Форум Винского

может кто-нибудь кроме меня смотрит на вот этот круиз - 187 евро с чел. во внутренней http://www.msccruises.com.au/au_en/Cruise-Departures/MSC-Preziosa-Cruise-Itinerary-Rates.aspx?cruise_id=PR20151108CVVGOA чтобы присоединить его к круизу с 14.11.2015.
доехать мне кажется реально только на машине, я запросила трансферы. ценник пока нереальный, но контор много, может получится. может кто тоже прорабатывает тематику, давайте объединим усилия

**Вера/g** » 02 апр 2015, 15:18

У кого-нибудь получилось оплатить круиз досрочно по письму, кто у итальянцев бронировал? Сейчас курс евро неплохой, хочу оплатить и не знаю стоит писать повторно или нет.

**Форумные круизы** » 02 апр 2015, 15:31

У итальянцев всё замечательно оплачивается в личном кабинете, я сам так делал.

**Серж Андреев** » 02 апр 2015, 15:36

PaniZosya писал(а) 02 апр 2015, 15:02:может кто-нибудь кроме меня смотрит на вот этот круиз - 187 евро с чел. во внутренней http://www.msccruises.com.au/au_en/Cruise-Departures/MSC-Preziosa-Cruise-Itinerary-Rates.aspx?cruise_id=PR20151108CVVGOA чтобы присоединить его к круизу с 14.11.2015.
доехать мне кажется реально только на машине, я запросила трансферы. ценник пока нереальный, но контор много, может получится. может кто тоже прорабатывает тематику, давайте объединим усилия

Такси встанет впятеро дороже круиза!

**Вера/g** » 02 апр 2015, 16:06

Kuskow писал(а) 02 апр 2015, 15:31:У итальянцев всё замечательно оплачивается в личном кабинете, я сам так делал.

Это не мой случай. Я меняла бронь, добавила ребенка в каюту, теперь желтой кнопки для оплаты у меня нет.

**Vobl** » 02 апр 2015, 16:28

Я ничего не менял, но и у меня в личном кабинете лишь уведомление, что погашение будет произведено автоматически,
а при необходимости изменения системы оплаты - связываться с ними по телефону.
"Nota: Per modificare il sistema di pagamento, è necessario contattare il call Center al n. 848.50.50.50."
И никаких желтых кнопочек...

**Форумные круизы** » 02 апр 2015, 16:52

Оййй, это я перепутал с MSC. В общем, по письму Costa нормально работает, надо писать. Можно и звонить, разговаривать по-английски.

**LaSer61** » 03 апр 2015, 06:36

PaniZosya писал(а) 02 апр 2015, 15:02:...доехать мне кажется реально только на машине

Там же сутки между круизами. Вполне реально доехать на поездах до Рима и там переночевать.

**PaniZosya** » 03 апр 2015, 06:46

как сутки? прибытие первого Sat Nov 14 Genoa 09:00, отплытие второго тоже 14 ноября

**LaSer61** » 03 апр 2015, 07:55

А, я подумал, что у вас второй круиз на MSC, а первый - с 31 октября.
А так, конечно, доехать нереально.

**Imme** » 03 апр 2015, 09:45

пришли документы со стоянкой в Венеции. С 14-ого числа едем.
Нам поменяли каюту, на той же палубе .... никаких действий с моей стороны не было.

**Форумные круизы** » 03 апр 2015, 10:13

Imme писал(а) 03 апр 2015, 09:45:Нам поменяли каюту

На секретную?

**Imme** » 03 апр 2015, 10:15

Павел, нет, на обычную:)
1181 теперь.

странно что вообще каюту поменяли, мы их ни о чем не просили.

**Вера/g** » 04 апр 2015, 06:53

Ответили все-таки по трансферу из Милана (централе) в Триест:
Buongiorno da Costa Crociere,
desideriamo segnalarle che il costo del treno andata e ritorno da/per Milano Centrale è pari a 150,00 euro a persona.
Трансфер "золотой" с такими расценками. Уж лучше я сама возьму билет на прямой поезд из Милана в Триест за 19 евро и на ребенка за 10 евро.

Imme писал(а) 03 апр 2015, 09:45:Нам поменяли каюту, на той же палубе .... никаких действий с моей стороны не было.

Нам каюту поменяли тоже когда даты круиза перенесли, тоже не просили.

**Imme** » 04 апр 2015, 16:50

нам когда дату переносили тоже поменяли, сейчас прислали новые документы со стоянкой в Венеции и там новый номер каюты.

**Miroku** » 23 апр 2015, 17:14

Всем добрый день! Я брала этот круиз за 598 евро на двоих, первый платеж был 85 евро. Сейчас по сложившимся обстоятельствам поехать не смогу, помогите пожалуйста вернуть первый взнос (как я поняла это сделать можно до финального платежа), я впервые брала круиз, никогда с таким не сталкивалась. Или же может кому-то из форумчан нужен этот круиз

**Форумные круизы** » 24 апр 2015, 00:35

А на каком сайте брали круиз? И что написано в правилах отмены?

**Miroku** » 24 апр 2015, 09:14

На итальянском сайте, по ссылке, которую Вы давали на первой странице. Про правила отмены пытаюсь сейчас перевести=)

**Форумные круизы** » 24 апр 2015, 09:54

Ааааа, это когда было сильно дёшево? Так зачем же отменять? Давайте предложим вашу бронь другим форумчанам. Так вы ничего не потеряете и скорей получите свои деньги.

**LaSer61** » 24 апр 2015, 10:07

Kuskow писал(а) 24 апр 2015, 09:54:Ааааа, это когда было сильно дёшево?

А сейчас он типа дорого... По 257 евро за человека.

**Форумные круизы** » 24 апр 2015, 10:20

да, по сравнению с тем, что было, ужасно дорого!

**Miroku** » 24 апр 2015, 10:34

LaSer61 писал(а) 24 апр 2015, 10:07:А сейчас он типа дорого... По 257 евро за человека.

ну на тот момент на каюты по 149 евро я не успела, взяла за 299 евро с человека.
Если кому-то нужен, то конечно же я с радостью отдам.
CCROCIERA Costa Mediterranea Partenza 14/11/2015
CAB: 4122 CAT: EC - EXTERNAL CLASSIC WITHOUT VIEW
TRIESTE - TRIESTE

**Форумные круизы** » 24 апр 2015, 11:28

Да уж, по такой цене он действительно вряд ли кому-то нужен. Тогда пишем письмо по адресу info-int@costa.it, мол, Please cancel my booking...

**Forte_plus** » 24 апр 2015, 12:05

Для интереса посмотрела - по 257 евро уже нет кают, пишет Complete. Предлагает балкон за 500 с лишним евро на человека. Это на норвежской версии Косты.
LaSer61 - подскажите, где Вы смотрите?

**LaSer61** » 24 апр 2015, 13:26

Вот здесь: http://www.costacruise.com/no/cruise_details/201511-NOK_MD_7_TRS_S_B0H0_TRS_SPU_KOT_EFL_CFU_DBV_VCE_TRS-MD07151107.html

А, точно, это с 7 ноября. С 14 уже нет.

**VOVINA** » 24 апр 2015, 15:14

О, тут и пакет напитков включен!

**squier** » 24 апр 2015, 15:17

В каютах с окном или балконом, а на них цены выше существенно

**Miroku** » 25 апр 2015, 09:34

Скажите, а если я платила с одной карты (не с моим именем, но она еще действительна)
Могу ли я попросить возврат денег на другую (свою) карту. На тот момент не получилось с нее оплатить почему-то

**Форумные круизы** » 25 апр 2015, 10:00

Нет. Даже если карта недействительна, возврат на неё возможен.

**Miroku** » 25 апр 2015, 10:17

Hello!
Please cancel my booking 1559****
Toporshina Nadezda
Kolesnikova Tatiana
Card for money back ********
Подскажите подойдет так?

**Форумные круизы** » 25 апр 2015, 10:24

да, только последняя строчка лишняя. А к номеру брони надо дописать название корабля и дату начала круиза

**Miroku** » 27 апр 2015, 12:47

Добрый день всем! Подскажите пришел вот такой ответ:

Dear Sirs,
many thanks for your e.mail.
I can't open your booking,can i ask you where have you booked throught?

Let me know
Many thanks
Paola

Мне надо написать как я понимаю сайт на котором я брала?

**LaSer61** » 27 апр 2015, 12:52

Да, спрашивают где бронировали круиз.

**Miroku** » 27 апр 2015, 16:40

Dear Madam
You booked with the Italian market, you need to contact them, we are not responsible for that market sorry

Kind regards Simona
Costa cruise
как я понимаю меня шлют на на тех поддержку итальянского сайта? Им писать нужно по итальянски? И куда писать может кто знает?

**Форумные круизы** » 27 апр 2015, 18:30

Да в том-то и дело, что на итальянском сайте нет e-mail итальянского. Вот и спросите у них, куда конкретно писать

**galiga** » 27 апр 2015, 18:42

попробуйте
prenotazioni@costa.it

**PaniZosya** » 28 апр 2015, 22:21

привет.
1) 14/11/2015 каюты 7139 (2),7159 (2)
2) изъявил сильнейшее желание ехать 5-й человек.
при этом мы разместимся в наших каютах (ребенок будет со мной на кровати спать).
если у кого-нибудь есть виртуальный пассажир в каюте, то у меня предложение "разместить" нашего 5-го взрослого в вашу каюту с моей оплатой сбора за изменение пассажира и части стоимости виртуального пассажира. рассмотрю все варианты.

**bloko** » 04 май 2015, 05:21

Можно ли отменить этот круиз с возвратом депозита у итальянской косты?Если сначала поменяли дату на 14.11,ну это вообщем то нормально!Но отменили ночь в Триесте(меня венеция не устраивает,был неоднократно)!А за отель не хотелось бы переплачивать(так как возможно один поеду).

**Miroku** » 05 май 2015, 13:13

Всем добрый день! Прислали мне ответ от итальянской Косты с адреса prenotazioni@costa.it вот такой:

Dear Madame,
we want to inform you that we have cancelled your reservation number 1559****with fees in the amount of 84,50 euros as you deposit.
Best regards

на след день с адреса no-reply@costa.it

DESCRIZIONE SERVIZI IMPORTO
• Toporshina Nadezda
PENALE CROCIERA Costa Mediterranea Partenza 14/11/2015
Totale Servizi Resi EUR 42,25
Totale Passeggero EUR 42,25
• Kolesnikova Tatiana
PENALE CROCIERA Costa Mediterranea Partenza 14/11/2015
Totale Servizi Resi EUR 42,25
Totale Passeggero EUR 42,25
89 - FUORI AMB.IVA (ART. 15) 84,50
Totale Pratica EUR 84,50
Imposta di bollo assolta in modo virtuale
Autorizzazione Dir. Reg. Liguria prot. N. 2434/98 del 20.03.1998.

Подскажите, что значит второе письмо? (по первому поняла что бронирование отменено и депозит будут возвращать) А куда возвращать будут?

**AndyXmas** » 05 май 2015, 13:32

Miroku писал(а) 05 май 2015, 13:13:? (по первому поняла что бронирование отменено и депозит будут возвращать)

неправильно поняли, отменяют ваше бронирование с взиманием штрафа в 84,5 евро, в размере вашего депозита

**Miroku** » 05 май 2015, 15:26

inga-inga2 писал(а) 12 сен 2014, 08:46:Маршрут просто отличный! Цена превосходная! Отказаться всегда можно без штрафа... Ноябрь хорош для экскурсионных целей... .

получается с этим круизом так не "прокатило"? отказаться без штрафа

**inga-inga2** » 05 май 2015, 15:32

Первая партия бронирований была на итальянском сайте с авансом в 9 евро за каюту, с отменой без штрафных санкций и бесплатным трансфером до корабля от вокзала или аэропорта.

У меня аванс за каюту уплачен в размере 9.02 евро. Сейчас специально посмотрела.

Возможно, вы бронировали по другому предложению...

**Наташуля** » 06 май 2015, 09:46

Уважаемые форумчане, посоветуйте
У меня украли данные карты, с которой я бронировала этот круиз. Карту я естественно заблокировала, мне перевыпустили другую. Ну и теперь логичный вопрос - как мне поменять данные карты, с которой будет списываться финальный платеж. Звонить в Косту - не вариант, я не смогу объясниться. Только если написать письмо. Помогите с текстом письма, плизз

**Вера/g** » 06 май 2015, 09:52

Попробуйте через переводчик. Наберите текст по-русски, переведите на английский (итальянский) и отправьте письмом. Я всегда так делаю. Но это нужно делать ближе к финальному платежу иначе деньги могут снять сразу как напишите письмо.

**inga-inga2** » 06 май 2015, 09:57

Hello!

I have booked the cruise Costa xxxx, 14.11.2015. Reservation number is [номер_брони] ([фамилия1_имя1], [фамилия2_имя2]).

Please charge my VISA-card (MasterCard) for final payment:
card number: [номер_карточки]
card owner: [фамилия1_имя1]
expiry date: [месяц(2цифры)] / [год(4цифры)]
secure code: [CVV-код(3цифры)]

Такой текст высылайте, этого будет достаточно. Они вам еще могут прислать специальную форму, которую надо подписать, отсканировать и выслать им. Типа, что вы согласны))) и расписались в этом.

**Наташуля** » 06 май 2015, 14:17

Письмо напишу, отпишусь потом, что ответят.
Я уже думаю, пусть лучше сейчас спишут, а то вдруг что с картой снова случится

**LAVLIDA** » 18 май 2015, 10:16

LAVLIDA, каюта 5259

Перенесите, пожалуйста, одну из записей на 7 ноября. Получается в одной каюте сплавать 2 круиза подряд.

**PaniZosya** » 18 май 2015, 11:27

PaniZosya писал(а) 28 апр 2015, 22:21:привет.
1) 14/11/2015 каюты 7139 (2),7159 (2)
2) изъявил сильнейшее желание ехать 5-й человек.
при этом мы разместимся в наших каютах (ребенок будет со мной на кровати спать).
если у кого-нибудь есть виртуальный пассажир в каюте, то у меня предложение "разместить" нашего 5-го взрослого в вашу каюту с моей оплатой сбора за изменение пассажира и части стоимости виртуального пассажира. рассмотрю все варианты.

актуально.

**inga-inga2** » 18 май 2015, 20:53

PaniZosya Я вам написала еще 29 апреля, но ответа от вас не получила, причем вижу, что вы мое сообщение прочли.... Загляните еще раз в ЛС)))

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР