Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21

Выясним статистику отказов/не отказов в перевозке

Покупал на сайте Катарцев - не отменили
17
11%
Покупал на сайте Катарцев - отменили
66
42%
Покупал у агентов - не отменили
11
7%
Покупал у агентов - отменили
14
9%
Покупал на Новый год - отменили
34
22%
Покупал не на Новый год - не отменили
14
9%
 
Всего голосов : 156

Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #361

Сообщение natalia273 » 29 фев 2016, 17:24

Только что прислали уведомление, что билеты, купленные Qatar аннулированы. Тему закрыли вчера, поэтому создаю новую

От merial. Не надо писать "И мне в личку пришлите образец претензии". Если кто-то выложит грамотно составленный текст претензии, то он появится в шапке темы.
Куда писать: Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали
Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали
Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали
Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

natalia273
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 26.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #362

Сообщение zerokol » 16 мар 2016, 11:51

miledi_love05 писал(а) 16 мар 2016, 11:46:Также в случае судебных разбирательств они предоставят подтверждение/экспертизу или что-то подобное ФАКТА технического сбоя на сайте, т.е. факт ошибки будет доказан.

а что они еще могут плести ))
По сути для суда не имеет значения была ли это техническая ошибка или нет.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45086
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #363

Сообщение alexch22 » 16 мар 2016, 11:52

У меня есть решение суда о том, что ошибки лиц, состоящих в трудовых отношениях с ответчиком, не является основанием для оспраривания сделок и переложении ответственности за них на истца
alexch22
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 20.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #364

Сообщение dsj » 16 мар 2016, 11:55

Поделитесь плиз. Хочется глянуть
dsj
активный участник
 
Сообщения: 567
Регистрация: 04.06.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 141 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 48
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #365

Сообщение gered » 16 мар 2016, 11:56

Выложите пожалуйста)
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #366

Сообщение alexch22 » 16 мар 2016, 11:57

Это по Банку, не по авиакомпании. Там ссылались тоже на тех.ошибку. Могу в личку прислать
alexch22
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 20.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #367

Сообщение Алека1981 » 16 мар 2016, 12:06

miledi_love05 писал(а) 16 мар 2016, 11:46:Сейчас разговаривала с московским офисом. Они сказали, что на данный момент не отвечают на эл. письма по данному вопросу, так как готовят ответ полный и исчерпывающий и скоро всем разошлют. Также в случае судебных разбирательств они предоставят подтверждение/экспертизу или что-то подобное ФАКТА технического сбоя на сайте, т.е. факт ошибки будет доказан. Кто что думает в данном случае?


1) экспертизой своей могут себе попендр подтереть
2) в моем случае придется как минимум двух сотрудниковКатаров которые мне оплачивали билет и выписывали признавать невменяемыми, а это уже репутационные риски
3) Кроме того советую в 10 раз почитать решения суда по ним, как их юристы говорят, что чтобы не произошло это не в их контроля было
Алека1981
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 06.10.2015
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #368

Сообщение Алека1981 » 16 мар 2016, 12:08

dsj писал(а) 16 мар 2016, 11:41:А то, что монреальская конвенция не ратифицирована Россией тут не имеет значения?


Не имеет значения. Советую вам еще раз обратиться к грамотному юристу!
Алека1981
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 06.10.2015
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #369

Сообщение Keter » 16 мар 2016, 12:10

miledi_love05 писал(а) 16 мар 2016, 11:46:Сейчас разговаривала с московским офисом. Они сказали, что на данный момент не отвечают на эл. письма по данному вопросу, так как готовят ответ полный и исчерпывающий и скоро всем разошлют. Также в случае судебных разбирательств они предоставят подтверждение/экспертизу или что-то подобное ФАКТА технического сбоя на сайте, т.е. факт ошибки будет доказан. Кто что думает в данном случае?


Факт их ошибки нам по барабану, пусть сами свои длинные отчеты читают (хотя у меня есть личный профессиональный интерес).

Доказать они должны в суде то, что пассажиры знали, что это ошибка, а не то что они эту ошибку обнаружили и как это сделали.
Аватара пользователя
Keter
путешественник
 
Сообщения: 1828
Регистрация: 09.07.2004
Город: Moscow
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 46
Страны: 41

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #370

Сообщение Алека1981 » 16 мар 2016, 12:12

Еще раз повторяю!!! В 100 раз для тех кто на бронепоезде, хватит заниматься ерундой в виде переписки и звонков катарам, подавайте в суд и не ждите, об этом мне сказали даже в россавиации еще 1 марта когда я туда позвонил после письма катаров!!! Толку переписки с арабами нет, они понимают только позицию силы!
Алека1981
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 06.10.2015
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #371

Сообщение alexch22 » 16 мар 2016, 12:13

Да, По Закону нет обязанности подавать претензию по ЗоЗПП
alexch22
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 20.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #372

Сообщение miledi_love05 » 16 мар 2016, 12:15

Один из знакомых юристов посоветовал коллективно обратиться в МИД. Так сказать, капнуть жалобу. По факту это иностранная компания, работающая на территории РФ, которая нагнул.. обманула большое количество граждан РФ. В связи с этим МИД должны провести проверку данного факта, пафосно говоря на дипломатическом уровне. Имеет ли это смысл?
miledi_love05
полноправный участник
 
Сообщения: 203
Регистрация: 13.01.2014
Город: Краснодар
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #373

Сообщение AKSx » 16 мар 2016, 12:16

Keter писал(а) 16 мар 2016, 12:10:Доказать они должны в суде то, что пассажиры знали, что это ошибка, а не то что они эту ошибку обнаружили и как это сделали.


Да даже если это ошибка, они своими конклюдентными действиями (допустив к перевозке часть пассажиров по данным тарифам) подтвердили действительность тарифов.
AKSx
полноправный участник
 
Сообщения: 203
Регистрация: 10.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 32
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #374

Сообщение Алека1981 » 16 мар 2016, 12:16

Keter писал(а) 16 мар 2016, 12:10:
miledi_love05 писал(а) 16 мар 2016, 11:46:Сейчас разговаривала с московским офисом. Они сказали, что на данный момент не отвечают на эл. письма по данному вопросу, так как готовят ответ полный и исчерпывающий и скоро всем разошлют. Также в случае судебных разбирательств они предоставят подтверждение/экспертизу или что-то подобное ФАКТА технического сбоя на сайте, т.е. факт ошибки будет доказан. Кто что думает в данном случае?


Факт их ошибки нам по барабану, пусть сами свои длинные отчеты читают (хотя у меня есть личный профессиональный интерес).

Доказать они должны в суде то, что пассажиры знали, что это ошибка, а не то что они эту ошибку обнаружили и как это сделали.


Яж говорю у меня вообще бредовая тема, но как мне сказали в московском офисе катара я один такой, мне бронь подтверждал, перепроверял и оплачивал сотрудник катарских авиалиний из колл центра!!!!!!!!!!! Спецпредложение значит действовалоА подтверждали мне аж два раза по телефону!!!!!!!!! куда они денутся у меня!
Алека1981
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 06.10.2015
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #375

Сообщение Persian tramp » 16 мар 2016, 12:17

miledi_love05 писал(а) 16 мар 2016, 12:15:В связи с этим МИД должны провести проверку данного факта, пафосно говоря на дипломатическом уровне.

Об этом вам тоже знакомая рассказала?
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #376

Сообщение miledi_love05 » 16 мар 2016, 12:17

Алека1981 писал(а) 16 мар 2016, 12:12:Еще раз повторяю!!! В 100 раз для тех кто на бронепоезде, хватит заниматься ерундой в виде переписки и звонков катарам, подавайте в суд и не ждите, об этом мне сказали даже в россавиации еще 1 марта когда я туда позвонил после письма катаров!!! Толку переписки с арабами нет, они понимают только позицию силы!

Полностью с вами согласна, сама сейчас готовлюсь. Просто одновременно мне не мешает еще и прозванивать куда-то и писать)
miledi_love05
полноправный участник
 
Сообщения: 203
Регистрация: 13.01.2014
Город: Краснодар
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #377

Сообщение Алека1981 » 16 мар 2016, 12:18

miledi_love05 писал(а) 16 мар 2016, 12:15:Один из знакомых юристов посоветовал коллективно обратиться в МИД. Так сказать, капнуть жалобу. По факту это иностранная компания, работающая на территории РФ, которая нагнул.. обманула большое количество граждан РФ. В связи с этим МИД должны провести проверку данного факта, пафосно говоря на дипломатическом уровне. Имеет ли это смысл?


Конечно имеет, еще имеет смысл обратиться в оон к пангимуну!!!
Алека1981
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 06.10.2015
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #378

Сообщение Skom ridgeline » 16 мар 2016, 12:22

А между тем сегодня в Таганском суде 4 дела по Этихадам по австралийским промо тарифам.https://tagansky--msk.sudrf.ru/modules. ... 16.03.2016
Skom ridgeline
путешественник
 
Сообщения: 1241
Регистрация: 09.11.2010
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 131 раз.
Возраст: 47
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #379

Сообщение sekrit » 16 мар 2016, 12:23

Друзья, тут была идея коллективного иска - так может скооперируемся и подадимся? Я сам в Москве, готов активно участвовать, ходить в суд. Мне нужна помощь юриста так как я не судился никогда, но вникать и все это организовывать совместно с кем-то я готов
sekrit
почетный путешественник
 
Сообщения: 2085
Регистрация: 21.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 353 раз.
Возраст: 42
Страны: 58
Пол: Мужской

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #380

Сообщение dsj » 16 мар 2016, 12:26

Алека1981
Аналогично. Тоже готовлюсь.
Вот только толкового юриста у меня нет (мне вообще по жизни толковые почти не попадались), так что во всем сама сижу разбираюсь.
Скажите, а если у вас будет положительное решение, мы в наших слушаниях сможем на него ссылаться?
dsj
активный участник
 
Сообщения: 567
Регистрация: 04.06.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 141 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 48
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Qatar бизнес класс. Билеты аннулировали

Сообщение: #381

Сообщение miledi_love05 » 16 мар 2016, 12:26

Алека1981
может ли ваш юрист помочь с составлением аналогичных исков? Естественно оплата днем, вечером стулья?
miledi_love05
полноправный участник
 
Сообщения: 203
Регистрация: 13.01.2014
Город: Краснодар
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль