Форум Винского

**alex151** » 11 дек 2006, 16:08

обновление от 12.8.2012
Авиакомпания похоже банкрот, вопросы смены рейсов, возврата билетов итд обсуждаются тут
Windjet прекращает полеты
Zerokol

Собираюсь полететь на НГ в Италию с помщью дисконтного авиаперевозчика Wind Jet из Санкт-Петербурга. Подскажите плз, кто летал этой авиакомпанией:
1) Кормят ли на борту?
2) Каковы ограничения по провозу багажа?
3) Можно ли при полёте в Европу проносить на борт напитки из Дьюти фри? [/b]

**Honest_man** » 11 дек 2006, 17:35

Летали в сентябре, на борту кормят , багаж до 15 кг, кажется, вполне приличный полет за эти деньги

**любительница** » 14 дек 2006, 17:58

Здрасьте. Моя мама прилетела из италии в питер этим винд джет в ноябре. сказала, что кормят хорошо (учесть то что она с сицилии летела с пересадкой в форли) а вот по поводу багажа вопрос спорный у нее было 2 сумки общий вес порядка 30 кг. и не взяли за перевес ни копейки!! а были тетеньки с ней на рейсе у кого и того больше багаж был.

**Honest_man** » 15 дек 2006, 10:38

Ну че писать бесполезную информацию, у каждой авиакомпании есть определенные правила провоза багажа, у данного дискаунтера насколько я помню заявлено 15 кг бесплатно, а у вашей мамы видимо багаж не завесили, а еда была холодная и туда и обратно

**Incub** » 19 фев 2007, 21:09

Подскажите агенство или фирму которая поможет преобрести авиабилеты на данную авиакомпанию в верону в мае месяце. Просто через сайт это не получается, пробовал много десятков раз сегодня. И сложилось впечатление что там только зарегестрированнные агенты могут брать билеты.

Спасибо

**Shwed** » 19 фев 2007, 21:32

На каком этапе не получается, вот пробую - всё идёт нормально. Проверте браузер.

**Incub** » 19 фев 2007, 21:37

Когда заполняю ФИО, телефоны и прочее номер кредитки... ставлю галку и продолжить жму, а дальше ошибка Сервера выдает и че то еще на итальянском...весь день! А на английском версии сайта нет(

**Incub** » 19 фев 2007, 22:10

Si и verificato un errore
Impossibile generare la prenotazione. Si prega di contattare il call center al numero 899 80 90 60 comunicando il seguento errore:

Autorizzazione negata dai circuiti

Вот что выдает

**Shwed** » 19 фев 2007, 22:17

Вот здесь попробуйте забукать их http://www.bravofly.com/booking/flight-wind-jet.html

**Incub** » 19 фев 2007, 22:56

а на этом сайте проблемы с кредиткой теперь, не принемает мастеркард альфа банковский....не понятно почему...

**Incub** » 19 фев 2007, 23:30

Да нет с кредиткой все подряд, видимо этот сайт Альфа банк не любит, потому что так же попробовал взять через этот сайт билеты на РайнЭир из венеции в рим, так же выдает ошибку. Пошел на сайт РайнЭира и все спокойно купил через пять минут. Видимо просто эта контора Альфа банк не поддерживает.

Может кто знает еще какие нибудь сайты?

**Shwed** » 20 фев 2007, 00:31

http://www.touringonline.it/voli/index.php или зеркало http://www.volagratis.com/vg1/home.do

**юляг** » 02 июл 2007, 01:08

В апреле приобретены билеты в компании Wind Jet билеты - 4 шт. до Вероны и обратно на 17.07-24.07. И вдруг 30 июня звонок из Италии, рейс на 17 отменен, предлагают безапелляционно вылететь 10 июля, вернуть деньги не могут (!). Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

**Mayak** » 02 июл 2007, 02:52

что значит они деньги вернуть не могут? требуйте обратно

**aslan** » 02 июл 2007, 17:29

https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=32647&highlight=

**wuffer** » 02 июл 2007, 20:40

юляг писал(а):В апреле приобретены билеты в компании Wind Jet билеты - 4 шт. до Вероны и обратно на 17.07-24.07. И вдруг 30 июня звонок из Италии, рейс на 17 отменен, предлагают безапелляционно вылететь 10 июля, вернуть деньги не могут (!). Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

я сталкивался ((вот здесь об этом)https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=33843)
кстати когда отменили мой рейс Air Italy до Вероны -то предложили пересадить как раз на рейс Wind Jet

**Mayak** » 02 июл 2007, 20:44

ну так полетел ВиндДжетом до Вероны?

**Keter** » 02 июл 2007, 21:28

Когда я летел 26 июня в Верону, рейс в Верону отменили, всех отправили до деревни Форли, а потом автобусом 4 часа тряслись до аэропорта Вероны.

Про невозможность возврата денег - полная чушь. Развод какой-то.

**wuffer** » 02 июл 2007, 21:28

2 Mayak
не полетел -потому , что вылет предложили на день раньше,чем у меня начиналась виза- полетел Аэрофлотом - о чем не жалею (слава богу подвернулась ихняя спецуха в Милан)

**Dista** » 13 июл 2007, 01:18

Mayak писал(а):ну так полетел ВиндДжетом до Вероны?

Летели ВД СПб-Верона-СПб.
Туда и обратно задержали вылет минут на 40, просто держали в накопителе,а обратно -в самолете.,ничего не объясняя. В полете нагнали большую часть времени 8)
Из дискаунтеров летала до этого только джерманвингсами, как то там все новее,симпатичнее ,чеТче,немцы,вобщем. А это итальянцы ,угорают все время,ржут,самолетики по-потрепаннее.
Но за такие деньги-вполне

**varuna** » 18 авг 2007, 13:22

Хочу полететь из Питера числа 5-го января до Катании.
Может кто знает,насколько стабильно летает,бывают ли отмены рейса(беда всех низкобюджетников)?

Насколько я знаю,они летают совмещенными бортами с нашими компаниями,как например Norwegian с Россией из Пулково.
Значит ли это хоть какую-то гарантию,что рейс полетит даже при минимальной загрузке?
Я про то,что покупая e-ticket в августе на январь,насколько можно быть уверенным в том,что рейс не отменят?

**Keter** » 19 авг 2007, 20:43

Я думаю, что никакой гарантии нет, к тому же на сайте говорилось (используйте поиск), что даже деньги в случае отмены сложно стрясти. Что касается собственного опыта, то по дороге туда меня отправили в другой город и заставили 4 часа трястись в автобусе (бесплатном) до нужного. Про совместные рейсы с российскими ничего не слышал. Есть куча чартеров до Италии, в том числе до Катании...

**varuna** » 20 авг 2007, 12:57

Да,куча чартеров есть,но летает эта куча в летнее время,т.е.в купально-загоральный сезон 8)
А я хочу попасть туда в январе.

**eldarcom** » 09 июн 2009, 21:55

Дорого времени!

2 марта купил билеты на рейс винджета (вылет 17 июня). В распечатке электронного билета сказано (на русском языке), что каждый пассажир имеет право провести бесплатно 15 кг багажа на местных рейсах и 20 кг на международных. Сегодня зашел на их сайт и ввел номер своей брони. И обнаружил, что теперь провоз багажа платный - 7 евро за одно место в одну сторону. И если я вывожу на печать свой билет сейчас, то появляются новые строчки, что у меня 0 мест багажа и ссылочка появляется на покупку оных мест.
Внимание вопрос. Имеет ли введенное компанией правило платного провоза багажа обратную силу? То есть распространяется ли эта тема на меня? Меня смущает тот момент, что в моей первой распечатке информация о бесплатности багажа написана на русском и в аэропорту могут включить дурку мол моя твоя не понимать. Откликнитесь плиз кто в курсе

**ТетяСвета** » 17 июн 2009, 14:31

eldarcom писал(а):Дорого времени!

2 марта купил билеты на рейс винджета (вылет 17 июня). В распечатке электронного билета сказано (на русском языке), что каждый пассажир имеет право провести бесплатно 15 кг багажа на местных рейсах и 20 кг на международных. Сегодня зашел на их сайт и ввел номер своей брони. И обнаружил, что теперь провоз багажа платный - 7 евро за одно место в одну сторону. И если я вывожу на печать свой билет сейчас, то появляются новые строчки, что у меня 0 мест багажа и ссылочка появляется на покупку оных мест.
Внимание вопрос. Имеет ли введенное компанией правило платного провоза багажа обратную силу? То есть распространяется ли эта тема на меня? Меня смущает тот момент, что в моей первой распечатке информация о бесплатности багажа написана на русском и в аэропорту могут включить дурку мол моя твоя не понимать. Откликнитесь плиз кто в курсе

Мамадарагая!
Это чтож делается
А у меня на август их билеты!
Вы уж держите в курсе - как оно прошло у вас с перелетом и багажом

**eldarcom** » 26 июн 2009, 21:39

Значит сутуевина следующая. Я написал винджету письмо с просьбой разъяснить ситуацию с багажом. Они прислали мне вот такой ответ:

Dear customer,
For the tickets purchased before March 07th 2009, our old terms and
conditions are valid as follows:
20 kg max checked luggage per passenger for free (international flights)
07 kg max hand luggage per passenger for free.

Тоесть если Вы купили билеты до 7 марта, то подпадаете под старые правила. В этом случае Вы можете провозить по одному багажному месту до 20 кг на международных направлениях и по 15 кг на внутренних без каких-либо оплат.
Теперь практика. Мы летели из Риги в Катанью с пересадкой в Форли. Соответственно перелет из Риги до Форли считается международным, а из Форли до Катаньи внутренним. Нас было трое - двое взрослых и ребенок старше двух лет. На каждого полагалось по одному месту бесплатно. У нас и было три места, но один чемодан весил 19 кг. В Форли при регистрации тетка сказал сначала "низя" (в Форли кстати сортудники аэропорта говорят по русски), но потом закрыла на нас глаза и зарегистрировала. А вот когда вылетали обратно из Катаньи в Форли сотрудница винджета уперлась рогом в пол и предложила либо рассортировать 4 кг по другим сумкам (они были менее 15 кг) либо доплатить по 8 евро за каждый лишний килограмм. Посему пришлось перекладывать содержимое чумадана прямо на месте. Так же имейте в виду, что детские аксессуары (коляска, автокресло) за багажное место не считаются и провозятся бесплатно.

**ТетяСвета** » 26 июн 2009, 23:20

Спасибо за фидбэк.
Упс! билетики то в апреле куплены
Я только из вашего поста не поняла - у меня билеты Форли - Москва.
У меня что же? Ни одного кг в багаже не оплачено? И сколько за него платить? Сомнительная экономия получилась

**eldarcom** » 27 июн 2009, 08:47

Рейс Форли-Москва считается международным. За каждое багажное место весом до 20 кг Вам нужно заплатить 7 евро. Для этого введите код своего билета на странице винджета. Там Вы выберете какое количество багажа Вы хотите оплатить.

Добавлено спустя 7 минут 56 секунд:
простите за ложную информацию. На рейсы из России сохраняется возможность бесплатного провоза багажа. На всякий случай напишите им письмо на адрес helpdesk@volawindjet.it с вопросом на данную тему.
Все-таки информация из первых рук...

**ТетяСвета** » 07 июл 2009, 09:46

eldarcom писал(а):Рейс Форли-Москва считается международным. За каждое багажное место весом до 20 кг Вам нужно заплатить 7 евро. Для этого введите код своего билета на странице винджета. Там Вы выберете какое количество багажа Вы хотите оплатить.

Добавлено спустя 7 минут 56 секунд:
простите за ложную информацию. На рейсы из России сохраняется возможность бесплатного провоза багажа. На всякий случай напишите им письмо на адрес helpdesk@volawindjet.it с вопросом на данную тему.
Все-таки информация из первых рук...

Спасибо за инфу.
Наверное, просто им позвоню, типа в кол-центр, кажется у них есть такой в Москве
Или, думаете, лучше иметь на руках официальный ответ?

**Viktar** » 12 авг 2009, 17:14

А подскажите пожалуйста, где этот самый билет на сайте WindJet можно распечатать? - чего то письмо пришло с кракозябрами

**ТетяСвета** » 20 авг 2009, 11:34

Viktar писал(а):А подскажите пожалуйста, где этот самый билет на сайте WindJet можно распечатать? - чего то письмо пришло с кракозябрами

А код бронирования читается в кракозябрах?
Если читается, то на сайте имхо есть опция - при введении кода бронирования - дается распечатка билета.

**AndreWho** » 03 сен 2009, 13:52

Немного оффтоп, уж извините...
Этот х... Windjet отменил рейс Рига-Форли на конец сентября, билеты на который были куплены в начале марта (до начала действия нового багажного правила) за 50 евро туда-обратно со всеми сборами.
Вот и чего делать? Билеты не меняют, только деньги возвращают (когда еще вернут-то...), отпуск взят, маршрут составлен, а лететь теперь не на чем
Ну это так, глас возмущения в пустыне...

**ТетяСвета** » 03 сен 2009, 14:50

AndreWho писал(а):Немного оффтоп, уж извините...
Этот х... Windjet отменил рейс Рига-Форли на конец сентября, билеты на который были куплены в начале марта (до начала действия нового багажного правила) за 50 евро туда-обратно со всеми сборами.
Вот и чего делать? Билеты не меняют, только деньги возвращают (когда еще вернут-то...), отпуск взят, маршрут составлен, а лететь теперь не на чем
Ну это так, глас возмущения в пустыне...

Ага!
Эти могут Они нам тоже один раз порушили планы, правда перекинули наши билеты на другой рейс - с другими датами, и у нас, слава богу еще г-цы не были забуканы.
Примите мои соболезнования, хотя это мало чем утешит
А еврофлай, алиталию смотрели на эти даты? мож со стыковками?

**eldarcom** » 30 окт 2009, 20:47

В новом расписании из списка городов исчезла Рига (так же нет вылетов из Самары и Ростова-на-Дону). Жаль. Этим летом летали в Форли из Риги за очень недорого.

**jttravel** » 31 окт 2009, 14:35

Кажется уже настолько давно что про такую авиакомпанию тут и забыли ... но остался Ryanair в Бергамо. И airBaltic в Милан и Рим.

**mihail77** » 02 ноя 2009, 12:08

возможно просто переход на зимнее расписание. У дискаунтеров южные направления часто бывают сезонными.

**never** » 15 апр 2010, 20:58

Please, подскажите по авиакомпании WindJet. На форуме мало информации, настораживают сообщения о переносе рейса.
Лечу Москва-Катания-Москва в начале июня с ребенком, не хотелось бы попасть на нервотрепку,погнавшись за дешевизной.

**Nimada** » 15 апр 2010, 21:08

а вот где=то читала, что с осени они будут летать москва-бергамо-москва. цена RT от 133 евро
со сборами или нет - неясно, но я туда уже хочу.

**Silver69** » 17 апр 2010, 10:21

В феврале летали Москва - Катания через Верону И Катания - Берлин через не помню что. Обычный лоукостер. Все за деньги. Не дай Бог будет перевес по месту багажа - придется платить. Т.е. мы летели вдвоем с одним чемоданом, который весил больше 20 кг (25 по-моему), так вот за эти кг пришлось доплачивать, причем по 10 евро за кг. Обычно другие авиакомпании на это спокойно реагируют, а тут ни в какую. Так что в Катании купили еще один чемодан. Рейсы чуть-чуть опаздывают, но стыковочные терпеливо ждут, пока вы прилетите. (так было в Вероне).

**вера53** » 05 май 2010, 22:15

У нас билеты тарифа FLEX. На итальянском сайте написано, что можно сдать или поменять дату. Но как это сделать в Москве? Заранее благодарю за подсказку.

**Shwed** » 05 май 2010, 23:14

» Можно ли отменить бронирование и получить обратно стоимость билета?
Для тарифов типа BEST аннулирование не предусмотрено. Стоимость приобретенных и неиспользованных билетов не возвращается. Изменения в электронных билетах на условиях, предусмотренных в договоре перевозки компании, могут производиться только для тарифов категории FLEX.
На сайте всё по-русски. http://w4.volawindjet.it/faq.aspx?lang=ru#FAQ14
PS Не надо постить одно и тоже в разные ветки форума

**Ragazzo** » 10 май 2010, 19:27

Это пришло в личку,но отвечу здесь.Думаю многим будет интересно.
Ragazzo! Мы очень ждали Вашей реакции, так как понимаем, что Вы наиболее знающий человек. Мы расстроены и не знаем, как выйти из ситуации с двумя отказами, которую сами же и создали.
Если возможно, проконсультируйте нас, пожалуйста, что нужно делать.
У нас есть еще одна проблема: пытаемся сдать авиабилеты Wind Jet. На наше первое письмо об изменении даты вылета с 8.05 на 11.09 нам прислали длинную инструкцию на итальянском языке с общими положениями и ничего конкретного. На второе письмо нам прислали прикрепленные файлы, которые мы не можем открыть(мы не идиоты, мы бывшие программисты). У Вас есть опыт сдачи электронных билетов Wind Jet? Очень надеемся на Вашу помощь. Заранее благодарим. Вера.
Ответ:
Wind Jet Вы должны войти в свое бронирование-вводите номер бронирования и мэйл.Кнопка справа вверху,оранжевая
Вообще то там на сайте переключатель есть на русский язык.

Добро пожаловать, на данной странице нашего сайта Вы сможете проверить и изменить Ваш электронный билет.

Мы хотим напомнить Вам, что изменения возможны только с билетами тарифа FLEX. В этом случае Вы сможете изменить дату вылета, рейс или же маршрут. При изменении имени сбор составляет 40 евро за каждое измененное имя на одном и том же билете; при изменении даты, направления и рейса сбор составляет 30 евро за каждое изменение.
При условии, что стоимость тарифа Вашего билета ниже тарифа на момент модификации, Вы должны будете оплатить вышеуказанную сумму за каждое изменение билета плюс разницу тарифов.

Если же новый тариф ниже тарифа Вашего билета, разница в цене не возмещается.

Авиабилеты на внутренние рейсы могут быть изменены только на внутренние маршруты, а международные авиабилеты на международные. Данные изменения возможны только с билетами тарифа FLEX.

Если изменения касаются группы пассажиров или одного пассажира из группы Вам необходимо обратиться в телефонную службу авиакомпании по телефону 89.2020.

Билеты с тарифом BEST модификации не подлежат.

Чтобы внести изменения заполните обязательные графы и нажмите на кнопку «Показать бронь билета».

_____________________________________________________________________________________________________
Вот Вам секретный телефон поддержки.Кристина(русская)+3909573967346.Но прошу Вас не звоните просто так!!!Все можно поменять на сайте самостоятельно.Билеты кстати невозвратные.Можно найти человека,продать ему билет с дисконтом и поменять свою фамилию на его.За доплату.

**MegaWolt** » 10 май 2010, 19:35

Ragazzo, а вы не знаете, продолжат ли они лететь в Бергамо после октября или навигация закончится?

**slogger** » 11 май 2010, 21:10

Брал в феврале билет на прямой перелет Москва-Катания 31 мая. В конце апреля пришла смс на итальянском. По итальянски не понимаю но понял что какие то проблемы с моим рейсом. Посмотрев на сайте компании моего рейса не обнаружил. Пол дня пытался дозвониться до катании ибо все контакты только итальянские. В конце концов дозвонившись и подождав минут 10 пока найдут англоговорящую тетку выяснил что прямой рейс отменен и можно лететь на выбор 29 мая или 1 июня с пересадкой. Опять же на выбор через Пизу или Верону. После того как сделал выбор оперативно пришло подтверждение с новыми билетами.

**slogger** » 12 май 2010, 16:01

Silver69 писал(а):В феврале летали Москва - Катания через Верону И Катания - Берлин через не помню что. Обычный лоукостер. Все за деньги. Не дай Бог будет перевес по месту багажа - придется платить. Т.е. мы летели вдвоем с одним чемоданом, который весил больше 20 кг (25 по-моему), так вот за эти кг пришлось доплачивать, причем по 10 евро за кг. Обычно другие авиакомпании на это спокойно реагируют, а тут ни в какую. Так что в Катании купили еще один чемодан. Рейсы чуть-чуть опаздывают, но стыковочные терпеливо ждут, пока вы прилетите. (так было в Вероне).

Странно по поводу перевеса. В билете написано что может объединяться багаж пассажиров указанных в одном проездном документе. У меня тож перевес планируется если в одном чемодане везти.

**Svante** » 19 май 2010, 15:10

объясните мне, пожалуйста, по чем там багаж возят? у меня билет "без багажа" как я поняла. таки по чем денег кг багажа или сумка? или 10 евро за кг - это за перевес свыше 20кг?

**slogger** » 21 май 2010, 20:23

Svante писал(а):объясните мне, пожалуйста, по чем там багаж возят? у меня билет "без багажа" как я поняла. таки по чем денег кг багажа или сумка? или 10 евро за кг - это за перевес свыше 20кг?

Если Вы летите из (в) России или Франции то можете перевезти до 20 кг багажа на человека бесплатно. Перевес оплачивается 10 евро за кг. Если из другой страны то платится 7 евро за каждое место багажа, максимум 3 места общим весом не более 20 кг. Перевес опять же 10 евро за кг.

**Svante** » 24 май 2010, 15:06

rus70 писал(а):Если Вы летите из (в) России или Франции то можете перевезти до 20 кг багажа на человека бесплатно.

О! вы сделали мой день: лечу из России и в Россию стало быть бабло не готовим. Это прекрасно.

**Isole** » 09 июн 2010, 09:04

На сайте Wind Jet написано: "Перевозка багажа в багажном отделении должна заказываться заранее; эту операцию можно произвести одновременно с покупкой билета или впоследствии, все также на сайте Wind Jet." и при этом "на рейсах на всех рейсах из России и обратно разрешается бесплатно перевозить в багажном отделении зарегистрированный багаж общим весом не более 20 кг на одного пассажира."
Билет покупали без багажа, соответственно на билете - "Рейс в место назначения кол-во 0 мест багажа Kg. 0 Обратный рейс кол-во 0 мест багажа Kg. 0 " Вопрос: так надо заказывать заранее на сайте эту бесплатную перевозку зарегистрированного багажа? или его можно бесплатно зарегистрировать и сдать в аэропорту как на обычном рейсе небюджетной компании?

**Горыныч** » 09 июн 2010, 11:24

Isole писал(а):Вопрос: так надо заказывать заранее на сайте эту бесплатную перевозку зарегистрированного багажа? или его можно бесплатно зарегистрировать и сдать в аэропорту как на обычном рейсе небюджетной компании?

Ничего не надо делать, летите не задумываясь, главное, без перевеса...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР