10 лет, дочь 3 года, сын около года).
Аватара пользователя
Taurus75
почетный путешественник
 
Сообщения: 2838
Регистрация: 12.04.2008
Город: Чебоксары
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 654 раз.
Возраст: 50
Страны: 69
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1939

Сообщение Persian tramp » 03 фев 2016, 11:04

AnnMM писал(а) 03 фев 2016, 10:56:чтобы в отеле было возможно размещение детей

А что, есть отели, в которых детей не размещают? Только бездетным и однополым парам разрешено проживание?
patriotik писал(а) 03 фев 2016, 10:51:Я ведь вроде за номер плачу а не за количество персон

Существует ограничение количества человек в номере. Иначе "сингл" арендовала бы рота солдат.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1940

Сообщение Taurus75 » 03 фев 2016, 11:07

Persian tramp писал(а) 03 фев 2016, 11:04:А что, есть отели, в которых детей не размещают? Только бездетным и однополым парам разрешено проживание?

У некоторых отелей это прописано в условиях. При этом я пробовал бронировать в таком отеле (не на букинге) номер с детьми - не было никакого предупреждения, что это невозможно.
Аватара пользователя
Taurus75
почетный путешественник
 
Сообщения: 2838
Регистрация: 12.04.2008
Город: Чебоксары
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 654 раз.
Возраст: 50
Страны: 69
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1941

Сообщение Persian tramp » 03 фев 2016, 11:12

Taurus75 писал(а) 03 фев 2016, 11:07:У некоторых отелей это прописано в условиях.

Ни разу не видел. Про домашних животных - видел И чем отельеры объясняют "запрет на детей", интересно
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44365
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1942

Сообщение masha_volod » 03 фев 2016, 11:18

Persian tramp писал(а) 03 фев 2016, 11:12:Ни разу не видел. Про домашних животных - видел И чем отельеры объясняют "запрет на детей", интересно
На самом деле это частое явление. А еще я встречала такое правило - "разрешено проживание детей старше 2 лет". И это именно на booking.com
masha_volod
полноправный участник
 
Сообщения: 359
Регистрация: 23.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 46
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1943

Сообщение AnnMM » 03 фев 2016, 11:25

Persian tramp писал(а) 03 фев 2016, 11:04:А что, есть отели, в которых детей не размещают? Только бездетным и однополым парам разрешено проживание?

ну вообще-то да.
мне даже довелось с одним таким столкнуться. у них в информации о размещении детей было сказало, что размещение детей запрещено, но я до этой информации не дошла при бронировании, т.к. бронировала обычный двухместный номер, ребенок с нами спал тогда все-равно. так нас даже на порог не пустили, в дверях сказали, извините, проходите дальше...
Аватара пользователя
AnnMM
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5584
Регистрация: 11.05.2012
Город: Барселона
Благодарил (а): 943 раз.
Поблагодарили: 1281 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1944

Сообщение AnnMM » 03 фев 2016, 11:29

Persian tramp писал(а) 03 фев 2016, 11:12:И чем отельеры объясняют "запрет на детей", интересно

ну типа дети могут нарушать покой и отдых постояльцев. ну и плюс есть же всякие чайлдфри движения, хозяева отелей могут их придерживаться.
Аватара пользователя
AnnMM
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5584
Регистрация: 11.05.2012
Город: Барселона
Благодарил (а): 943 раз.
Поблагодарили: 1281 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1945

Сообщение Marussya2010 » 03 фев 2016, 11:34

Persian tramp писал(а) 03 фев 2016, 11:12: И чем отельеры объясняют "запрет на детей", интересно

политика отеля - забота о бездетных постояльцах например есть же люди, которых раздражают бегающие и громкие чужие дети Таких отелей все равно немного (в целом от общего числа), так что требуется просто внимательность со стороны бронирующего.
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12780
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 3150 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1946

Сообщение patriotik » 04 фев 2016, 02:21

Просто 4-х местных номеров нет.а я с женой и два ребенка.стремно как то.вдруг не разрешат.дети с мамой спят всеравно.
patriotik
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 10.08.2013
Город: Aalst
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1947

Сообщение Marussya2010 » 04 фев 2016, 08:47

patriotik писал(а) 04 фев 2016, 02:21:Просто 4-х местных номеров нет.а я с женой и два ребенка.стремно как то.вдруг не разрешат.дети с мамой спят всеравно.

для начала посмотрите правила размещения в отеле, если будет и дальше непонятно, то задайте вопрос напрямую в отель.
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12780
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 3150 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1948

Сообщение masha_volod » 04 фев 2016, 08:51

patriotik писал(а) 04 фев 2016, 02:21:Просто 4-х местных номеров нет.а я с женой и два ребенка.стремно как то.вдруг не разрешат.дети с мамой спят всеравно.

конечно, лучше быть уверенным, что не останетесь на улице и не испортите себе настроение. Выбирайте отели с нужным количеством мест. Часто номер на двух человек, но в условиях пишут, что для детей предоставляются кровати за доплату. Забронируйте, напишите в отель, получите от них подтверждение, что они вас с детьми поселят и все.
А если у Вас виз нет, то Вам все равно в консульство надо подавать брони с фамилиями всех ( на сколько я знаю, букинг дает вписывать только то количество гостей, сколько числится мест в бронируемом номере).
masha_volod
полноправный участник
 
Сообщения: 359
Регистрация: 23.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 46
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1949

Сообщение AnnMM » 04 фев 2016, 09:47

patriotik писал(а) 04 фев 2016, 02:21:Просто 4-х местных номеров нет.а я с женой и два ребенка.стремно как то.вдруг не разрешат.дети с мамой спят всеравно.


так скажите все-таки, что у отеля в описании в разделе "Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей". это обычно в самом низу страницы.
Аватара пользователя
AnnMM
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5584
Регистрация: 11.05.2012
Город: Барселона
Благодарил (а): 943 раз.
Поблагодарили: 1281 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1950

Сообщение svagal » 04 фев 2016, 22:11

Добрый вечер!
Подскажите, знатоки! Первый раз хочу забронировать через букинг аппартаменты.
Ситуация - бронироваь хочу на месяц в Испании, из которых 2 недели буду жить я с детьми и муж, потом вместо мужа приедет бабушка.
Поскольку всем, кроме мужа, нужно получать визы, все мы должны быть вписаны в бронь.
Но я ищу аппарты на 2 взр +3 детей, и как туда вписать сначала мужа, потом бабушку (причем они пересекутся на 2-3 дня, т.е.в это время будет 3 взрослых)?
Или тогда искать на 3вз+3 детей? Но это дороже уже....
Может быть кто-то сталкивался?
svagal
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 23.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1951

Сообщение patriotik » 05 фев 2016, 01:51

Дети размещаются.написанно 4-х местный.но три кровати
patriotik
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 10.08.2013
Город: Aalst
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1952

Сообщение masha_volod » 05 фев 2016, 09:36

svagal писал(а) 04 фев 2016, 22:11:Ситуация - бронироваь хочу на месяц в Испании, из которых 2 недели буду жить я с детьми и муж, потом вместо мужа приедет бабушка.
Поскольку всем, кроме мужа, нужно получать визы, все мы должны быть вписаны в бронь.

Я так понимаю, когда вы будете подавать документы на визы, вам все равно придется "показать", что муж будет и когда, так как в пакете документов вам потребуется его разрешение на выезд детей. Но я вот не знаю, как по правилам, надо на мужа, кроме его разрешения и копии визы, показывать бронь? И еще, ведь никто же не может заставить вас всех жить в одном отеле? Может, муж будет жить в соседнем?
svagal писал(а) 04 фев 2016, 22:11:Но я ищу аппарты на 2 взр +3 детей, и как туда вписать сначала мужа, потом бабушку (причем они пересекутся на 2-3 дня, т.е.в это время будет 3 взрослых)?
Или тогда искать на 3вз+3 детей? Но это дороже уже....
Может быть кто-то сталкивался?
Мне кажется, для надежности, лучше сразу оговорить это с отелем. Очень часто к каждому номеру предлагается дополнительное размещение за отдельные деньги. Ищите внизу условия, например:
Бронирование отелей через букинг ком
Я бы выбрала подходящий вариант 2+3 и напрямую с отелем договаривалась бы. Если они разрешат за доплату разместить третьего взрослого, то попросить у них бронь на всех на фирменном бланке (просто букинг на доп.кровати не дает вписывать имя гостя). Я думаю, отель своей просьбой вы не удивите, ситуации бывают разные и ваш вариант достаточно частый случай.
masha_volod
полноправный участник
 
Сообщения: 359
Регистрация: 23.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 46
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1953

Сообщение masha_volod » 05 фев 2016, 09:39

patriotik писал(а) 04 фев 2016, 02:21:Просто 4-х местных номеров нет.а я с женой и два ребенка.стремно как то.вдруг не разрешат.дети с мамой спят всеравно.

patriotik писал(а) 05 фев 2016, 01:51:Дети размещаются.написанно 4-х местный.но три кровати
так номер какой в итоге? Кровати может быть вообще две, но кингсайз
masha_volod
полноправный участник
 
Сообщения: 359
Регистрация: 23.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 46
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1954

Сообщение AnnMM » 05 фев 2016, 10:35

patriotik писал(а) 05 фев 2016, 01:51:Дети размещаются.

Просто указано, что размещение детей возможно? больше ничего?

patriotik писал(а) 05 фев 2016, 01:51:написанно 4-х местный.но три кровати

какая разница сколько кроватей? в 4-х местном может быть и две кровати, но большие...
я бы на Вашем месте бронировала тот номер, который нужен. если оба ребенка спят с мамой, то и берите трехместый. если можете поделиться детьми, то можно было бы взять номер с двумя большими кроватями.

я еще раз повторю. за несколько лет поездок с детьми у меня ни разу не было проблем с тем, что кто-то из детей размещался с нами на одной кровати и я его даже не указывала при бронировании, кроме того случая, когда отель в принципе оказался чайлдфри (а опыт бронирования у меня достаточно большой, т.к. ездим в том числе и на машине и можем останавливаться в десятке отелей за одну поездку). какие-то проблемы можно еще ожидать, если предполагается питание в отеле. но за дополнительный завтрак точно можно доплатить на месте, если это будет нужно.
если опыт форумчан - не довод, то связывайтесь с отелем, Вам дадут точный ответ, можно или нельзя.
Аватара пользователя
AnnMM
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5584
Регистрация: 11.05.2012
Город: Барселона
Благодарил (а): 943 раз.
Поблагодарили: 1281 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1955

Сообщение patriotik » 05 фев 2016, 12:29

От merial. Для благодарности форумчанину достаточно нажать на кнопку "Спасибо" в правом верхнем углу поста.
patriotik
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 10.08.2013
Город: Aalst
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1956

Сообщение Oleg709 » 06 фев 2016, 21:22

Подскажите возможно ли такое, что на букинге отель доступен для бронирования, а на самом сайте отеля - номеров нет?
Так же на счет цены, если смотреть на другие даты, то на букинге цена на где-то на 20% дешевле чем на сайте отеля.
Oleg709
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 30.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1957

Сообщение ala-rik » 06 фев 2016, 21:31

Может быть было раньше, не нашла, или плохо искала(((
Есть оплаченный отель в Праге без отмены. Вопрос, бронировал и оплачивал один человек, а проживать будет другой... Как-то я не понятно написала. Сама не поняла.
Я со своего аккаунта букинга, бронировала отель сыну, указав его как гостя. Деньги у меня с карточки списаны. Не будет ли проблем у него с оплатой?
Я собственно говоря всегда так и делала, но те отели были с оплатой по факту. Вот и задумалась.
ala-rik
путешественник
 
Сообщения: 1328
Регистрация: 02.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 59
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1958

Сообщение merial » 06 фев 2016, 23:18

Oleg709 писал(а) 06 фев 2016, 21:22:Подскажите возможно ли такое, что на букинге отель доступен для бронирования, а на самом сайте отеля - номеров нет?

Конечно может. Также может быть, что у букинга и отеля мест нет, а другой системы бронирования есть. Просто отель раздает разные квоты номеров разным системам и какую-то часть оставляет себе.
Oleg709 писал(а) 06 фев 2016, 21:22:Так же на счет цены, если смотреть на другие даты, то на букинге цена на где-то на 20% дешевле чем на сайте отеля.

А на стойке в отеле может быть третья цена, а у другого сайта бронирования четвертая - все совершенно нормально.
ala-rik писал(а) 06 фев 2016, 21:31:Я со своего аккаунта букинга, бронировала отель сыну, указав его как гостя. Деньги у меня с карточки списаны. Не будет ли проблем у него с оплатой?

Как правило, отелю по барабану кто будет там жить и будет ли вообще. Для успокоения можете написать письмо в отель и спросить.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1959

Сообщение ala-rik » 06 фев 2016, 23:22

merial писал(а) 06 фев 2016, 23:18:
Как правило, отелю по барабану кто будет там жить и будет ли вообще. Для успокоения можете написать письмо в отель и спросить.

Спасибо.
Я писала им письмо следующего содержания.....Прошу подтвердить проживание и оплату для гостя такого то, ответили , да, номер забронирован, оплата произведена.
ala-rik
путешественник
 
Сообщения: 1328
Регистрация: 02.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 59
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1960

Сообщение merial » 06 фев 2016, 23:30

ala-rik писал(а) 06 фев 2016, 23:22:ответили , да, номер забронирован, оплата произведена.

Что и требовалось. )))
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1961

Сообщение EgorMario » 09 фев 2016, 20:06

Добрый день. В подтверждении бронирования с букинга отсутствует адрес электронной почты хостела. может ли это послужить причиной отказа в шенгенской визе?
EgorMario
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 09.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1962

Сообщение masha_volod » 09 фев 2016, 20:39

EgorMario писал(а) 09 фев 2016, 20:06:Добрый день. В подтверждении бронирования с букинга отсутствует адрес электронной почты хостела. может ли это послужить причиной отказа в шенгенской визе?

если в подтверждении нет адреса электронной почты хостела, то это не может послужить причиной отказа.

Попробуйте найти адрес на сайте хостела, не на букинге.
masha_volod
полноправный участник
 
Сообщения: 359
Регистрация: 23.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 46
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1963

Сообщение EgorMario » 09 фев 2016, 20:45

masha_volod писал(а) 09 фев 2016, 20:39:
EgorMario писал(а) 09 фев 2016, 20:06:Добрый день. В подтверждении бронирования с букинга отсутствует адрес электронной почты хостела. может ли это послужить причиной отказа в шенгенской визе?

если в подтверждении нет адреса электронной почты хостела, то это не может послужить причиной отказа.

Попробуйте найти адрес на сайте хостела, не на букинге.


спасибо за ответ. сайт хостела не нашел, только страницу в фейсбуке.
EgorMario
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 09.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1964

Сообщение masha_volod » 09 фев 2016, 20:57

EgorMario писал(а) 09 фев 2016, 20:45:
спасибо за ответ. сайт хостела не нашел, только страницу в фейсбуке.

вам же адрес для анкеты нужен?
Запросите либо в фейсбуке, либо у букинга.
masha_volod
полноправный участник
 
Сообщения: 359
Регистрация: 23.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 46
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1965

Сообщение EgorMario » 09 фев 2016, 21:11

masha_volod писал(а) 09 фев 2016, 20:57:
вам же адрес для анкеты нужен?
Запросите либо в фейсбуке, либо у букинга.


да, для анкеты. спасибо за совет.
EgorMario
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 09.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1966

Сообщение ala-rik » 09 фев 2016, 22:07

EgorMario писал(а) 09 фев 2016, 21:11:
masha_volod писал(а) 09 фев 2016, 20:57:
вам же адрес для анкеты нужен?
Запросите либо в фейсбуке, либо у букинга.


да, для анкеты. спасибо за совет.

в какое консульство подаете?
ala-rik
путешественник
 
Сообщения: 1328
Регистрация: 02.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 59
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1967

Сообщение EgorMario » 09 фев 2016, 22:33

ala-rik писал(а) 09 фев 2016, 22:07:в какое консульство подаете?


Визовый центр Италии в Москве
EgorMario
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 09.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1968

Сообщение ala-rik » 09 фев 2016, 22:41

EgorMario писал(а) 09 фев 2016, 22:33:
ala-rik писал(а) 09 фев 2016, 22:07:в какое консульство подаете?


Визовый центр Италии в Москве

Прекрасно обошлись без адреса электронной почты, только название, адрес, телефон.
Недавно получили визы. Подавали в консульство Италии в Москве.
ala-rik
путешественник
 
Сообщения: 1328
Регистрация: 02.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 59
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1969

Сообщение Djim-en » 09 фев 2016, 22:57

EgorMario писал(а) 09 фев 2016, 20:06: подтверждении бронирования с букинга отсутствует адрес электронной почты хостела

Теперь на букинге нет адресов почт отелей, при необходимости связываются через специальную форму на самом букинге.
Zenit is my religion
Аватара пользователя
Djim-en
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9907
Регистрация: 04.03.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 438 раз.
Поблагодарили: 821 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1970

Сообщение EgorMario » 09 фев 2016, 22:58

Djim-en писал(а) 09 фев 2016, 22:57:
EgorMario писал(а) 09 фев 2016, 20:06: подтверждении бронирования с букинга отсутствует адрес электронной почты хостела

Теперь на букинге нет адресов почт отелей, при необходимости связываются через специальную форму на самом букинге.


письмо отправил, жду ответа
EgorMario
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 09.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #1971

Сообщение Canare » 10 фев 2016, 17:18

Бронировал через Букинг отель в Милане. С карты отелем затем была списана и возвращена небольшая денюжка. Эту карту пришлось перевыпустить. Имеется ли вероятность того, что ближе к заселению (летом), процедуру верификации отель повторит еще раз. В ходе которой мы лишимся брони?
Аватара пользователя
Canare
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 15.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 53
Страны: 16
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, апартаментов, хостелов и сетевые отели



Включить мобильный стиль