Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Ieronim Boskh]

Вроде, к теме возвратов это отношения не имеет...
Да и вопрос не очень ясен...

Это имеет отношение особенно к возвратам (!)
А что ж здесь неясного?.. У меня все цены на любые направления показаны в евро, а не в рублях, как обычно.

[Poseidon]

Ieronim Boskh,
У тебя может случайно настройки сбились. Проверь на сайте Аэрофлота справа, где язык/страна/валюта.

[savl1]

У меня все цены на любые направления показаны в евро, а не в рублях, как обычно.

Видимо, настройка такая конкретно у Вас. У меня, к примеру, в рублях. Впрочем, это легко регулируется:)

[Ieronim Boskh]

Ieronim Boskh,
У тебя может случайно настройки сбились. Проверь на сайте Аэрофлота справа, где язык/страна/валюта.

Да вроде всё как обычно, ничего не менялось.
Я правильно понимаю, что у всех цены в рублях, и косяк точно с моей стороны?

[Poseidon]

Да, в рублях. На все направления. Ещё раз в любом случаи настройки нужные поставь, историю также очистить можно.

[savl1]

Я правильно понимаю, что у всех цены в рублях, и косяк точно с моей стороны?

У кого какие настройки - тот ту валюту и имеет. Это не косяк:)

[PixelXL]

Опишу свой кейс возврата денег за дорогие возвратные билеты. Брал для получения шенгенской греческой визы возвратные. Получил визу. Купил дешёвые невозвратные. 23 августа через форму обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/ques ... ket/refund написал на возврат. Подробно расписал, с какой карты оплачивал в какой валюте и что хочу в той же валюте возврат. 24 пришло письмо, что билет аннулирован и ждёт очереди на возврат. 30 августа пришло письмо с квитанцией о возврате. На ту же карту, с которой платил вернулась изначальная сумма в евро. Покупал изначально в евро по совету с форума для меньшего влияния колебаний курса

[alberobella]

Скажите, а можно поменять ваучеры за невозвратные билеты, доплатив, на возвратные, конкретные билеты, чтобы потом, в случае чего, вернуть деньгами?)

[Romulus]

alberobella, деньгами не получится. Любой возврат по билету за ваучер снова вернётся на ваучер

[alberobella]

Romulus, я ни ваучеры, ни сертификаты официально не оформляла. Пару раз был перенос билетов на рейсы, которые не состоялись. Когда не обнаружила броней на сайте, позвонила в колл-центр, где мне сказали, что билеты "в архиве", и воспользоваться ими я могу в любой момент. Предложили снова бесплатно перенести на имеющиеся рейсы в том же направление, но я отказалась.
Вот я и думаю, а можно ли как-то поколдовать с возвратом, пока полетная программа не наладилась и бесплатные переносы не отменили?)

[i_crust]

Точнее, ваучер на сумму ваучера и деньги на остаток.

[thevery]

Вот я и думаю, а можно ли как-то поколдовать с возвратом, пока полетная программа не наладилась и бесплатные переносы не отменили?)

Можно подождать 3 года и тогда вернут деньги.

[rockeep]

Всем привет!

Не смог найти инфу: если приобретать билеты по тарифу "эконом-максимум" и вылететь "туда", впоследствии по прилете билет "обратно" можно сдать и получить полный возврат стоимости без штрафов?

[Poseidon]

Можно, штрафов нет, рассчитают и вернут всё что положено, таксы "съеденные" будут учтены.

[thevery]

Всем привет!

Не смог найти инфу: если приобретать билеты по тарифу "эконом-максимум" и вылететь "туда", впоследствии по прилете билет "обратно" можно сдать и получить полный возврат стоимости без штрафов?

Без штрафов, но тариф туда пересчитают как one way, т.е. дороже и поэтому вернут меньше.

[kmaal]

А если мильный эконом, то можно рейс туда перенести, а потом обратный рейс отменить и получить мили милями, а сборы за обратный рейс деньгами?

[Poseidon]

А если мильный эконом, то можно рейс туда перенести, а потом обратный рейс отменить и получить мили милями, а сборы за обратный рейс деньгами?

Если одним билетом куплен мильный билет туда-обратно, то не вернут никакие мили за обратный билет. Сборы за обратный билет можно будет вернуть до вылета, если билет не по России, и то частично. Если по России, то ничего не вернут. Так что лучше отдельными билетами покупать мильные билеты в таком случае.

[JayBie]

Коллеги, подскажите пожалуйста по следующим 2-м моментам.

1. Приобретаю билет эконом по тарифу "максимум". Если требуется возврат, то возвращают прям полную сумму оплаты точь в точь (с т.ч. с учетом таких доп. услуг как выбор места, багажа, страховки) ?
2. Приобретаю билет по эконом по тарифу "максимум", частично оплачиваю его сертификатом (ВПС). Если требуется возврат, то я так понимаю, ВПС возвращают живыми деньгами на карту, которой он был куплен? Но по условиям возврат оформляется только через колл-центр? Есть у кого-то опыт, кто на практике с этим сталкивался?

[Poseidon]

1. Приобретаю билет эконом по тарифу "максимум". Если требуется возврат, то возвращают прям полную сумму оплаты точь в точь (с т.ч. с учетом таких доп. услуг как выбор места, багажа, страховки) ?

Да, полную. Точь-в-точь.

2. Приобретаю билет по эконом по тарифу "максимум", частично оплачиваю его сертификатом (ВПС). Если требуется возврат, то я так понимаю, ВПС возвращают живыми деньгами на карту, которой он был куплен?

Да.

Но по условиям возврат оформляется только через колл-центр?

Если частично оплачено - то да, через коллцентр или в офисе.

Есть у кого-то опыт, кто на практике с этим сталкивался?

Многие.

[Cyxou]

В любое время, можно даже после вылета.

Если билет возвратный, то до вылета можно сдать.

Вроде тема одна и та же - возврат билета из тарифа Эконом Максимум.
Скажите, пожалуйста, какой из ответов актуален или я что-то не так понял?