Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

[Nelegky]

До этого было заочное от 31.07, между этими решениями УА прислали только на отмену заочного решения, никаких возражений больше не присылали.

[gringo2020]

Всем доброго дня!
Буду также признателен за любые советы по подготовке к апелляции.
Мотивационная часть отказа выложена выше.
Как именно она подается, если есть примеры, с благодарностью приму.
Спасибо

[Sweetlanka85]

Всем привет! Подскажите пжл, через чарджбэк не получилось вернуть деньги (S7, билеты возвратные, аннулированы мной 4.06.20, но отказали, ссылаясь на постановление) и они мне ваучеры прислали, пока проверка шла, хоть я и не соглашалась на них!
Параллельно написала в прокуратуру, вчера пришел ответ что в действиях S7 усмотрено преступление по 161УК! Буду настаивать на возбуждении уголовного дела с последующей подачей в суд!
Были уже интересно такие случаю?

[Andy77]

Если банк-эмитент и банк-эквайер один и тот же, чарджбек не возможен.

[Sweetlanka85]

Andy77, Спасибо больше, все ясно!

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо").

[Andy77]

Дело на 99% в суде выигрышное ИМХО. Подайте в S7 претензию. Услуга была не оказана, сошлитесь на закон о защите прав потребителей. Там даже особо уметь то не надо составлять, ситуация и так всем понятна. Далее подождите ответа и подайте тот же текст в качестве искового заявления. Также попросить суд начислить им штраф в размере 50% от всех присуждённых Вам платежей за то, что в досудебном порядке s7 с Вами не урегулировали (статья 13 пункт 6 закона о защите прав потребителей).
Пошлину платить не нужно, тк подаёте иск по закону о защите прав потребителей.
Ничего сложного и самый верный это вариант

[Andy77]

Потом исполнительный лист получите, приставам можно его не отдавать - сами подайте его в банк, где у них счета. Вам дня через 3 Сбербанк деньги переведёт

[Sweetlanka85]

Andy77, Я им писала претензию ещё в июле, они не ответили до сих пор! Спасибо за инфо, буду по все возможным фронтам стучаться!

[Andy77]

Andy77, Я им писала претензию ещё в июле, они не ответили до сих пор! Спасибо за инфо, буду по все возможным фронтам стучаться!

Подали как полагается для суда? на бумаге под подпись или заказным письмом отправляли?
Мой Вам совет - Не теряйте времени на никакие «фронты»!
Скопируйте текст претензии в исковое заявление, в начале иска укажите цену иска и подайте в суд. Никакие юристы Вам там не нужны - ситуация и так судье понятна будет: оплатили услугу, ее не указали, подали на возврат (ещё до введения постановления), ответчик уклоняется.
Подать можете в суд либо по месту своей прописки, либо по месту нахождения s7 (Юр адрес).

[Sweetlanka85]

Andy77, Претензию напечатала, подписала и отправила заказным письмом им с уведомлением!

[Andy77]

Ну супер

[Jrik]

Дело на 99% в суде выигрышное ИМХО.

Такое чувство, что Вам даже лень последние пару страниц прочитать, и читали только текущую
Судя по последним страницам 99% и рядом нет.
Скорее 50 на 50 и сильно от региона и судьи зависит. (при том последние пару страниц в основном одни проигрыши в судах, так что чем дальше, тем шансы все ниже и ниже)

[Dragonfly2015]

Andy77, ну насмешили :))) Всем всё понятно, что дело должно быть выигрышным. Но судам сказали, считать иначе. После выхода ПП991 суды не разбираются, возвратные билеты или нет, договор расторгнут до ПП991 или после, всех гребут под одну гребёнку. На ЗЗПП им чхать. Мне вообще судья написала, что в данном споре ЗЗПП не применим :) Так что на 99 % суд будет проигран, или в 1ой инстанции, или в апелляции. В ВС (или КС, не помню) подавали несколько человек по отмене некоторых положений ПП991, но проиграли, не для этого же правительство данное ПП выпустило, чтобы его оспорили и отменили

[arba1234]

Вам дня через 3 Сбербанк деньги переведёт

Все исполнительные производства по отношению к компаниям пострадавшим от КОВИД приостановлены с 06.04.2020 в связи с пост 428 (мораторий на банкротство).

Дело на 99% в суде выигрышное ИМХО. Подайте в S7 претензию. Услуга была не оказана, сошлитесь на закон о защите прав потребителей.

Пост 991 позволяет АК в ОДНОСТОРОННЕМ порядке изменять договор перевозки. Если бронирование подпадает под критерии указанные в этом постановлении ( т е АК российская, билет приобретался у перевозчика , это было до 1.05 и перелет д б после 1.02.2020/18/03.2020 и АК готова его исполнять - выдавать ваучеры) , то я не вижу оснований для обращения в суд.

[Stranger55]

Мне тоже отказано мировым судьей в возврате денежных средств с а/к Ютэйр со ссылкой на всеми "любимое" ПП 991. Билет невозвратный, но я отказался от перелета в Краснодарский край в связи с тем, что там в это время помимо режима повышенной готовности был карантин, санаторий, куда летели, как и все другие санатории там тогда не принимали гостей вообще. Уведомление об отказе от перелета и требование вернуть деньги направлены мною в а/к в апреле - до принятия ПП 991. В связи с подготовкой апелляционной жалобы в районный суд образовался вопрос. В соответствии с пунктом 1 части 4 статьи 322 ГПК РФ к апелляционной жалобе прилагаются: документ, подтверждающий уплату государственной пошлины в установленных размере и порядке или право на получение льготы по уплате государственной пошлины, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера государственной пошлины или об освобождении от уплаты государственной пошлины, если в деле не имеется такого документа.
Ходатайство об освобождении от уплаты госпошлины при подаче апелляционной жалобы я подготовил (в связи с тем, что иск по защите прав потребителей). Но вот вышла заминка с тем, кому его адресовать: мировому судье, который должен решать, соответствует ли оформление поступившей жалобу требованиям ГПК РФ, или районному суду, который будет рассматривать жалобу по существу?

[mamatata]

Stranger55, Вы в апелляционной жалобе указываете Кому: Районный суд и его адрес, но письмо направляете по адресу Мирового судьи, они после рассмотрения апелляции, передают все дело в Районный суд.
А почему вы решили, что Вам положен возврат средств по невозвратному тарифу, если Вы сами добровольно отказались от полета. Короновирус, карантин и пр. не является причиной для возврата, если Ваш рейс не перенесен и не отменен, если вы отказываетесь добровольно, то возврат осуществляется по условиям тарифа.

[Stranger55]

mamatata, Про жалобу в курсе. Все уже адресовано в райсуд и подаваться будет через мирового. Речь про другой документ - про ходатайство об освобождении от уплаты госпошлины, которое в обязательном порядке должно прикладываться к апелляционной жалобе с 01.10.2019.

А почему вы решили, что Вам положен возврат средств по невозвратному тарифу, если Вы сами добровольно отказались от полета

Потому, что считаю его вынужденным отказом, т.к. меня не пустили бы просто в город по прилету в соответствии с решением губернатора Краснодарского края. Передвижение в тот период там было возможно только по спецпропускам. В лучшем случае отправили бы на 14-дневную изоляцию в обсерватор.

[mamatata]

Потому, что считаю его вынужденным отказом, т.к. меня не пустили бы просто в город по прилету в соответствии с решением губернатора Краснодарского края. Передвижение в тот период там было возможно только по спецпропускам. В лучшем случае отправили бы на 14-дневную изоляцию в обсерватор.

Но это Вы так считаете, в Авиакомпания - нет, т.к. Ваш рейс вылетел в местоназначения по расписанию.

[Stranger55]

Вы так считаете, в Авиакомпания - нет

Поэтому и родился иск. А возможности для обжалования, слава Богу, законодательно предусмотрены.

[JJully]

Потому, что считаю его вынужденным отказом, т.к. меня не пустили бы просто в город по прилету в соответствии с решением губернатора Краснодарского края.

по ПП как раз можно вернуть билет в этом случае. Но на ваучер.