Форум Винского

Странно . Значит у Вас так, а у меня сняли по письму через 40 минут.
Звоните, палите Вашу денежку и слушайте автоответчик по 10 минут. Может дождетесь ответ оператора

**Вера/g** » 29 сен 2015, 11:10

Серж Андреев писал(а) 29 сен 2015, 10:56:Звоните, палите Вашу денежку и слушайте автоответчик по 10 минут.

То-то и оно. Прямой связи нет, как обычно прослушайте информацию... нажмите 1 ... и т.д.
Я написала, что не имею возможности позвонить, снимайте так. Они меня спросили, вы не в Италии и прислали другой какой-то телефон, не лучше первого. Вообщем бесполезно. Хорошо, девочка с форума помогла, она в Италии живёт.

**Серж Андреев** » 29 сен 2015, 11:17

Вот и ответ Косты :
Dear Mr Andereev,
thank you very much! The booking is now paid in full.
Best Regards
Costa Crociere S.p.A - Piazza Piccapietra, 48 - 16121 Genova - Italy
Видимо , там, как везде, есть нормальные сотрудники, и есть - лентяи.

**Вера/g** » 29 сен 2015, 11:21

Серж Андреев писал(а) 29 сен 2015, 11:17:есть нормальные сотрудники, и есть - лентяи

Видимо этим всё объясняется.

**Tatylia** » 29 сен 2015, 12:32

[quote="Серж Андреев";p=6471711][/quote]
а на какой адрес пишете? я вчера написала prenotazioni@costa.it о смене пассажира, ни ответа, ни привета.

**ORISKA** » 29 сен 2015, 13:15

Подождите еще день-два.

**Tatylia** » 29 сен 2015, 13:25

ORISKA писал(а) 29 сен 2015, 13:15:Подождите еще день-два.

Хорошо, подожду. Я еще и карту поменяла с которой круиз оплачивала, это следующим этапом общения с Костой пойдет. Думаю надо терпением запасаться.

**Собственник** » 29 сен 2015, 14:12

Тут люди ещё на этот адрес писали: zampa@costa.it

**Irysia** » 29 сен 2015, 19:36

Добрый вечер, я - новичок на форуме, да и в круизе тоже) по поводу смены пассажира писала на адрес prenotazioni@costa.it, отвечают в течении дня или на следующий день, по поводу оплаты за смену пассажира ответили на итальянском, что за 7 дней до начала круиза можно изменить пассажира без штрафа, проверим)

**Natik24** » 29 сен 2015, 20:30

мне сегодня, наконец-то, прислали ответ на письмо с просьбой сменить пассажиров.
Buongiorno da Costa Crociere,
la preghiamo di indicarci tutti i dati, cognomi e nomi, delle persone che verranno sostituite e delle persone che subentreranno.

Con i nostri più cordiali saluti

на счет стоимости и т.д. ничего не написали ( хотя, я спрашивала сколько будет стоить и все условия)

**Irysia** » 29 сен 2015, 22:26

Вот что ответили мне
Buongiorno da Costa Crociere,
le comunichiamo che fino a 7 giorni dalla partenza è possibile cambiare il nominativo senza penale
Con i nostri più cordiali saluti

**Tatylia** » 29 сен 2015, 22:36

А вы просьбу о смене пассажира на итальянском писали?

**Irysia** » 29 сен 2015, 22:40

К сожалению, итальянским не владею, веду с ними переписку на английском, но они каждый раз упорно отвечают мне на итальянском

**Natik24** » 29 сен 2015, 22:47

Tatylia писал(а) 29 сен 2015, 22:36:А вы просьбу о смене пассажира на итальянском писали?

я писала на английском и итальянском (через переводчик )

**ORISKA** » 30 сен 2015, 06:15

Товарищи, у меня образовалась свободная каюта двухместная внутренняя на 6-й палубе, за 149 евро, уплачен аванс 9,5 евро (друзья отказались). Может кому надо?

**Tatylia** » 30 сен 2015, 11:10

У меня вопрос, если дурацкий не кидайтесь тапками. Читала про пакеты воды, где посмотреть что в него входит и как купить? Или вода на ужин в ресторане все таки подается? Форум читала, но вижу разные мнения по этому вопросу.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами