Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**alenaml** » 23 фев 2020, 10:41

Подскажите пожалуйста, как докупить багаж если билеты уже оформлены с ручной кладью?
Внутренний перелет по Филам. В свое бронирование на сайте через компьютер войти не могу, так как сайт выдает ошибку, через мобильное приложение захожу, но там нигде нет пункта по добавлению багажа. Помогите пожалуйста.

**Sofrite** » 23 фев 2020, 11:04

Зайдите в свое бронирование с компа, через Opera с VPN я нормально захожу, у меня ими куплено 3 перелёта, там можете докупить багаж, через приложение нету возможности почему-то. Или непосредственно в аэропорту, но это много дороже будет.

**alenaml** » 23 фев 2020, 12:04

Sofrite писал(а) 23 фев 2020, 11:04:Зайдите в свое бронирование с компа, через Opera с VPN я нормально захожу, у меня ими куплено 3 перелёта, там можете докупить багаж, через приложение нету возможности почему-то. Или непосредственно в аэропорту, но это много дороже будет.

Все получилось, спасибо.

**Николаевич** » 28 фев 2020, 18:22

Забронировал сейчас через Trip.com билете Cebu Pacific без багажа. Через какое-то время стал подумывать, что может не уложусь в 7кг и надо было доплатить за багаж, тем более сумма при стоимости билета 29$ была за багаж в районе 400 рублей. Позвонил на Trip.com уточнить можно ли внести изменения в билет. Сказали, что можно по телефону или самостоятельно на сайте авиаперевозчика. Но сумму озвучили в районе 1200 руб за 20 кг, меньше нет. У самого на сайт Cebu Pacific зайти не получается. Вот теперь озадачен. Может это просто при бронировании доступны разные тарифы. А когда добавляешь после бронирования, то тариф не меняется а добавляются только услуги. Например у S7 сегодня покупал билет в Москву тариф эконом 5000 руб без багажа (багаж + 2000 руб). Есть тариф эконом гибкий за 6100, включает багаж.

**Nadezhda_br** » 18 мар 2020, 07:02

Подскажите у кого нибудь были проблемы с загрузкой формы для возврата денег по причине отмены рейсов на сайте Cebu Pacific? Не грузится почему

**Николаевич** » 18 мар 2020, 07:47

У меня получилось зайти на сайт и зарегистрироваться на рейс только через VPN

**Sofrite** » 18 мар 2020, 08:08

А только через VPN можно зайти, по другому ни как и багаж через сайт можно докупить, 25 кг 1200 песо, через приложение багаж не купить.

**Nadezhda_br** » 18 мар 2020, 08:38

Николаевич, я через orbot заходила, но по ссылке не смогла перейти

**Sofrite** » 18 мар 2020, 11:44

Через Opera VPN с компа попробуйте

**Nadezhda_br** » 19 мар 2020, 11:40

Sofrite, попробовала, не получается все равно

**Николаевич** » 19 мар 2020, 13:44

Я покупал билеты через trip.com. так как проблемы с сайтом авиакомпании. Сегодня пришло письмо, что мой рейс на 20 марта аннулирован с предложением перебронировать или возврат 100%. Может через них попытаться попасть на сайт? Поговорить на горячей линии, может войдут в положение...

**Punk** » 19 мар 2020, 13:55

Николаевич писал(а) 19 мар 2020, 13:44:может войдут в положение...

А что вы от них ещё хотите? Вам итак предложили 2 варианта

**Николаевич** » 19 мар 2020, 14:12

Я для Nadezhda написал. Просто в свое время они мне помогли с бронью отеля в Китае, хотя бронировал напрямую.

**landak** » 12 июн 2020, 14:33

Для любителей Cebu сегодня распродажа на 2021 год
SALE PERIOD: UP TO June 14, 2020 OR UNTIL SEATS LAST | TRAVEL PERIOD: February 1, 2021 to May 31, 2021
https://www.cebupacificair.com/pages/seat-sale-promo
В частности, были билеты из Дубая в Манилу за 155 дирхамов (обратно в два раза дешевле). Разлетаются, как горячие пирожки, впрочем.
https://www.cebupacificair.com/pages/se ... -per-route

**beatnik2055** » 17 окт 2021, 23:13

У рейса изменилось время но опции рефанда нет, только конвертация в фонд. У всех так?

**nachina** » 23 окт 2021, 14:04

beatnik2055 писал(а) 17 окт 2021, 23:13:У рейса изменилось время но опции рефанда нет, только конвертация в фонд. У всех так?

думаю вы промазали))) не туда выстрелил Ваш вопрос)))

**Lenik-K** » 16 ноя 2023, 22:48

Попутчица при покупке билета вписала имя и фамилию в одно окошко и зачем-то ещё дописала лишнюю букву.
Выглядит в итоге как:
Ira Ivanova a

Это критическая ошибка?
Можно ли как-то связаться с авиакомпанией?
Попросить внести изменения.

Билет по Филиппинам, выполняет компания Cebgo

**Sofrite** » 17 ноя 2023, 06:46

У них на сайте и в приложении нет обратной связи. Я решал вопросы с ними через соцсеть, признанная в РФ экстремистской. Попробуйте так, отвечают быстро.

**Lenik-K** » 17 ноя 2023, 11:58

А не помните отвечает человек или робот?

**Sofrite** » 17 ноя 2023, 12:24

Человек. Я с ними долго общался. По поводу возврата денег за отмененные рейсы из-за пандемии. Вообщем все решилось хорошо.

**Sofrite** » 17 ноя 2023, 12:30

Да, и ещё совет. Возьмите с собой маску. У них там до сих пор, именно в этой авиакомпании, свои правила, без маски в самолёт не сажают, а потом пофиг снимай и лети, но на посадке доматались, ни в какую не пускают, а где мы им маски возьмём, а им пофигу, главное сама стоит без маски, а нас не пускает, хорошо в очереди попались сердобольные люди, дали нам маски. Это было в июне. Причем летали ими в июне раз пять вроде и везде такая засада. И только у них. Так что имейте ввиду.

**Viachik** » 17 ноя 2023, 18:45

Sofrite писал(а) 17 ноя 2023, 12:30:Это было в июне.

В том то и дело.

Sofrite писал(а) 17 ноя 2023, 12:30:Да, и ещё совет. Возьмите с собой маску

Не актуально - и давно уже.

MANILA, Philippines — Local air carriers welcomed the lifting of the mask mandate and other COVID-19 protocols after President Marcos ended the state of public health emergency on July 21.

Cebu Pacific Air and AirAsia Philippines will no longer require passengers to wear face masks.

https://www.philstar.com/headlines/2023 ... te-lifting
----------
P.S. в своих советах и рекомендациях другим (в части после ковидных требований) нужно исходить не из того, что "было летом", а из того, что есть сейчас ( лол).

**Sofrite** » 17 ноя 2023, 19:18

Если так то хорошо. Ну вы наверное знаете филиппинцев, поэтому каждый пусть сам решает.И маска это не кирпич, много места не займет. А там каждый как хочет , так и поступает. Вы ссылаетесь на какое-то постановление, а я на личный опыт.

**Viachik** » 17 ноя 2023, 19:26

Sofrite, я ссылаюсь на официальный источник с датой ( июль 2023 с отменой масок) и обращаю второй раз ваше внимание на то, что ваш личный опыт тому предшествовал. И еще сообщаю теперь то, что вы либо не читаете, что вам написал - либо туго понимаете ( на английском) оное.

**shevelevo4ka** » 28 ноя 2023, 10:32

Всем добрый день! Пытаюсь купить билеты на официальном сайте, есть киргизская виза, коды подтверждения обычно приходят на почту. При оплате, значок 3D Secure Processing появляется, но потом быстро выходит ошибка: your transaction was declined. Please verify your card/e-wallet or select a different payment method to continue. Соответственно код никакой на почту не приходит. Как можно решить вопрос? спасибо!

**Viachik** » 28 ноя 2023, 10:33

shevelevo4ka, попробуйте на странице оплаты включить VPN

**shevelevo4ka** » 28 ноя 2023, 10:36

Viachik писал(а) 28 ноя 2023, 10:33:shevelevo4ka, попробуйте на странице оплаты включить VPN

Да, пробовала с VPN и через Opera.

**nachina** » 28 ноя 2023, 10:37

Попробовать спросить у банка

**Viachik** » 28 ноя 2023, 10:40

shevelevo4ka, VPN надо включать не в начале бронирования, а на странице оплаты.
nachina, относитесь внимательней к авторству цитируемого!

**shevelevo4ka** » 28 ноя 2023, 10:52

Viachik писал(а) 28 ноя 2023, 10:40:shevelevo4ka, VPN надо включать не в начале бронирования, а на странице оплаты.

Так тоже пробовала, не помогает. Видимо, проблема действительно на стороне банка. Карта знакомого, не хотела лишний раз напрягать его.

**Viachik** » 28 ноя 2023, 10:59

shevelevo4ka писал(а) 28 ноя 2023, 10:32:Соответственно код никакой на почту не приходит.

А у киргизских карт код приходит на почту, а не на телефон ?

**shevelevo4ka** » 28 ноя 2023, 11:03

Viachik писал(а) 28 ноя 2023, 10:59:А у киргизских карт код приходит на почту, а не на телефон ?

да, так как симки местной нет

**Lenik-K** » 28 ноя 2023, 14:19

А раньше, когда именно этой карточкой платили код приходил на почту?

А то у моей узбекской варианта с почтой не было. Только на узбекский номер телефона.
И оплата на сайте Cebu Pacific прошла нормально

**shevelevo4ka** » 28 ноя 2023, 14:21

Lenik-K писал(а) 28 ноя 2023, 14:19:А раньше, когда именно этой карточкой платили код приходил на почту?

А то у моей узбекской варианта с почтой не было. Только на узбекский номер телефона.

Да, две недели назад приходил код, правда не билеты оплачивались.
Может быть, кто-то знает, на каком агрегаторе можно без паспортных данных билеты купить?

**nachina** » 28 ноя 2023, 14:21

Viachik писал(а) 28 ноя 2023, 10:40:относитесь внимательней к авторству цитируемого!

Вы о чём? У меня тоже есть карта банка Кыргызстана, и траблы были при оплате в инете, после связи с банком проблемы решались

**shevelevo4ka** » 28 ноя 2023, 14:23

nachina писал(а) 28 ноя 2023, 14:21:Вы о чём? У меня тоже есть карта банка Кыргызстана, и траблы были при оплате в инете, после связи с банком проблемы решались

Вы писали в службу поддержки, описывая проблему? Коды, но не при покупке билетов, приходили последний раз на почту 2 недели назад.

**nachina** » 28 ноя 2023, 14:26

nachina писал(а) 28 ноя 2023, 14:21:Может быть, кто-то знает, на каком агрегаторе можно без паспортных данных билеты купить?

Trip, и возможно рос картой оплатить

**shevelevo4ka** » 28 ноя 2023, 14:29

nachina писал(а) 28 ноя 2023, 14:26:Trip, и возможно рос картой оплатить

Там именно при покупке на рейсы Себу просят паспортные данные, служба поддержки гарантии не дает, что можно будет потом номер паспорта заменить

**Viachik** » 28 ноя 2023, 14:31

nachina писал(а) 28 ноя 2023, 14:21:Вы о чём?

не видите даже после просьбы соблюдать цитирование

**nachina** » 28 ноя 2023, 14:37

Viachik писал(а) 28 ноя 2023, 14:31:вы в очках, но не видите даже после просьбы соблюдать цитирование

Вы наверное не знаете что это бывает? Тупит сайт Винского

**Viachik** » 28 ноя 2023, 14:41

nachina писал(а) 28 ноя 2023, 14:37: Тупит сайт Винского

сайт на моем компе ни разу не тупит, проверьте и исправьте.

**Sofrite** » 30 ноя 2023, 20:58

Здравствуйте. У меня тоже карта киргизского банка. Покупал ею билеты у себушников и у других авиакомпаний без проблем, код приходит на почту. А проблема может быть в том, что у вас стоит лимит на покупки, кстати, карта в какой валюте? Надо зайти в приложение банка и в настройках изменить лимит на максимум. У меня был по умолчанию 300$, я изменил на максимум 3000$. Кстати при изменении тоже код придет на почту. Это проверенная схема, до этого у кого-то тоже была такая проблема, решилась изменением лимита.

**shevelevo4ka** » 08 дек 2023, 10:36

Sofrite писал(а) 30 ноя 2023, 20:58:Здравствуйте. У меня тоже карта киргизского банка. Покупал ею билеты у себушников и у других авиакомпаний без проблем, код приходит на почту. А проблема может быть в том, что у вас стоит лимит на покупки, кстати, карта в какой валюте? Надо зайти в приложение банка и в настройках изменить лимит на максимум. У меня был по умолчанию 300$, я изменил на максимум 3000$. Кстати при изменении тоже код придет на почту. Это проверенная схема, до этого у кого-то тоже была такая проблема, решилась изменением лимита.

Добрый день!
Карта в USD. Подскажите, пожалуйста, в каком разделе приложения искать изменение лимита. Ранее бронила и гостиницы на букинге, теперь почему-то даже там не проходит платеж(

**Sofrite** » 10 дек 2023, 09:30

Я не знаю какой у вас банк. В моем банке в приложении банка, тапаешь по карте, потом настройки там раздел интернет-платежи и лимиты. Да и в поддержку написать тоже можно.тв моем банке можно и в приложении в поддержку обратиться и по WhatsApp , отвечают очень быстро.

**missL** » 17 дек 2023, 00:28

Добрый день, хотела докупить багаж. захожу с комп и приложения в раздел Управление бронированием- не прогружается вообще. как быть в такой ситуации? впн пробовала

**Viachik** » 17 дек 2023, 17:43

missL, вы не написали у кого/где покупали билет. Полагаю- у посредников/агентов. Если так - то попробуйте оное действие уже когда откроется регистрация на ваш рейс.

**митрич-61** » 07 янв 2024, 14:28

Планирую перелёт по Филиппинам. Оптимально, как понял, это Себу Пасифик. Поисковик выдаёт такие версии: cebupacificair.com. Комп пишет что сайт не безопасный, да и не получается что то ввести толком. Вариант cebupacifficair.com/ только на двух азиатских языках, тоже не безопасен и толком ничего не ввести. Через агрегаторов не хочу.
Что не так, не пойму.

**Viachik** » 07 янв 2024, 14:47

митрич-61, х.з какой браузер вы используете, но у меня в хроме и edge все нормально по сертификатам данного сайта

**митрич-61** » 07 янв 2024, 14:59

Яндекс использую. С него на АйрАзия, к примеру, захожу без проблем. Кстати, АА тоже на Себу летает, правда рейсов меньше, тут СП удобнее. А есть разница по надёжности, удобству коммуникации, общению между а\к АА и СП?
P.S. спасибо за подсказку, попробую зайти через Оперу.

**Viachik** » 07 янв 2024, 15:06

митрич-61 писал(а) 07 янв 2024, 14:59:А есть разница по надёжности, удобству коммуникации, общению между а\к АА и СП?

Замучаетесь, если что-то поменяется в расписании - там общение через бота. Берите тогда через агента, через Re: trip.ком покупка авиабилетов. Отзывы, возврат/изменения.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР