Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1321

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25240
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1322

Сообщение Poseidon » 02 ноя 2016, 00:57

stars77 писал(а) 02 ноя 2016, 00:36:Пугало именно то, что оно слитно с именем было написано.

Это пугает (пугало) не только Вас. Страхи и вопросы про MR и MRS задаются и обсуждаются в теме постоянно и будут задаваться дальше несмотря на неоднократные ответы, также как и вопросы о написании буквы I вместо Y или наоборот в имени/фамилии, когда не меняется звучание. Тему скорее всего многие не читают и не просматривают, поэтому о таких "проблемах" будем здесь беседовать и дальше..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45097
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13632 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1323

Сообщение res562 » 03 ноя 2016, 13:18

Перепутал имя - фамилию у Сhina Еаstern. Тикетс.ру внесли ремарку, но сама авиакомпания не меняет. Перелет Москва-Шанхай-Бангкок и обратно, причем Аэрофлотом и Шанхай Аирлайнс. Как думаете прокатит? Боюсь в Бангкоке остаться там новогодние праздники, билеты дорогие.

Предложения и имена собственные начинаются с заглавной буквы, не забываем про знаки препинания. merial.
res562
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 18.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1324

Сообщение Poseidon » 03 ноя 2016, 13:24

res562 писал(а) 03 ноя 2016, 13:18:боюсь в Бангкоке остаться там новогодние праздники

А почему не боитесь остаться на новогодние праздники в Москве?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45097
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13632 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1325

Сообщение Poseidon » 03 ноя 2016, 17:16

res562,
На самом деле не стоит переживать. Часто путаница с именами/фамилиями бывает у китайцев, China Eastern прекрасно об этом знает, в таких случаях лучше до начала регистрации подходить на стойку для идентификации - проблем быть не должно.
the passenger must resolve this issue at a China Eastern counter before check-in.

На рейсе из Москвы перевозчик Аэрофлот, тем более нет проблем.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45097
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13632 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1326

Сообщение Mr.Starlingov » 04 ноя 2016, 16:25

Poseidon писал(а) 03 ноя 2016, 17:16:res562,
На рейсе из Москвы перевозчик Аэрофлот, тем более нет проблем.


Черт их знает!!!

Покупал 3 недели назад билеты у Кондора из Москвы в Канкун: первое плечо до Франкфурта - Аэрофлот. Билеты невозвратные, самый дешевый тариф.
Через день обнаружил что ошибся в написании имени: написал Dmitry забыв, что в новом паcпорте Dmitrii
Написал в Кондор, спросил как быть... Из Кондора ответили, что проблем не будет, поскольку ни в США, ни в Канаду вы не летите. При этом добавили: если хотите имя поменяем, только для этого нужно новую бронь делать, а старую отменять.
Для подстраховки написал в Аэрофлот. Из Аэрофлота ответили, что имя и фамилия в бронировании должны совпадать с указанными в паспорте!
Чтобы не рисковать, решил имя в бронировании поменять. Написал еще раз в Кондор, дал им реквизиты банковской карты для нового бронирования и правильное написание имени. В течение нескольких часов они все сделали: аннулировали старую бронь, сделали новую, для этого списали с карты полную стоимость билета. Через двое суток деньги вернулись на карту...
Аватара пользователя
Mr.Starlingov
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 29.03.2012
Город: Смоленск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 61
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1327

Сообщение Poseidon » 04 ноя 2016, 16:42

Mr.Starlingov писал(а) 04 ноя 2016, 16:25:Из Аэрофлота ответили, что имя и фамилия в бронировании должны совпадать с указанными в паспорте!

Было бы странно, если б они ответили, что могут и не совпадать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45097
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13632 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1328

Сообщение Mr.Starlingov » 04 ноя 2016, 17:44

Так может быть они не только говорят, но и делают )))
Гарантий нет никаких, что все пройдет гладко с ошибкой в имени....
Аватара пользователя
Mr.Starlingov
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 29.03.2012
Город: Смоленск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 61
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1329

Сообщение Poseidon » 04 ноя 2016, 17:51

Mr.Starlingov писал(а) 04 ноя 2016, 16:25:написал Dmitry забыв, что в новом паcпорте Dmitrii

С такой ошибкой как у Вас в имени не могут быть проблемы независимо от авиакомпании.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45097
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13632 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1330

Сообщение Maria_Ikonnikova » 09 ноя 2016, 21:04

Ну вот и я влипла... Или не влипла... На рейсы AirAsia и Cebu Pacific в билетах мужа вместо Dmitrii (как в новом паспорте - он в тот момент был на оформлении) написала Dmitry (как в старом). Как быть? Просто взять с собой старый паспорт и не переживать? Все перелеты - по Филиппинам)))
Maria_Ikonnikova
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 13.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1331

Сообщение Poseidon » 09 ноя 2016, 21:29

Maria_Ikonnikova,
Можете отправить и туда и туда скан паспорта и попросить их исправить имя. В любом случае ошибка не такая, чтоб из-за этого беспокоиться. Видимо Вы это поняли, прочитав последние посты темы.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45097
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13632 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1332

Сообщение Maria_Ikonnikova » 09 ноя 2016, 21:35

Да я с тапка пишу))) Последние сообщения прочитала после того, как отправила свое... Просто думается - что они мне скажут о необходимости исправления за доп. плату - не хочецца))) Билеты, правда, покупала напрямую в авиакопаниях, агенты да, конечно потребуют отмены-доплаты и пр. Вылет в феврале, голова заболела уже сейчас.
Maria_Ikonnikova
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 13.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1333

Сообщение Poseidon » 09 ноя 2016, 21:43

Maria_Ikonnikova писал(а) 09 ноя 2016, 21:35:Просто думается - что они мне скажут о необходимости исправления за доп. плату - не хочецца)))

Не думаю, а если скажут, что за дополнительную плату - то можно ничего не делать.
А так, если не лень можете сразу попросить их об этом через форму на сайте, заодно приложив в неё скан паспорта.
https://eform.airasia.com
https://www.cebupacificair.com/qa-en/Pa ... dback.aspx
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45097
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13632 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1334

Сообщение Люция 1979 » 10 ноя 2016, 06:33

Здравствуйте, помогите пожалуйста,вчера купила авиабилеты у China eastern до Манилы с пересадкой в Урумчи и Гуанчжоу, в фамилии мужа приписала одну лишнюю букву, то есть вместо dutlov написала dutlova, насколько критична такая ошибка? Есть ли шанс что не заметят? Планирую проходить on-line регистрацию.
Люция 1979
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 10.11.2016
Город: Казань
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1335

Сообщение Poseidon » 10 ноя 2016, 15:24

Люция 1979 писал(а) 10 ноя 2016, 06:33:насколько критична такая ошибка?

В билетах китайских авиакомпаний люди также допускают ошибки, как и в билетах любых других авиакомпаний и улетают, если ошибки не являются серьёзными. Ну посмотрите, практически такая же ошибка в билете Air China, и не важно, что в имени, а не в фамилии:
Re: Авиакомпания Air China отзывы
Можете и он-лайн регистрацию пройти.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45097
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13632 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1336

Сообщение Люция 1979 » 10 ноя 2016, 17:37

Спасибо большое, немного успокоили, но такой вопрос; что для китайского регистратора важнее : фамилия или имя? И мы ведь вылетаем из Шереметьево, наши могут не пустить на рейс? И что делать если возникнут вопросы?
Люция 1979
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 10.11.2016
Город: Казань
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1337

Сообщение Люция 1979 » 10 ноя 2016, 17:39

Я правильно Вас поняла, что ошибка не серьезная, но риск ведь все- таки остаётся? Или он совсем мизерный?
Люция 1979
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 10.11.2016
Город: Казань
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1338

Сообщение Poseidon » 10 ноя 2016, 17:47

Люция 1979 писал(а) 10 ноя 2016, 17:37:что для китайского регистратора важнее : фамилия или имя?

И то и другое.
Люция 1979 писал(а) 10 ноя 2016, 17:37:И мы ведь вылетаем из Шереметьево, наши могут не пустить на рейс?

Вряд ли.
Люция 1979 писал(а) 10 ноя 2016, 17:37:И что делать если возникнут вопросы?

Смело отвечать на них.
Люция 1979 писал(а) 10 ноя 2016, 17:39:Я правильно Вас поняла, что ошибка не серьезная, но риск ведь все- таки остаётся?

Правильно.
Люция 1979 писал(а) 10 ноя 2016, 17:39:Или он совсем мизерный?

И это правильно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45097
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13632 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1339

Сообщение LLD » 10 ноя 2016, 18:06

Тут многие писали (и я в том числе) о своих ошибках в билетах. А есть кто-то из форумчан (ну или их знакомых) кого из-за ошибки в билете не пустили на рейс?
В интернете нашел одну занимательную историю про белоруску Валентину Мурашку. Они прилетела из Минска в Эдмонтон к детям, а назад не смогла вылететь рейсом Эдмонтон-Торонто-Варшава-Минск, компаниями AirCanada и LOT. Оказалось, что в билете в ее имени была ошибка, вместо Valiantsina было Valiatsina. Ее в Канаде не пустили в самолет, поскольку опасались, что LOT не разрешит лететь из Варшавы...
LLD
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 28.08.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 45
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1340

Сообщение Люция 1979 » 10 ноя 2016, 18:08

Спасибо Вам большое, вопросов больше нет:)
Люция 1979
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 10.11.2016
Город: Казань
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1341

Сообщение Poseidon » 10 ноя 2016, 18:13

LLD писал(а) 10 ноя 2016, 18:06: А есть кто-то из форумчан (ну или их знакомых) кого из-за ошибки в билете не пустили на рейс?

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45097
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13632 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль