Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

[albulgari]

С чего Вы такое взяли? Из Москвы.

Тут в последних сообщениях идет обсуждение отмен рейсов из Казани и изменения в связи с этим города вылета

[saturnday]

У нас такая же ситуация с рейсом Казань-Стамбул. Авиасейлз предложили обмен на вылет из Москвы без доплат, мы согласились. Теперь ждем, нас предупредили, что ответ от авиакомпании может занимать до 30 дней

Есть ли какие либо новости по Авиасейлз? У меня они до сих пор молчат

[Chami Li]

Тут обсуждаются отмены/переносы/задержки любых рейсов авиакомпании.
Казань, при необходимости и желании, можно поменять в том числе на Москву, как вылет, так и возвращение.

[Мадина1906]

Я 28 поинтересовалась у них может ли быть такое, что авиакомпания откажется пересаживать нас. Авиасейлз ответили, что такое бывает редко, а так же , чтобы я ожидала более точную информацию в течение недели

[JulSerova]

Они ответили, что готовы сделать возврат с вычетом суммы сервисного сбора. То есть -5т в моем случае.
Я в ходе переписки спросила есть ли возможность поменять сегмент вылета на Москву, предоставила подходящие мне рейсы. Сказали, что сделают запрос в пегасус. И ждать 21 день.
Так что пока жду. Но по времени мне конечно критично, так как на февраль были билеты.

[Alla87]

Подскажите, купила билет Бергамо-Стамбул-Казань. Билет в Казань в последний день перелетов Пегасуса. После этой даты они в Казань не летают. Если окажется по прилету в Стамбул, что рейс на Казань отменили и альтернатива лететь только в Москву/Питер, могу ли я требовать перелет обратно в Бергамо и возврат денег за билет Стамбул-Казань? Заранее спасибо.

[MyKenigsberg]

Если окажется по прилету в Стамбул, что рейс на Казань отменили

А как это по-вашему может так внезапно оказаться? Если рейс уберут из расписания, то это наверное заранее будет известно. У вас билет единый или два отдельных?

[cs53]

Alla87, ну это же бред ((( вы выдумываете ситуацию и предлагаете другим в этих выдуманных обстоятельствах ….
Причем тут возврат в Бергамо? Откуда вы взяли что не улетите в Казань? )) почему вместо логичного выхода полёта в Москву или Питер и оттуда перелёт в Казань выбираете возврат в Бергамо? )))

[Chami Li]

А как это по-вашему может так внезапно оказаться?

Легко и непринужденно. Что вас так удивляет? Можно спокойно пройти регистрацию на рейс и через полчаса на гейте узнать, что рейс отменен по тем или иным причинам, это абсолютно нормально.

могу ли я требовать перелет обратно в Бергамо и возврат денег за билет Стамбул-Казань?

Требовать можете, конечно, но очень вряд ли ваши требования будут выполнены. Более вероятен вариант пересадки на рейс до Москвы/Питера или возврат денег за Стамбул-Казань. Везти обратно в Бергамо вас не обязаны и делать этого не будут.

[cs53]

ZLObot, полёты могут задержать или отменить даже из-за погоды. Разве нет? Как быть? Действовать в соответствии со здравым смыслом. Планировать поездку учитывая риски и в случае задержек и отмен искать лучший выход. Если вам надо в Казань из Стамбула, а ваш самолет улетел и другого нет….может до Москвы? Без всяких проблем и быстро, оттуда в Казань. А деньги требуйте у ак за доп сегмент
Не нравится? Но это здравый смысл

[Chami Li]

билет эир Сербия из Сочи в Белград

Прочитайте название темы и не оффтопьте.
Хотите обсудить, идите в профильную: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты.

[negodn]

У меня пегасус отжигал в 2022 году. Сначала отменил мне билеты из Бахрейна до Москвы. Потом когда я нажала кнопку вернуть деньги, они восстановили рейсы. Деньги вернулись свифтом тогда.

[Alla87]

Попробую объяснить подробнее. Лететь из Бергамо в Казань мне нужно с маленьким ребенком. Пегасус 1 января отменил полет в Казань и не из-за погодных условий, аэропорт казанский был открыт. Я так понимаю, из-за незаполненности самолета. Так как мне приходится просчитывать все ситуации, возник вопрос, если окажется, что по приезду в Стамбул я вижу, что самолет на Казань отменили.. лететь в Москву/Питер не вариант, к сожалению. Посмотрела все перелеты, ждать очень долго приходится. Ночевать в аэропорту и потом уже лететь на Казань. Повторюсь, я с маленьким ребенком. Поэтому автоматически возник вопрос, если до места, куда мне надо, меня не довезут(билет куплен единый), не позволят ли мне вернутся обратно домой в Бергамо.
К сожалению, отмена рейса за несколько часов до полета - это обычная практика для лоукостеров. Может случится с каждым. Всем спасибо за ответы, я поняла, что в случае отмены рейса в Бергамо полечу за свой счет.

[Punk]

Пегасус 1 января отменил полет в Казань и не из-за погодных условий, аэропорт казанский был открыт. Я так понимаю, из-за незаполненности самолета.

Из-за атаки дронов почти вся европейская часть была закрыта

[Alla87]

Казань не закрывалась 1 января, перелеты Стамбул-Казань и Казань-Стамбул были отменены по решению авиакомпании.

[senator]

Казань не закрывалась 1 января, перелеты Стамбул-Казань и Казань-Стамбул были отменены по решению авиакомпании.

...написано же

почти вся европейская часть была закрыта

Или к вам Пегасусы через Монголию летят?

[Alla87]

senator, не издевайтесь, пожалуйста )) летят через Грузию и Казахстан. Вылет был запланирован на 21 час плюс минус из Стамбула. Объясните мне, пожалуйста, если Казань аэропорт не закрывала в то время, значит самолет не полетел , потому что была закрыта скажем Самара? Или в этом случае они могут перепрограммировать маршрут и облететь чуть дальше, над открытыми регионами?
Казань последние недели каждый раз закрывает аэропорт, если в соседних регионах закрыто небо. 31 вечером не закрывали.

[Punk]

Alla87, вот вам новость https://tengrinews.kz/news/ogranicheniy ... ov-558660/
Менять маршрут - это дополнительное топливо и деньги. В убыток себе никто не летает.

А после случая с самолётом AZAL тем более

[Chami Li]

Объясните мне, пожалуйста

Вам уже объяснили, что вам делать в случае отмены. Хватит из пустого в порожнее лить.

[Feorina]

Объясните мне, пожалуйста, если Казань аэропорт не закрывала в то время, значит самолет не полетел , потому что была закрыта скажем Самара?

Авиакомпания имеет право самостоятельно отменить рейс по причинам безопасности, распоряжению органов власти своей страны, из-за незаполненности самолета и другим причинам.