Форум Винского

**Ozztek** » 18 май 2020, 21:09

Странная ситуация получается, только что пришло письмо что мои рейсы на 07 июня и 14 июня обратно отменены. Москва Дебрецен. Вроде как 120% можно зачистить на wizz счет. Проблема в том, что стоимость билетов составляла 202 евро, а вернуть они хотят 183 евро. И это по идее с 20% бонусом.
В чем подвох? Из-за того что покупал членство в клубе при покупке этих билетов?

**ingeniero** » 18 май 2020, 21:11

Ozztek писал(а) 18 май 2020, 21:09:Проблема в том, что стоимость билетов составляла 202 евро, а вернуть они хотят 183 евро. И это по идее с 20% бонусом.

WDC покупали?

**Ozztek** » 18 май 2020, 21:13

ingeniero, да, вместе с этими билетами, стандартное членство

**ingeniero** » 18 май 2020, 21:14

Ozztek писал(а) 18 май 2020, 21:13:ingeniero, да, вместе с этими билетами, стандартное членство

Стоимость членства не возвращается.

**anarchik** » 19 май 2020, 09:10

korolkov.roman писал(а) 16 май 2020, 17:53:Всем привет!
Оформлял возврат со счёта Wizzair 25 марта.
Сегодня деньги пришли на карту.

Добрый день!
А какого числа деньги ушли со счета визз? Я просто вот не знаю с какой даты считать.
21 я оформила возврат, 26 они ушли со счета визз :(

Деньги еще не пришли, если считать с 26 числа, то в воскресенье будет 60 дней, пока ни слуху ни духу.

**ingeniero** » 19 май 2020, 09:15

anarchik писал(а) 19 май 2020, 09:10:Добрый день!
А какого числа деньги ушли со счета визз? Я просто вот не знаю с какой даты считать.
21 я оформила возврат, 26 они ушли со счета визз :(

Думается, что число, когда деньги ушли со счета Wizz, решающего значения не имеет. У меня, например, ушли 24 марта, но пока не пришли.

**Ларисончик** » 19 май 2020, 09:21

anarchik, не ищите взаимосвязи и логики))) Все очень по разному у всех. У меня они списались 24 марта. В результате 29 апреля их только перечислили - по моей жалобе. И все еще нет на карте.

**Смушка** » 19 май 2020, 09:28

И у меня со счета списались 24 марта, ну и то, что мне ответили вчера по телефону. Ждите 60 дней, а потом звоните и начнём проверять, если не придут.

**div187** » 19 май 2020, 12:35

Всем привет. Оформлял возврат 21 марта, только что поступили средства.

**Vicus_ficus** » 19 май 2020, 12:37

div187, везёт)) я 24 оформила и тишинаааааа. Только 14.04 пришло письмо, что они получили запрос, сидите, ждите.

**Смушка** » 19 май 2020, 13:31

div187, поздравляем!!

**Anutik1420** » 19 май 2020, 15:58

Возврат денег на карту оформили в течении минуты по телефону
+38 089 320 25 33 (Украина)
Предоставили сотруднику колл центра номер бронирования, даты, имена пассажиров и имэйл.
Сказали, что деньги будут возвращены в течении 10 рабочих дней.

PS
Нам отменили рейст на 7 июня

PS утром связалась с поддержкой по телефону, а вечером уже прислали счет фактуру, денги пока ждем

**russakowalena** » 19 май 2020, 18:00

Я отменила один рейс сама, подтвердила отмену, но не пришло никакого подтверждения. Понятно, что за добровольную отмену берется 60 евро с билета, поэтому возврат 0 будет, но вот именно подтверждения о 0 мне и нужно для страховой. Или Wizzair не присылает тогда ничего?

**vladimir_bat** » 19 май 2020, 18:22

Добрый день.
Сегодня решил позвонить по бесплатному номеру +7499-500-5676 и уточнить что с моим возвратом, делал конвертацию 07.05.2020 по двум заказам. Девушка сообщила что нужно ждать 60 и более дней, но потом предложила оформить возврат по телефону, сказала что деньги поступят на первоначальный способ оплаты в течении 7 дней.
Поэтому рекомендую всем позвонить по телефону.
как поступят деньги, а это должно произойти не позднее 26-27 мая, я тогда отпишусь и сообщу.

**kinder pingui** » 20 май 2020, 11:14

Я оформляла возврат на сайте. Не помню, когда, но около двух месяцев назад. Никаких лишних телодвижений: они писали, что нагружены и просили не отвечать на письма и тд.
3 недели назад пришло сообщение на почту, что моя заявка зарегистрирована в системе и в работе.
Сегодня ночью 19/05 пришли деньги назад.
Смотря по хорошей тенденции в группе, особенно по телефону, понимаю, что Визз очень адекватная и честная фирма. Репутация только стала ещё выше. Буду летать с ними. Спасибо им за возврат!:)

**kinder pingui** » 20 май 2020, 11:16

russakowalena, наверное, или ещё придёт (все-таки система нагружена), или Вам лучше связаться с колл-центром/чатом.
У меня такого опыта нету..(

**Vicus_ficus** » 20 май 2020, 11:16

kinder pingui, поздравляю!) я сегодня звонила в колл-центр и просто потратила 10 баксов на звонок) оформляла вывод средств 24.03. Сказали «Ждите». Так что, ждемс...

**kinder pingui** » 20 май 2020, 11:33

Vicus_ficus, спасибо!:)
Да, мы примерно так же, в 20 числах марта. Мне и ещё трём подругам (они отдельно бронировали) пришли деньги сегодня ночью.
Так что Вы близко!:)
Возможно, возвращают по датах: например, мы должны были лететь 23.03.

**Seyahat** » 20 май 2020, 11:43

kinder pingui писал(а) 20 май 2020, 11:33:Возможно, возвращают по датах: например, мы должны были лететь 23.03.

Нет, не по датам. Я подавал на возврат тоже 24.03, вернули ещё в марте.
Похоже, там полнейший рандом, кому-то приходит сразу, а кто-то ждёт третий месяц.

**Смушка** » 20 май 2020, 12:52

Мне деньги пришли, наконец-то!! Сегодня 57 день.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР