Форум Винского

**Annaa87** » 13 сен 2012, 10:34

Сегодня утром, проснувшись увидела на экране телефона информацию о том, что с моей карты благополучно списана почти тысяча долларов. Деньги были списаны в четыре этапа, но всё это уложилось в две минуты. Потратили эти деньги якобы в Apple iTunes. Моя карта не имела никогда никакого отношения к Apple, я всегда расплачивалась ей только за билеты на самолёт, отели и мелкие покупки в Европе. Заявление в банк написала - Райффайзен, но мне было сказано, что шансы вернуть деньги стремятся к нулю...
Может кто был в аналогичной ситуации? Как вы себя вели и чем всё дело закончилось? Это вопрос всем, кто был хоть как-то обворован через пластиковые карты...
И как посоветуете поступать в будущем? Не хранить на карте более 200-300 долларов/евро, дабы снизить потери до минимума при очередной попытке воровства? Короче, выслушаю любые советы и пожелания...

**Филлл** » 13 сен 2012, 10:40

В какой стране произошло списание?
Пишите претензию в банк, если откажутся возмещать, подавайте в суд на банк. Банк ответственен за сохранность ваших средств, договор вы заключали с ним, соответственно все издержки за незаконное списание средств с вашего счета несет он.

**Archie Goodwin** » 13 сен 2012, 10:42

Annaa87 писал(а) 13 сен 2012, 10:34:Сегодня утром, проснувшись увидела на экране телефона информацию о том, что с моей карты благополучно списана почти тысяча долларов. Деньги были списаны в четыре этапа, но всё это уложилось в две минуты. Потратили эти деньги якобы в Apple iTunes. Моя карта не имела никогда никакого отношения к Apple, я всегда расплачивалась ей только за билеты на самолёт, отели и мелкие покупки в Европе. Заявление в банк написала - Райффайзен, но мне было сказано, что шансы вернуть деньги стремятся к нулю...

с карты платили онлайн? или снимали в банкомате? - это 2 большие разницы.

И как посоветуете поступать в будущем? Не хранить на карте более 200-300 долларов/евро, дабы снизить потери до минимума при очередной попытке воровства? Короче, выслушаю любые советы и пожелания...

на той карте, которую "светите" в интернете и пр. лучше держать деньги, необходимые для конкретной операции, т.е. использовать ее только как расчетное средство. накопления и пр лучше конечно производить на другой, чистой карте.

**Annaa87** » 13 сен 2012, 10:48

В какой стране произошло списание?

Пишут, что якобы в Канаде. Но я там даже не была ни разу в жизни и уж тем более ничего не покупала и нигде не расплачивалась!

с карты платили онлайн? или снимали в банкомате? - это 2 большие разницы.

Всегда только он-лайн платила, никогда не снимала в банкомате. Но покупала по ней билеты в автоматах на метро, поезда и т.д.

**Archie Goodwin** » 13 сен 2012, 10:50

Филипп Киркоров писал(а) 13 сен 2012, 10:40:Банк ответственен за сохранность ваших средств, договор вы заключали с ним, соответственно все издержки за незаконное списание средств с вашего счета несет он.

смотря какое списание.
если снимали в банкомате - банк 100% не вернет деньги. ибо не обязан. кроме как если официально докажут через полицию факт воровства. вероятность да - невелика.
если оплачивали что-либо онлайн - нужны детали, каким образом происходит оплата в системе "продавца" - в 99% случаев ситуация равнозначна ситуации с банкоматом - клиент сам несет ответственность за сохранность данных (пинкод, CVC-код), которые в основном и требуются при снятии/онлайн-оплате.

**uweball** » 13 сен 2012, 10:50

Снятие денег ночью - опреации через интернет или через банкомат?

**Archie Goodwin** » 13 сен 2012, 10:52

Annaa87 писал(а) 13 сен 2012, 10:48:Всегда только он-лайн платила, никогда не снимала в банкомате. Но покупала по ней билеты в автоматах на метро, поезда и т.д.

я имею в виду, каким образом произведено списание? сняли тем или иным образом через банкомат, оплатили что-то онлайн или оплатили через терминал в магазе?)

**Филлл** » 13 сен 2012, 10:54

Annaa87 писал(а) 13 сен 2012, 10:48:Пишут, что якобы в Канаде. Но я там даже не была ни разу в жизни и уж тем более ничего не покупала и нигде не расплачивалась!

Тогда дело упрощается. Банк врет говоря что шансов мало, шансов как раз таки много и возмещать средства должен он.
Вот читайте тему, где автор вернул деньги в аналогичной ситуации - https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=30&t=22706

**Виталя** » 13 сен 2012, 10:55

Archie Goodwin писал(а) 13 сен 2012, 10:50:если снимали в банкомате - банк 100% не вернет деньги

Как это? Я сижу дома в Москвес картой в зубах, а в Канаде с моей карты в банкомате снимают деньги...
И в этой ситуации банк не обязан возвращать мои деньги?

**Филлл** » 13 сен 2012, 10:55

uweball писал(а) 13 сен 2012, 10:50:Снятие денег ночью - опреации через интернет или через банкомат?

Какой банкомат? Она же написала что снятие прозведено Apple iTunes, это не пин транзакция.

**Luxix** » 13 сен 2012, 10:57

Archie Goodwin писал(а) 13 сен 2012, 10:50:
Филипп Киркоров писал(а) 13 сен 2012, 10:40:если снимали в банкомате - банк 100% не вернет деньги. ибо не обязан.

ТС, подождите расстраиваться. Мне как раз Райффайзен Банк и вернул деньги, снятые в банкомате с моей карты в Москве, в то время как я сама и моя карта находились в Санкт-Петербурге. Сумма была 20 тыс.руб. Заявление в банк написали?
Но в такой же ситации Сбер послал куда подальше, в смысле, обращайтесь в полицию. Так что деньги на карте лучше не хранить.

**Viachik** » 13 сен 2012, 10:58

про тот же самый Apple , источник утечки карт. данных и возвраты
Внимание! thailandinstant.net воруют деньги с карт

**Archie Goodwin** » 13 сен 2012, 11:01

да, естественно, если вы не были в тот момент в городе/стране, где произошло списание, это легкодоказуемо и деньги вернуть совершенно реально.
я про Канаду не прочитал

**LinaDVille** » 13 сен 2012, 11:02

у меня была похожая ситуация.
ночью пришла смска, что я якобы совершила покупку в Apple iTunes на сумму около 2 долларов (точно уже не помню).
Сразу по телефону заблокировала карту Сбера, утром пришла в банк написала заяву на перевыпуск карты + оспаривание операции. Связываться с возвратом и разбирательством по списанию 2 долларов не хотелось, дольше заявление писала с объяснениями, но работники Сбербанка настояли на том, чтобы написать это заявление, т.к. так положено.
Примерно через месяца два на карту упали эти деньги - возврат от Apple iTunes.
Кстати, в банке еще сказали, что по их данным "я" совершила покупку в Люксембурге, в тот момент когда я спокойно сидела на своем диване в Москве и смотрела телек (карта была у меня)

**B.K.** » 13 сен 2012, 11:03

Сожалею. Самую полную информацию по процедуре возврата Вы получите на форуме Банки.ру ( прошу модераторов не считать за рекламу) . Основано на личном опыте.

**Slap** » 13 сен 2012, 11:14

Archie Goodwin писал(а) 13 сен 2012, 10:50:в 99% случаев ситуация равнозначна ситуации с банкоматом - клиент сам несет ответственность за сохранность данных (пинкод, CVC-код)

А нах...я, пардон за мой французский, код CVV пишут на карте??? чтобы легче было сп...ить бабки?
ПС. Нет, я без личных претензий - просто интересно

**Archie Goodwin** » 13 сен 2012, 11:25

Slap писал(а) 13 сен 2012, 11:14:А нах...я, пардон за мой французский, код CVV пишут на карте??? чтобы легче было сп...ить бабки?
ПС. Нет, я без личных претензий - просто интересно

щас постепенно уходят от системы подтверждения платежей кодом CVV.
ибо зная фио владельца карты, ее номер и CVV осуществить оплату онлайн зачастую можно беспроблемно. в том же БМ для оплаты онлайн требуется получить в отделении код, по которому через интернет свою карту регистрируешь для онлайн-платежей, присваивая ей собственный пароль, используемый в дальнейшем.
но не у всех продавцов подобная защита платежей, многим все так же достаточно CVV.

**Гек(брат Чука)** » 13 сен 2012, 11:25

Slap писал(а) 13 сен 2012, 11:14:А нах...я, пардон за мой французский, код CVV пишут на карте??? чтобы легче было сп...ить бабки?
ПС. Нет, я без личных претензий - просто интересно

Французский как французский, ничего особенного. Сам неоднократно задавался этим вопросом.
Мало того, недавно была ситуация, когда на заправке оператор потребовала с меня ПИН к карте, мотивируя тем, что провод от терминала короткий и если его постоянно будут все дергать, то могут оторвать, а сама она наберет аккуратно.
Тоже в ответ что-то сказал по французски...

**Archie Goodwin** » 13 сен 2012, 11:30

Гек(брат Чука) писал(а) 13 сен 2012, 11:25:
Slap писал(а) 13 сен 2012, 11:14:Мало того, недавно была ситуация, когда на заправке оператор потребовала с меня ПИН к карте

это пять!

**Annaa87** » 13 сен 2012, 11:33

Снятие денег ночью - опреации через интернет или через банкомат?

Через Интернет.

сняли тем или иным образом через банкомат, оплатили что-то онлайн или оплатили через терминал в магазе?)

Якобы я оплатила картой покупки в Apple iTunes.

ТС, подождите расстраиваться. Мне как раз Райффайзен Банк и вернул деньги, снятые в банкомате с моей карты в Москве, в то время как я сама и моя карта находились в Санкт-Петербурге. Сумма была 20 тыс.руб. Заявление в банк написали?

Так в том то и дело, что у меня не в банкомате сняли деньги. Мне сказали, вот если бы у вас украли карту, тогда другое дело... А так карта у вас в руках, а кто-то покупает по ней в это время что-то в iTunes через интернет. Сказали, что шансы в такой ситуации что-то вернуть очень малы... Понятное дело, что при таком раскладе покупка виртуального товара могла быть совершена хоть в Канаде, хоть в Зимбабве. Где по факту находился вор и действительно ли он что-то купил, а не просто под прикрытием логотипа Apple что-то списал, думаю, никак узнать нельзя.

**Annaa87** » 13 сен 2012, 11:36

Если бы я какой-то пин кому-то левому давала... Лично на мой взгляд, какой-нибудь недобросовестный работник отеля постарался, я же им все данные предоставляю когда бронирую номер... Иначе никак не забронируешь.

**Cutie Pie** » 13 сен 2012, 11:38

Автор, а вы вообще владелец айфона? Авторизовались в сервисах афони? Галочки жали?
У мужа полгода списывалось 1 раз в месяц по 1-2 бакса, как потом выяснилось обновления платные закачивались.

**uweball** » 13 сен 2012, 11:38

Банк, мягко говоря, с вами хитрит

**Annaa87** » 13 сен 2012, 11:44

Автор, а вы вообще владелец айфона? Авторизовались в сервисах афони? Галочки жали?

У меня есть аккаунт в Apple iTunes, но к нему привязана другая карта. Там лежат около 20 долларов, но эту карту никто не трогал. Та карта с которой воровали деньги никогда ни к какому Apple отношения не имела!

**Эрнан Кортес** » 13 сен 2012, 11:51

Annaa87, у меня в феврале 2012 с карты украли 45.000 тыс. руб. (банк юниаструм)
Деньги мне до сих пор не вернули.
Первый суд я проиграл (Зюзинский суд г. Москва). Банк давил на то, что я верблюд... и сам во всем виноват, якобы дал свою карту и с нее сняли деньги в Колумбии через банкомат...
Недавно мне удалось получить ответ от авиакомпании ТАКА (Южная Америка), что был приобретен билет -ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ через интернет..
Все документы я перевел на русский, заверил у нотариуса и приложил к апелляции!
Следовательно, банк знал все это... и специально вводил в заблуждение суд и меня, чтобы не отдавать мне ничего..
В октябре суд в Мосгорсуде... посмотрим, что теперь юниаструм мне скажет..

**Viachik** » 13 сен 2012, 11:54

Annaa87 писал(а) 13 сен 2012, 11:33:А так карта у вас в руках, а кто-то покупает по ней в это время что-то в iTunes через интернет. Сказали, что шансы в такой ситуации что-то вернуть очень малы...

Если с вашей карты покупали на торговой интренет точке с использованием 3D - secure http://www.raiffeisen.ru/retail/ourcards/vbv/
то шансы малы, если эта торговая точка не поддерживает такой запрос/протокол к банку - вся ответственность за кражу - лежит на них

**Cutie Pie** » 13 сен 2012, 12:00

Ясно.
Для начала, насмотря ни на чей опыт, бегом в банк и написать заявления на мошенничество по карте. Заодно берите в банке информацию о проведённой транзакции, где будет информация о мерчанте (кто, где и как провёл эту транзакцию). Может пригодиться, если будете в итоге вы сами выбивать из мерчанта.
Шансы у вас велики в свете выпуска инструкции ЦБ, которая обязывает банки сообщать регулятору обо ВСЕХ случах мошенничества по карте.
Информация в статье http://izvestia.ru_____/news/535097
Теперь банки будут обязаны регулярно (1 раз в неделю вроде бы) сдавать форму по всем фактам некорректных операций с картами, среди перечисленных есть даже ошибка оператора кассы при зачислении платежа, а ваш случай тем паче попадает. Поэтому, если ваш банк начнёт отнекиваться от проведения расследования и возврата денег, можете угрожать написанием претензии регулятору. Банки сейчас в напряжении от данной инструкции, ведь при выявлении недостаточной защищённости клиентов, их заставят усиливать безопасность, а это значит разрабатывать комплекс мер (на что потратятся деньги) и претерпеть несколько проверок (потратить нервы).

**Егоза** » 13 сен 2012, 12:17

Прежде всего - блокировать карту, затем инициировать расследование. Один раз оплатила моб.связь через сайт МТС основной картой, через неделю в теч. часа пошли списания по 3000 руб - неск. раз. Срочно заблокировала, написала заяву. И в блоге у себя написала - мол, МТС не может порядок у себя навести. Разборки длились где-то полгода, я и забила на это. Однако периодически были звонки из службы безопасности как банка, так и оператора. Девочки из МТС звонили, извинялись за задержку и предложили украденную сумму положить на счет телефона. Ок, согласилась. Хоть так, думаю.
А потом и банк вернул деньги. Т.е. я даже с наваром оказалась)
Это я к чему так долго пишу: добивайтесь своего, тем более, козыри все на руках.
Удачи.

**Филлл** » 13 сен 2012, 12:19

Viachik писал(а) 13 сен 2012, 11:54:
Annaa87 писал(а) 13 сен 2012, 11:33:А так карта у вас в руках, а кто-то покупает по ней в это время что-то в iTunes через интернет. Сказали, что шансы в такой ситуации что-то вернуть очень малы...

Если с вашей карты покупали на торговой интренет точке с использованием 3D - secure http://www.raiffeisen.ru/retail/ourcards/vbv/
то шансы малы, если эта торговая точка не поддерживает такой запрос/протокол к банку - вся ответственность за кражу - лежит на них

3d secure это когда для подтверждения платежа просят дополнительно ввести код, присланный по смс на телефонный номер владельца карты
насколько я знаю в Itunes такого нет. Там просто списывают сумму на основании данных владельца, номера карты и cvv

**kaba** » 13 сен 2012, 12:30

Эрнан Кортес писал(а) 13 сен 2012, 11:51:Annaa87, у меня в феврале 2012 с карты украли 45.000 тыс. руб. (банк юниаструм)
Деньги мне до сих пор не вернули.
Первый суд я проиграл (Зюзинский суд г. Москва). Банк давил на то, что я верблюд... и сам во всем виноват, якобы дал свою карту и с нее сняли деньги в Колумбии через банкомат...
Недавно мне удалось получить ответ от авиакомпании ТАКА (Южная Америка), что был приобретен билет -ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ через интернет..
Все документы я перевел на русский, заверил у нотариуса и приложил к апелляции!
Следовательно, банк знал все это... и специально вводил в заблуждение суд и меня, чтобы не отдавать мне ничего..
В октябре суд в Мосгорсуде... посмотрим, что теперь юниаструм мне скажет..

Вы бы поделились своей историей в отдельной теме. И результатом суда по апелляции поделитесь.

**Партизанка** » 13 сен 2012, 21:04

Видимо сейчас мошенничества с карточками стали иметь массовый характер. На банках.ру по паре таких случаев в день(( У меня тоже вчера с карты Сбербанка сняли все деньги, которые там были - 10000 руб. Немного, но обидно до жути. Причем карточка была зарплатная, и нигде ее не светила (для расчетов в инете и магазинах есть другие карты), с этой карты накануне сняла часть денег в официальном банкомате Сбера по дороге домой. Утром следующего дня на почту пришло письмо о том, что карта заблокирована, потому что по ней была компрометация. На вопрос, что с деньгами, которые на ней остались, мне сразу сказали, что денег нет. Как потом выяснилось деньги сняли где-то ночью с банкомата в Мытищах, когда я мирно спала дома в Москве и карточка была при мне. Написала заявление о спорной транзакции, хочу еще и в полицию на всякий случай, пускай будет. Стандартный ответ - срок рассмотрения заявления - 30 рабочих дней, буду ждать. Иначе в суд. Хотя втайне надеюсь, что Сбер все-таки из-за такой по их меркам мелочевки не станет заморачиваться и вернет.

Ап: у меня все разрешилось благополучно. Деньги вернули на счет карты еще момента, когда мне ее выдали на руки после перевыпуска (увидела через СбОнлайн), по времени ожидание продлилось чуть больше недели. В этом Сбербанк порадовал.

**Annaa87** » 14 сен 2012, 06:56

У меня был со Сбером неприятный случай... Покупала билеты у Алиталии, покупка прошла криво и итальянцы все признали, мол, вернем деньги. Без вопросов. Так Сбер месяц мариновал эту сумму пока она автоматически не разблокировалась из-за ее не списания... А ведь Сбер мог и раньше мои деньги разблокировать, но нет... Короче, вообще, теперь как верить в надежность пластиковых карт (

**Shwed** » 14 сен 2012, 07:06

Annaa87 писал(а) 14 сен 2012, 06:56:А ведь Сбер мог и раньше мои деньги разблокировать, но нет... Короче, вообще, теперь как верить в надежность пластиковых карт

Заводите кредитные карты, и на всякие блокировки Вам будет срать 100 куч. Морозят средства банка, а не Ваши.

**Viachik** » 14 сен 2012, 08:54

Annaa87 писал(а) 14 сен 2012, 06:56:У меня был со Сбером неприятный случай... Покупала билеты у Алиталии, покупка прошла криво и итальянцы все признали, мол, вернем деньги. Без вопросов. Так Сбер месяц мариновал эту сумму пока она автоматически не разблокировалась из-за ее не списания... А ведь Сбер мог и раньше мои деньги разблокировать, но нет... Короче, вообще, теперь как верить в надежность пластиковых карт

Дюже странный пост , не относящийся к теме про кражу .
Замечу уж, что в примерно такой же ситуации , Сбер разморозил блок на второй день , после пересылки письма авиакомпании о том, что произошел косяк и они деньги снять не могут

**Vad R** » 16 сен 2012, 16:05

Звонят мне как-то с банка и спрашивают, где я в данный момент нахожусь Говорю, в стране. А ваша кредитка номер такой-то? При мне! А какая последняя операция? Снятие наличных в Антверпене. Оказывается, моей кредиткой сняли наличные с банкомата в каком-то зачухоном болгарском селе, в Болгарии я ни разу не был. Прислали по факсу бланки, попросили заполнить и вернуть. Через неделю деньги вернули в полном объеме даже без личного участия

**юра бублик** » 20 май 2013, 18:02

Ну вот и я попал. В течение 15 минут 8 списаний на общую сумму 8 тысяч. Банк ВТБ24. Банк карту сам заблокировал. Иначе было бы вообще печально. Написал претензию - сегодня по телефону сообщили,что претензия отклонена и я сам несу ответственность за сохранность данных карты.
Вообще идиотизм какой то. Пол страны рассчитывается картами в магазинах и других местах. Срисовать данные карты - как два пальца ... К примеру фото на воспроизведение на узле расчета и все! Потом через интернет списывай на здоровье. И почему не прикрыть обезличенные кошельки. Деньги чтобы только адресно уходили. Банкам пофиг что ли?
Что делать господа и дамы?

**Decora** » 22 май 2013, 19:37

Vad R писал(а) 16 сен 2012, 16:05:Звонят мне как-то с банка и спрашивают, где я в данный момент нахожусь Говорю, в стране. А ваша кредитка номер такой-то? При мне! А какая последняя операция? Снятие наличных в Антверпене. Оказывается, моей кредиткой сняли наличные с банкомата в каком-то зачухоном болгарском селе, в Болгарии я ни разу не был. Прислали по факсу бланки, попросили заполнить и вернуть. Через неделю деньги вернули в полном объеме даже без личного участия

А какой это банк был?

**froska** » 22 май 2013, 21:16

юра бублик писал(а) 20 май 2013, 18:02:Ну вот и я попал. В течение 15 минут 8 списаний на общую сумму 8 тысяч. Банк ВТБ24. Банк карту сам заблокировал. Иначе было бы вообще печально. Написал претензию - сегодня по телефону сообщили,что претензия отклонена и я сам несу ответственность за сохранность данных карты.
Что делать господа и дамы?

Вы описываете в точности мою ситуацию. В течение 10 минут 8 списаний на общую сумму около 8 тысяч. Банк ВТБ24. Банк карту сам заблокировал на 11 минуте. И сегодня по тел. сказали, что
мошенничество не подтвердилось.

**TsarTV** » 22 май 2013, 21:24

froska
А куда деньги списывались? И что ничего не сделать? Это уже коллективное мошенничество выходит

**froska** » 22 май 2013, 21:29

TsarTV
Списались "Beeline Sotovaya Svyaz", http://www.telepayonline.ru, http://www.mcplat.ru, http://www.pay.задница и ещё четыре таких же конторы.

**TsarTV** » 22 май 2013, 22:02

froska
Понятно... Об этом уже писали где-то, что списывают на сотовые и концов не найти сочувствую

**Vad R** » 22 май 2013, 23:15

Decora писал(а) 22 май 2013, 19:37:
Vad R писал(а) 16 сен 2012, 16:05:Звонят мне как-то с банка и спрашивают, где я в данный момент нахожусь Говорю, в стране. А ваша кредитка номер такой-то? При мне! А какая последняя операция? Снятие наличных в Антверпене. Оказывается, моей кредиткой сняли наличные с банкомата в каком-то зачухоном болгарском селе, в Болгарии я ни разу не был. Прислали по факсу бланки, попросили заполнить и вернуть. Через неделю деньги вернули в полном объеме даже без личного участия

А какой это банк был?

Израиль

**юра бублик** » 23 май 2013, 03:56

Один в один. И конторы те же.
На новую карту установил функцию - секьюрити.
Со списаниями по старой карте буду разбираться . Для начала - управляющий местным отделением обещал по заниматься в течение недели. Потом дальше пойду...

**froska** » 23 май 2013, 07:18

2юра бублик
У меня тоже обещали в ближайшем ко мне филиале позаниматься моим вопросом...Но я не верю...

**_amina_** » 23 май 2013, 07:55

Annaa87 писал(а) 14 сен 2012, 06:56:У меня был со Сбером неприятный случай... Покупала билеты у Алиталии, покупка прошла криво и итальянцы все признали, мол, вернем деньги. Без вопросов. Так Сбер месяц мариновал эту сумму пока она автоматически не разблокировалась из-за ее не списания... А ведь Сбер мог и раньше мои деньги разблокировать, но нет...

Один в один такая ситуация у друзей. Никакие обращения по разблокировке не помогают. Так еще и карта в минус ушла, а она зарплатная, и все перечисления пропадают в блоке, закрывая минус по карте

**Неждана** » 04 июн 2013, 18:04

Похоже в Питере это какое-то массовое мошенничество у ВТБ.

Я так попала 29 апреля - за два дня до отпуска. Сижу дома, вдруг одно за другим СМС - уменьшен баланс на столько-то, еще на столько-то, еще, еще... Пока дозвонилась до ВТБ - списали 6 тыс с копейками, и еще 4 операции на сумму 5 тыс. зависли, так как карту уже заблокировала.
В этот же день написала претензию и заявление на перевыпуск карты. А через два дня в отпуск - а на заблокированной карте все мои деньги... (пришлось взять немножко в долг у подруг)
Причем 3 мая получила смс, что баланс на карте уменьшен - как раз на эти 6 тыс.
Вернулась из отпуска, пришла в банк сегодня. Карту перевыпустили - претензию отклонили.
Говорят - не согласны с решением банка - идите в полицию...
6 тыс вроде и не самые большие деньги - но с другой стороны - неслабо так деньги испаряются с карт!

А если бы я уже в отпуске была и не видела смс-оповещения? ушли бы все денежки! Вот бы весело было.

**medlane** » 07 июн 2013, 12:44

Неждана писал(а) 04 июн 2013, 18:04:Сижу дома, вдруг одно за другим СМС...

Та же хрень, но с Кукурузой. Сняли на прошлой неделе за 3 захода 16 тыс песо в банкомате в Маниле. Банк заявление принял,но деньги возвращать отказывается. Говорят, не надо было карту в Таиланде использовать. В марте в этом году снимал в АТМ на 2 этаже в Суварнапхуме по прилету. А на... она тогда нужна, если не использовать ее для снятия налички?
Написал жалобу на сайте ЦБ.

**froska** » 07 июн 2013, 14:30

2юра бублик
2Неждана
Сегодня банк вернул списанные деньги обратно мне на карту в ответ на мою повторную претензию.

**TsarTV** » 07 июн 2013, 16:02

froska
Поздравляю

**Неждана** » 07 июн 2013, 20:54

froska писал(а) 07 июн 2013, 14:30:2юра бублик
2Неждана
Сегодня банк вернул списанные деньги обратно мне на карту в ответ на мою повторную претензию.

и я вас поздравляю.
Буду тогда снова писать!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР