Негатив от Трансаэро

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #721

Сообщение Volodya_A » 01 дек 2013, 00:04

softblood
В Таиланд летают не лучшие их борта, увы...
Форум - не школа гуманизма
Аватара пользователя
Volodya_A
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7383
Регистрация: 31.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #722

Сообщение softblood » 01 дек 2013, 00:32

Volodya_A писал(а) 01 дек 2013, 00:04:softblood
В Таиланд летают не лучшие их борта, увы...



Возможно так было раньше совсем, я помню, люди жаловались. Я один лишь раз летал на Пхукет ими почти 3 года назад, самолет был новенький с иголочки, правда еще без экранов. Но в остальном все было на уровне. Уровень кабинного экипажа, сервис, вода и все остальное в течение полета.

Тут кто-то хвалил S7. За последние 2 года летал ими 2 раза (случайно, так как не было иных вариантов) PMI и BOJ. В первом варианте я был в полном восторге, замечательный кабинный экипаж, еда, обслуживание, оборудование. Вот втором - куцая пайка в картонном пакете, хабалистые стюардессы, щедро облившие меня кофе на причинное место, еще более изощренная старший БП, которая сквозь фальшивую улыбку источала яд, откровенно издевалась, предлагая застирать ручками в туалете, совершить аварийную посадку в Одессе и сгонять на Привоз, принести много-много влажных салфеток, но "вы же не хотите", а затем когда я стал переодеваться в закрытом проходе в бегала и кричала зайдите посмотрите "какой неадекватный пассажир, он снимает штаны", вообщем явно провоцировала меня на агрессию. Так что бывают не только буйные пассажиры...
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5830
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 51
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #723

Сообщение Стас27 » 01 дек 2013, 00:44

за такие дела им надо сразу пожелания по улучшению сервиса прямо на борту писать.
Аватара пользователя
Стас27
путешественник
 
Сообщения: 1384
Регистрация: 04.11.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 107 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 54
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #724

Сообщение Volodya_A » 01 дек 2013, 00:44

softblood
Здесь это оффтоп, но А/к Сибирь пусть горит в аду
Форум - не школа гуманизма
Аватара пользователя
Volodya_A
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7383
Регистрация: 31.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #725

Сообщение zerokol » 01 дек 2013, 12:07

Volodya_A писал(а) 01 дек 2013, 00:44:Здесь это оффтоп, но А/к Сибирь пусть горит в аду

да и трансы туда же. Трабл только в том, что если они сгорят, аэрофлот моментом поднимет цены
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45086
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #726

Сообщение Вернер » 01 дек 2013, 12:35

softblood писал(а) 01 дек 2013, 00:32:один лишь раз летал на Пхукет ими почти 3 года назад, самолет был новенький с иголочки, правда еще без экранов.


сказки .....
новенькие з иголочкы - исключительно мелкота Боинг 737 у трансов.
На Пхукет, и в Бангкок - принципиально только 747 и 777, - только хардкор, только трэш - максимально старые (15-20 лет) борта в авиапарке этой АК.
Аватара пользователя
Вернер
почетный путешественник
 
Сообщения: 3421
Регистрация: 06.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 393 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 50
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #727

Сообщение Dr_AVI » 01 дек 2013, 13:12

Вернер писал(а) 01 дек 2013, 12:35:
softblood писал(а) 01 дек 2013, 00:32:один лишь раз летал на Пхукет ими почти 3 года назад, самолет был новенький с иголочки, правда еще без экранов.


сказки .....
новенькие з иголочкы - исключительно мелкота Боинг 737 у трансов.
На Пхукет, и в Бангкок - принципиально только 747 и 777, - только хардкор, только трэш - максимально старые (15-20 лет) борта в авиапарке этой АК.

XLL и XLK трэш?
Они модификацию салонов два месяца назад прошли

Салонам 777-300 меньше года.

Таки кто сказки рассказывает?
Аватара пользователя
Dr_AVI
путешественник
 
Сообщения: 1037
Регистрация: 05.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 262 раз.
Возраст: 59
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #728

Сообщение Kamaran » 01 дек 2013, 13:32

Dr_AVI писал(а) 01 дек 2013, 13:12:Салонам 777-300 меньше года.
Не знаете, планируется ли реновация салонов на 772-ых?
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3367
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #729

Сообщение Dr_AVI » 01 дек 2013, 13:51

Kamaran писал(а) 01 дек 2013, 13:32:
Dr_AVI писал(а) 01 дек 2013, 13:12:Салонам 777-300 меньше года.
Не знаете, планируется ли реновация салонов на 772-ых?

При выполнении C-Chek на них салоны обновляют.
Сейчас UNV в Сингапуре стоит.
Аватара пользователя
Dr_AVI
путешественник
 
Сообщения: 1037
Регистрация: 05.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 262 раз.
Возраст: 59
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #730

Сообщение Гость » 07 дек 2013, 12:57

Не знаю, чей это косяк, но выскажусь. Летом этого года регистрировалась из дома он-лайн на рейс Трансаэро в Бургас, Болгария. Регистрация прошла успешно, выбрали понравившиеся места, распечатала посадочные талоны. Однако в Домодедово на стойке нам выдали талоны совсем на другие места. На мой вопрос: в чем дело, аэропортовский гндон в белой рубашке ответил: а самолет перед вылетом поменяли, там другой салон, и мест, на которые вы регистрировались, в этом салоне не существует в принципе. Каково же было мое возмущение, когда зайдя в салон я обнаружила, что меня нагло обманули - наши места прекрасно существовали, но нам не достались. Может, это и на стойке в аэропорту накосячили, но почему-то с зарубежными авиакомпаниями у нас такого не случалось.
Гость

 

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #731

Сообщение Pan-Pan » 07 дек 2013, 13:46

Лара Власова писал(а) 07 дек 2013, 12:57:но почему-то с зарубежными авиакомпаниями у нас такого не случалось.

За бугром тоже так делают
хочешь хорошее путешествие - сделай сам
Галопом по ЮА
Pan-Pan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2495
Регистрация: 07.05.2010
Город: St-Peterburg
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #732

Сообщение Volodya_A » 07 дек 2013, 20:48

Pan-Pan писал(а) 07 дек 2013, 13:46:За бугром тоже так делают

Что не улучшает нашего отношения к таким кунштюкам авиакомпаний
Форум - не школа гуманизма
Аватара пользователя
Volodya_A
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7383
Регистрация: 31.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #733

Сообщение Pumba-85 » 10 дек 2013, 19:48

У меня такая же проблема была и с Qatar, и с Emirates - онлайн одни места, потом другие. Лично у меня Трансаэро - одна из любимейших авиакомпаний. Да и вообще проблемы в моей практике возникали с функциональностью конкретного аэропорта. Но это лично мое мнение
Аватара пользователя
Pumba-85
активный участник
 
Сообщения: 639
Регистрация: 17.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 95 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 40
Страны: 26
Отчеты: 22
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #734

Сообщение Dr_AVI » 11 дек 2013, 09:07

Лара Власова писал(а) 07 дек 2013, 12:57:Не знаю, чей это косяк, но выскажусь. Летом этого года регистрировалась из дома он-лайн на рейс Трансаэро в Бургас, Болгария. Регистрация прошла успешно, выбрали понравившиеся места, распечатала посадочные талоны. Однако в Домодедово на стойке нам выдали талоны совсем на другие места. На мой вопрос: в чем дело, аэропортовский гндон в белой рубашке ответил: а самолет перед вылетом поменяли, там другой салон, и мест, на которые вы регистрировались, в этом салоне не существует в принципе. Каково же было мое возмущение, когда зайдя в салон я обнаружила, что меня нагло обманули - наши места прекрасно существовали, но нам не достались. Может, это и на стойке в аэропорту накосячили, но почему-то с зарубежными авиакомпаниями у нас такого не случалось.

"аэропортовский гндон в белой рубашке" видимо неправильно выразился. Вероятнее всего за счет другой компоновки салона выбранные места относились к другому тарифу.
Аватара пользователя
Dr_AVI
путешественник
 
Сообщения: 1037
Регистрация: 05.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 262 раз.
Возраст: 59
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #735

Сообщение brat__1 » 11 дек 2013, 09:20

Dr_AVI писал(а) 11 дек 2013, 09:07:
Лара Власова писал(а) 07 дек 2013, 12:57:Не знаю, чей это косяк, но выскажусь. Летом этого года регистрировалась из дома он-лайн на рейс Трансаэро в Бургас, Болгария. Регистрация прошла успешно, выбрали понравившиеся места, распечатала посадочные талоны. Однако в Домодедово на стойке нам выдали талоны совсем на другие места.

А зачем Вы меняли посадочные талоны в аэропорту?
Чтобы хорошо спланировать отпуск, необходимо просидеть в Интернете больше времени, чем длится сам отпуск.

Я стою на правильном пути. Стою. А надо бы идти.
Аватара пользователя
brat__1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10589
Регистрация: 08.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 1189 раз.
Возраст: 61
Страны: 96
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #736

Сообщение Kamaran » 11 дек 2013, 09:22

brat__1 писал(а) 11 дек 2013, 09:20:А зачем Вы меняли посадочные талоны в аэропорту?
Какая разница, их бы перед гейтом все-равно бы поменяли.
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3367
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #737

Сообщение brat__1 » 11 дек 2013, 09:24

Kamaran писал(а) 11 дек 2013, 09:22:
brat__1 писал(а) 11 дек 2013, 09:20:А зачем Вы меняли посадочные талоны в аэропорту?
Какая разница, их бы перед гейтом все-равно бы поменяли.

Почему? У меня ни разу перед Гейтсом не меняли. Вот на стойке регистрации - да, меняют всегда.
Чтобы хорошо спланировать отпуск, необходимо просидеть в Интернете больше времени, чем длится сам отпуск.

Я стою на правильном пути. Стою. А надо бы идти.
Аватара пользователя
brat__1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10589
Регистрация: 08.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 1189 раз.
Возраст: 61
Страны: 96
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #738

Сообщение Kamaran » 11 дек 2013, 09:26

brat__1 писал(а) 11 дек 2013, 09:24:очему? У меня ни разу перед Гейтсом не меняли. Вот на стойке регистрации - да, меняют всегда.
Вы о чем? Если принято решение изменить ваши места, то вам их изменят. Не подойдете к стойке, поменяют при контроле посадочных, перед посадкой.
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3367
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #739

Сообщение Гость » 11 дек 2013, 09:31

Dr_AVI писал(а) 11 дек 2013, 09:07:Вероятнее всего за счет другой компоновки салона выбранные места относились к другому тарифу.

Ни боже мой, что вы. Обычный эконом-класс, двух-этажный Боинг, заявленный с самого начала, не было другой компоновки салона.
brat__1 писал(а) 11 дек 2013, 09:20:А зачем Вы меняли посадочные талоны в аэропорту?

Я их не меняла. У этих чудиков в тот раз не было отдельной стойки регистрации багажа drop-off для тех, кто заблаговременно зарегистрировался он-лайн. Вот я и предъявила свои посадочные талоны, чтобы подтвердить - мне не нужна регистрация на рейс, хочу только чемоданы сдать. А этот нехороший человек взял их у меня "типа посмотреть" и выдал другие.
Гость

 

Re: Негатив от Трансаэро

Сообщение: #740

Сообщение Dr_AVI » 11 дек 2013, 09:55

Лара Власова писал(а) 11 дек 2013, 09:31:
Dr_AVI писал(а) 11 дек 2013, 09:07:Вероятнее всего за счет другой компоновки салона выбранные места относились к другому тарифу.

Ни боже мой, что вы. Обычный эконом-класс, двух-этажный Боинг, заявленный с самого начала, не было другой компоновки салона.

Так вы не знали, шо двухэтажные боинги имеют разное количество мест обычного эконома?
Таки я вам скажу, даже на сайте трансаэро это можно посмотреть!

brat__1 писал(а) 11 дек 2013, 09:20:А зачем Вы меняли посадочные талоны в аэропорту?

Я их не меняла. У этих чудиков в тот раз не было отдельной стойки регистрации багажа drop-off для тех, кто заблаговременно зарегистрировался он-лайн. Вот я и предъявила свои посадочные талоны, чтобы подтвердить - мне не нужна регистрация на рейс, хочу только чемоданы сдать. А этот нехороший человек взял их у меня "типа посмотреть" и выдал другие.

В Домодедово у Трансаэро нет DROP OFF?
Таки вы меня пугаете своей неосведомленностьь
http://www.transaero.ru/ru/info-and-ser ... he-airport
Аватара пользователя
Dr_AVI
путешественник
 
Сообщения: 1037
Регистрация: 05.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 262 раз.
Возраст: 59
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль