Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Begemot_]

Vo!, дозвонился через интернет звонок, ну что сказать, все можно и слать частично использованный (останется половина от стоимости билета) и поменять аэропорт вылета (по 37€ с человека плюс разница)... Буду думать, нужны конкуренты со своими предложениями.

[Vasok_V]

Путешествующие, подскажите, а при изменении бронирования, если цена на новый билет меньше, Аэрофлот разницу возвращает? Тариф без отмены, с платным изменением.
Просто, позавчера купили билеты Анталия-Москва через Кишинев. Аэрофлотом из Кишинева в Москву, а сейчас можно купить прямой Даламан-Москва дешевле - на семью 20 т.руб

[thevery]

Vo!, дозвонился через интернет звонок, ну что сказать, все можно и слать частично использованный (останется половина от стоимости билета)

Только не половина, а сильно меньше, потому что вернут полную стоимость минус билет в одну сторону, который сильно дороже, чем туда-обратно.

[Poseidon]

Vasok_V,
При изменении разницу Аэрофлот не возвращает.

[Vasok_V]

Poseidon, спасибо, да дозвонился по интернету до оператора, подтвердили, что разницу не возвращают и насчитали 22 т.р. штрафа на семью из 4 человек - 3 взрослых и один ребёнок до 12 лет, за изменение бронирования, очень много, теряется смысл. Пегасус обещает вернуть только 17 т.р. из 30 оплаченных, что не покрывает замену Аэрофлота.
Ранее менял у Аэрофлота бронирование по внутренним рейсам, взяли всего 10 т.р. штрафа за 4-х.
PS:в правилах Аэрофлота написано: При международных перевозках (за транзакцию): 37EUR/42USD,
Что то не сходиться с озвученными оператором суммами, может ещё позвонить

[Poseidon]

Vasok_V,
Ну доплаты разные бывают. Могут быть на внутренние рейсы без всяких доборов, на международные с доборами и наоборот. Не удивляйтесь.

Что то не сходиться с озвученными оператором суммами, может ещё позвонить

Доборы - это не штрафы за транзакцию. Это разница в тарифах, таксах на ту дату, на которую меняете билеты. Они могут быть, поэтому сумма доплаты итоговой не 37 евро 4 раза, а больше.

[Vasok_V]

Poseidon, цена нового билета на 20 т.р. дешевле, ну а так действительно, может быть аэропортовские сборы и т.п. сборы, что прибавляются к базовому тарифу, больше в Даламане чем в Кишиневе.
Мне озвучили только что это доплата без расшифровки сумм, когда менял внутренние рейсы, то говорили отдельно штрафы отдельно доплата и всего к оплате

[Poseidon]

Можете им позвонить ещё раз и попросить расшифровать все доплаты.

[Rory]

Прошу прощения, если пишу не в ту тему, нигде не могу найти. Можно ли у Аэрофлота поменять второй сегмент, если первый был использован? Тариф предполагает замену и сдачу билета со штрафом. Условно говоря, в одном бронировании взяты билеты Москва - Афины и Сплит - Москва. В Афинах понимаю, что в Хорватию не еду и хочу второй сегмент поменять на Афины - Москва. Со штрафом, разумеется. Это физически возможно? И, если да, то где бы почитать, с какими потерями, ведь я не отказываюсь от билета в обратную сторону, хочу только изменить город вылета?

[alberobella]

Rory, позвоните в Аэрофлот и спросите. Колл-центр общительный)

[Poseidon]

Можно ли у Аэрофлота поменять второй сегмент, если первый был использован?

Да, конечно.

В Афинах понимаю, что в Хорватию не еду и хочу второй сегмент поменять на Афины - Москва. Со штрафом, разумеется. Это физически возможно?

Да.

И, если да, то где бы почитать, с какими потерями, ведь я не отказываюсь от билета в обратную сторону, хочу только изменить город вылета?

Возьмут штраф за обмен и доборы необходимые - посчитают по месту покупки или в коллцентре.

[romashka1]

Подскажите, можно ли оформить ребёнку до 12 лет отдельный от взрослых билет, причём за мили (карта на ребёнка)? И как это сделать?
У нас 3 бонусных карты и на каждой хватает на 1 перелёт. Поскольку в одном бронировании только 1 бонусную карту можно вводить, то хотели с мужем оформить себе отдельные билеты(каждый по своей карте за мили) и отдельно ребёнку за мили.. или не вариант? Переводить мили ребёнка себе и оформлять совместный билет нам двоим?

[Poseidon]

Можно. В коллцентр позвоните, они оформят билет на ребёнка и привяжут к билету на взрослого.

[Ослик Иа]

В коллцентр позвоните

Или в офис наведаться, если есть возможность. Как по мне, так в офисе даже надёжнее, а то в колл-центре ещё какой оператор попадётся, а в офисе в случае чего другие сотрудники помогут.

И ещё, в случае отсоединения связи, в колл-центре придётся с новым оператором всё сначала начинать - и так, возможно, не один раз.

[Dominus194]

Хочу взять возвратные билеты (эконом максимум) для получения визы, и после получения или отказа сдать обратно. Кто уже проделывал такой трюк? Комиссия по факту есть? Какие примерные сроки возврата?

[Ieronim Boskh]

Хочу взять возвратные билеты (эконом максимум) для получения визы, и после получения или отказа сдать обратно. Кто уже проделывал такой трюк? Комиссия по факту есть? Какие примерные сроки возврата?

Проделывали многие. Комиссии за возврат эконом-максимум нет. Обычно примерно 5 рабочих дней возвращают, у меня последний раз вообще за 3 дня вернули.

[acxol]

Поясните пожалуйста, кто знает - за какое время до рейса можно вернуть деньги за рейс полностью, если брать тариф Эконом Максимум?

[Poseidon]

acxol,
В любое время, можно даже после вылета.

[hubert2004]

Уважаемый Poseidon, вот здесь 5 лет назад Вы консультировали по вопросу оплаты билетов в валюте, отличной от российского рубля, и списания денег с карты соответственно:
Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы
Я планирую покупать билеты MSQ-SVO-LHR-SVO-MSQ.
Карты в российских рублях у меня нет. Есть карты в евро и в долларах.
Планирую при оформлении бронирования на сайте Аэрофлота изменить валюmу на EUR или USD.
Правильно ли я понял, что окончательная сумма за билет в EUR или USD, которая будет списана с карты, будет большей, чем та, которую мне покажет сайт к оплате, и на которую я буду ориентироваться при бронировании?
Буду благодарен, если подтвердите или опровергнете меня, может, я чего-то не знаю ещё )

[Poseidon]

Правильно ли я понял, что окончательная сумма за билет в EUR или USD, которая будет списана с карты, будет большей, чем та, которую мне покажет сайт к оплате, и на которую я буду ориентироваться при бронировании?

Не должна быть больше.