Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Сообщение: #541

Сообщение XMember » 11 сен 2006, 14:19

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.


P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.
agentrix писал(а) 17 янв 2012, 23:07:Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

kotrina писал(а) 18 янв 2012, 14:38:Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

Ihodik писал(а) 08 фев 2012, 18:34:К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #542

Сообщение Murman » 25 ноя 2011, 12:48

August13 писал(а) 25 ноя 2011, 12:19:В билетах случайно перепутала имена с фамилиями себе и мужу. т.е. теперь у нас на месте фамилий стоят имена, по которым нас находит чекмайрип. Что делать? Это серьезно? Нас посадят на самолет?

Мало того что не посадят но еще депортируют через Нигерию , не волнуйтесь и никому не пишите, все будет хорошо! сам ни один раз путал и всегда прокатывала, компании лояльно относятся как правило к ошибкам в именях.
Аватара пользователя
Murman
Старожил
 
Сообщения: 861
Регистрация: 31.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 92 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 53
Страны: 91
Отчеты: 6

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #543

Сообщение Rezoner » 25 ноя 2011, 13:51

См. соообщения 533, 539, 540
Полагаю, что волноваться не нужно. Я путала имя-фамилию летя то ли с Изиджетами, то ли с Райнэйр, осложнений не было
Аватара пользователя
Rezoner
Старожил
 
Сообщения: 11322
Регистрация: 15.02.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 344 раз.
Поблагодарили: 1280 раз.
Возраст: 72
Страны: 47
Отчеты: 38
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #544

Сообщение Фисуня » 28 ноя 2011, 15:11

Подскажите, пожалуйста, обнаружила ошибку в моем электронном билете в дате рождения младшей дочери! Ей нет 2-х лет! Вместо 28.12.2010, 29.12.2010! Могут возникнуть проблемы? Вылетаем из Сингапура!
Фисуня
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 28.11.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #545

Сообщение Viachik » 28 ноя 2011, 15:18

Фисуня писал(а) 28 ноя 2011, 15:11: Ей нет 2-х лет! Вместо 28.12.2010, 29.12.2010! Вылетаем из Сингапура!

Маманя, ей вообще то и одного года нет .
Оставят в Синге дочуру
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #546

Сообщение Марий-Ка » 06 дек 2011, 14:25

Друзья, купила билеты на Катаров на сайте билетикс.
С какого-то фига обращение они присовединили к именам.
Теперь во всех системах (чекмайтрип, собственно сайт Катаров) наши с мужем имена выглядят следующим образом: Mariamrs, Glebmr.
Волноваться или нет? Чего-то совем некраиво выглядит...
Аватара пользователя
Марий-Ка
путешественник
 
Сообщения: 1659
Регистрация: 25.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 85 раз.
Возраст: 43
Страны: 45

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #547

Сообщение nikitik » 06 дек 2011, 15:44

Не волноваться.
nikitik
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 19.03.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #548

Сообщение I.B. » 06 дек 2011, 16:07

вот так
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
I.B.
активный участник
 
Сообщения: 961
Регистрация: 10.12.2009
Город: Женева, а так из СПб
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 41
Страны: 49
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #549

Сообщение Aleks_P » 20 дек 2011, 10:43

Для того, чтобы использовать промокод, сделал у Austrian Airlines на ребенка отдельное бронирование, но пришлось указать, что это взрослый, так как на одного ребенка купить билет нельзя.
Теперь в билете стоит Adult. К этому могут придраться или это не принципиально, если ребенок летит со взрослыми?
Aleks_P
полноправный участник
 
Сообщения: 311
Регистрация: 26.01.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 64
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #550

Сообщение ПапПик » 20 дек 2011, 23:58

Aleks_P писал(а) 20 дек 2011, 10:43:... Теперь в билете стоит Adult. К этому могут придраться или это не принципиально, если ребенок летит со взрослыми?

Успокойтесь, никто не придерётся - сами так не раз летали Люфтганзой, и тоже делали отдельные бронирования!
Аватара пользователя
ПапПик
активный участник
 
Сообщения: 954
Регистрация: 06.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 48
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #551

Сообщение Мурлыка » 21 дек 2011, 05:31

Aleks_P писал(а) 20 дек 2011, 10:43:Для того, чтобы использовать промокод, сделал у Austrian Airlines на ребенка отдельное бронирование, но пришлось указать, что это взрослый, так как на одного ребенка купить билет нельзя.
Теперь в билете стоит Adult. К этому могут придраться или это не принципиально, если ребенок летит со взрослыми?

Вот если бы взрослый у вас летел по детскому тарифу, было бы весело. А так...А.компания все-равно не в накладе.
Аватара пользователя
Мурлыка
полноправный участник
 
Сообщения: 329
Регистрация: 06.11.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 52
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #552

Сообщение Хеля » 22 дек 2011, 15:29

Летела с ошибкой в фамилии Аэрофлотом. Все прошло нормально, даже вопроса не возникло...
Хеля
полноправный участник
 
Сообщения: 307
Регистрация: 09.02.2010
Город: Киев
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 44
Страны: 32
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #553

Сообщение timil » 23 дек 2011, 16:13

Еще летом приобрел билеты авиакомпании Wizz-air на 29 декабря по маршруту Вильнюс-Дортмунд. Подошло время, начал регистрацию и заметил что у одной из моих пассажирок неправильно указал Mr вместо Ms. Регистрацию прервал, прочитал всю данную тему, но толком так и не понял грозит мне это чем или нет. Сегодня решил позвонить по украинскому номеру, указанному на сайте Wizz-ов. И хотя на сайте сказано, что звонки только на украинском языке, реально есть возможность выбрать русский. Объяснил ситуацию, девушка тут же все поправила, пришло подтверждение на почту, изменения отразились и в самой брони. Денег не просили. Спасибо авиакомпании и всем удачных перелетов!
timil
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 29.01.2011
Город: Подольск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #554

Сообщение Don't hurt » 03 янв 2012, 04:05

Мурлыка писал(а) 25 ноя 2011, 10:11:
I.B. писал(а) 23 ноя 2011, 12:15:летел с Эмирейтс, имя с фамилией перепутали. Проблем не было.
Летели бы вы Этихадом-пришлось бы перевыписывать билет за 50 долларов. У них с недавнего времени штраф за неправильное внесение данных.

А если прийти в аэропорт, то на самолет не посадят? Я вроде и не переживала, а теперь вот переживаю после вашего сообщения((
Don't hurt
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 16.02.2011
Город: Одесса
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Страны: 10
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #555

Сообщение MadDoctor » 07 янв 2012, 19:22

Вообщем вопрос такого содержания.
Завтра вылет в Дубай Эмирэйтсами. Сегодня звонил в авиакомпанию и вообще юмора не понял.
Первый раз девушка сказала, что она РЕКОМЕНДУЕТ мне якобы, внести паспортные данные на всех пассажиров кто летит в Управлении бронированием.
Якобы для нашего же удобства.
Но там четко стоит Not Applicated и ничего поменять нельзя.
Звоню снова. И уже другая девушка заявляет , что паспортные данные при перелете в Дубай не принципиальны. И что заранее вносить их не обязательно.
Вообщем через сутки вылет, а мне вот так мозг вынесли.
Люди кто летал Эмирэйтсами в Дубай, нужны ли паспортные данные до приезда в аэропорт ( до регистрации ) ??????
Большое спасибо.
MadDoctor
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 23.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #556

Сообщение I.B. » 07 янв 2012, 20:08

Нет. Не беспокойтесь.
I.B.
активный участник
 
Сообщения: 961
Регистрация: 10.12.2009
Город: Женева, а так из СПб
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 41
Страны: 49
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #557

Сообщение gundjy » 10 янв 2012, 11:27

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста. Авиакомпания при оформление билета допустила ошибку.
Билет в Мексику.
В загранпаспорте у жены имя Мария пишется так Mariia.
в билете указали Maria
Не возниклет ли проблем?
А/к Трансаэро. Рейс в Канкун и обратно ими же.
gundjy
активный участник
 
Сообщения: 666
Регистрация: 14.01.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #558

Сообщение ПапПик » 10 янв 2012, 12:57

gundjy писал(а) 10 янв 2012, 11:27:В загранпаспорте у жены имя Мария пишется так Mariia.
в билете указали Maria
Не возниклет ли проблем?

Проблем не будет. Допускается до трёх ошибок в имени и фамилии.
Аватара пользователя
ПапПик
активный участник
 
Сообщения: 954
Регистрация: 06.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 48
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #559

Сообщение gundjy » 10 янв 2012, 13:29

ПапПик писал(а) 10 янв 2012, 12:57:
gundjy писал(а) 10 янв 2012, 11:27:В загранпаспорте у жены имя Мария пишется так Mariia.
в билете указали Maria
Не возниклет ли проблем?

Проблем не будет. Допускается до трёх ошибок в имени и фамилии.

Допускается где? Понятно что в визе будем указывать как в паспорте. При пересечение границы именно в Мексике - проблем не будет что билет выписан с ошибкой?
gundjy
активный участник
 
Сообщения: 666
Регистрация: 14.01.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #560

Сообщение ПапПик » 10 янв 2012, 13:59

gundjy писал(а) 10 янв 2012, 13:29:Допускается где?
...
При пересечение границы именно в Мексике - проблем не будет что билет выписан с ошибкой?

1. В билете (по правилам ИАТА).
2. Повторяю - не будет, не волнуйтесь.
Аватара пользователя
ПапПик
активный участник
 
Сообщения: 954
Регистрация: 06.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 48
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете: ФИО, обращение, пол, номер паспорта

Сообщение: #561

Сообщение merial » 10 янв 2012, 14:03

ПапПик писал(а) 10 янв 2012, 13:59:1. В билете (по правилам ИАТА).

Нет такого правила. Есть негласные правила отдельных а/к. Но правила IATA или какой другой организации нет. Так что лучше звонить в а/к и узнавать.
Внимание, свежая информация!
Иногда изменяется написание фамилий/имен иногда меняются местами имя и фамилия. В большинстве случаев стоит обратиться в авиакомпанию, чтобы она внесла корректировку (ремарку) в бронирование. Иначе могут быть проблемы при регистрации, так как сотрудник просто может не найти в системе фамилию. Диспетчер на регистрации увидит ремарку и проблем не будет. Например, ошиблись с фамилией - написали YVANOV/IVAN
В билет вносится ремарка (это для Amadeus, для Sabre Аэрофлота аналогично):
SSR CKIN SU HK1 CORR NAME IVANOV/IVAN MR/S2
SSR CKIN SU HK1 CORR NAME IVANOV/IVAN MR/S3
В результате внесения ремарки диспетчер на регистрации увидит пассажира как IVANOV/IVAN.

Если есть ошибка в указании номера паспорта, то необходимо обратиться в авиакомпанию, чтобы внесли изменения. Если ошибка в сроке действия загранпаспорта, но при этом срок действия больше срока действия крайнего купона (рейса) авиабилета, то практически наверняка это не вызовет никаких проблем - никто не заметит ошибку.

Некоторые авиакомпании ввели правила, при котором любая ошибка в билете не допускается. Например, авиакомпания Finnair даже за одну пропущенную букву берет с пассажира штраф 50 евро.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль