Форум Винского

**Poseidon** » 05 мар 2025, 21:28

Кричат сотрудники, а не пассажиры.

Poseidon писал(а) 29 янв 2025, 23:55:там сидят две тётки, к ним очередь которая идёт очень быстро, причём сначала из этой очереди они принимают пассажиров, у которых рейс самый ближайший по времени, громко выкрикивая направление, то есть город прилёта рейса из Белграда и именно эти люди подходят в первую очередь - посадочный выдают, можно сказать, мгновенно.

**Vvv!** » 06 мар 2025, 09:45

Poseidon писал(а) 05 мар 2025, 21:28:Кричат сотрудники, а не пассажиры.

Человек писал про пассажиров.

У нас никто не кричал, видимо, не было срочных рейсов. И посадочные давали не торопясь.

**skysсanner** » 15 мар 2025, 16:45

Всем привет
Кто-нибудь недавно перевозил детскую коляску с ребёнком более 2х лет?
Узнал тут недавно что авиакомпания бесплатно разрешает перевозить коляску только с детьми до 2х лет. Хотелось бы узнать что по факту стоит ожидать при перелёте.

**Bucs** » 16 мар 2025, 05:48

skysсanner писал(а) 15 мар 2025, 16:45:Узнал тут недавно что авиакомпания бесплатно разрешает перевозить коляску только с детьми до 2х лет.

На сайте у сербов немного криво написано. На самом деле так.

Для детей до 2-х лет без отдельного места можно бесплатно провезти только складную коляску, другой ручной клади нет. А вот на детей от 2-х лет уже распространяются нормы ручной клади, ну и коляску тоже можно провезти, если она необходима.

**michael0902** » 16 мар 2025, 20:08

Добрый день. Забронировали на сайте Эйр Сербии 3 билета из Болгарии в Черногорию (Варна-Белград, БГ-Тиват). Оплатили полную стоимость билетов с местной карты - две транзакции. Через три банковских дня деньги на счёт вернулись в неполном размере, осталась списанной сумма, эквивалентная одному билету. На сайте проверки билетов - они валидны. Написали в поддержку авиакомпании, ответа нет уже почти неделю. Это какой-то штраф за неправильно оплаченные билеты или остальная сумма спишется перед полетом? Возможно кто-то сталкивался с похожей ситуацией, есть решение?

**skysсanner** » 16 мар 2025, 23:20

Bucs писал(а) 16 мар 2025, 05:48:Для детей до 2-х лет без отдельного места можно бесплатно провезти только складную коляску, другой ручной клади нет. А вот на детей от 2-х лет уже распространяются нормы ручной клади, ну и коляску тоже можно провезти, если она необходима.

Позвонил по телефону в авиакомпанию и мне на ломанном русском объяснили что коляску можно провезти как ручную кладь, если она в сложенном состоянии не превышает размеры для ручной клади, либо оплатить и провезти как багаж. Других вариантов нет.

**aseka** » 23 апр 2025, 23:45

кто нить компенсацию получал от сербов? за задержку багажа и порчу чемоданов. привезли 3 чемодана курьером два чемодана полностью сломаны замки ,вскрывались с пломбам.
нафиг сербы вскрывают багаж я не пойму? причем вскрыли по варварски полностью сломали замки

**Сигма1** » 24 апр 2025, 16:55

aseka писал(а) 23 апр 2025, 23:45:кто нить компенсацию получал от сербов? за задержку багажа и порчу чемоданов. привезли 3 чемодана курьером два чемодана полностью сломаны замки ,вскрывались с пломбам.
нафиг сербы вскрывают багаж я не пойму? причем вскрыли по варварски полностью сломали замки

Вот мой отзыв про компенсацию был в другой теме:
"Сербы при пересадке в Белграде в июне потеряли мой чемодан и вернули спустя 1 мес и неделю. После 21 дня поиска чемодана,я заполнила стандартную форму на их сайте на компенсацию. Никакого ответа не последовало от них. Больше я никуда не писала. И вот вчера пришло сообщение от них, что мне положена компенсация 800 долларов, а сегодня пришли деньги"
На обоих чемоданах замки были сломаны варварски и один чемодан был полностью без ручек каких либо,ручки просто вырваны. Я этот чемодан сфоткала до и после, чека у меня не было, я сделала скрин сайта такого же чемодана,и отослала им. Деньги тоже за сломаный чемодан вернули. А за сломанные замки другого чемодана ничего не вернули, сказали, что это нормальная процедура выборочного контроля багажа и это ваши проблемы, что вы закрыли на кодовый замок, если бы не закрыли, то всё было бы цело.

**Balerinka** » 11 май 2025, 20:39

Добрый день!
Рейс Тиват-Белград, Белград-Москва, стыковка 2 часа, но билеты выписаны отдельно, не единый. С багажом.
Подскажите, пожалуйста, можно ли будет в таком случае сдать багаж в Тивате транзитом до Москвы? И можно ли будет получить посадочные талоны в Тивате на оба рейса?
И хватит ли 2-х часов, чтобы получить багаж и снова пройти регистрацию и сдать багаж в Белграде (время вечернее, после 19 часов), если не получится транзитом и не получится получить посадочные на оба рейса в Тивате?

**skysсanner** » 14 май 2025, 13:00

skysсanner писал(а) 16 мар 2025, 23:20:Позвонил по телефону в авиакомпанию и мне на ломанном русском объяснили что коляску можно провезти как ручную кладь, если она в сложенном состоянии не превышает размеры для ручной клади, либо оплатить и провезти как багаж. Других вариантов нет.

Апдейт по собственному опыту.
Сделали 4 рейса со складной детской коляской (в сложенном виде вписывается в разрешенные размеры для ручной клади). 3 раза коляску просили отдать у трапа и возвращали там же после приземления и один раз разрешили взять с собой в самолёт в чехле. Сама коляска не учитывалась как ручная кладь и по сути её можно провозить бесплатно (у нас было по одному большому рюкзаку на каждого, включая малыша).

**shmyaksi** » 16 июл 2025, 13:18

Здравствуйте! подскажите, летал ли кто-нибудь Милан-Санкт-Петербург с пересадкой в Белграде 1ч? Рейс JU 419 и JU‑124.

Там вроде бы как один билет единый, в любом случае дожно быть без проблем?

**Poseidon** » 16 июл 2025, 13:27

Летал и успевал. Но это мало. Рейс может задержаться. Авиакомпания пересадит на другой, имейте в виду.

**spbquestion** » 19 июл 2025, 17:09

Покупал билеты со стыковкой в Белграде 5 часов, прилетел молчаливый нежданчик и 5 часов стыковки превратились в 1 час 15 минут. Рейс Будапешт - Белград - Санкт-Петербург. Я так понимаю, судя по статистике полетов первого рейса шансы пересесть на второе плечо теперь 50 на 50 причем ближе к 0, а не к 100%. Подскажите, какие действия следует предпринять в случае опоздания рейса? Куда идти и обращаться? Осложняется тем, что я глухой, т.е. даже жестами и на ломанном русско-славянском объясниться не смогу и не услышу, если будут орать об опоздавших на мой рейс.

**Cherry667** » Сегодня, 14:51

1 час 15 минут. Рейс Будапешт - Белград - Санкт-Петербург. Я так понимаю, судя по статистике полетов первого рейса шансы пересесть на второе плечо теперь 50 на 50 причем ближе к 0, а не к 100%. Подскажите, какие действия следует предпринять в случае опоздания рейса? Куда идти и обращаться? Осложняется тем, что я глухой, т.е. даже жестами и на ломанном русско-славянском объясниться не смогу и не услышу, если будут орать об опоздавших на мой рейс.

заготовить напечатанный текст на английском и сразу на 1 рейсе показать бортпроводнику.
в бронировании поставить галку, что вам нужна спец помощь или написать в АК

вообще-то Эйр сербия при переносе времени рейса предлагает вариант - перебронировать или вернуть деньги. посмотрите в почте.

если не дадут спец-помощь, то напечатайте текст (крупными буквами и короткими предложениями) что короткая пересадка, нужно 1-м выйти из самолета и быстро идите по стрелочкам.
Где-то увидите указатель - ТРАНЗИТ.
если нет посадочного до Питера, то к ней. опять же - напечатйте крупно номер рейса, ПИТЕР и что вы плохо слышите.
нужно в том числе и окружающим.

вам дадут 2 посадочный, разворачивайтесь на 180 градусов, за вами проход на транзит. там контроль безопасности.
показываете листок с рейсом и своими сложностями.

**spbquestion** » Сегодня, 14:58

Cherry667 писал(а) Сегодня, 14:51:вообще-то Эйр сербия при переносе времени рейса предлагает вариант - перебронировать или вернуть деньги. посмотрите в почте.

Да я бы с радостью, но ни от Эйр Сербиа ни от агента ни слова про перенос ни по одному каналу связи (почта, телефон). А из возможных мне способов связи есть только письменный, звонить по контактным телефонам сам не могу. Написал и туда и туда, ответа нет уже 3 календарных дня. Пока буду штудировать вашу инструкцию, спасибо.

**alpet** » Сегодня, 15:17

spbquestion писал(а) Сегодня, 14:58:Да я бы с радостью, но ни от Эйр Сербиа ни от агента ни слова про перенос ни по одному каналу связи (почта, телефон).

К сожалению, это стандартный уровень сервиса для данной авиакомпании. Летать ими можно лишь в том случае, если финансовая составляющая прям сильно лучше альтернативы в лице те же туркишей или пегасов. Но чаще всего они примерно в одной ценовой категории, поэтому при прочих равных я бы сербов вообще не рассматривал, как опцию полётов в Европу.

**spbquestion** » Сегодня, 15:21

alpet писал(а) Сегодня, 15:17:К сожалению, это стандартный уровень сервиса для данной авиакомпании. Летать ими можно лишь в том случае, если финансовая составляющая прям сильно лучше альтернативы в лице те же туркишей или пегасов. Но чаще всего они примерно в одной ценовой категории, поэтому при прочих равных я бы сербов вообще не рассматривал, как опцию полётов в Европу.

Ну, значит будет мне опыт, первый с этой а\к и сразу негативный. На решение воспользоваться ее услугами повлияла прям очень удобная стыковка и +\- одинаковая цена с альтернативами через Стамбул. Буду искать альтернативы, но на всякий случай готовиться к худшему.

**Cherry667** » Сегодня, 18:18

Да я бы с радостью, но ни от Эйр Сербиа ни от агента ни слова про перенос ни по одному каналу связи (почта, телефон).

а откуда Вы тогда узнали про перенос времени ? (если скажете даты, я могу посмотреть на сайте)

**spbquestion** » 46 минут назад

Cherry667 писал(а) Сегодня, 18:18:откуда Вы тогда узнали про перенос времени

У меня в связи с бардаком в мире привычка регулярно заходить на сайт а/к которой мне предстоит лететь и проверять свой рейс по коду бронирования. До прошлой недели под этим номером бронирования первый перелет значился JU-141, 7.55 28 августа. На прошлой неделе я обнаружил, зайдя в управление бронированием на сайте Аир Сербия что теперь первый перелет JU-143, 15.15. Рейс JU-141 в 7.55 в расписании авиакомпании вообще в этот день больше не значится.