Форум Винского

**sofi19** » 03 янв 2023, 18:38

Piana, здравствуйте! Мы выходили в город через пограничников из-за длинной пересадки, по собственной воле)). И утром проходили пограничников снова. Если пересадка короткая, то Вашей маме надо идти по указателю ТРАНЗИТ, и она сразу попадёт в зал вылета, в чистую зону. И может идти на посадку в Париж. Главное, чтобы в Москве выдали посадочные на оба сегмента. Мы регистрировались через интернет и получили посадочные и до Белграда, и до Парижа. В Шереметьево на стойке регистрации при сдаче багажа нам их распечатали ещё раз. Если все вовремя, то 1,5 часа на пересадку вполне достаточно.

**Anдреi** » 05 янв 2023, 17:21

Летел Москва - Барселона. В Белграде пересадка 1 час, багаж не потеряли, овербукинга нигде не было, всё по расписанию. Единственно, в аэропорте Белграда, при транзитном переходе, скапливается толпа в узкий проход к досмотру, и надо немного полавировать, чтобы побыстрее продвинуться, но, спасибо досмотру, полбутылки виски из шереметьевского дьюти фри пропустили. :)

**ezhinkka** » 07 янв 2023, 20:27

Привет! Не могу добавить в приложении AirSerbia паспорт. Подскажите, можно ли купить билет без указания документа и добавить при онлайн-регистрации или будут проблемы? Приложение глючное какое-то((

**Poseidon** » 07 янв 2023, 20:29

Можно. Не проблема.

**Anдреi** » 07 янв 2023, 20:33

ezhinkka писал(а) 07 янв 2023, 20:27: добавить при онлайн-регистрации

Так и делал, только не понял, это была онлайн регистрация или просто заполнение. Поскольку выдавало сообщение, что онлайн регистрация из Москвы не проводится. Но за день до полёта в модификации бронирования, появилась возможность заполнить данные, как при регистрации на рейс.

**ezhinkka** » 08 янв 2023, 19:38

А через приложение кто-то недавно покупал билеты? Не могу купить, выбрасывает на стадии заполнения данных пассажиров, пишет ошибку и всё тут((

АПД. Купила с пятого раза... Теперь другой вопрос: а где в билете может быть написано, что у меня Эконом Комфорт?))

**Poseidon** » 08 янв 2023, 22:48

ezhinkka писал(а) 08 янв 2023, 19:38:Теперь другой вопрос: а где в билете может быть написано, что у меня Эконом Комфорт?))

Этого может и не быть в билете. Справа посмотрите в семействе тарифов, может если и будет то там, но не факт.

**Anдреi** » 08 янв 2023, 23:26

ezhinkka писал(а) 08 янв 2023, 19:38: где в билете может быть написано, что у меня Эконом Комфорт

У меня в билете было так
FLIGHT INFO
Fare Family:
ECONOMY COMFORT
Fare Basis: YFXORU

**Lara25** » 11 янв 2023, 13:22

Добрый день.
Уважаемые форумчане, возможно вы сможете мне подсказать, что делать.
В 25.11.2022 покупала билеты из Москвы в Милан и обратно , покупала через Сити.Тревел. Обратно Милан-Москва лечу с пересадкой через Белград. Решила проверить свой электронный билет на сайте АК Air Serbia. Всё данные указаны верно, но в доп.информации, указана неверная дата истечения срока действия паспорта - указано что истекает 25.11.2027, хотя я точно помню, что указывали верную дату при оплате.
Меня не посадят на рейс?(((
Может ли это быть проблемой, когда я буду регистрироваться на рейс на стойке регистрации? И что мне делать?
Пыталась дозвониться до Сити.Тревел - пока не смогла...
Буду благодарна за ваш ответ. (Возможно кто-то был в такой же ситуации )

**AnnyFunnyXx** » 11 янв 2023, 14:17

Приветствую!
КУпила билет Москва-Белград через агрегатора. От айрсербии вчера пришло письмо, типа можете выбрать места. Выбрала, пытаюсь оплатитить карты не проходят (карты пытаюсь сербские и израильские). Вообще можно у них купить места или только на стойке? Вылет завтра.
И второе, кто летел в эти дни, как там с овербукингом. А то дочка одна летит впервые, волнительно...

**Poseidon** » 11 янв 2023, 14:29

Lara25 писал(а) 11 янв 2023, 13:22:Меня не посадят на рейс?(((

Да, посадят. Не та эта ошибка, чтоб не сажали бы на рейс из-за такого.

Lara25 писал(а) 11 янв 2023, 13:22:Может ли это быть проблемой, когда я буду регистрироваться на рейс на стойке регистрации? И что мне делать?

Не проблема это.

AnnyFunnyXx писал(а) 11 янв 2023, 14:17:Вообще можно у них купить места или только на стойке?

Вообще можно, но есть ограничения. Подробнее об этом здесь
https://www.airserbia.com/ru/informacie ... niya-mesta
Овербукинг иногда бывает. Не купили место - приезжайте пораньше в аэропорт.

**Kalahari** » 12 янв 2023, 08:22

Форумчане, можете ли подсказать как зарегистрироваться онлайн на рейс Air Serbia Москва-Белград-Париж? Сайт авиакомпании не даёт сделать регистрацию…Спасибо!

**крауч** » 12 янв 2023, 09:20

Ну раз сайт на даёт значит остаётся на стойке регистрации.

**Chami Li** » 12 янв 2023, 09:35

Kalahari писал(а) 12 янв 2023, 08:22:как зарегистрироваться онлайн на рейс Air Serbia Москва-Белград-Париж?

Никак.

Anдреi писал(а) 07 янв 2023, 20:33:онлайн регистрация из Москвы не проводится.

**Kalahari** » 14 янв 2023, 07:11

Летела вчера air serbia Москва-Белград-Париж. Может, кому-то будет полезна информация. Пересадка в Белграде была 1 час, вылет из Москвы задержался на 30 минут и прилёт, соответственно, тоже. От выхода из самолета до гейта идти прилично и пришлось пробежаться. В целом, вместе с досмотром при переходе на рейсы в Европу путь занял 30 минут. На досмотре очереди не было, все стандартно, потом люди начали активно прибывать и не знаю сколько мог бы занять досмотр с учетом очереди. Парижский рейс тоже задержался на 30 минут. Часовая пересадка в Белграде абсолютно реальная, но на мой взгляд несколько нервная)).

**Olyunya** » 14 янв 2023, 09:58

Подскажите, пожалуйста, был ли овербукинг и прилетел ли ваш багаж, если был?

**Kalahari** » 14 янв 2023, 10:03

Овербукинга не было, багажа у меня тоже не было. Оба посадочных получила в Шереметьево.

Самолёт до Парижа был полупустой. Летела одна на трёх креслах.

**akoo** » 21 янв 2023, 06:30

unspace, у меня была аналогичая история с возвратом билетов - форма на сайте не работала, на емейл не реагировали, московский офис по купленным онлайн билетам возврат сделать не может.
Помог звонок в Сербию в контакт-центр. Там на английском или сербском надо говорить, русский язык не доступен. Оформил возврат через оператора. Деньги вернулись на карту в течение 3-4 дней.

**Olyunya** » 21 янв 2023, 12:35

Летела 15 января из Москвы в Малагу. Овербукинга не было, дали оба посадочных, багаж не потеряли, в целом позитивный опыт:)

**Viktor1976** » 22 янв 2023, 11:28

Необходимо в марте лететь в Валенсию, выбор небольшой, турки или сербы, но поначитавшись отзывов, где по 20 человек снимают с рейсов невольно задумаешься, стоит ли рисковать

**Anдреi** » 22 янв 2023, 12:07

Viktor1976 писал(а) 22 янв 2023, 11:28:поначитавшись отзывов, где по 20 человек снимают с рейсов

Были такие же мысли перед покупкой билетов, но никаких негативных моментов после полёта не вспоминается. Как-то летел Air France, пересадка 1 час, так багаж в конечный пункт они привезли через 3 дня, а здесь Serbia управилась за такой же час. :)

**Анаста_сия** » 23 янв 2023, 05:29

Добрый день . Подскажите пожалуйста сирого ли проверяют ручную кладь ? И Если к чемодану отдельно ноутбук , получиться пронести ?

**Poseidon** » 23 янв 2023, 10:57

Анаста_сия писал(а) 23 янв 2023, 05:29:Подскажите пожалуйста сирого ли проверяют ручную кладь ?

Нет.

Анаста_сия писал(а) 23 янв 2023, 05:29:И Если к чемодану отдельно ноутбук , получиться пронести ?

Да.

**Анаста_сия** » 23 янв 2023, 12:15

взвешивают ли ручную кладь. у меня вместо нужных 8кг получается 11кг ...

**Viktor1976** » 23 янв 2023, 12:47

Отпишитесь пожалуйста, кто будет лететь в ближайшее время по овербукингу и багажу

**Viajero1970** » 25 янв 2023, 22:53

Летал 12 раз, ручную кладь не взвесили ни разу.

**vakhnenzone** » 26 янв 2023, 00:51

Kalahari писал(а) 14 янв 2023, 10:03:Овербукинга не было, багажа у меня тоже не было. Оба посадочных получила в Шереметьево.

Добрый день! На рейс регистрировались онлайн?

**vakhnenzone** » 26 янв 2023, 00:53

sofi19 писал(а) 03 янв 2023, 18:38:Главное, чтобы в Москве выдали посадочные на оба сегмента. Мы регистрировались через интернет и получили посадочные и до Белграда, и до Парижа.

Добрый день. Не соображу как зарегистрироваться на рейс онлайн. В личном кабинете не вижу такого функционала.

**Chami Li** » 26 янв 2023, 06:08

vakhnenzone писал(а) 26 янв 2023, 00:53:Не соображу

Это не требуется.
Требуется просто читать тему:
Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис.
Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис.

**vakhnenzone** » 26 янв 2023, 13:36

Chami Li писал(а) 26 янв 2023, 06:08:Это не требуется.
Требуется просто читать тему:

Я читал что не нужно регистрироваться онлайн. Хотел узнать у людей, которые проходили эту процедуру. Как это происходит? Просто приехали с распечатанной бронью и подошли к стойке регистрации? Возможно нужно раньше приезжать? За 4 часа? Не было у меня опыта полетов без онлайн регистрации. Если что то не срастется, то я ничего переделать не смогу. Я уже улетел турками :)

**Poseidon** » 26 янв 2023, 13:38

vakhnenzone писал(а) 26 янв 2023, 13:36:Просто приехали с распечатанной бронью и подошли к стойке регистрации?

Достаточно предъявить только паспорт.

vakhnenzone писал(а) 26 янв 2023, 13:36: Возможно нужно раньше приезжать? За 4 часа?

Не нужно раньше.

**Viktor1976** » 26 янв 2023, 13:40

Судя по всему это рулетка, повезет или нет, улетите или нет

Я вот подумал и решил турками лететь

**olin-olin** » 28 янв 2023, 11:38

Добрый день! подскажите после выхода из самолета куда надо идти, пересадка у меня очень короткая хотелось бы соориентироваться сразу и понять куда идти.

**fbsg** » 28 янв 2023, 12:10

Летел в ночь с 9 на 10 января Air Serbia СПб — Белград — Нью-Йорк. Изначально длина пересадки была около 6,5 часов, но за пару дней до вылета авиакомпания прислала уведомление о том, что рейс из СПб передвинут на 5 часов вперёд, таким образом на пересадку оставалось полтора часа. Там же было предложение в случае, если сегмент сдвинут на 3 и более часа, перебронировать на другие даты с доплатой 10%, но я решил рискнуть и оставить как есть, тем более, что билеты куплены единым бронированием.

В итоге в Пулково вылет задержали ещё минут на 50, но при этом на рейс в Нью-Йорк я успел. Много летело транзитных пассажиров в Европу (в США ещё один), все они при посадке сразу прошли к транзитной стойке. На транзитной стойке посмотрели паспорт, очень бегло сертификат о вакцинации (белорусский Sinopharm две дозы, на нём даже сканировать нечего), попросили написать адрес в США, выдали посадочный. На посадке ещё раз посмотрели сертификат и попросили адрес. Багаж переложить успели, итоговый вылет в Нью-Йорк по флайтрадару задержался минут на 20.

olin-olin писал(а) 28 янв 2023, 12:10:Добрый день! подскажите после выхода из самолета куда надо идти, пересадка у меня очень короткая хотелось бы соориентироваться сразу и понять куда идти.

Транзитная стойка на том же этаже, что и прилёты, стоит в одном ряду с выходами. По указателям будет понятно, куда именно идти.

**olin-olin** » 28 янв 2023, 13:17

Спасибо за информацию! а вылеты на 1 этаже?

**Tamarello** » 01 фев 2023, 00:59

Люди знающие, подскажите пожалуйста, как подействовать на Эйр Сербию? Потеряли багаж, я отправила претензию, деньги не возвращают, никто со мной не связывался по поводу претензии. По поводу потерянного багажа кормят отписками, мол «направили ваш запрос в соответствующий отдел».
Лететь в аэропорт Белграда чтобы искать свой багаж у меня нет ни денег, ни сил. Подавать на них в суд? Я первый раз в такой ситуации, может у кого-то из ваших знакомых был опыт выбивания денег с авиакомпании и поиска своего чемодана.

**Natalia06** » 01 фев 2023, 06:13

Всем доброго дня! Может кто-то летел недавно из Сочи транзитов в Европу через Белград? Как в Сочи с регистрацией? и бывают ли там овербукинг? Хотим купить билеты для визы. Полетит сын 15 лет с дедушкой .

**Poseidon** » 01 фев 2023, 10:41

Natalia06,
Регистрация бесплатная в аэропорту. С овербукингом точно также, как и на других рейсах - всё может быть.

**NickSPb** » 04 фев 2023, 21:31

Tamarello, Если багаж не прибыл в аэропорт назначения, надо сразу, не покидая аэропорт зарегистрировать пропажу в Lost&Found и составить Property Irregularity Report, где будет специальный код (File Reference). Только по этому коду ведётся розыск и доставка багажа. Причем ответственность за розыск и доставку несёт аэропорт прибытия. Авиакомпания возмещает необходимые срочные затраты в течение 5 дней, а если багаж не найден, то через 21 день компенсирует стоимость потерянного содержания багажа, но это занудная процедура.
Если Вы не составили сразу по прибытию заявку о пропаже багажа, то поиски очень усложняются и авиакомпания-перевозчик может отказаться разыскивать багаж и возмещать его стоимость. К сожалению, сейчас такие правила в Европе.

**vakhnenzone** » 04 фев 2023, 21:40

Добрый день!
Подскажите, при регистрации на рейс, если у пассажира небольшой рюкзак и еще спортивный коврик для йоги. Можно и рюкзак и коврик взять в салон как ручную кладь? Спасибо за ответ!

PS: небольшой рюкзак и коврик для йоги можно взять как ручную кладь :)

**Tamarello** » 04 фев 2023, 22:23

NickSPb, PIR я составила, по нему и искали мой багаж в Лионе. Проблема в том, что ЭйрСербия не реагирует на мою претензию вернуть деньги за потерянный багаж, хотя я претензию успела отправить до прошествия 21 дня (т.е. до того как багаж считался потерянным).
Видимо остаётся только обратиться в суд.

Evgeny T, а ваш багаж они Вам в итоге доставили или потеряли его?
Через полгода связались, как замечательно…

**axel** » 18 фев 2023, 20:13

Легко ли делают возврат, если бронировать билеты по тарифу ECONOMY COMFORT (там написано, есть есть Refund)?
Возвращают деньгами на карту или каким-нибудь ваучером своим?

**Poseidon** » 18 фев 2023, 20:19

axel писал(а) 18 фев 2023, 20:13:Возвращают деньгами на карту или каким-нибудь ваучером своим?

И так и так. Укажите как нужно при возврате.

**Iro4k@** » 19 фев 2023, 00:54

Доброй ночи. Сейчас пытались оплатить белорусской мастеркард BNB банка билеты на Аирсербия. Дошли до оплаты и ошибка. Пробовали два раза. Может кто подскажет , что сейчас с оплатой белорусскими картами на Аирсербия? Есть еще карты Приор и Статус.

**крауч** » 19 фев 2023, 01:00

Ну попробуйте оплатить Приор.

**Iro4k@** » 19 фев 2023, 14:24

Оплата билетов с официального сайта (картой белорусского банка) сработала только (!) после изменения версии сайта с русской в рублях на глобальную в евро.viewtopic.php?p=11369394#p11369394
Обращаю внимание, что сейчас (в 2023 году) при регистрации на сайте на первую поездку предоставляется скидка 10%. Покупали билеты СПб-Белград и обратно сразу на двоих (сын брал на себя и жену). Скидка была на все билеты на обоих пассажиров. Причём аккаунт жене он не делал, всё брал со своего, так что, видимо, скиду можно будет получить ещё раз, если зарегистрировать жену и купить из под её учётной записи.
Важно! Сайт иногда даёт сбои с применением промо-скидки, причём как в обе стороны, так и в одну. Смотрите внимательно, что скидка отображается (как надпись промо) на все билеты.

**Pib** » 21 фев 2023, 14:28

Добрый день!
Скажите, кто-то покупал билеты на air serbia в компании Aviareps AG, как у них на сайте сказано.
Или проще на агрегаторе? Но на агрегаторе + 10% к стоимости авиакомпании.
Какая ценовая политика у Aviareps AG? Не могу до них дозвониться.

**Viajero1970** » 21 фев 2023, 14:34

Pib писал(а) 21 фев 2023, 14:28:Какая ценовая политика у Aviareps AG? Не могу до них дозвониться.

1200 руб cервисный сбор за оформление авиабилета. Дозванивайтесь или пишите им на почту, мой билет стоил на 3.000 дешевле, чем на Aviasales.

**Anna123123** » 22 фев 2023, 16:18

Всем привет! Подскажите кто знает. Смотрю билеты для мамы Малага-Белград-Спб, там пересадка в Белграде всего 50 минут это реально успеть (там же 2 паспортных контроля будет, нее?)? Если на официальном сайте так продается то получается гарантированная пересадка нет? И ещё вопрос, что делать если самолёт в СПб улетит без нее, они же должны тогда на следующий рейс посадить и отель дать? Если б я летела, я бы не переживала, а тут мама она только по русски говорит..

**Anna123123** » 22 фев 2023, 16:23

Anдреi, Добрый день скажите, нормально успели там за час? Маму отправляю и пересадка 50 минут..

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР