WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[NataG]

Ларисончик, да, завтра попробую. Нет, так через форму на сайте вывод оформлю.

[Zebra21]

Сегодня упала сумма в евро, запрос отправлялся 21 марта. Платил с рублёвого счёта, вернулся на евровый у тинька.

[Ларисончик]

Zebra21, поздравлямс)) и ждем дальше...

[NataG]

Дозвонилась, оформила возврат на карту. Ждать 10 дней сказали.

[Zebra21]

Они пару тройку недель назад присылали письмо, что запросов много, ждите, оплатим.

[ah.sveta]

Всем привет, кто-нибудь столкнулся с не отмененным перелетом по Европе? У меня рейс сегодня из Мадрида в Будапешт, писала жалобу, мне ответили, что поскольку рейс состоится, то вернуть денежные средства могут только за вычетом сбора за отмену, то есть вообще нисколько)) потому что вычет за один билет составляет от 60 евро, а у нас два билета на 70 евро куплено. Стоит ли звонить им или уже точно они ничем не смогут помочь?

[evgeniy_odintcov]

по какому курсу возвраются деньги? у меня альфа, будет переконвертация из евро в рубли

[Zebra21]

у меня альфа, будет переконвертация из евро в рубли

Вот в Альфе и надо спрашивать. Возвращают в той валюте, в какой получали.

[ВМФ]

Возвращают в той валюте, в какой получали.

переведите. чего получали?

[Reda]

по какому курсу возвраются деньги? у меня альфа, будет переконвертация из евро в рубли

Вам переведут ровно столько, сколько снимали с вашей карты при покупке билета.

[Zebra21]

переведите. чего получали?

Получила компания в евро сумму за билеты - переведёт в евро, в форинтах - значит в них. А уже ваш банк переведёт евро (скорее всего в них перечислялось) в валюту счёта, который вы указали для возврата. Переведёт по своему курсу. Я платил с рублёвого счёта в евро, а получил назад евро на евровый счёт.

[Linkrv]

Всем привет. Есть ли среди получивших деньги путем заполнения формы на сайте, те кто указал в форме данные счета, который отличается от того, с которого была произведена оплата билетов изначально? На какой счет упали деньги ?

[Zebra21]

Я указывал именно другой счёт в том же банке.

[korolkov.roman]

Всем привет!
Оформлял возврат со счёта Wizzair 25 марта.
Сегодня деньги пришли на карту.

[NataG]

13 мая через звонок в колл-центр сделала возврат на карту. 13 мая же деньги вернулись на карту, банк Альфа.

[piper-maru]

13 мая через звонок в колл-центр

подскажите на какой номер звонили?
это платно?

[NataG]

piper-maru, бесплатно +7499-500-5676 в рабочее время звонить

[piper-maru]

бесплатно +7499-500-5676 в рабочее время звонить

спасибо
очень быстро дозвонилась. русскоязычный менеджер.

[Смушка]

Я тоже в колл-центр сейчас позвонила, поинтересовалась, ничего, что сегодня уже 56 дней с момента ухода денег с их счета? Бодро ответили, что нужно ждать ещё 4 дня и если ничего на карту не придет, то звонить им и составлять заявление. После 60 дней они будут проверять причину задержки, а сейчас нет.

[Romanbelic]

Подал на возврат в конце марта за 2 рейса, один просто убрали из расписания еще зимой, второй отменен из за вируса.
Тот который выпал из расписания, по нему деньги сразу сняли со счета но на карту они так и не дошли до сих пор, спрашивал в поддержке, сказали переслали их в конце апреля и надо ждать до 20 рабочих дней.
По тому что отменили из за вируса, уточнял на прошлой неделе когда ждать, запросили сразу данные на SWIFT перевод, и сегодня уже деньги поступили на счет через SWIFT.
Как получу деньги по первому рейсу еще отпишу.