Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: b-olegh, Safari731 и гости: 20

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1401

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25227
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1402

Сообщение Alex Kumarkov » 09 янв 2017, 02:09

dream90 писал(а) 09 янв 2017, 00:04:Будут ли проблемки из за этого ?

Нет.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1403

Сообщение Ланта » 10 янв 2017, 16:50

Уважаемые, подскажите!!!!
При покупке билетов на сайте Jetstar (внутренний перелет Хошимин - Фукуок в марте (время есть) ) - допустила ошибку в имени супруга вместо SERGEY написала CERGEY . На сайте было написано, что регистрация по нашим билетам возможна только в аэропорту, звонить в компанию не могу - языка не знаю, что делать в данной ситуации? ?? Пустят ли его на рейс вообще или могут отказать?
Ланта
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 16.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1404

Сообщение Poseidon » 10 янв 2017, 16:59

Ланта писал(а) 10 янв 2017, 16:50:что делать в данной ситуации?

Написать в авиакомпанию, объяснить ситуацию и попросить исправить имя.
https://ssl.jetstar.com/au/en/customer- ... l-feedback
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45021
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13606 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1405

Сообщение Ланта » 10 янв 2017, 17:25

Ланта писал(а) 10 янв 2017, 16:50:Написать в авиакомпанию

Спасибо большое за ссылку! Попробовала написать при помощи яндекс-переводчика Буду ждать ответ
Ланта
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 16.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1406

Сообщение grisha1981 » 12 янв 2017, 06:38

Подскажите плиз, купил билет Бангкок Гуанчжоу, АК Kenya Airways через агента. Ошибся в имени, написал Grigirii вместо Grigorii. Агент предлагает сдать билет и купить новый. Улечу или нет по выписаному билету? или что делать? Три дня до вылета.....
Аватара пользователя
grisha1981
полноправный участник
 
Сообщения: 426
Регистрация: 25.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 78 раз.
Возраст: 44
Страны: 13
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1407

Сообщение Alex Kumarkov » 12 янв 2017, 09:30

grisha1981 писал(а) 12 янв 2017, 06:38:Улечу или нет

99,9% улетите.
grisha1981 писал(а) 12 янв 2017, 06:38:что делать?

Лететь.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1408

Сообщение Ланта » 12 янв 2017, 11:46

Два дня на переписку с Jetstar и исправленное бесплатно имя в билете - присылали на почту.
Еще раз спасибо Poseidon за конкретную ссылку!
Ланта
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 16.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1409

Сообщение Poseidon » 12 янв 2017, 12:08

grisha1981 писал(а) 12 янв 2017, 06:38:Ошибся в имени, написал Grigirii вместо Grigorii.

Попробуйте сделать то же, что сделала Ланта.
Связывайтесь с Kenya Airways через feedback:

https://m.kenya-airways.com/feedback.html
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45021
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13606 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1410

Сообщение Tata A. » 17 янв 2017, 15:03

Лечу Georgian Airways в Тбилиси с ребёнком. У ребёнка кроме имени и фамилии есть ещё middle name, и вот его-то я и забыла вписать при бронировании (в заграннике оно указано рядом с первым именем). Дважды звонила в авиакомпанию, они говорят, что некритично, но у меня был негативный опыт, когда на горячей линии авиакомпании говорили одно, а на регистрации оказывалось другое, поэтому нервничаю. Написала письменный запрос, чтобы в случае проблем махать им на регистрации - молчат. Может, кто-то сталкивался с подобным?
Tata A.
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 17.01.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1411

Сообщение merial » 17 янв 2017, 15:48

Не критично, проблем не будет.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1412

Сообщение Poseidon » 17 янв 2017, 16:01

Tata A. писал(а) 17 янв 2017, 15:03:У ребёнка кроме имени и фамилии есть ещё middle name, и вот его-то я и забыла вписать при бронировании

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45021
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13606 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1413

Сообщение Tata A. » 17 янв 2017, 17:44

Poseidon писал(а) 17 янв 2017, 16:01:
Tata A. писал(а) 17 янв 2017, 15:03:У ребёнка кроме имени и фамилии есть ещё middle name, и вот его-то я и забыла вписать при бронировании

Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!


Не сразу поняла, на что ссылка, потом увидела)
Спасибо большое!!!
Tata A.
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 17.01.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1414

Сообщение mirora » 18 янв 2017, 11:07

Вылетаю Победой из Италии. В билете задвоилась буква, и вместо kriukova получилось krriukova. Это критично? Требуется исправление?
mirora
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 18.01.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1415

Сообщение Koh-i-Noor » 18 янв 2017, 11:46

mirora писал(а) 18 янв 2017, 11:07:Вылетаю Победой из Италии. В билете задвоилась буква, и вместо kriukova получилось krriukova. Это критично? Требуется исправление?

Не критично, проблем не будет.
Koh-i-Noor
путешественник
 
Сообщения: 1984
Регистрация: 19.11.2012
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 328 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1416

Сообщение Tervister » 18 янв 2017, 14:57

Добрый день!
Покупая заранее билеты KLM Москва-Будапешт-Москва даже и не думал о том, что в новом загранпаспорте будет иное написание имени. В итоге расхождение в паспорте с билетом SERGEI и SERGEY соответственно.
На сайте KLM написано, что изменение бесплатно https://www.klm.com/travel/ru_ru/custom ... /index.htm. В контакт центре просят 15 евро, аргументируя тем, что это работает лишь на период 24 часа с момента бронирования и что если ничего не менять, то это вариант 50/50 - и всё будет зависеть от работников в аэропорту от их настроения. Исходя из того, что это стыковочный рейс через Амстердам и планировали немного взглянуть на центр города (7,5 часов пересадка), то возникает вопрос. Что делать? 4 перелёта, рейс туда/обратно. Будут ли проблемы или нет. Посоветуйте пожалуйста. Может кто сталкивался с похожей ситуацией на этих авиалиниях.
Tervister
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 18.01.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1417

Сообщение Koh-i-Noor » 18 янв 2017, 15:11

Tervister писал(а) 18 янв 2017, 14:57:Добрый день!
Покупая заранее билеты KLM Москва-Будапешт-Москва даже и не думал о том, что в новом загранпаспорте будет иное написание имени. В итоге расхождение в паспорте с билетом SERGEI и SERGEY соответственно.
На сайте KLM написано, что изменение бесплатно https://www.klm.com/travel/ru_ru/custom ... /index.htm. В контакт центре просят 15 евро, аргументируя тем, что это работает лишь на период 24 часа с момента бронирования и что если ничего не менять, то это вариант 50/50 - и всё будет зависеть от работников в аэропорту от их настроения. Исходя из того, что это стыковочный рейс через Амстердам и планировали немного взглянуть на центр города (7,5 часов пересадка), то возникает вопрос. Что делать? 4 перелёта, рейс туда/обратно. Будут ли проблемы или нет. Посоветуйте пожалуйста. Может кто сталкивался с похожей ситуацией на этих авиалиниях.

Не будет никаких проблем, летите спокойно и не переживайте.
Koh-i-Noor
путешественник
 
Сообщения: 1984
Регистрация: 19.11.2012
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 328 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1418

Сообщение Taxpolice » 18 янв 2017, 15:14

Tervister писал(а) 18 янв 2017, 14:57:Что делать?

Для собственного спокойствия еще он-лайн регистрацию пройдите. Хотя и без нее проблем не будет.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1419

Сообщение Tervister » 18 янв 2017, 15:23

До вылета ещё долго (на весну покупал). Данные паспорта надо ещё вбить пишут. Перед онлайн регистрацией. Но там лишь номер и срок действия.
Ещё вот интересно, если начнутся вдруг "бубны" в аэропорту, на стойке KLM смогу ли заменить за те же 15 евро или нет? Это я уже для собственного успокоения хотел бы узнать.
Tervister
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 18.01.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1420

Сообщение Koh-i-Noor » 18 янв 2017, 15:53

Tervister писал(а) 18 янв 2017, 15:23:До вылета ещё долго (на весну покупал). Данные паспорта надо ещё вбить пишут. Перед онлайн регистрацией. Но там лишь номер и срок действия.
Ещё вот интересно, если начнутся вдруг "бубны" в аэропорту, на стойке KLM смогу ли заменить за те же 15 евро или нет? Это я уже для собственного успокоения хотел бы узнать.

Сможете. Только разное написание имени в паспорте и билете никого интересовать не будет, даже не заметят.
Koh-i-Noor
путешественник
 
Сообщения: 1984
Регистрация: 19.11.2012
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 328 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1421

Сообщение Xev » 18 янв 2017, 18:26

Летела CHINA SOUTHERN
с двумя пересадками через Урумчи и Гуанчжоу из Москвы на Фукуок, Вьетнам и обратно с теми же двумя пересадками.
Была ошибка в имени, вместо MARIIA указала MARIA, как в старом паспорте.
У китайцев вопросов не возникло ни на одном этапе следования. НО, вопрос возник на Фукуоке! Показала старый паспорт, вопрос был исчерпан. Что было бы, если б была ошибка иного рода, предугадать сложно.
Xev
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 13.11.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль