Собираемся в круиз на Costa Classica по Средиземноморью и Атлантике с 06.01.2014

[Ольга Бородкина]

Будем в круизе из Савоны по Средиземному морю и Атлантике. Ищем попутчиков, делимся планами. Кто как собирается лететь к месту старта? Где останаливаетесь и какая докруизная программа намечена?

Costa Classica - Mediterranean and Canary Islands

06.01.2014 Savona / Italien 16:30
Первая встреча форумчан на борту 6 января в 17:00 на 8 палубе ROMA в гранд-баре Piazza Navona
07.01.2014 Marseille / Frankreich 9:00 17:00 (пешеходный маршрут)
08.01.2014 Barcelona / Spanien 9:00 18:00
09.01.2014 Erholung auf See
10.01.2014 Malaga, Andalusien / Spanien 8:00 14:00
11.01.2014 Casablanca / Marokko 8:00 22:00 (экскурия в Раббат)
12.01.2014 Erholung auf See
13.01.2014 Funchal, Madeira / Portugal 8:00 17:00 (экскурсия-1, экскурсия-2)
14.01.2014 Santa Cruz, La Palma (Kanaren) / Spanien 13:00 18:00 (экскурсия-1, экскурсия-2)
15.01.2014 Las Palmas, Gran Canaria (Kanaren) / Spanien 8:00 18:00 (экскурсия)
16.01.2014 Santa Cruz, Tenerife (Kanaren) / Spanien 8:00

Стоимость круиза на человека в двухместной каюте (включая налоги и сборы, кроме сервисного)

€372 - во внутренней (без окна) каюте
€579 - в каюте с окном
цены и маршрут на сайтах: CostaKreuzfahrten.at, Kreuzfahrten.de, Cruise.com

Наш форум о круизной компании Costa

Как забронировать этот круиз
Web-регистрация в круиз Costa
Организация питания в круизах компании «Costa»
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Отзывы о круизах на лайнере Costa Classica

Круиз с детьми на Costa Classica из Триеста в июне 2013: подробно о быте на корабле
И это все о ней! Снова Costa, на этот раз Classica, весенний круиз 27.04.2013-07.05.2013
Круиз по ЮВА на Costa Classica: мечты сбываются.
Круиз на Costa Classica: Сингапур, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Гонконг
Южно-азиатский круиз на Costa Classica, март 2010
Costa Classica, круиз из Гонконга: Манила, Борнео, Сингапур, Вьетнам, Хайнань
Круиз из Гонконга по ЮВА на Costa Classica в ноябре 2009

Форумчане в нашем круизе

• Ольга Бородкина (2+2), каюты 4102,5001
• алевтина, каюта 4084
• petrolen007, каюта 7011
• Лидия `Лидия` Пазавина, каюты 4153,4150
• likhod (4+1), каюты 4008,4075
• serge71, каюта 4105
• DyadyaVova-FPF (4)
• Стелла Вахрушева (4+1), каюты 6143,5020
• Ирина100 (4), каюты 4042,6152
• Elena 13 (2), каюта 5132
• нефертити (2), каюта 5103
• Селедочка
• сека (2), каюта 6104
• Хамсин, каюта 4144

[serge71]

Прислали вчера почтой билеты на поезд из Ниццы. Варианта выбора электронного билета на сайте не было, решил рискнуть получить по почте. Шли 6 календарных дней - довольно оперативно.

[алевтина]

Мне билеты в Ла Скала из Милана шли почти три недели. Но в России с почтой проблемы. Теперь есть даже лишние билеты на 11 января. То ли ошиблась, то ли сад глюканул - первые билеты заказала на 11 января, а покупка не возвращаемая. Все до России дошли.

[Форумные круизы]

На какой электронный адрес можно отправить письмо в Косту о финальном платеже?

[LaSer61]

Я всегда пишу на info-int@costa.it.

[petrolen007]

Я писала на 2 адреса client.service@de.costa.it,и reservation@de.costa.it. , чтобы сняли финальный платеж ранее заранее обозначенного числа, бронировала на немецком сайте КОСТЫ.
Ответили мне с адреса Costa_Kreuzfahrten@costa.it, что снимут в назначенный день автоматически.

[алевтина]

В этом плане удобно все организовано у агентства - в личном кабинете есть кнопка платежа - оплатить можно в любой момент, причем любой картой, не обязательно той, которую использовали первоначально при бронировании Первоначальный взнос платила со своей карты, окончательный - с карты мужа, причем пораньше.

[petrolen007]

Возможно агентство резервируют на своих счетах суммы , а проплачивает в определенный момент.

[алевтина]

Возможно. но мне то все равно, я плачу когда хочу и у меня списывается сумма по курсу на день моей оплаты.

[сека]

Costa прислала документы, бирки и т.д. Каюта 6104 - Премиум, с видом на море (хотя бронировали внутр Классик). Молодцы - костовцы!

[алевтина]

У Вас мне кажется, очень хороший апгрейд. Каюта в середине, с окном, да еще премиум. Насколько я поняла, в нашей теме Коста проапгрейдила все внутренние гарантированные каюты. В общем с апгрейдом гарантированных внутренних на нашем круизе все в порядке.

[RinaCh]

Дорогие форумчане! Ответьте на несколько вопросов:
1. Туда вы летите через Милан? 2. Обратный рейс должен быть не ранее какого времени? 3. Может кто не так давно покупал, на каком сайте наиболее выгодная цена? Ван персон захотела поехать. 4. Где ночуете перед отправкой в Савону? 5. И каким поездом планируете ехать до Саоны? Уверена, все 100 раз написано, но решить надо быстро. Посему приемного благодарностей ответившим.

[serge71]

В основном летят через Милан, можно через Ниццу. Далее поездом. Варианты дешевых билетов смотрим https://avia.awd.ru, или подобные поисковики. Ночевка на выбор: Милан, Генуя, Савона, кому где удобнее.

[нефертити]

Мы летим через Милан. На сайт Вам ссылку дали, а вообще поисковиков много, где то чуть дороже, где то дешевле!Обратно задержимся на несколько дней на Тенерифе, и пару дней в Милане. Из аэропорта заказали трансфер от Косты, стоит 27 евро на человека. Нам так показалось удобнее..

[нефертити]

Costa прислала документы, бирки и т.д. Каюта 6104 - Премиум, с видом на море (хотя бронировали внутр Классик). Молодцы - костовцы!

Вам с каютой действительно повезло. Нормальный такой ап!!!
Нам еще не присвоили номер... надеюсь до конца декабря пришлют

[сека]

Желаю такой же удачи!

[алевтина]

1. Туда летим до Милана из Санкт-Петербурга airbaltic 3 января.
2. Ночуем с 3-5 января Radisson Milan бронировала на сайте системы, тариф для голдов две ночи по цене одной - 47.5 евро ночь плюс налог 5 евро со взрослого сутки.
Сейчас по предварительному тарифу сутки стоят 80 евро.
3. Ночь с 5 на 6 января ночуем ближе к вокзалу - Хилтон, бронировала на сайте сети. Тариф - 76 евро не отменяемый без завтрака.
4. В Савону едем 6 января поездом Интерсити (2.5. часа в пути) (как и многие здесь) в 9-10, покупали на сайте Трениталии, билет 9 евро на человека. Сейчас там билеты по 21 евро на этот рейс.
5. Обратно летим 22 января. Норвегами до Хельсинки. Покупали билеты давно по 106 евро, но на другие даты есть билеты около 100 евро непрямой рейс через Лондон или Копенгаген, Стокгольм.
6. Из Хельсинки Аллегро до Питера - 39 евро утренний рейс на человека.
7.На сайте kreuzfarhten.de - 479 euro внутренняя с человека под запрос плюс кредит 25 евро на человека (это с обратным перелетом до Германии, смотрела Берлин) на других сайтах не смотрела. Посмотрите итальянский Косты (давали недавно цену 249 евро на человека) но бронировать не давали, норвежский, немецкий австрийский сайты Косты. Есть кстати еще вариант из Марселя на французском сайте Косты.

[алевтина]

Основная масса ночует в Милане, те кто в Милане, вроде бы все едут на рейсе 9-10, Маруся в Генуе, pеtrolen007 в Риме, а последнюю ночь в Савоне, несколько форумчан в Риме, несколько в Ницце.

[RinaCh]

Спасибо всем! Посмотрела национальные сайты, самая выгодная цена на одного на швейцарском сайте, если добавить ребенка. Но цена получается почти 1200 франков за каюту без окна. Дорого, все передала, думают.

[алевтина]

Если каюта гарантированная, сейчас всех апгрейдили до окна.

[алевтина]

Спасибо всем! Посмотрела национальные сайты, самая выгодная цена на одного на швейцарском сайте, если добавить ребенка. Но цена получается почти 1200 франков за каюту без окна. Дорого, все передала, думают.

Так если двое взрослых - на немецком получается 958 за каюту для двоих плюс онбоард кредит 25 евро.

[алевтина]

Попробуйте еще послать запрос Ненси, осенний круиз на Классику у нее бронировали.

[italalla]

Вам с каютой действительно повезло. Нормальный такой ап!!!
Нам еще не присвоили номер... надеюсь до конца декабря пришлют

Эта Классика щедра! Нам летом тоже дали с окном вместо внутренней. Правда, я сразу премиум бронировала - там цены были одинаковые.

[serge71]

Прислали посадочные и бирки. Посадочные несколько иной формы чем раньше. Появились графы о болезнях и рассылке рекламы, но отсутствует форма в которую можно вписать свой адрес. Возможно это особенности австрийской Косты.

[алевтина]

Нам пока нет, тоже жду.

[Ольга Бородкина]

Очередной вопрос чайника: если у меня есть код бронирования, то я сама ведь могу пройти регистрацию на сайте Косты и распечатать эти самые багажные бирки? Или - регистрация - регистрацией, а бирки мне должен кто-то "прислать" (в моем случае - это агентство)?
Изучаю вот: Как пройти WEB-регистрацию в круиз Costa (инструкция)

[Форумные круизы]

Нам пока нет, тоже жду.

Может уже готово, но письмо не дошло или в спаме лежит. Можно зайти на сайт и там глянуть, появилась ли ссылка для скачивания документов.

если у меня есть код бронирования, то я сама ведь могу пройти регистрацию на сайте Косты

Да, именно так и надо сделать. Вот инструкция:
Как пройти WEB-регистрацию в круиз Costa (инструкция)

бирки мне должен кто-то "прислать" (в моем случае - это агентство)?

Ох, вряд ли агентство будет заниматься такой "ерундой". В лучшем случае они пришлют Вам "добро пожаловать на корабль". Ну может быть сподобятся на посадочные талоны. Оно, конечно, достаточно для посадки, но что они там за вас заполнят и заполнят ли вообще...

[алевтина]

А мне самой не пройти регистрацию, так как агентство забило мой реальный адрес и телефон, но при этом страна - Германия и соответствующая земля Германии, теперь на мой адрес и телефон Коста ругается и не дает проходить регистрацию дальше. При этом, когда я обсуждала этот момент с агентством, они просили не проходить регистрацию самой, причем крайне настойчиво, честно говоря не понимаю, почему.

[алевтина]

А где на сайте должна появиться ссылка на скачивание документов? Что-то я не нахожу. Регистрацию прошла, посадочные распечатала. Гостиницу ведь не обязательно вносить? А если вносить, какая гостиница требуется - до круиза или после?
На сайте смотрю ссылка на пакет экстра, там пдф файл с перечислением видов напитков, входящих в пакет. Сижу изучаю, все не приму окончательное решение - покупать - не покупать.
Нашла кнопку - проездные документы и виза - но она не активна.

[Ольга Бородкина]

Начала регистрироваться (русская версия сайта, так как покупала в местном агентстве). Основную инфу агентство уже внесло. Добавляю номера телефонов (#RegistrazioneV4.HomeTelephoneNumber ). И все на этом - дальше система стопорится, пишет Invalid Phone Number. Хотя ввожу все правильно: +7921*******. В чем может быть загвоздка? Пробовала номера вводить с 007, вместо 921 (код оператора) код города 812. Ничего не понимаю... Может, ну ее, эту электронную регистрацию....

[алевтина]

У меня начинается с +7, все нормально.

[стелла вахрушева]

Номера наших кают 6143 и 5020.
Подруга бронировала через австрийцев ей пришли тоже посадочные и багажные бирки . Я бронировала у Нэнси нам пока ничего не прислали...ждемс!

[Форумные круизы]

И все на этом - дальше система стопорится, пишет Invalid Phone Number. Хотя ввожу все правильно: +7921*******.

В русскоязычном сайте Косты разработчики допустили много ошибок, из-за чего и происходят такие сбои. Допереть до того, как сделать ошибочный сайт работоспособным для себя могут только те, кто сам наделал много таких ошибок

В общем, там вместо одной графы, как у всех (на других языках) сделано две графы для каждого номера телефона, которые соединяются после ввода. Так вот, в первой надо было вводить телефонный номер без кода страны и области/оператора, а во второй - плюсик, код страны и код области/оператора (вот такой странный порядок). После этого всё получается. Вводить полный номер в международном формате там не получается, потому что требуется заполнение обеих граф, а соединённый номер должен быть не длиннее 12-14 цифр.

В общем, пляски с бубном помогли.

[Ольга Бородкина]

Павел, обалдеть! Вот как Вы до этого додумались? Надо эту ремарку внести в тему он-лайн регистрации. Ведь есть и другие горемыки, покупающие круизы у русских представителей.
А я для себя выбор сделала на будущее - при покупке круиза - только американские и европейские агенты.

[алевтина]

А мне как то привычнее вообще без агентов. Честно говоря, мой европейский агент мне не очень понравился.

[Ольга Бородкина]

Кстати, меня русская Коста теперь вообще не хочет в он-лайн регистрацию пускать - бьюсь уже несколько часов. Зависает сайт... ("Проблема при загрузке страницы"). Эх, увижу ли я эти он-лайн посадочные талоны?

[Ольга Бородкина]

А мне как то привычнее вообще без агентов. Честно говоря, мой европейский агент мне не очень понравился.

Алевтина, а чем немцы не угодили?

[алевтина]

У них какая-то странная система бронирования. Вроде бы я забронировала круиз онлайн, деньги с карты сняли сразу же.
Через день приходит от них письмо и просят срочно (чуть ли не вчера, хотя бронирование было еще в апреле) заполнить бумажные формы (сведения для онлайн регистрации), подписать их и переслать по факсу - мне это неудобно, проще все самой онлайн быстро заполнить на сайте Косты.
При этом сведения мои они естественно перепутали, в частности имя с фамилией, так что регистрацию я долго пройти до конца не могла, пока не исправили все.
Отвечают они не очень оперативно на мейлы, обосновывают это тем, что много заказов.
В итоге стала звонить по скайпу - это удобно - плюс. Русский бесплатный телефон не отвечает, хотя и заявлен на сайте, по нему слышу какую-то речь похоже на испанском.
Ну и главный минус - что не хотели рассмотреть вопрос о снижении цены, хотя снижение цены было несколько раз задолго до окончательного платежа.
Какое-то общее может быть субъективное впечатление сложилось, что ты интересен, пока не забронировал круиз, а дальше к тебе интерес теряется, может быть это мое впечатление и я не права.
Смутило еще незнание судов, так как на мой вопрос про смену в ресторане и то что мы не можем питаться во вторую смену мне ответила Светлана, что мы можем сходить в буфет и уверяла меня, что на Классике есть буфет. На мой взгляд агент должен знать, что он продает.
Правда, справедливости ради, надо отметить и плюсы - можно платить картой в любой момент, в том числе и до окончательного платежа, причем карту можешь выбрать любую, в том числе не свою и не ту, с которой происходило первоначальное бронирование. То есть у них в личном кабинете есть кнопка кредитной карты, где ты сам вносишь ее реквизиты.
Забронировали мне юбилейный пакет, хотя у Косты на сайте это сделать уже было нельзя. Правда я нигде не вижу на сайте Косты подтверждение этого бронирования. Упоминание есть только в моем личном кабинете у агента на сайте. Никаких подтверждений у меня тоже нет. Может быть пришлют позже вместе с бирками.
Дают мили Люфтганзы - это тоже плюс.
Ну и к плюсам можно отнести, что у них появилась новая сотрудница Юлия, которая быстро отвечает на запросы (в частности она мне бронировала пакет)

[Ольга Бородкина]

Да, необходимость отправлять документы факсом и нежелание снижать цену - это жирный минус агентства. Тогда остаются только американцы....
Я пока морально не готова обходиться совсем без агента - во всяком случае, если бронировать круиз сильно заранее - возможность общения с живым человеком в этом деле мне очень важна. Бывают всякие нюансы...
Да, мне мое русское агентство отказало в покупке пакета Косты (нацелилась на рубиновый) - по той причине, что этот пакет мы должны оплатить сами со своей карты, и точка. Нам остается только покупка на борту, без сюрприза в каюте. Или вообще обойтись без этого пакета.

[алевтина]

Я с русскими агентствами уже давно не общаюсь, последний раз 10 лет назад, да и то это была моя знакомая. Исключение составляют русские системы бронирования, они давали скидки на начальном этапе раскрутки, правда некоторых уже нет, к примеру travelmenu. В основном, если цена интересная, предпочитаю бронь у первоисточника - отеля, авиакомпании и т.п. Я первоначально круиз пыталась бронировать на немецком сайте косты, но у них был глюк, и сайт мне не давал бронировать внутреннюю каюту, только премиум. Я плюнула и забронировала у агента.

[Ольга Бородкина]

Я купилась на то, что в турфирме цена круиза была та же, что и на русском сайте Косты. Ну вот не изучила я еще мат.часть форума, не знала про трюки с немецкими / швейцарскими и пр. сайтами...
К тому же в этой турфирме у меня постоянная скидка, которую включили в расчет стоимости круиза + внутреннюю каюту проапгрейдили до окна + по акции подарили круиз на четверых по Балтике на Силье (то есть в итоге круиз вышел даже дешевле, чем на русском сайте Косты). Не так все и плохо. Да и работой сотрудников турфирмы я вполне довольна - даже он-лайн регистрацию на сайте мне частично сделали (не считая ввода злополучных номеров телефонов, которые, как выяснил Кусков, на русский сайт вообще невозможно ввести в нормальном формате).
Но свой следующий круиз я забронировала у Ненси...
Будем набираться опыта дальше.

[алевтина]

Я думаю апгрейд - это заслуга самой Косты, а не агента. А все остальное конечно плюсы.

[Ольга Бородкина]

Так, одну каюту успешно зарегистрировала (только вот кнопка Print your form никакого эффекта не имеет).
А вот на попытку зарегистрировать вторую вот такое вылезло сообщение: "Обратите внимание! Поле "Пол" не может быть изменено. Обратитесь в наш контактный центр по телефону +39 010 4206099"
Не, я пол менять не собралась... Видимо, вся фишка в том, что название пола выбрано на русском языке... Ладно, придется чек-ин делать в Савоне!
И еще одна интересная деталь: для одной каюты я могу выбрать смену питания и размерность столика, а для второй - нет.

[алевтина]

Странно, у Вас вроде бы обе каюты не премиум. Выберете для одной, вторую попросите добавить на корабле. Агентство может внести изменения в форму регистрации, я думаю. Мне они меняли фамилию и имя, хотя эти данные я сама поменять не могла.

[Ольга Бородкина]

Да, нам еще нужно, чтобы столик был один общий на две каюты, не то, что смена питания. Конечно, этот вопрос будем решать на корабле или на регистрации. Две с половиной недели до круиза... Чемоданное настроение.

[алевтина]

Ольга, по поводу не активности кнопки принт, может быть у Вас блокируются всплывающие окна? И поэтому не всплывает окно для распечатки. Проверьте попробуйте. И странно про пол, по идее, в первом варианте пол ведь был тоже на русском. может быть просто сайт глюковал, попробовать еще раз. У меня тоже чемоданное.

[Ольга Бородкина]

У меня в регистрации первой брони указан пол мале (мужики у нас в той каюте, но какое-то странное наименование), а во второй брони - указан пол женский. Мале программа поняла, а женский - не воспринимает. Короче, явно программа глючит.
Про всплывающие окна - спасибо за подсказку, попробую с другого компьютера печатную форму открыть.

[Форумные круизы]

только вот кнопка Print your form никакого эффекта не имеет

В инструкции по регистрации описан этот случай

[алевтина]

мале - это я так понимаю английское male - то есть мужской, для женщин тогда надо было фемале или фамале

[Ольга Бородкина]

Ну все, для мале я посадочные распечатала. Женский пол будем чек-инить в Савоне... Багажные бирки русская Коста мне не захотела делать.

[алевтина]

У меня на немецкой версии тоже бирок нет. Может быть еще рано.