Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1301

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25276
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1302

Сообщение 13Alexander13 » 24 окт 2016, 23:53

добрый вечер. При покупке билетов ryanair (до прохождения chek-in), при написании фамилии жены вместо Khrushchoua написал как и у себя Khrushchou. На сколько это страшно? И можно ли исправить при прохождении Chek-in или каким- либо другим способом?
13Alexander13
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 24.10.2016
Город: Могилёв
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1303

Сообщение Poseidon » 25 окт 2016, 00:08

13Alexander13 писал(а) 24 окт 2016, 23:53:вместо Khrushchoua написал как и у себя Khrushchou

Так тут без последней буквы просто. Ерунда.

Пишет не просто кто-то, а человек, который знает, что говорит:

Agentrix писал(а) 21 май 2013, 00:15:хочу напомнить всем, что одна или две ошибки не играют роли у Райнера. Можно ничего и не делать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45109
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1304

Сообщение 13Alexander13 » 25 окт 2016, 00:13

т.е. волноваться не о чем, при посадке все пройдет без заминок? спасибо за ответ
13Alexander13
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 24.10.2016
Город: Могилёв
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1305

Сообщение Poseidon » 25 окт 2016, 00:24

Один ответ на Ваш вопрос я уже дал выше. Второй ответ могу дать ещё раз, процитировав себя же

Poseidon писал(а) 02 сен 2016, 23:10:Мы на форуме не принимаем решение улетит пассажир или нет. Здесь только мнения, рекомендации, какие-то советы..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45109
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1306

Сообщение Kelsia » 25 окт 2016, 15:38

Добрый день! Купили билеты emirates через тикетс.ру по маршруту Москва - Бангкок (через Дубай) -Дубай (с остановкой на 3 дня) - Москва. На следующий день выяснилось, что вместо фамилии написали имя и наоборот для обоих пассажиров. Я бы даже не думала об этом,если бы нам не надо было оформлять транзитную визу в Дубай он лайн(в офисе в Москве не получается, так как она действительна 14 дней с момента выдачи). Кто знает, что в голове у людей, оформляющих эту самую визу... агентство за изменение данных просит в сумме 8350 за двоих, Эмираты поменяли бы бесплатно, но не могут ((( Как думаете, возниктут проблемы при оформлении визы?
Kelsia
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 26.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 30
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1307

Сообщение Poseidon » 25 окт 2016, 16:46

Kelsia писал(а) 25 окт 2016, 15:38:Как думаете, возниктут проблемы при оформлении визы?

Визы утверждаются иммиграционными властями, им в первую очередь нужны паспортные данные. С порядком написания фамилии/имени в билете как-нибудь они разберутся. Если у Вас какие-то сомнения по этому поводу, звоните в Эмирейтс.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45109
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1308

Сообщение Kelsia » 25 окт 2016, 16:53

Разумеется, я им позвонила и на горячую линию и в офис. Девушки говорили, что это не критичная ошибка (с этим я согласна, понимаю и принимаю это))) однако, про оформление онлайн визы они мне не ответили, сказали писать непосредственно в ту поддержку. Написала, жду что ответят.
Kelsia
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 26.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 30
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1309

Сообщение SenV » 25 окт 2016, 19:08

Покупал через Купибилет Тайцев ребенку 18 лет. Вместо Aleksandr вбил Alexandr и в фамилии окончание (-сьев) вместо -sev вбил -syev. Насколько критично? Купибилет обещали сделать сноску в брони для Тайцев, но проверить это вроде как и негде. Проблема еще и в том, что он летит один 31.12
Аватара пользователя
SenV
почетный путешественник
 
Сообщения: 2327
Регистрация: 16.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 273 раз.
Поблагодарили: 227 раз.
Возраст: 51
Страны: 93
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1310

Сообщение Poseidon » 25 окт 2016, 21:07

SenV писал(а) 25 окт 2016, 19:08:Вместо Aleksandr вбил Alexandr

Для большинства авиакомпаний, в том числе и для Thai Airways подобные ошибки типа ALEXANDER вместо ALEKSANDR, MAKSIM вместо MAXIM, OXANA вместо OKSANA и т.п. не являются критическими.
SenV писал(а) 25 окт 2016, 19:08:вместо -sev вбил -syev

Аналогично.
SenV писал(а) 25 окт 2016, 19:08: Купибилет обещали сделать сноску в брони для Тайцев, но проверить это вроде как и негде.

Попросите их, они Вам отправят это на почту - можете дать ему распечатку , только вряд ли она вообще понадобится.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45109
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1311

Сообщение akva » 28 окт 2016, 09:56

Здравствуйте! Попала и я с ошибкой - сама бронировала, написала фамилию, как в старом паспорте Alyamova, a в нынешнем паспорте - Aliamova. Причем два раза ошиблась - себе и мужу . Авиакомпания - Air China. Как обнаружила, сразу поехала в московское представительство, но увы, ничем мне там не помогли, типа - у авиакомпании новые правила, вносить изменения в фамилию нельзя, только через сдачу билета и повторное бронирование. Естественно, цена уже намного, чуть ли не в 2 раза выше на мои даты. Да и сдача билетов со штрафом. Летим мы в Хошемин со стыковкой в Пекине. Менеджер мне сказал, что в Москве, скорей всего, на рейс нас посадят, а вот в Пекине - они очень дотошные и могут не посадить. Неужели есть такая вероятность, что нас завернут из Пекина и отправят обратно в Москву?
akva
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 01.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 61
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1312

Сообщение Poseidon » 28 окт 2016, 10:06

akva писал(а) 28 окт 2016, 09:56: Менеджер мне сказал, что в Москве, скорей всего, на рейс нас посадят, а вот в Пекине - они очень дотошные и могут не посадить. Неужели есть такая вероятность, что нас завернут из Пекина и отправят обратно в Москву?

В Москве получите посадочные на оба рейса. Вероятность того, что Вас не посадят на рейс Пекин-Хо Ши Мин стремится к нулю.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45109
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1313

Сообщение YusupovaAliya » 28 окт 2016, 15:06

решенная проблема сегодняшнего дня:
перелет Ютэйр (Уфа-Ереван со стыковкой в Москве), ошибка при бронировании в номере загранпаспорта (одна цифра), тариф- лайт, без возможности внесения корректив.
была готова покупать новый билет, но написала таки в Обратную связь.
в течение пары часов прислали новые билеты с правильным номером паспорта без доплат
YusupovaAliya
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 20.08.2015
Город: Уфа
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1314

Сообщение stars77 » 01 ноя 2016, 02:02

Такая ситуация. Билеты покупались у агента. Сразу после покупки пробивались по номеру брони на оф. сайте, НО! В конце моего имени добавлено обращение "MR" в смысле оно слитно написано с именем. Например там вместо моего имени "VADYM" написано "VADYMMR", так же и у жены написано MRS в конце ее имени. Думал может просто какой-то глюк на сайте, перезвонил уточнить, оказалось что да есть такая ошибка в именах и кроме того у жены еще стоит пол мужской типа... К слову графы пола и обращения "MRS" и "MR" при покупке у посредника отсутствовали вообще, это они их наверное проставили. Теперь Такая ситуация в АК видят ошибку и говорят что нужно исправлять, но они не имеют доступа к редактированию брони и говорят что это должен делать агент который осуществлял бронирование. Отписался агенту, они в полный отказ, типа у нас все заполнено верно, мы ничего исправлять не будем, все кому делали у всех типа все проходило, вы по этим билетам улетите не переживайте. Подскажите пожалуйста критична ли ошибка и как вести себя дальше.
stars77
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 13.07.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1315

Сообщение Makor » 01 ноя 2016, 02:06

Бред вам говорят. Так и должно быть. Это не ошибка
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1285
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 117 раз.
Возраст: 40
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1316

Сообщение stars77 » 01 ноя 2016, 02:08

Makor писал(а) 01 ноя 2016, 02:06:Бред вам говорят. Так и должно быть. Это не ошибка

В смысле вместо имени моего "VADYM" написано "VADYMMR" и фамилия, это верно?
А на сколько критично что у жены пол неправильный?
stars77
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 13.07.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1317

Сообщение SenV » 01 ноя 2016, 09:49

stars77 писал(а) 01 ноя 2016, 02:08:
Makor писал(а) 01 ноя 2016, 02:06:Бред вам говорят. Так и должно быть. Это не ошибка

В смысле вместо имени моего "VADYM" написано "VADYMMR" и фамилия, это верно?
А на сколько критично что у жены пол неправильный?

Mr это мистер, Mrs это мисс
Поэтому это не ошибка, это почти всегда так
Аватара пользователя
SenV
почетный путешественник
 
Сообщения: 2327
Регистрация: 16.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 273 раз.
Поблагодарили: 227 раз.
Возраст: 51
Страны: 93
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1318

Сообщение merial » 01 ноя 2016, 10:49

stars77 писал(а) 01 ноя 2016, 02:08:В смысле вместо имени моего "VADYM" написано "VADYMMR" и фамилия, это верно?
А на сколько критично что у жены пол неправильный?

И у Вас и у жены пол правильный и написано все верно.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1319

Сообщение stars77 » 01 ноя 2016, 11:04

SenV писал(а) 01 ноя 2016, 09:49:Mr это мистер, Mrs это мисс
Поэтому это не ошибка, это почти всегда так


Я понимаю что Mr-это мистер, Mrs-это мисс, просто меня смущало что оно не отдельно прописалось, а слитно в имя вписано, но если это нормально так, тогда ок.


merial писал(а) 01 ноя 2016, 10:49:
stars77 писал(а) 01 ноя 2016, 02:08:В смысле вместо имени моего "VADYM" написано "VADYMMR" и фамилия, это верно?
А на сколько критично что у жены пол неправильный?

И у Вас и у жены пол правильный и написано все верно.


MR/MRS это вид обращения, а не пол.
Пол обозначается как male/female.
Повторю вопрос для знающих, насколько критично если неправильно указан пол?
stars77
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 13.07.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1320

Сообщение Poseidon » 01 ноя 2016, 11:42

stars77,
Не критично и это.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45109
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13638 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1321

Сообщение stars77 » 02 ноя 2016, 00:36

stars77 писал(а) 01 ноя 2016, 02:08:Вместо имени моего "VADYM" написано "VADYMMR", это верно?

Все кто написал выше, что это верно, были правы.
Пугало именно то, что оно слитно с именем было написано. Может у кого-то будет аналогичный вопрос, то напишу почему так.
Вообщем, если билеты бронируются через систему бронирования Galileo, то она такое написание и требует, вот так.
Последний раз редактировалось stars77 02 ноя 2016, 03:36, всего редактировалось 1 раз.
stars77
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 13.07.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль