Air China отзывы (см ссылки в шапке темы)

[Mi1edi]

Планируется перелет Пекин-Сидней-Пекин, наиболее гуманный ценник у Air China. Если кто-нибудь пользовался дальне-магистральными перелетами Air China поделитесь, пожалуйста, отзывами и впечатлениями!

Покупка авиабилетов а/к Air China

✅ Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Регистрация на рейс, выбор мест

✅ Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

Транзитный отель / лаунж

✅ Air China транзитный отель в Пекине

Перенос рейсов

✅ Air China перенос рейсов

[morece]

Бронировал отель 12.01 через английскую версию сайта айрчайны, сначала не получалось, потом после ввода китайского номера телефона - все прошло. Прилет в Пекин в 7.20 - вылет в 0.10, забронировал на всякий случай, не факт что воспользуюсь.

у вас ночная стыковка - отель по-любому положен

[SguXa]

Добрый день. У меня билет Токи(31.03)-Пекин(31.03)-Москва(31.03). Прислали письмо что рейс Пекин-Москва отменили и предлагают поменять на рейс который будет через сутки(01.04). Имею ли я в таком плане просить отел? И может кто подсказать где за ранние можно забронировать(Можно ли просто написать на этот ящик ca_europe@airchina.com про бронь отеля?)

[morece]

Добрый день. У меня билет Токи(31.03)-Пекин(31.03)-Москва(31.03). Прислали письмо что рейс Пекин-Москва отменили и предлагают поменять на рейс который будет через сутки(01.04). Имею ли я в таком плане просить отел? И может кто подсказать где за ранние можно забронировать(Можно ли просто написать на этот ящик ca_europe@airchina.com про бронь отеля?)

по идее имеете, т.к. у вас ночная стыковка, если вам положен 72х часовой транзит то пишите на указанный адрес вашу ситуацию и ждите ответа

[Nordname]

Добрый день. У меня билет Токи(31.03)-Пекин(31.03)-Москва(31.03). Прислали письмо что рейс Пекин-Москва отменили и предлагают поменять на рейс который будет через сутки(01.04). Имею ли я в таком плане просить отел? И может кто подсказать где за ранние можно забронировать(Можно ли просто написать на этот ящик ca_europe@airchina.com про бронь отеля?)

че то они не отвечают по этому адресу

[morece]

мне отвечали в течении 3-4 часов, подождите до завтра, если нет - то звоните в call-центр

[y.k.]

Подскажите, что по поводу перевозки детской коляски прогулочной? Входит ли она в норму багажа? Можно ли ее брать в ручную кладь? Какие-то требования по коляске есть у Air China?

[Sanola4]

Мы бронировали через call центр

[morece]

Мы бронировали через call центр

вы, судя по расписанию, в Манилу летите?
мне отказали повторно в транзитном отеле

[SergeiGMN]

На почту не отвечают, в колл центр не могу дозовниться, на телефоне представительства автоответчик.

Что еще можно сделать?

[morece]

я только что за 5 мин дозвонился до колл центра
делать нечего - звонить и писать на все возможные адреса

[morece]

vaservice@airchina.com сюда попробуйте

[mambache]

Добрый всем.
Call-center судя по всему долго отвечает.Я минут 5 висел ,не получилось пока.Попозже еще попробую.На сайте забронировал lounge,подтверждений пока не пришло.А вот с местами непонятно. Есть 5 цветов.Синий-бесплатный,серый-невозможно выбрать и оранжевый,зеленый и голубой-за юани.Синего в схеме нет вообще,если выбирать,то только за деньги. Подскажите?Может,куда-то нужно нажать или что-то указать? Или синий попозже разблокируют?

[Huītzilōpōchtli]

Или синий попозже разблокируют?

Разблокируют, но только во время онлайн-регистрации.

[morece]

Добрый всем.
Call-center судя по всему долго отвечает.Я минут 5 висел ,не получилось пока.Попозже еще попробую.На сайте забронировал lounge,подтверждений пока не пришло.А вот с местами непонятно. Есть 5 цветов.Синий-бесплатный,серый-невозможно выбрать и оранжевый,зеленый и голубой-за юани.Синего в схеме нет вообще,если выбирать,то только за деньги. Подскажите?Может,куда-то нужно нажать или что-то указать? Или синий попозже разблокируют?

зачем ва этот атракцион с выбором мест предварительно, следите как только онлайн регистрация начнется - так и бронируйте то что надо

[Alexgl]

Вернулись. Мини отчет.
Туда: 15/01 Мск-Пекин-Сием Рип. Места выбирал при покупке, потом несколько улучшил при онлайн регистрации. Боинг 777 (?), места 2-5-2, летел полупустой. мы заняли два ряда по 2 сидения. Китаец в центре спал аж на 4 сиденьях.

Прилет 7.20 по расписанию. Задержка около 40 мин. На стойке штампики ставили именно там, где "72 часовой транзит" (т.е. слева). Когда мы подошли, едва ли не первые с самолета, т.к. ходим быстро, там уже стояло человек 50, видимо, предыдущие рейсы. Работали 2 погранца. При этом стоять пришлось около 1ч. Не видел, чтобы хоть кому-то отказали. Сам показывал не посадочные, а распечатку.
Вылет был в 18-30. В аэропорт вернулись примерно в 15-50 и испугались. Жуткая очередь на паспортный контроль. Движется медленно. После паспортного контроля еще одна очередь на фотографирование (почему то никто не пишет). Потом очередь на досмотр. Павербанков и зажигалок не было, Фотоаппарат и планшет выложил всё без проблем. В итоге на все 1ч.10мин. Кто-то выше рекомендовал при наличии посадочных приезжать за 1,5ч - крайне рискованно.
Посмотрели, где выход на посадку и пошли в ближайший к нему лонж Business Travelers Lounge _https://www.prioritypass.com/loungesearch?entity=05819a0c-976e-49ac-8126-7d132d95a3ee перекусить и попить. Кресла не первой свежести, но людей никого. Пошарились по столам - только снеки. Тут подошел китаец в поварской одежде и сказал, что может приготовить для нас горячее на заказ, выбор из 4 или 5 блюд, взяли курицу, то ли по сычуански, то ли по гуанчжоуски. Принес ч/з 15 мин как обещал. Вполне вкусно. Алкоголя не обнаружил.
В Сием Рип эйрбас 320 или 321, набитый под завязку. Белых крайне мало.

Обратно: 01/02 Хошимин-Пекин-Минск.
Зарегистрироваться онлайн из Хошимина не удалось - все время шла ошибка, что за 24 ч. что за 4 до вылета.
Стыковка 4,5 ч - выходить не стали. Очереди были небольшие, 3-4 человека перед нами на фотографирование и чуть больше на досмотр. Суммарно минут 20. Так что можно было уложиться и в часовую стыковку. Но это утро!
Вылет из Хошимина был в 02-40, поспать толком не удалось, и это было понятно. Поэтому заранее забронировал пресловутый лонж эйрчины, в надежде на отдельную комнату с кроватями (что было обещано по телефону). Щазззз. Минут 10 оформляли, спросили все посадочные (зачем, если есть № брони?) откопировали их и паспорта. Ну и потом привели в "бизнес зал". Я офигел сразу. Найти место, где сесть вдвоем можно было с трудом. Вещи на полу, в проходах. Словом, зал ожидания казанского вокзала в 90-е. Про лечь разговора не было вообще, успел перехватить тетку, которая нас оформляла. Спросил, где слиппинг рум, в ответ все занято у нас. Ждите, может освободится. Ну, что развернулсь и ушли. В эйр чина первый класс. Небо и земля. Кресла, конечно, уставшие., Но места полно. Еда разнообразная. При нас меняли меню завтрака на обед. И там и там были димсамы 4 видов, к обеду поднесли еще суши и роллы. Стойка с салатами как в неплохом отеле. Отдельно чайно кофейный ассортимент. Хорошие напитки - сок в бутылочках, 3 вида только швепса. Премиальный алкоголь. В отдельном садике накрыли столик для чайной церемонии. Мы и какой-то китаец поучаствовали. Время вообще незаметно пролетело. Аэропорт понравился. За исключением организации паспортного контроля.

На сегменте Пекин-Минск нас реально заморозили. Я был в рубашке с длинным рукавом, джемпере, закутался в плед и всё равно похоже простыл. Часть людей просто одели зимние куртки с капюшонами. Зачем надо это было делать?
Летел 330 эйрбас 2-4-2 с медиасистемой но без регулировки вентиляции
До кучи у меня не работал сенсорный экран, но лучше чем ничего...

В Минске один из 2 наших чемоданов не приехал. Та же история была у ребят, которые летели из Гонконга - три чемодана пришло, один нет. Заполнили бумаги на розыск. Декларацию в т.ч. Ждемс. Служащий аэропорта сказал, что это постоянная история с китайцами. Но обычно находят. Будем надеяться.

Питание. Брали кошер. Из Москвы наши коричневые коробки - классная вещь. Индейка, салат, хумус. Вино кончилось до нас. На мою настойчивую просьбу был ответ, что у нас всего одна бутылка. Пиво (неплохое) дают легко.
В Пекине желтая коробка, судя по этикеткам расфасованная в Таиланде. Дрянь полная. Почти не ел. Пересоленная рыба с сухим рисом, маргарин и мороженные баклажаны. Вино досталось.
Из Хошимина в Пекин нечто новое и для меня непонятное. Средний вариант. Курица с овощами, овощной салат. Съедобно.
Из Пекина опять желтые тайские коробки. 2 раза поскольку рейс длинный. Оба раза одно и то же - малосъедобно.
Вывод: на плече из Пекина и Бангкока кошер лучше не заказывать! Из Москвы крайне рекомендую, с остальными как повезет.

В общем, летать вполне можно. Но желательно иметь под рукой теплую одежду. И не класть все вещи в один чемодан.

[Alexgl]

следите как только онлайн регистрация начнется

А вот это не всегда возможно...

Зарегистрироваться онлайн из Хошимина не удалось - все время шла ошибка, что за 24 ч. что за 4 до вылета.

Хорошо, что неплохие места были взяты при покупке.

[morece]

Greenos

у меня с лаунджем такая же беда

[Greenos]

у меня с лаунджем такая же беда

Вы еще только собираетесь лететь?

[mambache]

у меня с лаунджем такая же беда

Вы еще только собираетесь лететь?

Дозванивайтесь. В отеле мне отказали-дневная стыковка.Lounge подтвердили.Если я правильно понял из текста отказывают ,если 4 чел??? Или нет?

[Greenos]

нет, просто из-за глюка на сайте мне одному дали "нажать на кнопку забронировтаь отель". Но отель не забронировался (так как не положен), а система больше не дает ничего сделать, так как вроде уже все сделано... Если коротко то глюк в их системе бронирования.

[seg49]

После паспортного контроля еще одна очередь на фотографирование (почему то никто не пишет).

НЕ было у меня фотографирования (или так быстро, что не обратил внимания) 8 декабря 2015 года.

[Alexgl]

НЕ было у меня фотографирования

Гм-м-м. Сколько "ворот" проходили?
При входе "из города" :
1) пограничники, проверка паспортов, штамп. Самая длинная очередь.
2) тоже как бы проверка паспортов и посадочных, я издали никак не мог понять, зачем это второй раз. Обратил внимание, что если подошли чуть сбоку, то просят стать точно перед стойкой, детей поднять на руках. Когда подошли сами, то увидел камеру. Тоже не быстро.
3) контроль безопасности

При переходе с транзита, соответственно, только 2) и 3)

ЗЫ. когда проходите в гейт, то при сканировании посадочного высвечивается ваша фотография )))

[y.k.]

Неужели никто не летал с коляской? Какие требования (вес, габариты) можно ли в ручную кладь ее брать?

Беларусы, кто летал через Пекин, успевали за 7 -ми часовую пересадку в город съездить? И куда.. ?
Если нужен транзит 24 часа, к какой стойке идти после самолета? Левее, там будет написано Транзит 24 часа или 72 часа??

[y.k.]

Мне тоже на почту не отвечают несколько дней, а дозвониться.....очень сложно. Из РБ звоню в Московский офис, там переключают на колл-центр, там играет музыка 20-30 минут (денежки тикают) и ни ответа ни привета((

[Nordname]

Мне тоже на почту не отвечают несколько дней, а дозвониться.....очень сложно. Из РБ звоню в Московский офис, там переключают на колл-центр, там играет музыка 20-30 минут (денежки тикают) и ни ответа ни привета((

Так у них номер их который 810 800... с мтс и билайн бесплатно звонить , поддержка на русском языке.

[Miris]

Подскажите, что по поводу перевозки детской коляски прогулочной? Входит ли она в норму багажа? Можно ли ее брать в ручную кладь? Какие-то требования по коляске есть у Air China?

Летели Минск-Пекин-Пхукет. Коляска не входит в норму багажа, и никто ее не взвешивал. У нас маленькая 6 кг. Сдали у в трапа в Минске, получили в Пекине, при выходе спросили у стюардесс где забрать коляску, сказали у лифта, он сразу после перехода по трубе, мин через 5-7 принесли у лифту коляски, мы забрали свою и пошли на погранконтроль.
Далее аналогично, после показа посадочных оставили коляску у дверей и пошли по трубе, получили после выхода из самолета

[seg49]

летал через Пекин, успевали за 7 -ми часовую пересадку в город съездить? И куда.. ?
Если нужен транзит 24 часа, к какой стойке идти после самолета? Левее, там будет написано Транзит 24 часа или 72 часа??

7 часов мало. Один час переход границы туда (8 декабря 2015 года у меня ушло 2 часа), столько же обратно (8 декабря у меня ушло 0.5 часа). Почти полчаса на дорогу до города. Китайцы не реагируют на слово train. Надо спрашивать Airport Express Стойка транзит 72, действительно, слева. Но если она закрыта, как было в моем случае, то оформляют справа. Потом подключились стойки прохода китайских паспортов.

[Alexgl]

Беларусы, кто летал через Пекин, успевали за 7 -ми часовую пересадку в город съездить? И куда.. ?
Если нужен транзит 24 часа, к какой стойке идти после самолета?

Вот для кого я это только что подробно писал?

Re: Авиакомпания Air China отзывы
Re: Несколько часов в Пекине, что посмотреть

Закладывайте 2ч до центра от самолета и 2 обратно (с учетом контроля). За час быть у гейтов. Итого 2 ч чистого времени. Обойти весь запретный город маловато, но хоть что-то увидите. Если обратно не возвращаться к метро (минут 20 только идти быстрым шагом), а поехать на такси время пребывания возрастет

Надо спрашивать Airport Express

не надо спрашивать - по указателям все понятно. Ну, может, схему заранее посмотреть.

[papay13]

Всем добрый день!
Не могу дозвониться ни по одному телефону, на почту пишу - не отвечают... Нахожусь в Таиланде, звонить проблематичнл, интернет тоже не важный...

Была стыковка в Пекине в районе 6 часов, в связи с изменениями в расписании стала 1,5 суток! Что делать? куда бежать? Куда подходить насчет размещения в отеле?

[jacancer]

papay13
попробуйте обратиться в локальные офисы в Таиланде, по ссылке есть несколько контактов http://www.airchina.com.cn/en/contact_u ... ific.shtml

[СергейСаян]

02.02.16 позвонил по номеру 810 800 86 100 999 выбрал через меню язык общения Русский соединили в течении 10 секунд (возможно повезло). Заказал спец. Питание и лаундж. Сегодня прислали код для доступа, но только на супругу. Мне не могут предоставить по техническим причинам, так как я выбрал на сайте транзитный отель который не подтвердили. Так что у кого дневная стыковка бронируйте лаундж если надо и не заворачивайтесь с отелем.

[Борис Потехин]

Я сейчас в а/п Гонконга. Вылет в ПЕкин, затем стыковка 14 часов. Забронирован отель от чайны. Прилет в 23.00. На какую стойку подходить по прилету для выхода в город?

[lonfort]

72-hour transit (или non-visa transit, забыл уже) слева, где будки пограничников. Если там никого, то, наверное, в любую. После получения багажа и таможни к стойке Air China

[seg49]

72-hour transit (или non-visa transit, забыл уже) слева, где будки пограничников. Если там никого, то, наверное, в любую.

В правую, так было 8 декабря 2015

[zver.by]

Беларусы, кто летал через Пекин, успевали за 7 -ми часовую пересадку в город съездить? И куда.. ?
Если нужен транзит 24 часа, к какой стойке идти после самолета? Левее, там будет написано Транзит 24 часа или 72 часа??

Граждане Беларуси не имеют возможности выхода в город при транзите 24 часа! Только транзит, только пересадка с одного рейса на следующий! Всё! Никуда дальше, чем проход в транзитную зону аэропорта...вас не пустят! Заявляю это с полной уверенностью, т.к. сам являюсь белорусом. Тоже предстоит 12-часовая транзитная стыковка в феврале и очень хотел выйти в город .Обращался в консульский отдел КНР и там ответили именно так! Плюс, общался со своими земляками летевшими через Китай и они подтвердили эту информацию. Увы, но как-то так....
Единственная возможность для граждан РБ выхода в город из аэропорта-это наличие китайской визы в паспорте! О которой нужно побеспокоиться еще до прилета в Пекин.

[vitrysk_]

Не истерите. Вы неправы.

[Misterfin]

Беларусы, кто летал через Пекин, успевали за 7 -ми часовую пересадку в город съездить? И куда.. ?
Если нужен транзит 24 часа, к какой стойке идти после самолета? Левее, там будет написано Транзит 24 часа или 72 часа??

Граждане Беларуси не имеют возможности выхода в город при транзите 24 часа! Только транзит, только пересадка с одного рейса на следующий! Всё! Никуда дальше, чем проход в транзитную зону аэропорта...вас не пустят! Заявляю это с полной уверенностью, т.к. сам являюсь белорусом. Тоже предстоит 12-часовая транзитная стыковка в феврале и очень хотел выйти в город .Обращался в консульский отдел КНР и там ответили именно так! Плюс, общался со своими земляками летевшими через Китай и они подтвердили эту информацию. Увы, но как-то так....
Единственная возможность для граждан РБ выхода в город из аэропорта-это наличие китайской визы в паспорте! О которой нужно побеспокоиться еще до прилета в Пекин.

Почитайте на онлайнере тему "air china в вопросах и ответах".

"Вчера были в Пекине. В город выпускают без проблем ничего не спрашивают. Подходить необходимо либо к первой стойке "72 hours transit without visa" либо к последней стойке, там написано что типа " D/P passport only". Ставят штамп на 24 часа. Transit lounge надо бронировать заранее так как у гейта E10 отель в котором airchina бронирует для вас там номер. И прихватите с собой юаней, а то в аэропорту комиссия за перевод 60RMB(юаней). Там где покупают билеты на автобус есть бесплатная хорошая карта города."

[y.k.]

У всех мерили ручную кладь? 55/40/20 5 кг. Как-то маловато)

[pomidor4ik]

рассказываю про случай, когда была ошибка в фамилии в одну букву (вместо Y написано I), 5ая буква фамилии.

туда в конце января, обратно сегодня (5 февраля)
Рейс Москва-Пекин-Манила
Сеул-Пекин-Минск.

Звонил сразу в авиакомпанию и на сайт, через который покупался билет. Авиакомпания сказала, что ошибки не допустимы, предлагали сдать билет и купить новый (новый билет стоил уже в 9 раз дороже), решил что купить билет всегда успею :-)

План был зарегистрироваться онлайн, чтобы не подходить на стойку регистрации, думал, что вероятность обнаружения этого факта будет меньше. В итоге на рейс из Москвы не было онлайн регистрации, из Сеула, аэропорт Гимпо также не было онлайн регистрации (на второе плечо).

В Москве никто ничего на регистрации не сказал, никаких проблем, в Пекине на стаковках тоже без проблем, нигде никто ничего не спрашивал и не говорил.
На обратном пути зарегистрировали, но потом сотрудница авиакомпании заметила ошибку и сделала исправление ручкой, потом пошла к другой коллеге и поставила на исправлениях красную печать авиакомпании. Мне ничего не говорила. Потом я понял для чего это нужно. На контроле паспорт сканировали, система меня не пропустила, но сотрудник посмотрел на билет и без проблем пропустил меня.

Вывод:
1. не делайте ошибки в билете
2. уверен, если ошибка была бы не одна или в одной из первых букв фамилии, проблемы были бы, т.к. считаю, что на регистрации они вводят только первые буквы для поиска пассажира в списках
3. держитесь уверено
4. пытайтесь регистрироваться онлайн, чтобы не подходить на стойку регистрации
5. Обратитесь в то место, где покупали билеты, чтобы сделать ремарку в билете об ошибке фамилии, это ничего не даёт, на регистрации эту ремарку не увидят, но в случае проблем и обращения в представительство авиакомпании в аэропорту хоть какая-то надежда на положительный результат (так сказали представители авиакомпании на горячей линии)
6. единого правила "трех ошибок" нет. У каждой авиакомпании свои правила, они все изложены на сайтах авиакомпаний, обычно ошибки не допустимы (я лично не нашел авиакомпаний, в правилах которых написано про то, что можно делать ошибки).
7. возьмите деньги на обратный билет.
8. просите авиакомпанию внести изменения в билет или хотя бы сделать ремарку

Также привожу ответ авиакомпании Air China на мой запрос о смене одной буквы в фамилии на билете, который был дан сервису, где покупался билет:


Добрый день.

Мы получили ответ от авиакомпании, что изменение имени возможно лишь путем вынужденного возврата билета без штрафа и выписки нового билета по тарифам, актуальным на сегодняшний день. К сожалению, на ваши даты на сегодня цена билета составляет около XXXXXX руб.

Я уточнила в авиакомпании по поводу возможности оставить все как есть, был получен следующий ответ:

"По дороге туде скорее всего проблем не будет - регистрируют наши
сотрудники. На обратном пути проблемы ,вероятнее всего, будут. Не
хочу пугать, но у нас были случаи, когда пассажиров не пускали на
рейс из-за одной буквы. У каждой компании свои правила, а у Air China
написание в билете должно полностью соответствовать написанию
с паспорте. Но были случаи, когда ошибку не замечали."

Соответственно, решение остается за вами.

С уважением,
XXX YYYY

[papay13]

Мне ответили! С ящика ca_europe@airchina.com.
Отели на двое суток не предоставляют, только на сутки! Билеты мне поменяют на другие даты.
Так что, если что, обращайтесь к ним письменно.

[Nordname]

Ребят, совет, кто пишет на почту им, если нет ответа дублируйте письма с других ящиков. Писал им 4 письма с разных ящиков, все они попали в СПАМ Хорошо что хоть на одно ответили.

[imp-rostov]

через неделю летим из Москвы в Пхукет через Пекин авиакомпанией Air China. Стыковка 12 часов.
Можно ли зарегистрироать у них багаж до Пхукета, чтобы не забирать его в аэропорту Пекина?
PS. Сорри если было уже, пока не осилил 75 страниц

[pomidor4ik]

через неделю летим из Москвы в Пхукет через Пекин авиакомпанией Air China. Стыковка 12 часов.
Можно ли зарегистрироать у них багаж до Пхукета, чтобы не забирать его в аэропорту Пекина?
PS. Сорри если было уже, пока не осилил 75 страниц

Да, конечно. По умолчанию зарегистрируют до конечного пункта. Пункт получения багажа будет написан на багажной бирке. Это стандарт. Очень мало стран, где нужно получать багаж. Из примеров могу привести США и Россию, там нужно получать багаж в первом аэропорту, но все больше рейсов в России, когда уже можно регистрировать багаж до конечного пункта.

[port86]

Летели 6.01 Москва - Пекин
В Шереметьево задержали на час из-за погоды
Мне все понравилось, чистенько довольно, персонал хороший, брали кошерную еду, приносят Pinhas, в Аэрофлоте такую брал. В Китае быстро выскочили из самолета, на транзит стояли вторыми, выпустили спросив маршрутную квитанцию (рейс в 0.10 на следующий день). До запретного города минут за 45 добрались.
В Пекине было -5, по ощущениям все -15. Ходил так же, как и в Москве. Лайфхак: возьмите в аэропорт пустые бутылки или посуду, там много точек налива горячей и холодной воды.
И еще в аэропорту как писали жесткий контроль, отобрали внешний аккум, потому что на нем не была указана емкость. Большой емкости, соотвественно, тоже нельзя. Пока беседовал на эту тему с сотрудниками, видел как отобрали еще два)

а вы помните емкость своего аккума?

[morece]

у меня с лаунджем такая же беда

Вы еще только собираетесь лететь?

только собираюсь, исправили они вроде ошибку

[morece]

72-hour transit (или non-visa transit, забыл уже) слева, где будки пограничников. Если там никого, то, наверное, в любую. После получения багажа и таможни к стойке Air China

а багаж зачем получать, его ж до конечного пункта вроде регистрируют?

[Luliasha]

Делюсь опытом летали впервые этой компанией, как и большинство по спец тарифу с возвратом в Минск. Из Москвы без проблем зарегистрировались он лайн, заранее даже смогли выбрать места. Бесплатно. Так же выбрали питание. Кошерное и Индийское (фотки были, но погибли под тайским ливнем). В целом неплохо, на второе плечо было стандартное питание тож неплохо. Из напитков соки, вода. Пиво отвратительное, вино тоже. Телевизоров в спинках не было, мобильники и планшетники настойчиво просили выключать=( . Стыковка в Пекине была 12 с половиной часов. Нашерстив информации мы быстрым шагом попали к нужному окну, показав карту метро сказали что нам на ТЯняньмэнь и отправились в город (заняло порядка минут 15-20 с момента выхода из самолета).Там нас уже ждал трансфер на Китайскую стену. После хватило времени на чайную церемонию, поход в кафе, и поездку в центр. Обратно в аэропорту было все не так радужно, на контроле мы простояли часа 2. В рюкзаке у меня был акуум для телефона, конечно же меня стопанул таможенник. Я мило улыбалась, говорила что это гифт, и ни чего не понимаю ни на каком языке. Долго похмурив брови, покрутив "голову хелло Китти" вернул мне мою прелесть. На рейс до Пхукета мы чуть не опоздали, аэропорт достаточно большой, и указатели не всегда точны. Мы следовали к месту как указано в посадочном талоне, но подойдя оказалось , что это уже конец регистрации. Сердобольная китайка пробормотав что то по рации, все равно нас впустила. После того как мы зашли, было еще парочку таких же ка мы )))))Так что будьте внимательны.


Самый треш для нас начался на Пхукете, когда одной из сумок не оказалось на ленте. И как назло, все летние вещи были именно там=((( . Опуская все подробности, сумку нам вернули в отель через 2, суток. Я много чего думала-передумала о причинах, начиная от банальной потери, заканчивая конфискатом (а брать было чего-и сыр с плесенью, и колбаска, и селедка))) вообщем все чем можно побаловать наших вдали от дома). Оказалось причина была банальна. В нашей сумке затерялась зажигалка!!!!! И они тормазнули сумку в Пекине. Так что будьте бдительны!!! Не берите их не только в ручную кладь, но и внимательно с чемоданами и сумками!


На обратный рейс он - лайн зарегистрироваться не вышло. Еду мы тоже не выбрали. Стыковка была небольшая, и в Пекин мы не выходили. С досмотром было все проще. Особо не шерстили. Даже батарею не рассматривали. Правда про алкоголь уточнили, чтобы мы не употребляли в аэропорту. Про аэропорт!!! Не знаю как летом!! А зимой берите теплые вещи!!! Плед, носки (не шучу) холодно очень. Стеклянные стены без утепления , через стыки между стекол дует ужасно!!! Умные китайцы ходят с маленькими термосами-заваривают кофеек и чаек. Достаточно много кулеров с горячей водой.

Резюмируя, могу сказать следующее: если будет небольшая разница по цене, то я еще несколько раз подумаю о полете с этой авиакомпанией. Эконом, он и в Африке эконом. У арабов спец предложения плюс минус в ту же цену. Уровнем выше в разы...

[Buzulay]

Стыковка в Пекине была 12 с половиной часов. Нашерстив информации мы быстрым шагом попали к нужному окну, показав карту метро сказали что нам на ТЯняньмэнь и отправились в город (заняло порядка минут 15-20 с момента выхода из самолета).Там нас уже ждал трансфер на Китайскую стену.

Тоже скоро будем с пересадкой, несколько вопросов к Вам):
-к какому окну подошли? И на паспортном контроле просто показали метро?
-вы отдельно трансфер заказывали на стену? На какой участок? Сколько стоило?
-сколько были на стене по времени?

[vitrysk_]

да, счас все дружно начните в схему метро тыкать.. а потом удивляться как пару страниц назад почему вас не пустили всех в Пекин.

[Равилич]

Слетали Москва-Пекин-Манила, на регистрации в Маниле сунул распечатанные карточки бонусной программы. Теперь у каждого примерно по 9500 миль. Магазин ФениксМайлс высылает товары только в Китай. Возникает вопрос: Как конвертировать фениксовские мили в мили СтарАльянса? На их сайтах ничего не нашел/не понял.