Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**Тозита** » 13 авг 2014, 12:22

ventrys писал(а) 13 авг 2014, 12:00: в моем случае - если мы не оплачиваем в течении суток, бронь аннулируют и нам выставляется штраф в полной сумме? и как тогда этот штраф спишут - когда деньги появятся на карте, или букинг выставит нам счет за аннуляцию такого бронирования?
не могу разобраться до конца(((

Не претендую на истину в последней инстанции, но здесь уже писали о том, что карту могут вывести в принудительный овердрафт, а дальше Вы будете разбираться со своим банком.

**ventrys** » 13 авг 2014, 12:27

спасибо всем за ответы)))

разобрались, связавшись по телефону с Букингом
мол, так и так, отель готов отменить бронирование без штрафов
оператор тут же звонит в отель, я жду на телефоне, отель подтверждает и Букинг присылает отмену бронирования

Код: Выделить всё: Предыдущая стоимость отмены бронирования составила: € 148 Новая стоимость отмены бронирования: € 0 Примечание: Администрация отеля отказалась от сборов за отмену бронирования

**Taxpolice** » 13 авг 2014, 14:01

Ситуация, в которую попал мой друг, очень неприятная и непонятная.

Итак, месяц назад забронировал виллу на Майорке с 14 по 27 августа на пятерых лбов. Оплата по факту бронирования (т.е. сразу списали почти 70 000 руб). Позавчера он мне звонит, говорит, что с карты повторно списали точно такую же сумму. Посоветовал ему сначала позвонить в банк - разобраться, списаны или просто заблокированы деньги, ну и конечно же в сам Букинг. Сегодня опять звонок - после беседы с Букингом выяснилось, что дозвониться до виллы не могут, на самом сайте она больше не представлена. Деньги списаны и не возвращены. У людей рейс завтра в 5.55 из Пулково.
Что посоветуете?

Название виллы - Casa en selva

**Persian tramp** » 13 авг 2014, 14:15

Taxpolice писал(а) 13 авг 2014, 14:01:Что посоветуете?

Долбать букинг.

**Alexandrita** » 13 авг 2014, 14:19

Taxpolice писал(а) 13 авг 2014, 14:01:Ситуация, в которую попал мой друг, очень неприятная и непонятная.

Не хочу Вас обнадеживать, но тем не менее - у меня была похожая ситуация пару лет назад с аппартаментами в Бенидорме - в субботу два раза списали деньги с карты, а в воскресенье мы должны были уже заселяться, мы правда не звонили в Букинг, а звонили напрямую, но тоже не смогли дозвониться, в воскресенье добравшись до Бенидорма спокойно нашли ключи в оговоренном месте, а до хозяев по поводу денег удалось дозвониться уже только через три дня - что-то они там намудрили потом все вернули. Но это мой частный случай. Надеюсь Ваша ситуация разрешиться в таком же ключе.
Пусть попробуют звонить в банк на предмет возврата денег.

И да

Persian tramp писал(а) 13 авг 2014, 14:15:Долбать букинг.

Все возможности надо использовать.

**Taxpolice** » 13 авг 2014, 14:32

С банком прояснилось - деньги в холде, будут возвращены.

Букинг бьется с поиском новых вариантов. Пока глухо - мест нигде нет.

**zhekas** » 13 авг 2014, 15:27

Taxpolice писал(а) 13 авг 2014, 14:01:Что посоветуете?

Требуйте чтобы предоставили анологичный вариант или лучше за их счёт - это их уже проблемы.

**Arte123** » 13 авг 2014, 22:03

Столкнулись с мошенничеством. Хочу предупредить. Приходит письмо якобы с букинга, что отель, забронированный давно, изменил условия. Письмо очень похоже на официальное букинговское. Затем приходит письмо якобы из отеля, он просит 100% предоплату. Отель выгодный, учитывая, что есть много историй, что отели по букингу нередко пытаются заставить клиента дать какую-то предоплату, из-за боязни лишиться отеля на некоторые несостыковки можно не обратить внимание. Отель предлагает сделать банковский перевод, иначе бронь отменят. Все очень похоже на корыстность отеля, но он тут ни при чем. Это левые адреса, специально для этого заведенные. Когда читаешь, кажется, что сразу понятно, что развод для лохов, но некоторые могут и не заменить.

**Taxpolice** » 14 авг 2014, 09:44

В общем, все с моим другом разрешилось. Букинг предложил другой вариант (первоначальный стоил 1650 баксов, новый - 3200). Предоплата - 50%, остальная часть - на месте. Т.е. на предоплату ушла сумма, списанная первым домом, на остальное - заблокированная. После проживания возьмут у хозяев бумажку о полной стоимости, отсканируют и отошлют в Букинг. Разницу обещали полностью компенсировать.
Респект, Booking.com!

**visiondelta** » 22 авг 2014, 07:02

Добрый день всем участникам форума!
Недавно жена бронировала отель в Паттайе, и вот что ей прислали в ответ на почту.
Может я зря паникую, просто за многолетний и самостоятельный опыт брони мы увидели такое впервые!
Развейте мои сомнения, знатоки.
Текст письма с вложением:

Добрый день, *****************!

Вы начали бронирование квартиры в South Beach Pattaya.

Для завершения бронирования необходимо внести аванс в размере стоимости первых суток (1200 батов) на счет компании.

Счет во вложенном файле.

Если Вам удобнее, Вы можете также перечислить аванс на карту Сбербанка России (**** **** **** 9866, получатель Баразна Валерий) или через Western Union.

Обратите пожалуйста внимание на сроки внесения аванса, до 18.00 часов 22 августа 2014г., (по бангкокскому времени) до этого времени квартира за Вами на предварительном бронировании.

Напишите пожалуйста как отправите деньги, чтобы я мог отслеживать Ваш платеж. После поступления денег я пришлю Вам на почту подтверждение бронирования.

С уважением, Баразна Валерий

+7-905-263-86-31, +66-9-2780-8876

**visiondelta** » 22 авг 2014, 07:20

Небольшое уточнение.
С Букинга пришло письмо с просьбой оплатить либо отменить бронь.
Подскажите, если кто знает. Это нормальная практика для Тайя и Паттайи в частности???

**Taxpolice** » 22 авг 2014, 07:41

Если бронировали через Booking, то какие условия оплаты для этого отеля стоят? Если действительно "оплата при бронировании 100% стоимости первой ночи" - то тогда пишите в Букинг и требуйте, чтобы деньги с карты списали именно они, а не "левый" Валерий.

**visiondelta** » 22 авг 2014, 07:47

Taxpolice писал(а) 22 авг 2014, 07:41:Если бронировали через Booking, то какие условия оплаты для этого отеля стоят? Если действительно "оплата при бронировании 100% стоимости первой ночи" - то тогда пишите в Букинг и требуйте, чтобы деньги с карты списали именно они, а не "левый" Валерий.

Ничего не написано про предоплату: http://sp.booking.com/hotel/th/north-b ... 9394709292%3Apl%3Ata%3Ap1%3Ap2421.000%3Aac%3Aap1t1%3Aneg;sid=1937d76e6efec6a7db99195df8a69054;dcid=1;checkin=2014-09-01;checkout=2014-09-05;ucfs=1;srfid=e614ec02480a1770f3b32a910636d9994016b480X1#availability_target

**visiondelta** » 22 авг 2014, 07:49

И о карте речь не идет. Он просит сделать обычный перевод. Вот что смущает....

**merial** » 22 авг 2014, 07:57

visiondelta писал(а) 22 авг 2014, 07:49:Он просит сделать обычный перевод. Вот что смущает....

Правильно смущает. Пишите в букинг, пусть они разбираются.

**Taxpolice** » 22 авг 2014, 07:57

Пишите или звоните в Букинг, просите разъяснить ситуацию.

**visiondelta** » 22 авг 2014, 08:00

Ок. Сейчас будем разбираться!
Просто хотел выяснить, сталкивался ли кто-то с подобным....(?)

**Stuvey** » 22 авг 2014, 08:55

Taxpolice писал(а) 22 авг 2014, 07:41:Если бронировали через Booking, то какие условия оплаты для этого отеля стоят?

visiondelta писал(а) 22 авг 2014, 07:47:Ничего не написано про предоплату:

Неправда ваша,по данному отелю указано внизу в примечаниях:

* Примечания
Обратите внимание, что гостям необходимо внести предоплату. В течение 48 часов после бронирования администрация комплекса направит вам по электронной почте сообщение с инструкциями по внесению предоплаты. Для подтверждения бронирования предоплату следует произвести в течение 48 часов после получения электронного письма.

Так что предоплату они хотят,другой вопрос,что не указано какую и каким образом конкретно...

Звоните в Букинг.Была похожая ситуация с отелем в ПТТ.

http://sp.booking.com/hotel/th/nirvana ... id=8589231

В условиях бронирования и примечаниях,на момент бронирования не было ни слова про какую либо предоплату.Так же было указано,что кредитная карта для бронирования не требуется...

Через 2 дня,из отеля мне на мыло приходит письмо ,содержащее инвойс,и сказано,что до такого то числа я должна оплатить отелю 40% от стоимости бронирования,причем перечислить эти деньги на счет в тайском банке.Реквизиты прилагались...
Позвонили в Букинг-там говорят,это какая то ошибка,ждите разберемся.
Через день приходит письмо от Букинга,где сказано:
Мы должны оплатить отелю 40 % ,как они просят и именно на счет указанный в платежке...

Уважаемая Светлана,

Спасибо за то, что Вы выбрали http://Booking.com.

Вы забронировали проживание в Nirvana Couture.

Так как отель не работает с кредитными картами, отель не может подтвердить Ваше бронирование путём преавторизации кредитной карты. Поэтому, администрация отеля сообщила нам, что для гарантии Вашего бронирования, Вам нужно внести предоплату.

Ниже указаны контактные данные для связи с объектом размещения:
Nirvana Couture
Phone: +6638231926
Fax : +6638231299
Email: reservations@nirvanacouture.com

Написала в ответ длинное письмо в Букинг,что при бронировании у них на сайте данного отеля,ничего не было сказано про оплату этих 40%,тем более ни с карты ,а на счет отеля.

645294276@my.http://booking.com?aid=325219;▼
подробнее День добрый!
Большое спасибо за информацию.

К сожалению человек который планировал остановиться в данном отеле в период указанный в бронировании, не уверен на 100% ,что поездка точно состоится.
Именно поэтому отель бронировался с возможностью бесплатной отмены до определенной даты.

Очень удивлена,что отель изначально не указал в условиях бронирования,что для гарантии брони необходимо будет осуществить перевод депозита на счет в тайском банке.
Подобная схема оплаты депозита не удобна,затратна как по времени ,так и по дополнительным денежным средствам,взимаемым российскими банками за сам перевод.
К тому же,в случае,если все таки бронь пришлось бы отменить,до срока указанного в условиях(то есть,без санкций со стороны отеля) непонятно,как переданные отелю в качестве депозита денежные средства можно было бы получить назад в полном объеме.

И просто отменила бронь...

Через день,на страничке Букинга по данному отелю появились примечания:

* Примечания

Для гарантии бронирования необходимо внести залог посредством банковского перевода. Администрация объекта размещения свяжется с гостями после бронирования и предоставит необходимые инструкции.

**visiondelta** » 22 авг 2014, 10:17

Stuvey, примечание то я видел. Просто настораживает то, что какому-то "Валере" нужно перевести деньги на карту/счет.
Да и письмо в произвольной форме тоже не внушает доверия.
Вот что я хотел сказать!

**Stuvey** » 22 авг 2014, 10:20

Вы потом отпишитесь,плиз,что вам с Букинга ответят.
Хочется узнать,чем у вас история закончится.
п.с.

visiondelta писал(а) 22 авг 2014, 10:17:Просто настораживает то, что какому-то "Валере" нужно перевести деньги на карту/счет.Да и письмо в произвольной форме тоже не внушает доверия.

Это не отель,а кондо,как я поняла,возможно этот Валерий и выставлял квартиру "на сдачу".

**visiondelta** » 22 авг 2014, 10:42

Звонил в Букинг, сказали: - Что данный отель не работает с кредитками, и единственная возможность брони это денежный перевод стоимости одной ночи. В Букинг тоже пришло это письмо все подтвердили. Так что отбой воздушной тревоге)) По незнанке-то думал мошенники, так как никогда не сталкивался с подобными ситуациями Теперь буду знать что к чему.
Думаю тему можно и прикрыть...
Всем спасибо!
з.ы. Stuvey плюсик поставил, спс!

**Prettywoman** » 22 авг 2014, 10:53

Знатоки букинга, прокомментируйте, пожалуйста.

Потихоньку бронирую отели в окрестностях Барселоны. Пришел е-мэйл от букинга с эксклюзивными предложениями.
Просматриваю - вижу трешку в Калелье за 6 (шесть) евро в одноместном номере. С полным пансионом (двухместный с завтраком 80 евро за ночь, с FB - 130). С бесплатной отменой.
Забронировала два номера. Итого 24 евро за двоих за две ночи с кормом. Подтверждение от букинга пришло.

Как думаете, меня поселят? Цена нереальная.

На всякий случай другую отменяемую бронь на эти даты (за нормальную цену ) пока не снимаю.

**Taxpolice** » 22 авг 2014, 11:20

Три варианта:
1. Заселят.
2. Придет письмо с букинга с извинениями. Типа - ошибка и т.п. Далее будет предложение либо отменить бронь, либо доплатить до реальной цены.
3. Не заселят. Тогда придется тут же звонить или писать в Букинг - они такие проблемы стали решать очень быстро. В этом случае скорее всего придется оплатить реальную стоимость номера, а разницу потом Букинг вам вернет.

**Persian tramp** » 22 авг 2014, 11:22

Prettywoman писал(а) 22 авг 2014, 10:53:Просматриваю - вижу трешку в Калелье за 6 (шесть) евро в одноместном номере. С полным пансионом

Явный глюк. Ожидайте письма с букинга с извинениями

**Prettywoman** » 22 авг 2014, 11:51

Persian tramp писал(а) 22 авг 2014, 11:22:Явный глюк. Ожидайте письма с букинга с извинениями

ну да, скорее всего нолик забыли
спасибо всем, жду письма от букинга. До завтрашнего вечера еще есть пространство для маневра.

Хотя отель на букинге по прежнему бронируется по этой цене.

**zhekas** » 22 авг 2014, 12:39

Ну так вы настаивайте чтобы вам дали номер по указанной цене, случаи уже были, кто там ошибся уже не ваши проблемы.

**Mycraft** » 22 авг 2014, 14:44

да отель просто скажет платите или идите подальше...если настаивать ка каких либо ценах...

**Taxpolice** » 22 авг 2014, 14:56

Если отель будет настаивать после того, как вы туда приехали и показали ваучер от Букинга (а до этого момента сам Букинг с вами не связался и не предупредил об ошибке) - смело оплачивайте требуемую отелем сумму (конечно, если сам отель нравится) и живите спокойно. Перед выселением попросите у отеля распечатку вашего платежа, отсканируйте его и отошлите в Букинг. Разницу в стоимости (заявленную и реальную) должны вернуть, т.к. косяк системы бронирования.

**zhekas** » 22 авг 2014, 15:20

Mycraft писал(а) 22 авг 2014, 14:44:да отель просто скажет платите или идите подальше...если настаивать ка каких либо ценах...

Да нет, советую ТС идти до конца, пример истории когда ошибочный прайс оставили

Не нужно идти ни на какие уступки даже если это ошибка отеля, собственно финал этой истории

**Prettywoman** » 22 авг 2014, 17:58

zhekas писал(а) 22 авг 2014, 15:20:Да нет, советую ТС идти до конца, пример истории когда ошибочный прайс оставили

Не нужно идти ни на какие уступки даже если это ошибка отеля, собственно финал этой истории

хмм... интересно...
Букинг молчит.
За предположительно реальную цену два сингла мне точно не нужны... И даже дабл. По отзывам отель не фонтан.
Я даже через форму букинга написала отелю и попросила прислать подтверждение на мэйл.
Отель тоже пока молчит.

**Mycraft** » 22 авг 2014, 18:13

Taxpolice писал(а) 22 авг 2014, 14:56:Если отель будет настаивать после того, как вы туда приехали и показали ваучер от Букинга (а до этого момента сам Букинг с вами не связался и не предупредил об ошибке) - смело оплачивайте требуемую отелем сумму (конечно, если сам отель нравится) и живите спокойно. Перед выселением попросите у отеля распечатку вашего платежа, отсканируйте его и отошлите в Букинг. Разницу в стоимости (заявленную и реальную) должны вернуть, т.к. косяк системы бронирования.

нее в букинге нет никаких ваучеров и всю ответственность несёт сам отель...так что последнее слово всегда за ними а не за букингом...

zhekas писал(а) 22 авг 2014, 15:20:
Да нет, советую ТС идти до конца, пример истории когда ошибочный прайс оставили
Не нужно идти ни на какие уступки даже если это ошибка отеля, собственно финал этой истории

да конечно повезло но я уверен того кто из отеля цены выставлял на букинге как нибудь менеджмент отеля "поимел"

**Alexandro_K** » 27 авг 2014, 13:36

Впервые за долгие годы путешествий и бронирования отелей через букин, попал на отель, который снял с моей карты сразу всю сумму при условии оплаты на месте. Пришлось подождать несколько дней, чтобы установить факт снятия, а не блокировки. Связался естественно с Букингом. Те попросили пруфы. Кстати, в качестве пруфов катят и просто скрин-шоты, несмотря на то, что в письме-запросе написано обратное. Вину отеля естественно установили. Проблема в том, что их accountant в отпуске и подать на возврат они могут еще через неделю. Итак считаем, неделя + неделя + минимум неделю деньги будут переводиться. Короче, ожидал от Букинг более оперативной и результативной реакции.
Наименования отеля Delle Nazioni Milan

**sa6cina** » 29 авг 2014, 09:14

Ситуация такая: забронировали отель ч/з Букинг, съездили, отдохнули, все было прекрасно. По приезду получаю письмо от сайта, что я не останавливалась в этом отеле, ответьте, пжл, почему. Пишу, что "были, состояли, привлекались" и т.д.
Звонит хозяйка, просит подтвердить, что не были (не подала сведений о нас) и бла, бла, бла. В принципе, все понятно - деньги, и - почему бы не помочь хорошему человеку, тем более, как я сказала выше - отдых удался. Но не перекроют ли мне доступ на сайт? Вот в чем вопрос.
Отдыхали в России.

**Persian tramp** » 29 авг 2014, 09:16

sa6cina писал(а) 29 авг 2014, 09:14:Звонит хозяйка, просит подтвердить, что не были (не подала сведений о нас) и бла, бла, бла. В принципе, все понятно - деньги, и - почему бы не помочь хорошему человеку, тем более, как я сказала выше - отдых удался. Но не перекроют ли мне доступ на сайт? Вот в чем вопрос.

Хозяйка просит вас подтвердить подлог? Я правильно понимаю?

**olgaggg** » 29 авг 2014, 10:31

Не очень красиво со стороны хозяйки...Я думаю, все-таки нужно поступать честно. Я думаю, все-таки ей обьяснить, что могут возникнуть проблемы с букингом, и тем более у нее, Вам-то все равно, с другим аккаунтом свободно можете действовать

**sa6cina** » 29 авг 2014, 12:25

Persian tramp писал(а) 29 авг 2014, 09:16:
sa6cina писал(а) 29 авг 2014, 09:14:Хозяйка просит вас подтвердить подлог? Я правильно понимаю?

Ну да.

olgaggg Если я подтвержу своё пребывание, её снимут из Букинга (так она сказала). Понятно, что она не хорошо делает, укрывая некоторые брони. Ну не хочется быть не благодарной свиньёй, отдых и прием был действительно великолепен. Хотя, кто на самом деле свинья - большой вопрос.
Вопрос: может ли на мне негативно сказаться обман? Может это каким-то образом выясниться? Ведь подозрительно же - то я там была, а то раз - уже и нет.

**Persian tramp** » 29 авг 2014, 12:27

sa6cina писал(а) 29 авг 2014, 12:25:Ну да.

Я бы не стал оказывать хозяйке подобную "любезность".

**Keranamu** » 29 авг 2014, 14:55

sa6cina писал(а) 29 авг 2014, 12:25:кто на самом деле свинья - большой вопрос.

Никакого вопроса нет. Хозяйка входит в базу Букинга, в итоге попадает в поисковые запросы и т.д. и т.п. Результат - ей приходится меньше париться, дабы привлечь клиентов. За это она некую сумму (с реализованных с помощью Букинга своих мест размещения) обязана Букингу платить. Но её жаба душит. Чистый вариант попытки проводить рекламную кампанию и осуществлять маркетинг на халяву. Оптимизация расходов, так сказать.
sa6cina, Вам так уж хочется ей в этом помогать? В благодарность за тёплый приём? Хозяйка свою репутацию уже испортила. Зачем Вам портить свою?

**sa6cina** » 29 авг 2014, 17:50

Мне уже звонили из Букинга. Я подтвердила своё пребывание

**kskandyba** » 01 сен 2014, 09:32

Как долго отзывы проходят модерацию? Три недели назад оставил отзыв об отеле, но он не появился на сайте.

**sa6cina** » 01 сен 2014, 09:53

По моему опыту - не больше 2-х недель.

**Mycraft** » 01 сен 2014, 11:27

если у отеля менее пяти отзывов тогда вообще может появится через год итд...ну пока пять штук не наберётся

**evafler** » 02 сен 2014, 13:44

Объясните , пожалуйста, может я чего не понимаю или не туда смотрю: бронирую отель в Ялте на букинге, стоимость конечная в рублях указана, все ОК, подтверждение приходит в евро, да и еще с пометкой, что оплата по курсу обмена валют на день оплаты. Почему так?! Крым не Россия?! В Москве отель забронировала- рубль , никакой привязки к евро! Это правила Букинга или политика отелей Крыма?

**firstdima** » 02 сен 2014, 13:47

скорее всего это политика конкретного отеля
несколько раз бронировал в Крыму, все было в рублях

**evafler** » 02 сен 2014, 15:30

firstdima писал(а) 02 сен 2014, 13:47:скорее всего это политика конкретного отеля
несколько раз бронировал в Крыму, все было в рублях

В том-то и дело , что я сделала несколько попыток на разные отели , и везде такая система.

**firstdima** » 02 сен 2014, 15:41

evafler писал(а) 02 сен 2014, 15:30:
firstdima писал(а) 02 сен 2014, 13:47:скорее всего это политика конкретного отеля
несколько раз бронировал в Крыму, все было в рублях

В том-то и дело , что я сделала несколько попыток на разные отели , и везде такая система.

Посмотрел, вы правы. Если валюту вверху выбрать как "Валюта отеля" - абсолютно все отели в евро

**merial** » 02 сен 2014, 16:03

evafler писал(а) 02 сен 2014, 15:30:В том-то и дело , что я сделала несколько попыток на разные отели , и везде такая система.

Платежи для Крыма проходят через Европу.

**BookingcomTeam** » 03 сен 2014, 14:26

Kandybych писал(а) 01 сен 2014, 09:32:Как долго отзывы проходят модерацию? Три недели назад оставил отзыв об отеле, но он не появился на сайте.

Здравствуйте, Kandybych. Я могу связаться с коллегами из отдела по работе с отзывами относительно срока публикации на сайте. Вы можете написать номер бронирования и я свяжусь с Вами с более детальной информацией. С уважением, Екатерина

**BookingcomTeam** » 03 сен 2014, 14:33

evafler писал(а) 02 сен 2014, 13:44:Объясните , пожалуйста, может я чего не понимаю или не туда смотрю: бронирую отель в Ялте на букинге, стоимость конечная в рублях указана, все ОК, подтверждение приходит в евро, да и еще с пометкой, что оплата по курсу обмена валют на день оплаты. Почему так?! Крым не Россия?! В Москве отель забронировала- рубль , никакой привязки к евро! Это правила Букинга или политика отелей Крыма?

Здравствуйте, evafler. Согласно нашему телефонному разговору ранее сегодня, я все еще ожидаю ответа от двух отелей относительно оплаты в рублях и курса оплаты. Я свяжусь с Вами после получения ответа. С уважением, Екатерина

**sandry** » 05 сен 2014, 03:57

забронировала отель, плату не взымают, так было указано. На почту пришло подтверждение. И это все? или все же нужно написать отелю, чтоб подтвердили.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР