Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

[Mi1edi]

Планируется перелет Пекин-Сидней-Пекин, наиболее гуманный ценник у Air China. Если кто-нибудь пользовался дальне-магистральными перелетами Air China поделитесь, пожалуйста, отзывами и впечатлениями!

Покупка авиабилетов а/к Air China

Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Регистрация на рейс, выбор мест

Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

Транзитный отель / лаунж

Air China транзитный отель в Пекине

Перенос рейсов

Air China перенос рейсов

[morece]

Бронировал отель 12.01 через английскую версию сайта айрчайны, сначала не получалось, потом после ввода китайского номера телефона - все прошло. Прилет в Пекин в 7.20 - вылет в 0.10, забронировал на всякий случай, не факт что воспользуюсь.

у вас ночная стыковка - отель по-любому положен

[SguXa]

Добрый день. У меня билет Токи(31.03)-Пекин(31.03)-Москва(31.03). Прислали письмо что рейс Пекин-Москва отменили и предлагают поменять на рейс который будет через сутки(01.04). Имею ли я в таком плане просить отел? И может кто подсказать где за ранние можно забронировать(Можно ли просто написать на этот ящик ca_europe@airchina.com про бронь отеля?)

[morece]

Добрый день. У меня билет Токи(31.03)-Пекин(31.03)-Москва(31.03). Прислали письмо что рейс Пекин-Москва отменили и предлагают поменять на рейс который будет через сутки(01.04). Имею ли я в таком плане просить отел? И может кто подсказать где за ранние можно забронировать(Можно ли просто написать на этот ящик ca_europe@airchina.com про бронь отеля?)

по идее имеете, т.к. у вас ночная стыковка, если вам положен 72х часовой транзит то пишите на указанный адрес вашу ситуацию и ждите ответа

[Nordname]

Добрый день. У меня билет Токи(31.03)-Пекин(31.03)-Москва(31.03). Прислали письмо что рейс Пекин-Москва отменили и предлагают поменять на рейс который будет через сутки(01.04). Имею ли я в таком плане просить отел? И может кто подсказать где за ранние можно забронировать(Можно ли просто написать на этот ящик ca_europe@airchina.com про бронь отеля?)

че то они не отвечают по этому адресу

[morece]

мне отвечали в течении 3-4 часов, подождите до завтра, если нет - то звоните в call-центр

[y.k.]

Подскажите, что по поводу перевозки детской коляски прогулочной? Входит ли она в норму багажа? Можно ли ее брать в ручную кладь? Какие-то требования по коляске есть у Air China?

[Sanola4]

Мы бронировали через call центр

[morece]

Мы бронировали через call центр

вы, судя по расписанию, в Манилу летите?
мне отказали повторно в транзитном отеле

[SergeiGMN]

На почту не отвечают, в колл центр не могу дозовниться, на телефоне представительства автоответчик.

Что еще можно сделать?

[morece]

я только что за 5 мин дозвонился до колл центра
делать нечего - звонить и писать на все возможные адреса

[morece]

vaservice@airchina.com сюда попробуйте

[mambache]

Добрый всем.
Call-center судя по всему долго отвечает.Я минут 5 висел ,не получилось пока.Попозже еще попробую.На сайте забронировал lounge,подтверждений пока не пришло.А вот с местами непонятно. Есть 5 цветов.Синий-бесплатный,серый-невозможно выбрать и оранжевый,зеленый и голубой-за юани.Синего в схеме нет вообще,если выбирать,то только за деньги. Подскажите?Может,куда-то нужно нажать или что-то указать? Или синий попозже разблокируют?

[Huītzilōpōchtli]

Или синий попозже разблокируют?

Разблокируют, но только во время онлайн-регистрации.

[morece]

Добрый всем.
Call-center судя по всему долго отвечает.Я минут 5 висел ,не получилось пока.Попозже еще попробую.На сайте забронировал lounge,подтверждений пока не пришло.А вот с местами непонятно. Есть 5 цветов.Синий-бесплатный,серый-невозможно выбрать и оранжевый,зеленый и голубой-за юани.Синего в схеме нет вообще,если выбирать,то только за деньги. Подскажите?Может,куда-то нужно нажать или что-то указать? Или синий попозже разблокируют?

зачем ва этот атракцион с выбором мест предварительно, следите как только онлайн регистрация начнется - так и бронируйте то что надо

[Alexgl]

Вернулись. Мини отчет.
Туда: 15/01 Мск-Пекин-Сием Рип. Места выбирал при покупке, потом несколько улучшил при онлайн регистрации. Боинг 777 (?), места 2-5-2, летел полупустой. мы заняли два ряда по 2 сидения. Китаец в центре спал аж на 4 сиденьях.

Прилет 7.20 по расписанию. Задержка около 40 мин. На стойке штампики ставили именно там, где "72 часовой транзит" (т.е. слева). Когда мы подошли, едва ли не первые с самолета, т.к. ходим быстро, там уже стояло человек 50, видимо, предыдущие рейсы. Работали 2 погранца. При этом стоять пришлось около 1ч. Не видел, чтобы хоть кому-то отказали. Сам показывал не посадочные, а распечатку.
Вылет был в 18-30. В аэропорт вернулись примерно в 15-50 и испугались. Жуткая очередь на паспортный контроль. Движется медленно. После паспортного контроля еще одна очередь на фотографирование (почему то никто не пишет). Потом очередь на досмотр. Павербанков и зажигалок не было, Фотоаппарат и планшет выложил всё без проблем. В итоге на все 1ч.10мин. Кто-то выше рекомендовал при наличии посадочных приезжать за 1,5ч - крайне рискованно.
Посмотрели, где выход на посадку и пошли в ближайший к нему лонж Business Travelers Lounge _https://www.prioritypass.com/loungesearch?entity=05819a0c-976e-49ac-8126-7d132d95a3ee перекусить и попить. Кресла не первой свежести, но людей никого. Пошарились по столам - только снеки. Тут подошел китаец в поварской одежде и сказал, что может приготовить для нас горячее на заказ, выбор из 4 или 5 блюд, взяли курицу, то ли по сычуански, то ли по гуанчжоуски. Принес ч/з 15 мин как обещал. Вполне вкусно. Алкоголя не обнаружил.
В Сием Рип эйрбас 320 или 321, набитый под завязку. Белых крайне мало.

Обратно: 01/02 Хошимин-Пекин-Минск.
Зарегистрироваться онлайн из Хошимина не удалось - все время шла ошибка, что за 24 ч. что за 4 до вылета.
Стыковка 4,5 ч - выходить не стали. Очереди были небольшие, 3-4 человека перед нами на фотографирование и чуть больше на досмотр. Суммарно минут 20. Так что можно было уложиться и в часовую стыковку. Но это утро!
Вылет из Хошимина был в 02-40, поспать толком не удалось, и это было понятно. Поэтому заранее забронировал пресловутый лонж эйрчины, в надежде на отдельную комнату с кроватями (что было обещано по телефону). Щазззз. Минут 10 оформляли, спросили все посадочные (зачем, если есть № брони?) откопировали их и паспорта. Ну и потом привели в "бизнес зал". Я офигел сразу. Найти место, где сесть вдвоем можно было с трудом. Вещи на полу, в проходах. Словом, зал ожидания казанского вокзала в 90-е. Про лечь разговора не было вообще, успел перехватить тетку, которая нас оформляла. Спросил, где слиппинг рум, в ответ все занято у нас. Ждите, может освободится. Ну, что развернулсь и ушли. В эйр чина первый класс. Небо и земля. Кресла, конечно, уставшие., Но места полно. Еда разнообразная. При нас меняли меню завтрака на обед. И там и там были димсамы 4 видов, к обеду поднесли еще суши и роллы. Стойка с салатами как в неплохом отеле. Отдельно чайно кофейный ассортимент. Хорошие напитки - сок в бутылочках, 3 вида только швепса. Премиальный алкоголь. В отдельном садике накрыли столик для чайной церемонии. Мы и какой-то китаец поучаствовали. Время вообще незаметно пролетело. Аэропорт понравился. За исключением организации паспортного контроля.

На сегменте Пекин-Минск нас реально заморозили. Я был в рубашке с длинным рукавом, джемпере, закутался в плед и всё равно похоже простыл. Часть людей просто одели зимние куртки с капюшонами. Зачем надо это было делать?
Летел 330 эйрбас 2-4-2 с медиасистемой но без регулировки вентиляции
До кучи у меня не работал сенсорный экран, но лучше чем ничего...

В Минске один из 2 наших чемоданов не приехал. Та же история была у ребят, которые летели из Гонконга - три чемодана пришло, один нет. Заполнили бумаги на розыск. Декларацию в т.ч. Ждемс. Служащий аэропорта сказал, что это постоянная история с китайцами. Но обычно находят. Будем надеяться.

Питание. Брали кошер. Из Москвы наши коричневые коробки - классная вещь. Индейка, салат, хумус. Вино кончилось до нас. На мою настойчивую просьбу был ответ, что у нас всего одна бутылка. Пиво (неплохое) дают легко.
В Пекине желтая коробка, судя по этикеткам расфасованная в Таиланде. Дрянь полная. Почти не ел. Пересоленная рыба с сухим рисом, маргарин и мороженные баклажаны. Вино досталось.
Из Хошимина в Пекин нечто новое и для меня непонятное. Средний вариант. Курица с овощами, овощной салат. Съедобно.
Из Пекина опять желтые тайские коробки. 2 раза поскольку рейс длинный. Оба раза одно и то же - малосъедобно.
Вывод: на плече из Пекина и Бангкока кошер лучше не заказывать! Из Москвы крайне рекомендую, с остальными как повезет.

В общем, летать вполне можно. Но желательно иметь под рукой теплую одежду. И не класть все вещи в один чемодан.

[Alexgl]

следите как только онлайн регистрация начнется

А вот это не всегда возможно...

Зарегистрироваться онлайн из Хошимина не удалось - все время шла ошибка, что за 24 ч. что за 4 до вылета.

Хорошо, что неплохие места были взяты при покупке.

[morece]

Greenos

у меня с лаунджем такая же беда

[Greenos]

у меня с лаунджем такая же беда

Вы еще только собираетесь лететь?

[mambache]

у меня с лаунджем такая же беда

Вы еще только собираетесь лететь?

Дозванивайтесь. В отеле мне отказали-дневная стыковка.Lounge подтвердили.Если я правильно понял из текста отказывают ,если 4 чел??? Или нет?

[Greenos]

нет, просто из-за глюка на сайте мне одному дали "нажать на кнопку забронировтаь отель". Но отель не забронировался (так как не положен), а система больше не дает ничего сделать, так как вроде уже все сделано... Если коротко то глюк в их системе бронирования.