Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

[jeralds]

Quadrat

Как бэ большие сомнения вызывает Ваша история, либо в других кассах тоже не было желающих приобрести билет на этот же поезд. Иначе - как только билет (место) появляется в системе, то работает правило - кто успел, тот и съел!

Я не разбираюсь, как там происходит процесс, но рассказал всё как есть. Или, думаете, мне имеет смысл врать чужим людям на форуме?)

Дело вообще было в 2 ночи за 15 минут до отправления. Может, мало кому действительно в это время нужны были эти билеты)

И не понял про "кто успел, тот и съел". Кассирши сидели рядом за соседними компами. Одна сдала щелчком пульта билет, другая мгновенно его приобрела. Кто успел, тот и съел, да.
Более того, сделали так ещё двум парам незадачливых путешественников за минуту до нас. И они такое проделывают нередко, как поделились кассирши.

[quadrat]

Quadrat

Как бэ большие сомнения вызывает Ваша история, либо в других кассах тоже не было желающих приобрести билет на этот же поезд. Иначе - как только билет (место) появляется в системе, то работает правило - кто успел, тот и съел!

Я не разбираюсь, как там происходит процесс, но рассказал всё как есть. Или, думаете, мне имеет смысл врать чужим людям на форуме?)

Нет, думаю, что ключевое то, что я выделил, а далее Вы выдали желаемое за действительное.

И не понял про "кто успел, тот и съел". Кассирши сидели рядом за соседними компами. Одна сдала щелчком пульта билет, другая мгновенно его приобрела. Кто успел, тот и съел, да.
Более того, сделали так ещё двум парам незадачливых путешественников за минуту до нас. И они такое проделывают нередко, как поделились кассирши.

Повторю - этот трюк возможен, когда нет претендентов на эти места (а сидели они за соседними компами или на разных этажах в разных зданиях - роли не играет). Если претенденты есть и, как правило, кассы возврата и продажи - разные, то вновь появившееся в системе "Экспресс-2" место получит тот, чей кассир был более удачлив, а не тот, кому Вы приглянулись.

[partizan]

Да этот трюк со сдачей - покупкой одновременно известный. Жена так не раз делала когда билетным кассиром на вокзале работала. Но часто бывает, что и не сработает, так как система "Экспрес" общероссийская, билет как только сдавался т.е. появлялся в системе, мог быть тут же перехвачен.

[zalmen]

Вместо этого сейчас ввели электронную регистрацию - т.е. с паспортом сразу к поезду, место и вагон Вы же уже выбрали.

подтверждаю, все в точности так и есть. В Москву уже уехал без проблем, предъявлял проводнику только паспорт, в списке мое имя уже значилось.

[Пилот72]

Так и есть, давненько уже по спискам сделали.

[LizavetKa]

даже паспорт уже не показываю
езжу по билетам ,купленным в интернете каждый месяц по разным направлениям , паспорт не просили ни разу. впрочем как и распечатку

[dunayka]

Подскажите, пожалуйста, можно ли если едут 2 взр + ребенок выкупить всё купе? Не нашла ничего подобного на сайте РЖД. И если можно, то лишнее место на кого оформляется? Просто всегда летали самолетом, но в этом году у нас НордАвиа такие цены выставила, что в 2 раза дешевле получается выкупить всё купе, чем лететь втроем самолетом.

[LizavetKa]

Подскажите, пожалуйста, можно ли если едут 2 взр + ребенок выкупить всё купе? Не нашла ничего подобного на сайте РЖД. И если можно, то лишнее место на кого оформляется? Просто всегда летали самолетом, но в этом году у нас НордАвиа такие цены выставила, что в 2 раза дешевле получается выкупить всё купе, чем лететь втроем самолетом.

3 года назад так делали, им собственно все равно, главное чтобы деньги получить
тоже ехали 2 взр + ребенок новорожденный, чужого никого не хотелось, выкупили все и с закрытой дверью ехали, никому не мешали и нам никто не мешал

[dunayka]

3 года назад так делали, им собственно все равно, главное чтобы деньги получить
тоже ехали 2 взр + ребенок новорожденный, чужого никого не хотелось, выкупили все и с закрытой дверью ехали, никому не мешали и нам никто не мешал

Получается на одного из взрослых оформляли два билета? И делали это на сайте или в кассе?

[LizavetKa]

3 года назад так делали, им собственно все равно, главное чтобы деньги получить
тоже ехали 2 взр + ребенок новорожденный, чужого никого не хотелось, выкупили все и с закрытой дверью ехали, никому не мешали и нам никто не мешал

Получается на одного из взрослых оформляли два билета? И делали это на сайте или в кассе?

тогда еще в кассе делали, НО проводникам надо сразу сказать что место занято, т.к. они видя, что оно пустое пытаются подселить того у кого билета нет, дело летом было, билеты было достать трудно, проводники пытались заработать кто как мог
а у нас был новорожденный, боялись инфекции и прочего, нам никого не надо было, да мы и оплатили ВСЕ купе, но проводники хотели продать билет кому-то и еще кого-то подселить
вообщем еще с проводниками надо беседу проводить

[_amina_]

Что-то поймался глюк, первый раз такое вижу, но слышала, что такое бывало. Покупаешь билет туда/обратно, (например Волгоград-Москва), а потом на странице проверки заказа вдруг видишь, что выезд на разные даты, но из одного и того же города (Волгограда, и обратно - опять из Волгограда, а не из Москвы). Так что проверяйте внимательно инфу перед покупкой.
В итоге билеты по отдельности купили.

[unreal_undead]

В любом случае скидок при покупке туда-обратно - если не ошибаюсь - нет, проще покупать по отдельности.

[Марина Н]

В любом случае скидок при покупке туда-обратно - если не ошибаюсь - нет, проще покупать по отдельности.

Относительно часто покупала билеты из Москвы в Питер и обратно, на выходные. На сайте РЖД уже давно есть возможность сразу выбирать поезда-места в оба конца. И это правильно, удобно. Зачем брать билеты туда, если нет нужных обратно? И покупать отдельно совсем не проще.
Просто оплата происходит в 2 этапа: сначала туда, потом - обратно.
Глюков не было: что выбираешь, то и получаешь.


При посадке в Москве и Питере проблем со списком по эл. регистрации не наблюдали. Но мы не регистрируемся. Сейчас в Москве на Лен. вокзале полно автоматов, т.е. распечатать билет - не проблема, а раньше были очереди.

Преимущество бланка билета - бесплатное посещение туалетов за час до отправления и час после прибытия поезда. В Москве на Лен. вокзале - 25 руб. В Питере - не помню. В Питер обычно рано приезжаем, там на Моск. вокзале умываться гораздо удобнее, чем в поезде.

Скидки на билеты всегда можно посмотреть на сайте. (Для люкса - не любой случай- есть скидка при покупке туда-обратно. ) Мне нравятся осенью 50 % на купейные при заблаговр. покупке...

К тому же есть сезонные спецтарифы, тоже иногда полезно знать при возможности планировать даты... Из года в год они почти не меняются по датам. 8-9 мая - поездки в полцены - самые дешёвые даты!

Сезонные изменения тарифов в 2012 году
Дифференцированные по календарным периодам 2012 года индексы изменения тарифов на перевозки пассажиров в дальнем следовании в плацкартных и общих вагонах поездов ОАО "ФПК", следующих во внутригосударственном сообщении
Период индексации тарифов Количество дней Коэффициент индексации
1 января - 31 января 31 1,00
1 февраля - 6 марта 35 0,80
7 марта - 10 марта 4 1,15
11 марта - 27 апреля 48 0,80
28 апреля - 29 апреля 2 1,20
30 апреля - 7 мая 8 1,00
8 мая - 9 мая 2 0,50
10 мая - 7 июня 29 1,00
8 июня - 12 июня 5 1,20
13 июня - 28 июня 16 1,10
29 июня - 12 июля 14 1,15
13 июля - 2 сентября 52 1,20
3 сентября - 30 сентября 28 1,00
1 октября - 1 ноября 32 0,90
2 ноября - 5 ноября 4 1,15
6 ноября - 20 декабря 45 0,80
21 декабря - 26 декабря 6 1,10
27 декабря - 28 декабря 2 1,15
29 декабря - 30 декабря 2 1,20
31 декабря 1 1,00

Специальные тарифы
Условия Спецтариф* Дата**
Интернет-тариф
Проезд в купейных вагонах, СВ1 и люкс2 при покупке билета через Интернет скидка 5% с 16.05.2012
Тариф "Студенческий"
Проезд на верхних полках купейных вагонов всех типов поездов дальнего следования формирования ОАО "ФПК" по территории Российской Федерации для учащихся очной формы обучения образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования 3 Скидка 50%

25.08.2012-31.12.2012
Тариф "Покупай больше - плати меньше"
Проезд в вагонах класса люкс2 при покупке билета "туда-обратно" одновременно4 Скидка 15% с 01.01.2011

В поездах Россия - Казахстан в международном сообщении: №325/326 Новосибирск - Алма-Ата; №371/372 Новокузнецк - Караганда; №391/392 Барнаул - Лениногорск
Проезд в купейных вагонах при покупке всех мест в купе в направлении "туда и обратно" одновременно5 Скидка до 21% с 01.06.2012
Проезд в вагонах СВ1 при покупке целого купе одним пассажиром в направлении "туда и обратно" одновременно5 Скидка до 21% с 01.06.2012
Проезд в купейных вагонах при покупке всех мест в купе5 Скидка до 14% с 01.06.2012
Проезд в вагонах СВ1 при покупке целого купе одним пассажиром5 Скидка до 14% с 01.06.2012
Проезд в вагонах СВ1 и купе при покупке билетов одним пассажиром билетов в направлении "туда и обратно" одновременно5 Скидка до 7% с 01.06.2012
Тариф "Дальний Восток"
Проезд на верхних полках купейных вагонов фирменных поездов № 5/6 "Океан" сообщением Владивосток – Хабаровск и № 667/668 "Юность" сообщением Хабаровск – Комсомольск-на-Амуре

Скидка 50%


с 15.03.12 по 31.12.12

(кроме:
02.11-05.11 - для поезда № 5/6;
02.11-11.11 - для поезда № 667/668)

Проезд в купейных вагонах поездов 363/364 сообщением Тында – Космомольск-на-Амуре и № 663/664 сообщением Хабаровск – Чегдомын
Надбавка 10% 15.03.2012 - 31.12.2012
Тариф "Выбери свой день"

Проезд в купейных вагонах поездов, следующих по определенным маршрутам, в зависимости от дня недели


Надбавка 5%


с 01.05.2012
Тариф "Планируй заранее"

Проезд во всех купейных вагонах поездов дальнего следования ОАО "ФПК" во внутригосударственном сообщении:

от 45 до 31 суток до отправления поезда



Скидка 50%


01.10-26.12.2012

Проезд во всех купейных вагонах поездов дальнего следования ОАО "ФПК" во внутригосударственном сообщении:

за 10 суток и менее до отправления поезда

Надбавка 10%

01.10-26.12.2012

Для поезда №37/38 Санкт-Петербург - Рига:

при покупке билета за 45 - 31 суток до отправления поезда
при покупке билета за 30 - 21 суток до отправления поезда
при покупке билета за 10 и менее суток до отправления поезда





Скидка 30%
Скидка 10%
Надбавка 5%

01.06.2012-31.12.2012

О сезонных изменениях тарифов в 2012 г. (применяются одновременно со спецтарифами)

О скидках для организованных групп

О скидках на международные маршруты
О льготах на проезд в поездах дальнего следования

* Скидка/надбавка включена в стоимость билета. Спецтарифы действуют на поезда формирования ОАО "ФПК", курсирующие во внутригосударственном сообщении.

** Указаны даты отправления поездов.

1 Вагоны СВ при покупке проездных документов обозначены как вагоны Л (люкс).

2 Вагоны люкс при покупке проездных документов обозначены как вагоны М (мягкие).

3 Специальный тариф предоставляется при предъявлении студенческого билета, справки учащегося очной формы обучения образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования, а также документа, подтверждающего гражданство РФ. Для граждан РФ, обучающихся за рубежом, - при предъявлении документа, подтверждающего гражданство РФ, справки учебного заведения, студенческого билета с представлением нотариально заверенного перевода указанных документов на русский язык.

4 Скидки предоставляются только при покупке билетов в кассе по взрослому тарифу. Возврат осуществляется только при сдаче всех билетов, оформленных по специальному тарифу.

5 Скидки предоставляются только при покупке билетов в кассе для проезда в международном сообщении между Россией и Казахстаном по взрослому тарифу. Указана максимально возможная скидка при оформлении билета по самому длинному маршруту. Возврат осуществляется только при сдаче всех билетов, оформленных по специальному тарифу.

Все специальные тарифы не действуют для организованных групп пассажиров и не распространяются на проезд в поездах Калининградского филиала ОАО "ФПК", за исключением тарифа "Выбери свой день". Действуют во внутригосударственном сообщении, если не указано иное. Специальные тарифы не применяются одновременно с другими пониженными специальными тарифами. Применяются для взрослых (полных) и детских тарифов, если не указано иное.

В случае, если на маршрут действует несколько специальных тарифов одновременно, пассажир вправе выбрать наиболее выгодный для него специальный тариф.

[icing]

Подскажите, пожалуйста, можно ли если едут 2 взр + ребенок выкупить всё купе?

3 года назад так делали, им собственно все равно, главное чтобы деньги получить

тогда другой вопрос в продолжении темы: а можно ли 4-ый билет купить не взрослый, а на ребенка с местом? На направление, которое меня интересует разница около 1500 рублей =))
Разные же ситуации бывают - может ребенок был настоящим, просто приболел

[Марина Н]

тогда другой вопрос в продолжении темы: а можно ли 4-ый билет купить не взрослый, а на ребенка с местом? На направление, которое меня интересует разница около 1500 рублей =))

При покупке через сайт ставятся галочки: полный или льготный (детский) билет. Мне кажется, что через покупку через кассу придётся предъявлять документ - естественно, реальный, а через интернет получается даже проще.
Удачи!

[dunayka]

тогда другой вопрос в продолжении темы: а можно ли 4-ый билет купить не взрослый, а на ребенка с местом? На направление, которое меня интересует разница около 1500 рублей =))

Сама над этим размышляю. Так как ребенка у меня два, а поедет с нами только один. Только думается мне, что в поезде скажут, типа нет ребенка - место пропадает. А если оба билета на меня выписаны, то я ведь есть. В общем, склоняюсь к мысли, что всё-таки надежней выписать лишний билет на себя.

[Марина Н]

Я б рискнула на Вашем месте, тем более, что ребёнок реальный, т.е. в паспорте записан. А паспорт с собой. Просто сразу предупредите проводника, чтобы на место "не разивали роток", Вы же билет не сдавали. Но всяко бывает.

[mentos-vlg]

Сайт РЖД лежит уже как минимум 2 недели. Несолидно для такой крупной монополии

[Viachik]

mentos-vlg
я 5 дней назад покупал билеты, да и сейчас сайт работает нормально
ищите у себя

[mentos-vlg]

Офигеть!! я с многих компов и поровайдеров пробовал - ноль реакции!!
правда я в Австралии...
Что за хрень не пойму ((