Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

[sofi19]

Piana, здравствуйте! Мы выходили в город через пограничников из-за длинной пересадки, по собственной воле)). И утром проходили пограничников снова. Если пересадка короткая, то Вашей маме надо идти по указателю ТРАНЗИТ, и она сразу попадёт в зал вылета, в чистую зону. И может идти на посадку в Париж. Главное, чтобы в Москве выдали посадочные на оба сегмента. Мы регистрировались через интернет и получили посадочные и до Белграда, и до Парижа. В Шереметьево на стойке регистрации при сдаче багажа нам их распечатали ещё раз. Если все вовремя, то 1,5 часа на пересадку вполне достаточно.

[Anдреi]

Летел Москва - Барселона. В Белграде пересадка 1 час, багаж не потеряли, овербукинга нигде не было, всё по расписанию. Единственно, в аэропорте Белграда, при транзитном переходе, скапливается толпа в узкий проход к досмотру, и надо немного полавировать, чтобы побыстрее продвинуться, но, спасибо досмотру, полбутылки виски из шереметьевского дьюти фри пропустили. :)

[ezhinkka]

Привет! Не могу добавить в приложении AirSerbia паспорт. Подскажите, можно ли купить билет без указания документа и добавить при онлайн-регистрации или будут проблемы? Приложение глючное какое-то((

[Poseidon]

Можно. Не проблема.

[Anдреi]

добавить при онлайн-регистрации

Так и делал, только не понял, это была онлайн регистрация или просто заполнение. Поскольку выдавало сообщение, что онлайн регистрация из Москвы не проводится. Но за день до полёта в модификации бронирования, появилась возможность заполнить данные, как при регистрации на рейс.

[ezhinkka]

А через приложение кто-то недавно покупал билеты? Не могу купить, выбрасывает на стадии заполнения данных пассажиров, пишет ошибку и всё тут((

АПД. Купила с пятого раза... Теперь другой вопрос: а где в билете может быть написано, что у меня Эконом Комфорт?))

[Poseidon]

Теперь другой вопрос: а где в билете может быть написано, что у меня Эконом Комфорт?))

Этого может и не быть в билете. Справа посмотрите в семействе тарифов, может если и будет то там, но не факт.

[Anдреi]

где в билете может быть написано, что у меня Эконом Комфорт

У меня в билете было так
FLIGHT INFO
Fare Family:
ECONOMY COMFORT
Fare Basis: YFXORU

[Lara25]

Добрый день.
Уважаемые форумчане, возможно вы сможете мне подсказать, что делать.
В 25.11.2022 покупала билеты из Москвы в Милан и обратно , покупала через Сити.Тревел. Обратно Милан-Москва лечу с пересадкой через Белград. Решила проверить свой электронный билет на сайте АК Air Serbia. Всё данные указаны верно, но в доп.информации, указана неверная дата истечения срока действия паспорта - указано что истекает 25.11.2027, хотя я точно помню, что указывали верную дату при оплате.
Меня не посадят на рейс?(((
Может ли это быть проблемой, когда я буду регистрироваться на рейс на стойке регистрации? И что мне делать?
Пыталась дозвониться до Сити.Тревел - пока не смогла...
Буду благодарна за ваш ответ. (Возможно кто-то был в такой же ситуации )

[AnnyFunnyXx]

Приветствую!
КУпила билет Москва-Белград через агрегатора. От айрсербии вчера пришло письмо, типа можете выбрать места. Выбрала, пытаюсь оплатитить карты не проходят (карты пытаюсь сербские и израильские). Вообще можно у них купить места или только на стойке? Вылет завтра.
И второе, кто летел в эти дни, как там с овербукингом. А то дочка одна летит впервые, волнительно...

[Poseidon]

Меня не посадят на рейс?(((

Да, посадят. Не та эта ошибка, чтоб не сажали бы на рейс из-за такого.

Может ли это быть проблемой, когда я буду регистрироваться на рейс на стойке регистрации? И что мне делать?

Не проблема это.

Вообще можно у них купить места или только на стойке?

Вообще можно, но есть ограничения. Подробнее об этом здесь
https://www.airserbia.com/ru/informacie ... niya-mesta
Овербукинг иногда бывает. Не купили место - приезжайте пораньше в аэропорт.

[Kalahari]

Форумчане, можете ли подсказать как зарегистрироваться онлайн на рейс Air Serbia Москва-Белград-Париж? Сайт авиакомпании не даёт сделать регистрацию…Спасибо!

[крауч]

Ну раз сайт на даёт значит остаётся на стойке регистрации.

[Chami Li]

как зарегистрироваться онлайн на рейс Air Serbia Москва-Белград-Париж?

Никак.

онлайн регистрация из Москвы не проводится.

[Kalahari]

Летела вчера air serbia Москва-Белград-Париж. Может, кому-то будет полезна информация. Пересадка в Белграде была 1 час, вылет из Москвы задержался на 30 минут и прилёт, соответственно, тоже. От выхода из самолета до гейта идти прилично и пришлось пробежаться. В целом, вместе с досмотром при переходе на рейсы в Европу путь занял 30 минут. На досмотре очереди не было, все стандартно, потом люди начали активно прибывать и не знаю сколько мог бы занять досмотр с учетом очереди. Парижский рейс тоже задержался на 30 минут. Часовая пересадка в Белграде абсолютно реальная, но на мой взгляд несколько нервная)).

[Olyunya]

Подскажите, пожалуйста, был ли овербукинг и прилетел ли ваш багаж, если был?

[sergeyf73]

Овербукинга не было, багажа у меня тоже не было. Оба посадочных получила в Шереметьево.

Самолёт до Парижа был полупустой. Летела одна на трёх креслах.

[akoo]

unspace, у меня была аналогичая история с возвратом билетов - форма на сайте не работала, на емейл не реагировали, московский офис по купленным онлайн билетам возврат сделать не может.
Помог звонок в Сербию в контакт-центр. Там на английском или сербском надо говорить, русский язык не доступен. Оформил возврат через оператора. Деньги вернулись на карту в течение 3-4 дней.

[Olyunya]

Летела 15 января из Москвы в Малагу. Овербукинга не было, дали оба посадочных, багаж не потеряли, в целом позитивный опыт:)

[Viktor1976]

Необходимо в марте лететь в Валенсию, выбор небольшой, турки или сербы, но поначитавшись отзывов, где по 20 человек снимают с рейсов невольно задумаешься, стоит ли рисковать