Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

[AnnaVanna]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Победа: новые рейсы из Сочи и Анапы от 999 руб (фев 2015)
• Проблемы с военным билетом в Внуково: как не пропустили на рейс (апр 2015)
• Победа: онлайн-регистрация, цены и еда на борту (мая 2016)
• Суд обязал «Победу» бесплатно провозить сумки (июл 2016)
• Полет с Победой: Москва-Братислава за 20 минут (сен 2016)
• Полет Победой: Москва - Мёмминген за 2800 рублей (дек 2016)
• Билеты Победы: от 999 рублей до дороговизны (янв 2017)
• Жирона: Крах рейса и потеря билетов (сен 2018)
• Перелет Москва-Пиза: опыт с Победой за 270 рублей (янв 2019)
• Рейсы Победы в Аланью: январь 2024 (янв 2025)

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

[andrs]

К тому же если рейс ночной то поспать не удастся. Не понимаю почему нельзя было сделать спинки с возможностью небольшой регулировки. Там градусов 15 назад отклонить и можно было бы спать.

Ну до чего же у людей развит эгоизм. Вы бы для начала подумали, как себя будет чувствовать сидящий за вами пассажир.

[Rusl12]

как себя будет чувствовать сидящий за вами пассажир.

Позади сидящий пассажир тоже никак не может найти удобную позу для сна и возмущается такими спинками. Так что все были бы довольны.
Предположу что сейчас вы спросите как бы чувствовал себя пассажир, за ним, а потом дальше и дальше и так до конца салона.
Скажу сразу что на ночных рейсах все хотят спать, что логично. Все живые существа ночью спят при наличии такой возможности.

[gered]

Вот откровенный бред думать о пассажире сзади ;)
У откидывающегося такой же свой.

[andrs]

Ну не надо за всех расписываться, что всем будет удобно. Многие, даже таких большинство, на коротких ночных рейсах не спят, да и некогда уснуть, и далеко не все откидывают спинку кресла. Я сам ни когда этого не делаю. Поэтому на многих самолетах чувствую себя неудобно, если впереди меня откинута спинка кресла. Но, я заметил так же, что спинку откидывают не более 50% пассажиров. Не всем это нравится и не всем это удобно. На большинстве лоукостерах спинка кресла не откидывается, по всей видимости по причине тесноты. Кстати, у того же изиджета видел кресла с возможность откидывания спинки, но реально они заблокированы.

[Qarootoramma]

Вы вообще самолетами летаете? Лоу-костами летаете? Победой летали? Если бы вы часто летали, Вы бы знали что такое лоу-кост. Смысл в откидывание спинок на 2-ух часовых рейсах вообще нет. Многие рейсы час - полтора, если хотите откинуться летайте в бизнесе. А на 2-х часовых рейсах даже с моими габаритами не возникает желание поспать или откинуться. Вообще такое призыв актуален для элитных компаний первого и бизнес класса а не перевозчика эконом-модели.

[andrs]

Qarootoramma, Вы четко выразили мои мысли. Полностью подписываюсь под Вашим верхним постом.

[Qarootoramma]

Qarootoramma, Вы четко выразили мои мысли. Полностью подписываюсь под Вашим верхним постом.

благодарю

[IgorBasic2]

Вы вообще самолетами летаете? Лоу-костами летаете? Победой летали? Если бы вы часто летали, Вы бы знали что такое лоу-кост. Смысл в откидывание спинок на 2-ух часовых рейсах вообще нет. Многие рейсы час - полтора, если хотите откинуться летайте в бизнесе. А на 2-х часовых рейсах даже с моими габаритами не возникает желание поспать или откинуться. Вообще такое призыв актуален для элитных компаний первого и бизнес класса а не перевозчика эконом-модели.

У победы есть более чем 3-х часовые ночные рейсы. Я с удовольствием поспал и лежа и сидя. Правда мне откидывающаяся спинка не нужна для этого. Но человека можно понять.
А не откидываются кресла - ибо лоукост предполагает минимальный шаг и сзадисидящему пассажиру придется туго. +не надо за ними следить и поднимать, а не из-за того, что пассажир лоукоста должен страдать.
Кстати, у Победы кресла вроде просто заблокированы. Так что они могли бы продавать услугу откидывающегося кресла

[Qarootoramma]

Это Вы про единственный трехчасовой рейс в Нижневартовск?

[elijah7777]

Пока он может и единственный, но они же все заявляют о расширении карты полетов, а компоновка салона не думаю что будет меняться. Страна у нас большая. Как минимум они обещали рейсы из регионов в Сочи.

[kvak]

rkowalyov
ха! мне первоначальный ответ от службы поддержки пришел - слово в слово! даже расстановка абзацев такая же. Походу это "утвержденный типовой шаблон ответа" у них!

[roberto_art]

Я когда ночным их летел сидел в ряду один...после взлета просто убрал подлокотники и разлегся на три кресла и все. Перед приземлением когда разбудила стюардесса, оглядеться и увидел, что минимум человек пять-семь так же поступили, кто на своих местах если соседей нет, а кто свободные ряды занял, так что при большом желании поспать даже в лоу косте можно что нибудь придумать)))

[Petruchio]

так что при большом желании поспать даже в лоу косте можно что нибудь придумать)))

Если лоукост не битком ;)

[gered]

На лежачих местах, конечно нет дела до такой мелочи как откидывание кресел

[Турист-турисТ]

У победы есть более чем 3-х часовые ночные рейсы.

Это где вы такие нашли?! До Нижневартовска 2300 км. по прямой, три часа лёта, а не более трёх, как вы тут глаголите.

[IgorBasic2]

У победы есть более чем 3-х часовые ночные рейсы.

Это где вы такие нашли?! До Нижневартовска 2300 км. по прямой, три часа лёта, а не более трёх, как вы тут глаголите.

28.02.15 VKO-NJC 03:18 от взлета до посадки, обратно 03:28

[kvak]

Пришло еще одно письмо, теперь уже от службы поддержки. Что интересно, с немного иным смыслом ответов Видимо все-таки истина рождается в момент регистрации на стойке и какой она будет предугадать сложно

[Petruchio]

Прикольно, даже сотрудники победы трактуют свои правила по разному

[Rusl12]

Прикольно, даже сотрудники победы трактуют свои правила по разному

Это называется обманом.
Они либо не знают ФАП, либо нагло их игнорируют.

[rkowalyov]

думаю что их девочек из поддержки задолбали уже такими запросами, но не похоже что удасться их "прошибить" таким образом

надо добивать Федералов на предмет актуализации ФАП, хотя как бы хуже не сделали в пользу жадюгам типа Победы

призывать к массовому игнору нет смысла, у нас "не так много" лоукостеров

поэтому надо идти на хакинг - жилетки с вмести тельными карманами, старомодные объемные портфели и дамские сумки трансформирующиеся в рюкзаки после регистрации/посадки на рейс

сам вот планирую в ближайший полет положить в рюкзак все то, что разрешено, а все остальное временно разместить в крманах из нейлона пристегнутых к крутке изнутри

с дедушкиным портфелем пока не готов путешествовать

[Rusl12]

Разгрузочный жилет наше всЁ.

[gered]

А я думал S7 выеживается оказывается просто соблюдает закон.
И Аэрофлот беспределит, скольких он развел на оплату сверхгарабарита при соблюдении веса...

Многие тут про "федералов" пишут, никто еще не обратился?
Обращение на сайте РосАвиации можно оставить за 5 минут, ответят быстро обычной почтой.

[Petruchio]

А я думал S7 выеживается оказывается просто соблюдает закон.
И Аэрофлот беспределит, скольких он развел на оплату сверхгарабарита при соблюдении веса...

С7 и афл вообще главные злодеи! Соблюдают закон, как это предсказуемо с их стороны

[Petruchio]

Мне кажется было бы больше выручено денег с такими четкими правилами.

Там люди не ищут легких путей если у них даже ответы на один и тот же вопрос, заданный в письменной форме, диаметрально противоположны.

[Petruchio]

Сразу видно люди работают - контора пишет

[rkowalyov]

небольшая, но победа над Победой

меня теперь их правила полностью устраивают
ну разве что сделать цены ощутимее дешевле??

[IgorBasic2]

Коллеги, я заболел, завтра в Тюмень лететь. Можно к врачу сходить и победа что-то вернет?

[Petruchio]

IgorBasic2, поправляйтесь, но я бы особо на Победу не рассчитывал...

[merial]

Можно к врачу сходить и победа что-то вернет?

ПОБЕДА - вынужденный возврат билетов

Ведь у представителя авиакампании нет таких полномочий.

Есть.

[roberto_art]

Пришло на почту минут 10 назад, посмотрим сколько билетов они так предложат:


Весна с Победой!

Дорогие друзья!

Сегодня у нас сразу две отличные новости для вас! Мы за ЧЕСТНУЮ весну! Теперь 999 рублей – это полная стоимость билета с учетом такс и сборов! Все честно: вы платите ровно столько, сколько мы вам обещали - без «звездочек» и сносок.

А для весеннего настроения, радостных встреч и легких путешествий 13 марта в 10:00 мск мы добавим много-много-много дешевых билетов на рейсы в апреле и мае из Москвы в Астрахань, Архангельск, Белгород, Пермь и Тюмень!

Успейте купить билеты на рейсы в ВЕСНУ за 999 рублей на сайте www.pobeda.aero, а также через колл-центр. Предложение ограничено.

В скором времени мы начнем летать в Сочи и Анапу из разных городов! Следите за новостями и вступайте в наши официальные группы в социальных сетях: www.дурашка подзалупная/pobeda_aero и www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/pobeda.aero

До встречи на борту!
Ваша «Победа»

[Rusl12]

Все таки обращение в суд заставило задуматься.
Вообще удивляет поведение кампании.
В самом начале своего пути делают кучу ошибок, народ как раз за это время пробует летать ими.
Разочаровывается и в следующий раз крепко подумает лететь ли снова этой кампанией.
У них там что-то с логикой непорядок.
Делают нововведения которые ущемляют права пассажиров, вносят изменения задним числом.
Такое ощущение что руководят какие-то бандюги и ведут дела по воровским законам.

[IgorBasic2]

Такое ощущение что руководят какие-то бандюги и ведут дела по воровским законам.

У них нет цели заработать:-)

[vovcheek]

Пришло на почту минут 10 назад,

Я уже в Астрахань билетики по 999 прикупил

[bornikkk]

Такое ощущение что руководят какие-то бандюги и ведут дела по воровским законам.

У них нет цели заработать:-)

Бизнес и заработать разные вещи, что-нибудь распилят и заработают

[Berk_tmn]

Сколько стоит внести изменения в билет - перенести рейс с вечера на утро? На сайте Победы написано что это возможно за дополнительную плату, но не указано за какую и каким образом это сделать.

[bornikkk]

Сколько стоит внести изменения в билет - перенести рейс с вечера на утро? На сайте Победы написано что это возможно за дополнительную плату, но не указано за какую и каким образом это сделать.

Указанно в тарифах и сборах http://www.pobeda.aero/ru/fares/
2000 р, наверно дешевле другой билет купить

[Berk_tmn]

Сколько стоит внести изменения в билет - перенести рейс с вечера на утро? На сайте Победы написано что это возможно за дополнительную плату, но не указано за какую и каким образом это сделать.

Указанно в тарифах и сборах http://www.pobeda.aero/ru/fares/
2000 р, наверно дешевле другой билет купить

Поддержка ответила что внесение изменений невозможно - только замена пассажира за 4000 руб.

[Petruchio]

Поддержка ответила что внесение изменений невозможно - только замена пассажира за 4000 руб.

Это почему? Вам же время рейса поменять это вроде 2000р стоит?

[Berk_tmn]

Поддержка ответила что внесение изменений невозможно - только замена пассажира за 4000 руб.

Это почему? Вам же время рейса поменять это вроде 2000р стоит?

Здравствуйте,

Если Вы забронировали билет самостоятельно на сайте авиакомпании, в этом случае Вы приобрели билет по невозвратному тарифу, о чем пассажир предупреждается на странице сайта, после выбора даты рейсов, до начала бронирования.

В невозвратном билете дата, время рейса, маршрут не могут быть изменены. В случае добровольного отказа пассажира от воздушной перевозки, возврат денежных средств за приобретенный билет не производится. По данному билету допускается только замена пассажира с дополнительным сбором в размере 4000 руб. Более подробно с правилами применения невозвратных тарифов Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.pobeda.aero в пункте «Тарифы и сборы».

С уважением,

Алена (ID 10405)

Специалист по работе с клиентами

Авиакомпании Победа

[le-on]

Тариф то не вернут, это понятно. А как же сборы? Их, обычно, возвращают. Сужу по невозвратным билетам Аэрофлота.

[vovcheek]

т.к. самолеты не будут заполняться.

Да вы что гонял на выходные в Белгород, самолеты под завязку... с багажем небыло никаких конфликтов,
видимо народ привык к новым правилам, когда летел только после введения новых правил, народ скандалил...

[spn2003]

Правила на сайте победы снова поменялись. Рюкзаки опять нельзя

Раз они определится не могут, предлагаю им помочь, обратившись в росавиацию. Я уже оформил обращение на сайте.

[andrs]

А я поддерживаю эти правила. Наконец то полки свободными будут. А необходимое сдам в багаж. За такую цену могу и потерпеть неудобства.

[Petruchio]

А я поддерживаю эти правила.

Главное, чтобы их опять не переиграли ;)

[gered]

За что радеете? Зачем вам пустые полки, если и вы туда ничего не положите.

Хотя я летел эмиратами, там, прямо за мной девушке в лоб бутылка выпала, вот это была жесть.

[andrs]

Пустые полки нужны чтобы сложить одежду. Вот честно, достало уже, когда нет возможности аккуратно сложить свои вещи на полку. А рюкзаки так больше всего раздражают. У нас много челов, которые не считают нужным снимать свой рюкзак с плеч. Так и будет лезть в узкий проход, запросто стуча по головам сидящих пассажиров. Конечно, не больно, но как то неприятно. И вообще не могу понять: ну в чем проблема сдать все в багаж.

[IgorP11]

Бюджетная авиакомпания "Победа" намерена открыть в ближайшее время продажу билетов на летние рейсы из Сочи и Анапы в ряд городов России. Они будут совершаться, по всей видимости, с мая или июня по начало сентября.

Полеты из Сочи предполагаются в Ростов-на-Дону, Волгоград, Екатеринбург, Пермь, Омск, Киров, Магнитогорск, Ульяновск, Казань, Уфу, Архангельск, Нижневартовск, Махачкалу. Рейсы из Анапы запланированы в Мурманск, Омск, Ханты-Мансийск, Челябинск, Пермь, Тюмень, Нижневартовск.

тут

[Турист-турисТ]

И вообще не могу понять: ну в чем проблема сдать все в багаж.

Значит у вас ни разу не шмонали его грузчики и/или вам не влом часок подождать когда багаж соизволят выгрузить на ленту. если багаж в габаритах, а не баул, то всё прекрасно на полке умещается. проблемав том, что на размерность повсеместно забивают.

[andrs]

Я летаю очень часто. Да,иногда приходится ждать багаж, но уже давно не ждал более получаса. В багаже редко что ценное оставляю, или же оборачиваю свой багаж лентой, да и нет проблем с провозом разных вещей, с которыми не пускают в салон самолета на контроле.

[Rusl12]

B вот скажите зачем при стоимости билета в 600 рублей платить еще 500 за оборачивание багажа? Именно столько просят в Москве.
Где тут бюджетность?
Кому нужны пустые полки в самолете?
Полки предназначены для вещей.
Рюкзак можно положить под сиденье впереди. Собственно по правилам так и надо делать.
Одежду на полку, багаж под ноги.

Другое дело народ пытается провезти в салоне чуть ли не баулы.
Чемоданы на колесиках, здоровые сумки. При этом запихивает их на полки.
Стьюарты в салоне самолета помогая пассажирам кстати тоже страдают этой дурью.
Запихивают сумки пассажиров на полки, хотя должны требовать от пассажира поставить его под сиденье впереди сидящего пассажира.

И чем рюкзак с ноутбуком отличается от портфеля с ноутбуком?
Рюкзак даже легче по весу.

Кто писал что самолеты забиты.
Так я летел тоже самолет был забит. Но после изменений правил на ходу, огромных очередей на регистрацию.
Проблемы с проносом рюкзака в салон, как-то желания дальше летать этой кампанией поубавилось.
На регистрации кто в очереди рядом стояли говорили что больше с этой кампанией не полетят.
А рядом сидящие пассажиры тоже высказались в таком же духе.
Только если действительно будет билет в разы (в 3 и более) дешевле конкурентов.
А такое у них случается только по акциям.
Другие авиакампании кстати тоже акции периодически проводят. И еще вопрос у кого эти акции будут чаще и более предсказуемей.
Ведь только Победа позволяет себе перекраивать правила на ходу применяя их задним числом.
Т.е. представтьте вы договорились что ваш груз перевозчик сам загрузит, перевезет и сам разгрузит и все это входит в стоимость и закреплено договором. А потом вас ставят перед фактом что погрузка разгрузка должна оплачиваться отдельно, теперь новые правила. Это же маразм и к тому же нарушение закона. У пассажира так же есть договор на перевозку, это выкупленный билет. Есть ФАП которые запрещают менять условия перевозки после заключения договора и оплаты услуги.
Просто народ не писал пока жалобы в контролирующие органы массово.
Когда такое начнется может возьмутся наконец за ум.