Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

[savl1]

Вот зачем? Зачем в первый день ломиться в офис за сертификатом?

Я думаю, в 1-й день мало кто будет. И во 2-й. Вопрос не столько в "толпах", сколько в самой сути: зачем мне вообще куда-то ехать (и тратить при этом, кроме времениЮ 100 руб. на метро, кстати говоря), чтобы решить вопрос, который все нормальные а/к решают (причём, уже давно) в он-лайне? А про регионы Вы подумали, где ближ. офис фиг знает за сколько сот км расположен?

[savl1]

Так тут же была новость в первоначальной редакции

И что? 3 года действия уже были указаны, а срок получения ваучера как не указан, так и там не был указан...

[Jrik]

Я думаю, в 1-й день мало кто будет. И во 2-й. Вопрос не столько в "толпах", сколько в самой сути: зачем мне вообще куда-то ехать (и тратить при этом, кроме времениЮ 100 руб. на метро, кстати говоря), чтобы решить вопрос, который все нормальные а/к решают (причём, уже давно) в он-лайне? А про регионы Вы подумали, где ближ. офис фиг знает за сколько сот км расположен?

Почти все ак предлагают именой ваучер, по которому можно купить билет только на конкретного человека. Поэтому фактов мошеничества ноль.
Если аэрофлот предлогает обезличенные ваучеры просто на сумму денег, то любой зная номер брони + фио может по этому билету получить себе ваучер и по нему купить себе билет (если сделать это в онлайне)
Чтобы этого избежать - самый простой способ выдача ваучера в офисе.
Способ так себе конечно, но он видимо самый простой.

[Nikiza13]

И что? 3 года действия уже были указаны, а срок получения ваучера как не указан, так и там не был указан...

Ну сами посмотрите актуальную на данный момент версию новости на сайте - https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61757
И сравните с тем, что публиковали тут.

Выделю сразу самое важное:
Сертификат можно получить в течение 3-х лет.
И ни слова про то, сколько его можно использовать

[Poseidon]

Так пусть попросят скан паспорта пассажира отправить им и пришлют ваучер на этого пассажира.

[savl1]

Почти все ак предлагают именой ваучер, по которому можно купить билет только на конкретного человека.

И что? "Эгейские а/линии" тоже прелагают именной, который я успешно получил, не выходя из дома и даже не вставая с дивана?

самый простой способ выдача ваучера в офисе.

Что-то пример тех, кто уже пошёл по этому пути, в этом не убеждает...

[savl1]

И сравните с тем, что публиковали тут.

Выделю сразу самое важное:
Сертификат можно получить в течение 3-х лет.

Где Вы прочитали про получение?
Читаю то, что публиковали: Re: Аэрофлот вернет ваучеры вместо денег за отмененные рейсы
Использовать сертификат можно в течение 3-х лет с даты рейса по первоначальному билету.
Сейчас на их сайте в точности такая же формулировка. Где про получение???

[slashed]

Интересно, что о возврате мильных билетов ни слова. А там и сбор за возврат миль и невозврат топливного сбора, так что отказ от полета в копеечку вылетит.

[Diant]

Так пусть попросят скан паспорта пассажира отправить им и пришлют ваучер на этого пассажира.

))) Так тут как в том известном анекдоте, где прапор отвечает салаге, предложившему драить казарму тряпкой, а не зубной щеткой...

Ну а если серьезно, то в заголовке новости пока только оферта: "Аэрофлот предлагает пассажирам...". Из чего следует вывод, что можно и не соглашаться. Нормы законодательства еще не отменены.

[cforest]

Интересно, что о возврате мильных билетов ни слова. А там и сбор за возврат миль и невозврат топливного сбора, так что отказ от полета в копеечку вылетит.

Вспомнился анекдот:

Толстый усатый бизнесмен молится в храме:
- Господи, пошли мне новый «Мерседес». Ну, пожалуйста, господи, всего лишь «Мерседес».
Вдруг слышит сзади старуха:
- Господи, прибавь мне пенсию. Хоть немножко прибавь!.
Бизнесмен оборачивается:
- Эй, старая, сколько ты хочешь прибавить? 2 тысячи? 20 тысяч? На тебе – пятьдесят тысяч и иди, иди, не отвлекай Бога по мелочам.

Вы просто отвлекаете Аэрофлот по мелочам :)

[Diant]

Интересно, что о возврате мильных билетов ни слова. А там и сбор за возврат миль и невозврат топливного сбора, так что отказ от полета в копеечку вылетит.

Мне ответили на мейл, что вернут и мили и средства.

[Nikiza13]

Где Вы прочитали про получение?
Читаю то, что публиковали: Re: Аэрофлот вернет ваучеры вместо денег за отмененные рейсы
Использовать сертификат можно в течение 3-х лет с даты рейса по первоначальному билету.
Сейчас на их сайте в точности такая же формулировка. Где про получение???

Сорри! Похоже, я ввёл в заблуждение.
Встроенный переводчик в браузере решил перевести какие-то элементы сайта на русский и почему-то переиначил некоторые фразы на русском также

[savl1]

Сорри! Похоже, я ввёл в заблуждение.

Ну вот и я про то. А сроки получения - один из наиболее важных моментов в этой ситуации. И очень странно, что он умолчен.

[Dragonfly2015]

Что за причина в первый день стоять в очереди чтобы его сразу получить?
Вот какая разница, получить сертификат в мае или в августе.

Если получить сертификат в мае, то можно сразу же и дешевле купить билеты на август, и в августе уже отдыхать при условии открытия а/сообщения. А получив его в августе, сможете ли купить дешевые билеты на август?

[miga-angel]

Аэрофлот, казалось бы, крупный авиаперевозчик, но насколько по-свински себя повёл с клиентами. Мариновали с возвратом месяц, а теперь попытаются впарить сертификаты с посещением офиса. Лично я в следующий раз предпочту Победу, они честнее с клиентами повели себя в этой ситуации. Возврат на те же даты моя подруга уже получила.

[_amina_]

Возврат на те же даты моя подруга уже получила.

Не всем возрат, большинству - в личный кабинет отсыпали "виртуальных" денег. Правда, да, у них удобнее, из ЛК ты можешь потратить на покупку билета на любого человека (если сам не можешь полететь, то как бы "обналичшь" через друзей, родственников)
Но вообще, конечно, поступил не как нацпер, а как, прости господи, Азимут какой-то, с одним программистом криворуким... Несолидно и жалко выглядит.

[cforest]

miga-angel писал(а) Чт апр 30, 2020 10:25 pm:
Возврат на те же даты моя подруга уже получила.

Не всем возрат, большинству - в личный кабинет отсыпали "виртуальных" денег. Правда, да, у них удобнее, из ЛК ты можешь потратить на покупку билета на любого человека (если сам не можешь полететь, то как бы "обналичшь" через друзей, родственников)
Но вообще, конечно, поступил не как нацпер, а как, прости господи, Азимут какой-то, с одним программистом криворуким... Несолидно и жалко выглядит.

Все это действительно странно, если принять во внимание, что Победа - это дочка Аэрофлота. То есть, у дочки с деньгами (пусть виртуальными) и функциональностью ЛК оказалось лучше чем у родительской компании.

[savl1]

То есть, у дочки с деньгами (пусть виртуальными) и функциональностью ЛК оказалось лучше чем у родительской компании.

У них билеты значительно дешевле, может, из-за этого.

[miga-angel]

Цена рейса в Берлин в моем случае у Победы была около 17000 - у Аэрофлота около 22000... Удобнее было время у Аэрофлота, но стоимость поездки для меня была в конечном итоге одинакова (+- ночевка за эту разницу в цене).. В данной ситуации вопрос в отношении к клиентам. Победа поддержала клиентов, а Аэрофлот - нет. Они даже не дали нормальной обратной связи... Про то, что ваучеры на будущие поездки можно было ввести сразу - я вообще промолчу... Как так-то? У Эгейских авиалиний ваучеры есть и клиент получил его не вставая с дивана, а у крупнейшего авиаперевозчика России нет такой возможности...Победа возвращает деньгами или ваучерами в короткие сроки... Бред какой-то... В следующий раз я пересмотрю варианты билетов и Аэрофлот явно будет проигрывать из-за своих косяков.

[v063200]

Так пусть попросят скан паспорта пассажира отправить им и пришлют ваучер на этого пассажира.

Контактный номер же есть в каждом бронировании.
Можно сделать активацию путём отправки смс кода на этот номер и подтверждением активации.