Форум Винского

Господа, нужна помощь.Забронировал круиз на норвежском сайте, финальная оплата 22.08.2015. До 22.08 попытался платить на сайте, не получилось. Сегодня уже 23.08, деньги не сняли (деньги есть на карточке). Никаких писем не получил. Зашел на сайте в status of payment, задолженность есть, а кнопка "оплатить" исчезла. Советуйте, как сейчас мне платить final payment?

**Форумные круизы** » 24 авг 2015, 02:59

Иногда так бывает, что финальный платёж в разное время при бронировании в разное время.
Если финальный платёж не произошёл автоматически, первым делом нужно позвонить в банк и спросить, по какой причине отклонена транзакция. И уже после устранения этой причины звонить в Косту и заново диктовать номер карточки.

**LaSer61** » 24 авг 2015, 04:41

Да еще выходные. Подождите пару дней. Никуда ваша бронь не денется. Если они не смогут снять деньги, то начнут посылать письма.

**Гость** » 24 авг 2015, 06:42

Павел, звонить в Косту можно, только мне будет сложно с ними говорить по-английски

**Форумные круизы** » 24 авг 2015, 08:10

Попросите кого-нибудь. Можно прямо тут написать: "Товарищи, очень надо в Косту позвонить, а английским не владею. Кто может сделать это за меня, пожалуйста, помогите. нужно будет продиктовать номер брони и цифры с карточки. Заранее благодарю всех откликнувшихся."

Но до звонка в банк нет смысла об этом говорить вообще.

**ORISKA** » 24 авг 2015, 11:25

А у меня в документе BKGCONF написано: "La prenotazione deve essere totalmente pagata entro il 15/10/2015", т.е."Бронирование должно быть полностью оплачено до 15.10.2015". Смущает, что точного числа нет - "до". Получается-в любой момент могут снять?

**Гость** » 24 авг 2015, 11:27

Короче, я написал им письмо, просил снимать деньги с карты, на которой бронировал, и получил от них такой ответ:
DearSir,
many thanks for your e.mail.
Your card will be charge the 01.10.2015

Many Thanks
Paola
Я ничего не понимаю, при бронировании они мне прислали подтверждение, там написано фин.платеж 22.08.15 (круиз 31.10.15 Mediteranea). Подскажите, стоит волноваться? (первый раз бронировал у косты)

**ORISKA** » 24 авг 2015, 11:30

Ну вот и пишут, что снимут остаток 1 октября, за месяц до круиза.

**LaSer61** » 24 авг 2015, 12:34

Что-то, видимо, у них поменялось. У меня был срок платежа 22.08, но я оплачивал раньше, когда курс только начал расти.

**ZPolin** » 01 сен 2015, 19:33

нам писал(а) 23 авг 2015, 22:29:Господа, нужна помощь.Забронировал круиз на норвежском сайте, финальная оплата 22.08.2015. До 22.08 попытался платить на сайте, не получилось. Сегодня уже 23.08, деньги не сняли (деньги есть на карточке). Никаких писем не получил. Зашел на сайте в status of payment, задолженность есть, а кнопка "оплатить" исчезла. Советуйте, как сейчас мне платить final payment?

Доброго времени суток, форумчане! У меня вопрос: а кто подскажет цену(стоимость) сего предложения или ссылочку - куда зайти и глянуть? Адриатика в ноябре, в Венецию точно бум заходить?

**ORISKA** » 01 сен 2015, 19:40

Вот ссылка на наш круиз на итальянской версии Costa: http://www.costacrociere.it/it/dettagli ... 51114.html

**ZPolin** » 01 сен 2015, 22:51

ORISKA писал(а) 01 сен 2015, 19:40:Вот ссылка на наш круиз на итальянской версии Costa: http://www.costacrociere.it/it/dettagli ... 51114.html

Спасибо огромное, но у меня не получается ссылку сбросить зятю, хотела им рекомендовать круиз

**galiga** » 01 сен 2015, 22:53

А вы ему ссылку на форум сбросьте. Разберется наверное

**ZPolin** » 01 сен 2015, 23:05

galiga писал(а) 01 сен 2015, 22:53:А вы ему ссылку на форум сбросьте. Разберется наверное

Подскажите, а если я уже была в прошлом году в августе в круизе на КОСТЕ, сможет ли моя дочь воспользоваться скидкой, которую обещала Коста ( 5%) на маршрут в Адриатику?

**LaSer61** » 02 сен 2015, 04:48

А кому она обещала? Если вам - то не сможет. А если у вас безымянный ваучер, то пожалуйста.

**VOVINA** » 06 сен 2015, 21:21

каюта 6277, 2 женщины из Израиля, они не с форума. С 14 по 21 ноября. Можно к LAVLIDA подписАть эту каюту.

**Tatijna** » 09 сен 2015, 17:44

У кого-нибудь получилось сделать финальную оплату круиза?Мне это очень нужно сделать,так как круиз перекупала и моя карта не привязана к нему.Зашла в "Мои платежи"по этому круизу.Там написано:
"Погашение будет прямым дебетом по кредитной карте, используемой для оплаты депозита. Примечание
Чтобы изменить систему оплаты, необходимо связаться с Call Center на п. 848.50.50.50."
Звонить я не сумею,хочу попробовать написать письмо.А вот по какому адресу,касаемо нашего круиза,его надо посылать?
Буду очень благодарна за совет!
P.S.Адрес,по которому велась переписка по замене пассажира,нашла.Это no-reply@costa.it
Завтра попробую написать просьбу насчет финального платежа.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР