Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

[jeralds]

Quadrat

Как бэ большие сомнения вызывает Ваша история, либо в других кассах тоже не было желающих приобрести билет на этот же поезд. Иначе - как только билет (место) появляется в системе, то работает правило - кто успел, тот и съел!

Я не разбираюсь, как там происходит процесс, но рассказал всё как есть. Или, думаете, мне имеет смысл врать чужим людям на форуме?)

Дело вообще было в 2 ночи за 15 минут до отправления. Может, мало кому действительно в это время нужны были эти билеты)

И не понял про "кто успел, тот и съел". Кассирши сидели рядом за соседними компами. Одна сдала щелчком пульта билет, другая мгновенно его приобрела. Кто успел, тот и съел, да.
Более того, сделали так ещё двум парам незадачливых путешественников за минуту до нас. И они такое проделывают нередко, как поделились кассирши.

[quadrat]

Quadrat

Как бэ большие сомнения вызывает Ваша история, либо в других кассах тоже не было желающих приобрести билет на этот же поезд. Иначе - как только билет (место) появляется в системе, то работает правило - кто успел, тот и съел!

Я не разбираюсь, как там происходит процесс, но рассказал всё как есть. Или, думаете, мне имеет смысл врать чужим людям на форуме?)

Нет, думаю, что ключевое то, что я выделил, а далее Вы выдали желаемое за действительное.

И не понял про "кто успел, тот и съел". Кассирши сидели рядом за соседними компами. Одна сдала щелчком пульта билет, другая мгновенно его приобрела. Кто успел, тот и съел, да.
Более того, сделали так ещё двум парам незадачливых путешественников за минуту до нас. И они такое проделывают нередко, как поделились кассирши.

Повторю - этот трюк возможен, когда нет претендентов на эти места (а сидели они за соседними компами или на разных этажах в разных зданиях - роли не играет). Если претенденты есть и, как правило, кассы возврата и продажи - разные, то вновь появившееся в системе "Экспресс-2" место получит тот, чей кассир был более удачлив, а не тот, кому Вы приглянулись.

[partizan]

Да этот трюк со сдачей - покупкой одновременно известный. Жена так не раз делала когда билетным кассиром на вокзале работала. Но часто бывает, что и не сработает, так как система "Экспрес" общероссийская, билет как только сдавался т.е. появлялся в системе, мог быть тут же перехвачен.

[zalmen]

Вместо этого сейчас ввели электронную регистрацию - т.е. с паспортом сразу к поезду, место и вагон Вы же уже выбрали.

подтверждаю, все в точности так и есть. В Москву уже уехал без проблем, предъявлял проводнику только паспорт, в списке мое имя уже значилось.

[Пилот72]

Так и есть, давненько уже по спискам сделали.

[LizavetKa]

даже паспорт уже не показываю
езжу по билетам ,купленным в интернете каждый месяц по разным направлениям , паспорт не просили ни разу. впрочем как и распечатку

[dunayka]

Подскажите, пожалуйста, можно ли если едут 2 взр + ребенок выкупить всё купе? Не нашла ничего подобного на сайте РЖД. И если можно, то лишнее место на кого оформляется? Просто всегда летали самолетом, но в этом году у нас НордАвиа такие цены выставила, что в 2 раза дешевле получается выкупить всё купе, чем лететь втроем самолетом.

[LizavetKa]

Подскажите, пожалуйста, можно ли если едут 2 взр + ребенок выкупить всё купе? Не нашла ничего подобного на сайте РЖД. И если можно, то лишнее место на кого оформляется? Просто всегда летали самолетом, но в этом году у нас НордАвиа такие цены выставила, что в 2 раза дешевле получается выкупить всё купе, чем лететь втроем самолетом.

3 года назад так делали, им собственно все равно, главное чтобы деньги получить
тоже ехали 2 взр + ребенок новорожденный, чужого никого не хотелось, выкупили все и с закрытой дверью ехали, никому не мешали и нам никто не мешал

[dunayka]

3 года назад так делали, им собственно все равно, главное чтобы деньги получить
тоже ехали 2 взр + ребенок новорожденный, чужого никого не хотелось, выкупили все и с закрытой дверью ехали, никому не мешали и нам никто не мешал

Получается на одного из взрослых оформляли два билета? И делали это на сайте или в кассе?

[LizavetKa]

3 года назад так делали, им собственно все равно, главное чтобы деньги получить
тоже ехали 2 взр + ребенок новорожденный, чужого никого не хотелось, выкупили все и с закрытой дверью ехали, никому не мешали и нам никто не мешал

Получается на одного из взрослых оформляли два билета? И делали это на сайте или в кассе?

тогда еще в кассе делали, НО проводникам надо сразу сказать что место занято, т.к. они видя, что оно пустое пытаются подселить того у кого билета нет, дело летом было, билеты было достать трудно, проводники пытались заработать кто как мог
а у нас был новорожденный, боялись инфекции и прочего, нам никого не надо было, да мы и оплатили ВСЕ купе, но проводники хотели продать билет кому-то и еще кого-то подселить
вообщем еще с проводниками надо беседу проводить

[_amina_]

Что-то поймался глюк, первый раз такое вижу, но слышала, что такое бывало. Покупаешь билет туда/обратно, (например Волгоград-Москва), а потом на странице проверки заказа вдруг видишь, что выезд на разные даты, но из одного и того же города (Волгограда, и обратно - опять из Волгограда, а не из Москвы). Так что проверяйте внимательно инфу перед покупкой.
В итоге билеты по отдельности купили.

[unreal_undead]

В любом случае скидок при покупке туда-обратно - если не ошибаюсь - нет, проще покупать по отдельности.

[Марина Н]

В любом случае скидок при покупке туда-обратно - если не ошибаюсь - нет, проще покупать по отдельности.

Относительно часто покупала билеты из Москвы в Питер и обратно, на выходные. На сайте РЖД уже давно есть возможность сразу выбирать поезда-места в оба конца. И это правильно, удобно. Зачем брать билеты туда, если нет нужных обратно? И покупать отдельно совсем не проще.
Просто оплата происходит в 2 этапа: сначала туда, потом - обратно.
Глюков не было: что выбираешь, то и получаешь.


При посадке в Москве и Питере проблем со списком по эл. регистрации не наблюдали. Но мы не регистрируемся. Сейчас в Москве на Лен. вокзале полно автоматов, т.е. распечатать билет - не проблема, а раньше были очереди.

Преимущество бланка билета - бесплатное посещение туалетов за час до отправления и час после прибытия поезда. В Москве на Лен. вокзале - 25 руб. В Питере - не помню. В Питер обычно рано приезжаем, там на Моск. вокзале умываться гораздо удобнее, чем в поезде.

Скидки на билеты всегда можно посмотреть на сайте. (Для люкса - не любой случай- есть скидка при покупке туда-обратно. ) Мне нравятся осенью 50 % на купейные при заблаговр. покупке...

К тому же есть сезонные спецтарифы, тоже иногда полезно знать при возможности планировать даты... Из года в год они почти не меняются по датам. 8-9 мая - поездки в полцены - самые дешёвые даты!

Сезонные изменения тарифов в 2012 году
Дифференцированные по календарным периодам 2012 года индексы изменения тарифов на перевозки пассажиров в дальнем следовании в плацкартных и общих вагонах поездов ОАО "ФПК", следующих во внутригосударственном сообщении
Период индексации тарифов Количество дней Коэффициент индексации
1 января - 31 января 31 1,00
1 февраля - 6 марта 35 0,80
7 марта - 10 марта 4 1,15
11 марта - 27 апреля 48 0,80
28 апреля - 29 апреля 2 1,20
30 апреля - 7 мая 8 1,00
8 мая - 9 мая 2 0,50
10 мая - 7 июня 29 1,00
8 июня - 12 июня 5 1,20
13 июня - 28 июня 16 1,10
29 июня - 12 июля 14 1,15
13 июля - 2 сентября 52 1,20
3 сентября - 30 сентября 28 1,00
1 октября - 1 ноября 32 0,90
2 ноября - 5 ноября 4 1,15
6 ноября - 20 декабря 45 0,80
21 декабря - 26 декабря 6 1,10
27 декабря - 28 декабря 2 1,15
29 декабря - 30 декабря 2 1,20
31 декабря 1 1,00

Специальные тарифы
Условия Спецтариф* Дата**
Интернет-тариф
Проезд в купейных вагонах, СВ1 и люкс2 при покупке билета через Интернет скидка 5% с 16.05.2012
Тариф "Студенческий"
Проезд на верхних полках купейных вагонов всех типов поездов дальнего следования формирования ОАО "ФПК" по территории Российской Федерации для учащихся очной формы обучения образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования 3 Скидка 50%

25.08.2012-31.12.2012
Тариф "Покупай больше - плати меньше"
Проезд в вагонах класса люкс2 при покупке билета "туда-обратно" одновременно4 Скидка 15% с 01.01.2011

В поездах Россия - Казахстан в международном сообщении: №325/326 Новосибирск - Алма-Ата; №371/372 Новокузнецк - Караганда; №391/392 Барнаул - Лениногорск
Проезд в купейных вагонах при покупке всех мест в купе в направлении "туда и обратно" одновременно5 Скидка до 21% с 01.06.2012
Проезд в вагонах СВ1 при покупке целого купе одним пассажиром в направлении "туда и обратно" одновременно5 Скидка до 21% с 01.06.2012
Проезд в купейных вагонах при покупке всех мест в купе5 Скидка до 14% с 01.06.2012
Проезд в вагонах СВ1 при покупке целого купе одним пассажиром5 Скидка до 14% с 01.06.2012
Проезд в вагонах СВ1 и купе при покупке билетов одним пассажиром билетов в направлении "туда и обратно" одновременно5 Скидка до 7% с 01.06.2012
Тариф "Дальний Восток"
Проезд на верхних полках купейных вагонов фирменных поездов № 5/6 "Океан" сообщением Владивосток – Хабаровск и № 667/668 "Юность" сообщением Хабаровск – Комсомольск-на-Амуре

Скидка 50%


с 15.03.12 по 31.12.12

(кроме:
02.11-05.11 - для поезда № 5/6;
02.11-11.11 - для поезда № 667/668)

Проезд в купейных вагонах поездов 363/364 сообщением Тында – Космомольск-на-Амуре и № 663/664 сообщением Хабаровск – Чегдомын
Надбавка 10% 15.03.2012 - 31.12.2012
Тариф "Выбери свой день"

Проезд в купейных вагонах поездов, следующих по определенным маршрутам, в зависимости от дня недели


Надбавка 5%


с 01.05.2012
Тариф "Планируй заранее"

Проезд во всех купейных вагонах поездов дальнего следования ОАО "ФПК" во внутригосударственном сообщении:

от 45 до 31 суток до отправления поезда



Скидка 50%


01.10-26.12.2012

Проезд во всех купейных вагонах поездов дальнего следования ОАО "ФПК" во внутригосударственном сообщении:

за 10 суток и менее до отправления поезда

Надбавка 10%

01.10-26.12.2012

Для поезда №37/38 Санкт-Петербург - Рига:

при покупке билета за 45 - 31 суток до отправления поезда
при покупке билета за 30 - 21 суток до отправления поезда
при покупке билета за 10 и менее суток до отправления поезда





Скидка 30%
Скидка 10%
Надбавка 5%

01.06.2012-31.12.2012

О сезонных изменениях тарифов в 2012 г. (применяются одновременно со спецтарифами)

О скидках для организованных групп

О скидках на международные маршруты
О льготах на проезд в поездах дальнего следования

* Скидка/надбавка включена в стоимость билета. Спецтарифы действуют на поезда формирования ОАО "ФПК", курсирующие во внутригосударственном сообщении.

** Указаны даты отправления поездов.

1 Вагоны СВ при покупке проездных документов обозначены как вагоны Л (люкс).

2 Вагоны люкс при покупке проездных документов обозначены как вагоны М (мягкие).

3 Специальный тариф предоставляется при предъявлении студенческого билета, справки учащегося очной формы обучения образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования, а также документа, подтверждающего гражданство РФ. Для граждан РФ, обучающихся за рубежом, - при предъявлении документа, подтверждающего гражданство РФ, справки учебного заведения, студенческого билета с представлением нотариально заверенного перевода указанных документов на русский язык.

4 Скидки предоставляются только при покупке билетов в кассе по взрослому тарифу. Возврат осуществляется только при сдаче всех билетов, оформленных по специальному тарифу.

5 Скидки предоставляются только при покупке билетов в кассе для проезда в международном сообщении между Россией и Казахстаном по взрослому тарифу. Указана максимально возможная скидка при оформлении билета по самому длинному маршруту. Возврат осуществляется только при сдаче всех билетов, оформленных по специальному тарифу.

Все специальные тарифы не действуют для организованных групп пассажиров и не распространяются на проезд в поездах Калининградского филиала ОАО "ФПК", за исключением тарифа "Выбери свой день". Действуют во внутригосударственном сообщении, если не указано иное. Специальные тарифы не применяются одновременно с другими пониженными специальными тарифами. Применяются для взрослых (полных) и детских тарифов, если не указано иное.

В случае, если на маршрут действует несколько специальных тарифов одновременно, пассажир вправе выбрать наиболее выгодный для него специальный тариф.

[icing]

Подскажите, пожалуйста, можно ли если едут 2 взр + ребенок выкупить всё купе?

3 года назад так делали, им собственно все равно, главное чтобы деньги получить

тогда другой вопрос в продолжении темы: а можно ли 4-ый билет купить не взрослый, а на ребенка с местом? На направление, которое меня интересует разница около 1500 рублей =))
Разные же ситуации бывают - может ребенок был настоящим, просто приболел

[Марина Н]

тогда другой вопрос в продолжении темы: а можно ли 4-ый билет купить не взрослый, а на ребенка с местом? На направление, которое меня интересует разница около 1500 рублей =))

При покупке через сайт ставятся галочки: полный или льготный (детский) билет. Мне кажется, что через покупку через кассу придётся предъявлять документ - естественно, реальный, а через интернет получается даже проще.
Удачи!

[dunayka]

тогда другой вопрос в продолжении темы: а можно ли 4-ый билет купить не взрослый, а на ребенка с местом? На направление, которое меня интересует разница около 1500 рублей =))

Сама над этим размышляю. Так как ребенка у меня два, а поедет с нами только один. Только думается мне, что в поезде скажут, типа нет ребенка - место пропадает. А если оба билета на меня выписаны, то я ведь есть. В общем, склоняюсь к мысли, что всё-таки надежней выписать лишний билет на себя.

[Марина Н]

Я б рискнула на Вашем месте, тем более, что ребёнок реальный, т.е. в паспорте записан. А паспорт с собой. Просто сразу предупредите проводника, чтобы на место "не разивали роток", Вы же билет не сдавали. Но всяко бывает.

[mentos-vlg]

Сайт РЖД лежит уже как минимум 2 недели. Несолидно для такой крупной монополии

[Viachik]

mentos-vlg
я 5 дней назад покупал билеты, да и сейчас сайт работает нормально
ищите у себя

[mentos-vlg]

Офигеть!! я с многих компов и поровайдеров пробовал - ноль реакции!!
правда я в Австралии...
Что за хрень не пойму ((

[Viachik]

только что

[John]

за эту неделю раз десять залазил, бронировал, искал... отлично работает

[TsarTV]

Сегодня едем по билетам, купленным в понедельник . Все работает отлично.. А вот насчет Австралии, у меня тетя тоже не смогла купить из штатов билеты, я ей из России покупала.. Но там вроде была причина, что карточки штатовские не проходили, она даже по тел. с ними связывалась.

[Mishenka]

А бывают ли поезда без плацкартных вагонов???
Присматриваю себе билеты из Москвы в Самару и заметил, что на самый быстрый и удобный по времени поезд 010Й никогда не бывает плацкартных билетов. Много раз смотрел на разные дни. Даже утром в 8:20 за 45 дней, когда продажи только стартовали, плацкарта нет. Я бы ещё понял, если бы это было в предпраздничный день, но такое творится каждый день. Тоже самое с обратным поездом из Самары № 009Й в наличии только купе и люкс. Как это понимать? Это какой-то супер модный поезд, на который билеты на плацкарт расходятся за 5 минут с начала продаж или там вообще нет плацкартных мест? Или может сайт РЖД глючит?

[MikeTYO]

Из-за границы на сайт не пускают. Пришлось мне тут брать билет через прокси-сервер. Тогда все нормально открывается, но иностранные карточки не принимает таки. А вот летом все нормально работало.

[VVV47]

Люди, знающие РЖД и всё, что с этим связано, подскажите пож-та
Есть задача купить билеты (Москва-Санкт-Петербург и обратно, вероятнее всего на Сапсан) для двух иностранных граждан.
Основная трудность на данный момент - паспорта свои они сейчас только что сдали на оформление российских виз в посольство (консульство) и получат обратно на руки только недели через 3. Сканов паспортов, увы, нет,и паспортные данные у них нигде не записаны . В связи с этим вопросы:
1) Есть ли возможность как-то купить или хотя бы забронировать билеты на их имена без указания паспортных данных? Через 3 недели удобных билетов может уже не быть.
2) Какие именно паспортные данные нужны для внесения в билет при покупке через сайт РЖД? Они должны быть определённого формата или там произвольную информацию можно в эти поля вбивать? Я подозреваю, что их паспортные данные по своему формату не совпадают с нашими.
3) В написании их имён-фамилий есть буквы, которых нет в латинице В принципе, есть трактовка имён на английский, но я опять таки не уверен, что она прописана в паспорте. То есть получится, что в списке у проводника (или в билете, если распечатаем их на бланке) и в паспортах будут несколько разные имена. Это косяк?

Спасибо за ваши ответы и мнения.

[MikeTYO]

Выбираете в документах Иностранный паспорт. Не заграничный, а именно иностранный. И вбиваете цифры.

[zalmen]

В написании их имён-фамилий есть буквы, которых нет в латинице В принципе, есть трактовка имён на английский, но я опять таки не уверен, что она прописана в паспорте.

она должна быть в любом случае прописана в паспорте

Там, вероятно, имя в двух транскрипциях - своей родной и в английской, без всяких странных букв. Так во всем мире делается. Вы бы лучше сразу написали, из какой они страны, получили бы более подробный ответ. Говорить загадками на этом форуме = вредить себе и своим иностранцам

Какие именно паспортные данные нужны для внесения в билет при покупке через сайт РЖД

серия номер, проводники сверяют паспорт при посадке в поезд

Сканов паспортов, увы, нет,и паспортные данные у них нигде не записаны

шлимазлы, что еще сказать

Общественная приемная
Покупка и оформление билетов
Вопрос
Как купить ЖД билет без паспорта?


Здравствуйте! В данный момент мой паспорт находится в паспортном столе на прописке. Подскажите, пожалуйста, как приобрести билет на поезд дальнего следования без этого документа? Возможно ли использование военного билета? Спасибо!


Александр
Ответ


В ответ на Ваше обращение, поступившее на Интернет-форум Октябрьской

железной дороги, рассмотрено администрацией Северо-Западного железнодорожного агентства (далее Агентство).

Если Ваш паспорт находится в паспортном столе на прописке, то Вы можете приобрести проездной документ(билет) на поезд дальнего следования во внутреннем сообщении по военному билету, а если Вам требуется билет в межгосударственном сообщении, то можно по ксерокопии паспорта или по паспортным данным, но при посадке в поезд у Вас должен быть документ удостоверяющий личность, данные которого указаны в проездном документе (билете).


Северо-Западный филиал ОАО "Федеральная пассажирская компания"

они сейчас только что сдали на оформление российских виз в посольство (консульство) и получат обратно на руки только недели через 3.

какая страна, какое посольство (консульство)?
я вижу только единственный вариант, пусть сходят туда еще раз и слезно попросят им хотя бы разрешить списать (или продиктовать) свои паспортные данные (номера), возможно, сотрудники посольства пойдут навстречу.

Для покупки билета достаточно номера паспорта, вот его и нужно как-то узнать.

[VVV47]

какая страна, какое посольство (консульство)?
я вижу только единственный вариант, пусть сходят туда еще раз и слезно попросят им хотя бы разрешить списать (или продиктовать) свои паспортные данные (номера), возможно, сотрудники посольства пойдут навстречу.

Они граждане Германии. Паспорта отдали на оформление виз в РФ через свое местное тур. бюро

[zalmen]

через свое местное тур. бюро

в этом случае я на 70% уверен, что паспортные данные должны были переписать или скопировать сотрудники тур.фирмы
Пусть уточнят в тур.фирме. Если там нет - можно опять же тур.фирму попросить связаться с консульством/посольством

Там паспорта лежат пылятся, вполне возможно, что сотрудники посольства пойдут навстречу и продиктуют номера паспортов

[_amina_]

через свое местное тур. бюро

в этом случае я на 70% уверен, что паспортные данные должны были переписать или скопировать сотрудники тур.фирмы

Я уверена на 99%, что у сотрудников турфирмы есть эта инфа

[zalmen]

Я уверена на 99%, что у сотрудников турфирмы есть эта инфа

да, вообще тут действительно абсолютная уверенность
они ж анкеты на визу заполняли, там графа про паспортные данные. Вряд ли они такие дебилы, что сразу удаляют анкеты после заполнения

[LizavetKa]

так и не смогла купить билет на сайте ржд.
оплатить не смогла, отправлял на шлюз банка, просил код, вводила, писал что ошибка. пошла в банк, уточнить какой у меня код секретный, сказали что я ввожу верно. не прошло, думала может сбой временный, но в течении недели не изменилась ситуация, а срок подходил, пришлось ехать на вокзал 1 час в одну сторону.
написала в службу поддержки ржд, абсолютный пофигизм с отпиской обращайтесь в банк, 2 раз та же самая отписка . как будто деньги им совершенно не нужны и клиенты то же. сервиса 0.
это еще ничего ....
бывает и хуже...
села в поезд, с купленным в кассе билетом и у меня то все в порядке, а 2 девочки сели с электронным, якобы, а там был сбой в системе, поезд тронулся и девочки уже сидели на местах, проводник пошла проверять билеты, а на тех местах куплены обычные билеты с другой станции
всю ночь девушки ехали в купе проводников вместе с проводниками, в тесноте, приходил начальник поезда, разбирались как так получилось, сбой в системе, 1 ночь не спала ..

[TsarTV]

LizavetKa
А вы код какой вводили, тот что по смс приходит? Они покупку пропускают только с кодом подтверждения, защитой 3D. Может поэтому и не прошло..., у меня всегда без проблем было по разным картам! А девочки скорее всего забыли обменять билеты в киоске/кассе или пройти электронную регистрацию на сайте, вот так и получилось. Там же как в самолете нужна регистрация.

[igor82j]

Купил на сайте РЖД билет Кишинев-Киев.

Внизу там написано следующее:

Контрольный купон для проезда недействителен. Для проезда в поезде необходимо получить проездной документ (посадочный купон) в билетной кассе или с помощью терминала самообслуживания на территории Российской Федерации (список касс приведен на сайте http://ticket.rzd.ru).
При посадке в поезд должен быть предъявлен проездной документ (посадочный купон) и документ, удостоверяющий личность, номер которого был указан при покупке электронного билета
The check coupon is not valid for your journey. To board the train you need to obtain a regular ticket issued at a point of sale located in the Russian Federation or at a self-service machine. You will also need your identification document given on the e-ticket order form.

Для проезда в поезде получите проездной документ.

Please obtain a regular ticket for your journey

В то же время чуть повыше вот такое:
ЗАГРАНПАСПОРТ ОБЯЗАТЕЛЕН ПОЛУЧИТЬ БИЛЕТ НА СТАНЦИИ ОТПРАВЛЕНИЯ НЕЛЬЗЯ;

Буду благодарен за подсказки, что делать - надо ли идти в кассу в Кишиневе или прямо с распечаткой на поезд?

[pegast]

Ни то, и не другое, там же написано, что билет можно получить только на территории России в кассе или в автомате

[igor82j]

А если я не в России? То где мне получать билет?

[pegast]

Только в России. Купите новый в обычной кассе у вас в городе

[igor82j]

Ну ничего себе..)
В чем тогда смысл электронного билета..
1) А сдать этот электронный можно без потерь?
2) И где купить, если я вообще не в России и физически не могу купить его в кассе? А в Кишиневе перед отправлением может оказаться, что нет мест.
Спасибо большое за подсказки. Я на поездах вообще никогда не ездил по России и подобным странам, и поэтому даже не предполагал, что простая покупка может оказаться таким сложным делом.

[Yulia_D]

Ну ничего себе..)
В чем тогда смысл электронного билета..
1) А сдать этот электронный можно без потерь?
2) И где купить, если я вообще не в России и физически не могу купить его в кассе? А в Кишиневе перед отправлением может оказаться, что нет мест.

А у вас маршрут-то какой?
Билет, который вы купили, он прямо от Кишинёва?

[Wanderess]

Что за новые причуды у сайта РЖД?! Пытаюсь купить билет, заполняю все данные на себя (пунктов стало куда больше, чем раньше), всё показывает правильно, а потом выдаёт такое идиотское сообщение: "Ошибка бронирования в АСУ «Экспресс-3». Данные пассажиров в забронированных билетах не соответствуют данным пассажиров в запросе." Мне вообще непонятно, что чему может не соответствовать - покупаю сама себе билет, раньше, кстати, и не себе можно было купить. Но до оплаты даже не доходит. Никто не знает, что за заскок на РЖД? (Жалобу им написала - попросили скриншоты, но теперь и адрес их почты сбоит!)

[Dim Mon]

Была похожая проблема. Покупал знакомому из Саудовской Аравии билет на сайте РЖД. Сначала покупал в ноябре 2013, всё прошло нормально.
Потом с 01 декабря 2013 РЖД вводит новые правила продажи билетов: вводит необходимость указания при приобретении билетов даты и места рождения пассажира. И чего-то меняет в своём программном обеспечении.
В декабре снова покупаю этому же товарищу билет - сайт пишет туже хрень, что и Вам. Час голову ломал, пока не понял, где РЖД зарыло свою собаку.
Короче, у товарища номер паспорта, грубо говоря, В123456. Так вот, при первой покупке буковка В вводилась русским шрифтом, а при второй покупке эта же буковка вводилась латиницей. И сайт писал хрень. Как только в ходе эксперимента я ввёл буковку В снова по-русски, сайт дал продолжить оформление билета.
Видать, нас там всех уже запомнили по именам-паспортам.
Судя по Вашим личным данным, Вы возможно являетесь обладателем не российского паспорта. И у Вас было то же самое, что и у меня

[Wanderess]

Так и есть: дело в кириллице - разобралась уже. В России использую украинский паспорт, во внутреннем кириллица и используется, но раньше РЖД требовало вводить номер серии только латиницей, а теперь всё наоборот!

[Матрос]

Насколько надёжна электронная регистрация при посадке на "проходящий" поезд? Купил билет из Твери в Псков на поезд Москва-Псков и из Челябиска в Уфу на поезд Новый Уренгой - Уфа. В обоих билетах указано "пройдена элетронаая регистрация". проблем при посадке не будет?

[rosemary]

Насколько надёжна электронная регистрация при посадке на "проходящий" поезд? Купил билет из Твери в Псков на поезд Москва-Псков и из Челябиска в Уфу на поезд Новый Уренгой - Уфа. В обоих билетах указано "пройдена элетронаая регистрация". проблем при посадке не будет?

Обычно не бывает, но билеты стоит распечать.

[TsarTV]

Я езжу только на единственном маршруте Ярославль - СПб, поезд Иваново - СПб, прохожу регистрацию сразу при покупке, в вагон иду только с паспортом. Ни чем от посадки в Питере не отличается, пару раз просто по фамилии сажали, паспорт уже потом проверяли, в отличии от Питера где на посадке больше времени и народа.

[JackD]

Насколько надёжна электронная регистрация при посадке на "проходящий" поезд? Купил билет из Твери в Псков на поезд Москва-Псков и из Челябиска в Уфу на поезд Новый Уренгой - Уфа. В обоих билетах указано "пройдена элетронаая регистрация". проблем при посадке не будет?

тоже много раз садился. проблем не было, смотрели только паспорт.

[Dim Mon]

РЖД на своём сайте пишет:
"Если вы прошли электронную регистрацию на поезда внутрироссийского и международного сообщения (дальнее зарубежье), то посадка в вагон осуществляется при предъявлении проводнику вагона электронного билета (посадочного купона) на бумаге (формат А4) или экране мобильного устройства и документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в электронном билете."
На практике проводники бумажки пассажиров (т.е. посадочные купоны электронных билетов) почти никогда не смотрят, только документ, по которому оный билет приобретался.
Но правила есть правила, поэтому распечатку надо всё-таки иметь с собой. Можно и на вредно-принципиального проводника нарваться, да и технические сбои на РЖД ( в смысле отсутствие информации у проводника о пассажирах, купивших электронный билет) никто не отменял. Есть она (распечатка) не просит, а в случае возникновения каких-либо проблем очень даже необходима.

[Матрос]

Dim Mon
Это всё понятно. Но эл. регистрацию можно отменить и сдать билет за час до отправления. А каждый проводник за полчаса до отправления на начальной станции или за какое то время до отправления с промежуточной станции должен обеспечиваться списками электронной регистрации. Неужели такие списки разносят по всем вагонам на каждой ПРОМЕЖУТОЧНОЙ станции? Можно прийти со своей распечаткой билета, на который только что оформлен возврат. И разве без списка эл. регистрации проводник допустит в вагон?

[TsarTV]

Матрос
Списки у них точно есть. А если станция промежуточная и садиться мало (я обычно одна), то они фамилию знают