Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

[AlexRa]

AlexRa, возвращается вся плата за исключением Service Fee. Сколько составляет Service Fee можно посмотреть в процессе оформления билета в расшифровке стоимости вверху. И если правильно помню, только один раз менять можно. В общем, гораздо выгоднее вместо этого тарифа докупить услугу Flex.

Спасибо! А как докупается услуга Flex? Предлагается в процессе оформления билета, или уже после оформления? И докупать можно на любой тариф, даже на Light?

[AlexRa]

Дозвонился в московский колл-центр и выяснил. Услуга Flex предлагается в процессе оформления билета по первым трем тарифам. После оформления билета докупить уже нельзя. Различие еще в том, что возврат по Flex за 12 часов до вылета, а возврат по тарифу Comfort Flex за 2 часа

[MyKenigsberg]

AlexRa, в процессе оформления, где-то в самом начале. На любой тариф (кроме тарифа включающего возврат). После докупить нельзя.

[Freken]

MyKenigsberg, спасибо! Пошла химичить. Я просто впервые задумалась о возврате невозвратных билетов. Удобная услуга для торопыг.

[belka2603]

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь недавно оформлял аннулирование авиабилетов Пегасуса в течении 24 часов после покупки?
Вернут ли полностью все деньги, если куплю авиабилет по базовому тарифу ? Изначально оплата будет грузинской картой в евро.
Теоретически должны, но все-таки интересен был бы конкретный опыт.
Спасибо!

[senator]

Теоретически должны, но все-таки интересен был бы конкретный опыт

3 поста выше
Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

[belka2603]

Спасибо за ответ. там тоже написано должны. Интересно было бы увидеть кому уже вернули. и правильно ли понимаю, что если оплата в евро, то без конвертации? Или все-таки все будет через турецкую лиру?

[yugoss]

кто-нибудь недавно оформлял аннулирование авиабилетов Пегасуса в течении 24 часов после покупки?

оформлял, всё возвращали без проблем. Возврат бы в валюте оплаты (евро)
UPD при оформлении возврата там будет написано сколько денег вам вернут

[MyKenigsberg]

belka2603, я в январе так делал, всё отработало чётко. Если выберете для оплаты евро, и карта в евро, то конвертаций не будет. Возвращают всю сумму.

[Poseidon]

Сколько вернут должны увидеть онлайн при возврате.

[sophasopha]

За сколько возвращает деньги от Пегасус Газпром на юнион? Билеты мне покупала подруга, пегасус ответил, что возврат отправил день в день 15 августа, обещает 3-7 рабочих дней. Вернут вообще? И когда?

[ALENA ANATOLEVNA]

Отменили рейс Pegasus заранее, ещё больше месяца до отправления. Предложили билет с открытой датой или возврат денег. Подскажите, пожалуйста:

1.Нельзя ли у них запросить альтернативу, на эту же дату вылет с другой страны, вместо Румынии с Молдовы? Я пробовала изменить на сайте, пишет An unexpected error has occurred. Please return to the main page and try again. Срок действия ссылки, на которую вы нажали, истек. Пожалуйста, позвоните в наш кол-центр по телефону 0850 399 17 01 и сообщите о данной проблеме.(ERR_DB22)

2.Если я покупала билеты через Букинг, там никакой информации нет об отмене, я должна самостоятельно заниматься возвратом?

3. Если альтернативный билет дороже, то надо доплачивать разницу?

[Poseidon]

1.Нельзя ли у них запросить альтернативу, на эту же дату вылет с другой страны, вместо Румынии с Молдовы?

Запросить можно.

2.Если я покупала билеты через Букинг, там никакой информации нет об отмене, я должна самостоятельно заниматься возвратом?

Вопросы все в первую очередь агенту, и если ни ответа ни привета от него, то связываетесь с авиакомпанией, но могут послать.. к агенту.

3. Если альтернативный билет дороже, то надо доплачивать разницу?

При вынужденных изменениях (отмена рейса) не нужно.

[Latoa]

Добрый день. Купили билеты в Барселону через Стамбул Пегасусом, но, что-то в последнее время из-за атак БПЛА рейсы часто задерживают на 3-5 часов. Если мы опоздаем на стыковочный, мы теряем деньги? больше рейсов нет, билет куплен единый. Кто-нибудь попадал так?

[senator]

Если мы опоздаем на стыковочный, мы теряем деньги?

Если при пересадке опоздал на следующий рейс

[ma3atr0n]

возвращается вся плата за исключением Service Fee. Сколько составляет Service Fee можно посмотреть в процессе оформления билета в расшифровке стоимости вверху. И если правильно помню, только один раз менять можно. В общем, гораздо выгоднее вместо этого тарифа докупить услугу Flex.

А стоимость услуги Flex тоже возвращают, если оформить на обычный тариф? или не вернут Service Fee + стоимость Flex?

[MyKenigsberg]

ma3atr0n, если вы берёте тариф Comfort Flex (самый дорогой, единственный, который включает обмен и возврат), то возвращается вся сумма за исключением Service Fee. Если вы к любому другому тарифу (Light, Saver, Saver Plus) докупаете отдельно услугу Flex, то возвращается всё, кроме стоимости услуги Flex (и чаще всего именно это выгоднее).

[DiEs]

Товарищи путешественники, добрый день!
Ситуация такая:
- был прямой рейс Анталья - Сараево по самому дешевому тарифу с докупленным багажом
- рейс отменен авиакомпанией и заменен на стыковочный Анталья - Стамбул - Сараево.
- оплаченный багаж перенесся только на второй сегмент Стамбул - Сараево.
- за первый сегмент предлагают доплатить.
Был ли у кого то такой опыт и есть ли смысл спорить с Pegasus из недостающего багажа?

[Kot Bajun]

Добрый день,
Есть желание на паспортном контроле при въезде в Шенген показать обратный билет на вылет из Шенгена. По факту буду выезжать другим наземным путем на авто. То есть официального подтверждения выезда на момент въезда нет. По опыту знаю, что пограничникам это не очень нравится. С этой целью хочу купить у Pegasus билет на нужную дату по тарифу Comfort flex (самому дорогому, с декларируемым полным возвратом). Сделать его распечатку и тут же сдать. Платить картой немецкого банка. Схема рабочая? Возвращают Пегасы действительно полную сумму, без каких либо вычетов? Через какое время лучше сдать? 12 часов-сутки,-больше? Спасибо.

[Anдреi]

Comfort flex Возвращают Пегасы действительно полную сумму, без каких либо вычетов?

Летом сдавал пару раз, часов за 15, возвращали за минусом 20 евро на испанскую карту.