Форум Винского

**nwr** » 15 авг 2012, 20:42

Забронировал автомобиль в Dollar, Как сама по себе компания или стоит в другом месте перебронировать?

Аренда авто, мотоциклов, велосипедов у частников. Оплата российскими картами. Депозит наличными

**kNox** » 15 авг 2012, 21:25

nwr писал(а) 15 авг 2012, 20:42:Забронировал автомобиль в Dollar, Как сама по себе компания или стоит в другом месте перебронировать?

По аренде машин Вам сюда: Аренда авто в США. Общие вопросы. Часть 2.. Если бронировали через брокеров, то все не так и плохо. Dollar по уровню чуть ниже среднего, что компенсируется недорогой ценой. При взятии машины менеджеры обычно настоятельно стремятся продать клиентам дополнительные услуги.

**Стратег** » 06 сен 2012, 12:23

В Dollar я арендовал машину первый и последний раз в жизни. До этого много раз ездил в штаты и пользовался услугами AVIS/Hertz/National, был доволен, но постоянно думал, что переплачиваю за бренд. В апреле этого года решил воспользоваться услугами Dollar, тем более что была какая-то акция на midsize и ценник был очень приятный. Дело было в LAX.

Во-первых, заставили купить полный пакет страховок. Менеджер сказал, что без страховок я не смогу арендовать у них машину. Подозреваю, что дело в российских правах. В результате прайс вырос в 2.5 раза.

Когда оформили документы, мне сказали, что я могу пройти на стоянку и там, где стоит табличка ‘M’ (у меня был midsize) выбрать любую имеющуюся машину. Когда я подошёл к указанному месту, то увидел, что там лишь два убитых Шевроле доисторической эпохи. Смотрели тачку на прокачку? Там часто просят прокачать тачку, доставшуюся по наследству от дедушки, засранную до такого состояния, что с ней противно рядом стоять, а не то, что в ней ездить. Вот Dollar в Лос-Анжелесе предлагает такие. Вместо привычного регулируемого водительского сидения там было какой-то диванчик, типа домашнего, весь в пятнах от напитков и еды. Скорости переключались на руле, а ручник педалью… На моё счастье на стоянку под буквой ‘C’ (Compact) вдруг пригнали новёхонький Крайслер 200. Я спросил кого-то из персонала, могу ли я взять Compact если оплатил Midsize, получил утвердительный ответ и довольный уехал.

При оформлении документов мне дали бумажку, из которой следует, что при возврате машины нужно предъявить чек, доказывающий, что машину заправили не далее 10 миль от рент-а-кара. Такого не видел больше нигде. Храню бумажку у себя на столе до сих пор. Смысл сей процедуры непонятен, тот факт, что заправился рядом вовсе не означает, что заправился до отсечки… Можно же остановить процесс, как только стрелка на ‘F’.

В общем, дешевизна Dollar в моём случае оказалась кажущейся. В AVIS или Hertz средний стандартный ценник хоть и выше, зато не заставляют брать страховку и машины всегда либо просто в хорошем состоянии, либо вообще новьё. А учитывая, что у них регулярно бывают спецпредложения, то получается ещё интереснее. Например, сейчас очень интересные цены в Hertz, если у вас есть премиальная карта MasterCard, чем я и воспользовался, забронировав машину для очередного отпуска, который начнётся через 2 недели.

**Иван Помидоров** » 19 сен 2012, 23:35

ИМХО - разницы нет. Я беру, где цена меньше.

Настойчивость по впариванию всяких страховок и поборов скорее зависит от конкретного человека, а не от компании.

**Стратег** » 20 сен 2012, 20:22

Имхо разница есть, в состоянии предлагаемых автомобилей. В AVIS и Hertz я никогда не видел такой рухляди, которую предлагает Dollar.

**alone_wolfus** » 20 сен 2012, 20:23

Dollar - нормальная контора. Много раз бронировала у разных прокатчиков, в том числе у них, и в том числе в LAX. Страховки никакие не впаривали, у нас был предоплаченный через брокера all-inclusive rate. Также сказали в какой сектор идти для выбора авто. На выбор были 5-6 авто, заглянули внутрь трех. Два можно сказать с нулевым пробегом, даже запах заводской стоял, третий с пробегом около 500 миль. Взяли этот, не хотели брать свосем необкатанный.
В процессе нашли небольшую царапину на крыле, возможно нашу, никто ничего не сказал, хотя видна была не со всех ракурсов.
Ни лучше, ни хуже Hertz, National и иже прочих. ИМХО конечно. Единственное что, всегда бронирую заранее и ничего никогда не ищу на месте.

**Stan.Dy** » 21 сен 2012, 15:30

Честно говоря, к Доллару никаких претензий не имею (ч/з брокера брал). И машину давали, какую заказывал. И состояние хорошее. Никаких разводок не замечал.

**вазапилов** » 23 сен 2012, 08:39

Несколько раз бронировал авто у Доллара. Обычный сервис, нормальные тачки. Цены у них бывают отличные.Не заметил разницы с Нешнл.

**Zaychona** » 22 фев 2013, 13:41

Я в шоке. Пару часов назад забронировала машину через автоевропу. Прокатчик -Доллар. Локация-Аэропорт Лос Анджелеса. Почитала отзыв выше и в шоке..Да, цена самая лучшая, но совсем не хочется 2 недели ездить на хламе. Брали машины в Бостоне, Флориде (у нэшнл и аламо). Везде они были отличные. Англоязычные форумы тоже плюются от доллара в общем и в ЛА в частности..Но недовольные ведь всегда есть...
Подскажите, кто-нить еще брал у доллара машину именно в этой локации? Все действительно так ужасно?

**dimetry0** » 23 фев 2013, 09:18

Брал в долларе (трифти) в германии через брокера. Все нормально. Прилетели в аэропорт, подошли к стойке. 10мин и пошли на парковку. Рядом были херцы и другие мейджоры, там очереди по 20чел стояли. Брали VW polo или подобный. Выдали корсу в очень приличном фарше с пробегом около 10к. Была как новая. Никаких допов не навязывали. Сдали через 10дней с мелкой коцкой от двери соседней машины. Но все без вопросов. Залог 800Э вернули через 3часа на карту.

**nn_nsk** » 26 фев 2013, 18:56

Брали в Долларе в Лас-Вегасе (LAS) и LAX. В LAS культурно предложили прикупить персональную страховку и road assistance. От персоналки отказалась, а road assistance взяла, т.к. планировали шариться по каньонам и глубинкам, а сама я даже колесо не накачаю, случись что... Заранее заказывала самую маложрущую машину, дали Aveo в хорошем состоянии, пробег был около 30К миль. Права требовали международные.

В LAX международные права проигнорировали и потребовали российскую карточку. Хорошо, что она была с собой, раньше я российские права с собой не брала, а то бы вляпались по полной программе. Еще у них есть отдельная стойка для международной брони, так вот это фигня, совсем не обязательно стоять в этой длинной очереди - идите в ту часть, где меньше народа.

У меня была полная предоплата со всеми страховками, так товарищ на стойке умудрился молча включить мне еще и персональную страховку. Пришла СМС о списании денег, и я офонарела от суммы. Он говорит, что мол не может дать мне машину без всего набора страховок (врет!!), а я спрашиваю, а почему она идет в разделе Optional? Пришлось ему отмотать назад и вернуть сумму за Personal insurance. Надо сказать, что излишне снятые доллары вернулись в течение нескольких часов. Депозит возвращают после сдачи машины на следующий день, блокируют около 300-350 долларов.
Машина Compact - почти новый Ford Focus, бензин только нюхал, а рекорды скорости меня не интересуют. Я с двумя дочерьми и тремя сумками туда входили без проблем.

Когда будете с ними общаться, заранее спросите про набор страховок и дайте понять, что отдаете себе отчет, какие вам нужны, а от каких вы решительно отказываетесь.
Сдавать машину вообще быстро - только подъезжаете к пункту сдачи, не надо ждать в очереди - подходят дядьки со считывающим приборчиком, бегло заглядывают в салон, и вы свободны. У нас не заняло и 2-х минут.

Кстати, это не по теме страховок, а просто личный негативный опыт. Не бронируйте машины и гостиницы на рублевую карточку, будете терять на каждом депозите за счет разницы в курсе продажи и покупки доллара. Заведите долларовую карту специально для этих операций.

**kNox** » 26 фев 2013, 19:00

nn_nsk писал(а) 26 фев 2013, 18:56:Права требовали международные.

В LAX международные права проигнорировали и потребовали российскую карточку. Хорошо, что она была с собой, раньше я российские права с собой не брала, а то бы вляпались по полной программе.

Вообще то МВУ без обычных прав недействительно. В остальном все правильно Как вообще впечатления от Dollar LAX по сравнению с тем же ЛВ? По отзывам ругают его сильно...

Zaychona писал(а) 22 фев 2013, 13:41: Все действительно так ужасно?

Я уже писал про свой печальный опыт сотрудничества с долларом в ЛА. могу повториться:
Re: Аренда авто в США. Общие вопросы. Часть 2.
итогом 2-х месячных переписок стало полное непонимание со всех сторон , и потеря 410 бакса...
кстати , за год отзывы по доллару в ЛА не поменялись..
http://www.yelp.com/biz/dollar-rent-a-car-los-angeles-7
осторожнее там...
говорят, у них именно только в LAX говнюки работают..
этим мартом опять в ЛА забронил . сразу мустанг ор симилар в аламо, посмотрим как они сработают..

**Goodway** » 26 мар 2013, 16:31

Добавлю свои пять копеек по компании Dollar.
Ни в коем случае не советую брать здесь машину. Брал машину две недели назад, предварительно забронировав через expedia.
Вместо 300 долларов, сняли 1100 за какие то опции, от которых я, по их словам не могу отказаться...

**Гек(брат Чука)** » 26 мар 2013, 16:38

Кстати, Dollar - те же Thrifty. Один офис, только стойки разные и одна стоянка авто.

Вместо 300 долларов, сняли 1100 за какие то опции, от которых я, по их словам не могу отказаться...

Это не опции, а страховка, от которой, увы, не открутиться.

**pigovina** » 26 мар 2013, 16:45

Брал у них машину в Сан-Франциско. Достался старый потрепанный Nissan Versa c 75к пробега, который периодически отказывался нормально ехать
Из всех прокатных контор худшее впечатление как раз о Dollar

**efimt** » 26 мар 2013, 17:27

Если почитать отзывы на гугле, трипадвизоре, других сайтах, обсирают все конторы. Я искал у кого забронировать на Манхеттене, так и не смог кого-то выделить. В итоге забронировал самую дешевую у доллара, посмотрим что будет

**clavecula** » 26 мар 2013, 18:45

Брали машину в LAX. Проблем не возникло. Разводили на доп. страховки и апгрейд, но ничего не вышло. Внимательно смотрите что подписывайте на их электронном приборе. Там весь текст на экране не умещается - не забудьте пролистать. Сумма, при условии брони везде должна стоять 0.00. Ну и если бронировали машину через инет как не резидент - то все страховки без которых Вам машину не отдадут уже включены. Так что у меня негатива не осталось. Дешево и сердито. Нормально. Тфу-тфу-тфу. На лето опять машину через них забронировали.

**Zaychona** » 27 мар 2013, 02:37

насколько я читала отзывы они всем иностранцам говорят, что от доп.страховок нельзя отказаться. народ в шоке. сама забронировала у них, но сильно переживаю. я даже согласна переплатить другой конторе, но я беру в ЛА, а возвращаю в ЛВ. Аламо сказал, что слупит с меня 100 фунтов ван вэя, нэшнл-еще больше..у других цены вообще не конкурентноспособны. Настраиваю себя на то, что придется ругаться и звать менеджера..хотя очень не хочется(((

**Zaychona** » 27 мар 2013, 02:40

Гек(брат Чука) писал(а) 26 мар 2013, 16:38:Кстати, Dollar - те же Thrifty. Один офис, только стойки разные и одна стоянка авто.
Вместо 300 долларов, сняли 1100 за какие то опции, от которых я, по их словам не могу отказаться...

Это не опции, а страховка, от которой, увы, не открутиться.

Как это не откупиться? закон не обязывает брать НИ ОДНУ страховку. В том году у нэшнла вообще без одной страховки взяла (голый тариф), и никто слова не сказал.

**rybka** » 27 мар 2013, 08:29

01 марта этого года брали в Долларе в Лас-Вегасе (LAS), бронировала по предоплате через АвтоЕвропу.
В LAS предложили прикупить дополнительно персональную страховку и road assistance. Отказались от всего, сказали: только то, что уже оплачено. Бронировала машину в классе SUV, менеджеру сказали, что хотим 4*4, он предложил Jeep Liberty 3.7л. Оказался отличный черный джип с пробегом 20000 миль. Права международные не спрашивали.
Заблокировали около 300долларов, при сдаче машины блокировка отвалилась.
По бензину условиями бронирования предусмотрено, что берём с полным баком, сдаем с пустым. Так вот за полный бак сумма 88 долларов списалась только при сдаче машины.
Наездили больше 2000миль, бензина налили (с учетом $88) на $450. За аренду за 15 дней заплатили меньше $500 (300фунтов). Сдавали в аэропорту Лос Анжелеса, заняло 5 минут.
Третий раз берем машину в Долларе, никаких проблем не возникало.

**Goodway** » 27 мар 2013, 08:39

По моему просто разводят. Я после того как взял машину, пообщался со знакомыми и узнал, что их знакомые брали в Америке тахо и обошлось им это в 70 долларов/сутки. Мне же мелкая киа обошлась более чем в 100$/сутки. Значит все таки можно отказаться.

**Zaychona** » 27 мар 2013, 08:56

rybka писал(а) 27 мар 2013, 08:29:01 марта этого года брали в Долларе в Лас-Вегасе (LAS), Сдавали в аэропорту Лос Анжелеса.

one-way не брали с Вас?

**kNox** » 27 мар 2013, 09:00

Goodway писал(а) 27 мар 2013, 08:39:По моему просто разводят. Я после того как взял машину, пообщался со знакомыми и узнал, что их знакомые брали в Америке тахо и обошлось им это в 70 долларов/сутки. Мне же мелкая киа обошлась более чем в 100$/сутки. Значит все таки можно отказаться.

У вас остался договор сними на руках? Можно скан увидеть? Средняя цена автомобиля на сутки со всеми страховками составляет около 30 долларов. Большие машины типа Тахо или другая экзотика могут стоить и дороже.

**Goodway** » 27 мар 2013, 09:45

Есть чек. в нем следующее:
weekly 185.47
Extra day 103.96
Total time & mileage 289.43

Customer facility charge 30.00
APCONRECFEE 11.11% 67.57
Tourism surcharge 2.85% 8.25
State tax 8.625% 30.79
Taxes/fees/option 136.61
Optional coverage 318.78

Estimated charge 744.82

Option coverage
Loss damage driver 99.00
Uninsured motorist
protection 65.89
Supplemental liability ins 153.89
Option total 318.78

Total 1187.00

11 дней авто киа рио. брал в Сан Хосе, отдал в Сан Франциско

**Zaychona** » 27 мар 2013, 09:50

все, что под Option coverage брать необязательно и никто не вправе заставить-Вас развели.
на Expedia.com или Expedia.co.uk брали?

**Goodway** » 27 мар 2013, 10:09

Expedia.com но как раз к ним вопросов нет. Ценник был нормальный. Что-то около 300-400 долларов

**kNox** » 27 мар 2013, 10:28

Goodway писал(а) 27 мар 2013, 09:45:Есть чек. в нем следующее:
Total 1187.00
11 дней авто киа рио. брал в Сан Хосе, отдал в Сан Франциско

Что то никак на тотал выйти не могу... 290 за машину, 319 - страховки, 137 - сборы. Итого 745. Где еще 442 потерялось?
Нормальный ценник на этот период составляет 350 долларов. Почти с тем же набором страховок.

**rybka** » 27 мар 2013, 10:40

Zaychona

one-way не брали с Вас?

Нет, не брали. При бронировании где-то читала, что между штатами Калифорния, Невада, Юта, Аризона нет one-way.
И во Флориде тоже нет.

**ms.inna** » 27 мар 2013, 13:49

приветствую! первый раз брали в машину в прокат. Бронировали через ренталкарс.ком и контора досталась Доллар. В предложении на машину были включены все налоги, а также страховки от угона и на случай дтп. Т.е. при получении машины нужно было оплатить только полный бак, ну, и детские кресла. По приезду нам, как я понимаю, и всем предлагают кучу всего, из сумасшедшего диалекта я понимаю - налог за проезд через центр города, проезд по хай-вей, а также на случай ДТП. Т.е все то, что я думала, уже включено. Ну, я конечно же соглашаюсь и платим за полный бак и детские кресла, выходит ок 500 долл. Проводим карту - дают чек. У нас не было мобильного банка, поэтому операцию мы не видели, но чек-то дали!
По возврату автомобиля - проверяют машину - и в машине прям дают чек, карту нашу не брали, просто выдают чек на ту же сумму. Ну, я думаю, что это типо возврат денег.
приезжаем домой, заглядываем в личный кабинет, оказывается: при получении машины денег не снимали, а при возврате сняли, да еще и ушли в минус, т.е. на карте в итоге минус сумма, потому что там был ноль.
не понимаю - что надо делать: пополнять счет или чего-то ждать...
Что касается остального: машина была хорошая, лучше той, что бронировали, потому что нашей просто не было, их это никак не волновало, берите, вот выбирайте из этих. Вместо джипа Форд-Эскейп, получили Минивэн Додж Караван, отличный, с детьми, багажом и двумя колясками лучше не придумаешь

**Goodway** » 27 мар 2013, 15:24

kNox писал(а) 27 мар 2013, 10:28:
Goodway писал(а) 27 мар 2013, 09:45:Е
Что то никак на тотал выйти не могу... 290 за машину, 319 - страховки, 137 - сборы. Итого 745. Где еще 442 потерялось?
Нормальный ценник на этот период составляет 350 долларов. Почти с тем же набором страховок.

Мдаа. что то не сходиться. прибавил еще 319, но все равно не сходиться. Ну ведь не будешь стоять там с калькулятором и пересчитывать...

**kNox** » 27 мар 2013, 15:34

Goodway писал(а) 27 мар 2013, 15:24:

Мдаа. что то не сходиться. прибавил еще 319, но все равно не сходиться. Ну ведь не будешь стоять там с калькулятором и пересчитывать...[/quote]
319 - это как раз страховки. Их я считал. Можете скан договора выложить? И скан финального чека? Как давно брали машину в аренду? Смотрели ли выписку? Часть суммы может быть заблокирована как депозит. Нужно написать письмо в Dollar и разобраться.

ms.inna писал(а) 27 мар 2013, 13:49:По возврату автомобиля - проверяют машину - и в машине прям дают чек, карту нашу не брали, просто выдают чек на ту же сумму. Ну, я думаю, что это типо возврат денег.
приезжаем домой, заглядываем в личный кабинет, оказывается: при получении машины денег не снимали, а при возврате сняли, да еще и ушли в минус, т.е. на карте в итоге минус сумма, потому что там был ноль.
не понимаю - что надо делать: пополнять счет или чего-то ждать...

Сколько в результате сняли и за что? Я первый раз слышу о платном въезде в центр города и о платных хайвеях в Калифорнии.

**ms.inna** » 27 мар 2013, 15:45

прошу прощения, дело было во Флориде, брали и возвращали в аэропорту Майами. а в итоге заплатили 19 000 руб при бронировании на сайте, сняли сразу. и по возвращении 473 долл.

**kNox** » 27 мар 2013, 15:52

ms.inna писал(а) 27 мар 2013, 15:45:прошу прощения, дело было во Флориде, брали и возвращали в аэропорту Майами. а в итоге заплатили 19 000 руб при бронировании на сайте, сняли сразу. и по возвращении 473 долл.

Да, Вы правы, про Калифорнии нигде не было ни слова, я решил, что брали там. При взятии машины обычно блокируется сумма дополнительных услуг и депозит. При сдаче машины снимается финальная сумма и блокировка первоначальной суммы снимается. Похоже у вас висит сейчас сумма на холде и списана финальная сумма. Позвоните в банк и уточните. Если первоначальная сумма висит на холде, то пусть банк ее снимет. Похоже, что Вам в аренду дали Sunpass. По платным дорогам много ездили?

**Mike29** » 27 мар 2013, 16:01

[quote="rybka";p=
Нет, не брали. При бронировании где-то читала, что между штатами Калифорния, Невада, Юта, Аризона нет one-way.
И во Флориде тоже нет.[/quote]

Хрень. Простите. Забронировал через брокера машину в Орландо сдаю в фортлодейдейле. Первым делом на сайте брокера вылезает надпись что блаблабла У нас 1 вей уже включен. 8 дней джип Либерии со 2 водителем и полными страховками 325 долларов. Прокат чик- доллар -)))

**kNox** » 27 мар 2013, 16:03

Mike29 писал(а) 27 мар 2013, 16:01:Хрень. Простите. Забронировал через брокера машину в Орландо сдаю в фортлодейдейле. Первым делом на сайте брокера вылезает надпись что блаблабла У нас 1 вей уже включен. 8 дней джип Либерии со 2 водителем и полными страховками 325 долларов. Прокат чик- доллар -)))

Ну у брокера много чего может быть написано. По факту one way во Флориде не берется.

**ms.inna** » 27 мар 2013, 16:23

kNox писал(а) 27 мар 2013, 15:52:
ms.inna писал(а) 27 мар 2013, 15:45:прошу прощения, дело было во Флориде, брали и возвращали в аэропорту Майами. а в итоге заплатили 19 000 руб при бронировании на сайте, сняли сразу. и по возвращении 473 долл.

Да, Вы правы, про Калифорнии нигде не было ни слова, я решил, что брали там. При взятии машины обычно блокируется сумма дополнительных услуг и депозит. При сдаче машины снимается финальная сумма и блокировка первоначальной суммы снимается. Похоже у вас висит сейчас сумма на холде и списана финальная сумма. Позвоните в банк и уточните. Если первоначальная сумма висит на холде, то пусть банк ее снимет. Похоже, что Вам в аренду дали Sunpass. По платным дорогам много ездили?

ДА, САН-ПАСС ,SK? НО ВСЕГО РАЗА ТРИ ПРОЕЗЖАЛИ ЧЕРЕЗ ШЛАГБАУМ, но пользовались автострадами постоянно

**rybka** » 28 мар 2013, 06:26

Mike29

Хрень. Простите. Забронировал через брокера машину в Орландо сдаю в фортлодейдейле

Фу, как грубо
Простите и Вы, но три раза брали машину во Флориде у разных прокатчиков (Доллар, Аламо) через разных брокеров: Брали в ФортЛодердейл/сдавали в Орландо; брали в Майами/сдавали в ФортЛодердейл; брали в Майами/сдавали в ПортКанаверал - ни разу one way не платили и вылезала надпись, что во Флориде он не берется.

**igormrb** » 29 мар 2013, 14:45

Про доллар:
Брал у них мустанг в Майами. Все понравилось - машина была новая совсем - 13 модельного года с пробегом 7000 км. Ну и я 1000 добавил свою.

**alone_wolfus** » 05 май 2013, 09:12

Третий раз брали в LAX авто у Dollar. Все разы через брокера .. Первые два раза пару лет назад машины были новенькие только с конвейра можно сказать и хоть с минимальным, но выбором. В этот раз без выбора (может из-за того, что ночью) старый скрипучий Ford Escape. Правда скрипеть он начал при повороте налево миль через 500, иначе бы конечно еще там бы поругались.
По сравнению с другими ренталами, очень долго оформляют на стойке. Все доки вручную заполняют - это просто бред какой-то в нашу-то эру компьютерных технологий. Может конечно что-то сломалось в их системе, но скорость поразила. В ваучере было прописано, что первый бак оплачиваем мы, но также всегда было написано и в ваучерах других ренталов и например Аламо при этом давал нам выбор по топливу - покупать или нет. Здесь даже не спрашивали, вслух ничего не проговорили, тупо по-тихому обвели в кружочек условие в договоре и все. Заблокировали 400 долларов.
При сдаче через неделю там же, приемщик выдал чек на полный бак плюс какой-то неведомый фии в размере 11 долларов и плюс налоги конечно же, что мы разгляделе уже в терминале вылета. Итого чек в 92 доллара - не фиговый бензинчик вышел, подумали грустно мы и даже пообещали, что в Доллар с их раздолбанными тачками, медленным сервисом и обманными платежами (у нас все фии были включены, а 11 все-таки включили) более не ногой.
Но время шло, блок на 400 баксов висел, а через 30 дней взял и отвалился, наследующий день после чего карта и была благополучно заблокировна благо в ближайшие 5 месяцев она не нужна.
В итоге получилось, что доллар подарил нам полный бак бензика. Может уж не так он и плох...

**julitt** » 09 май 2013, 09:56

читала отзывы на yelp и решила ни за что их услугами не пользоваться
там такие истории:
дали прокуренную машину, не поменяли, потому что другой такого класса не было, при возврате оштрафовали за прокуренный салон
ну, старые и с поломками машины - это как тут пишут
пытались снять с карты сумму с лишним нулем, банк отклонил, позвонили в банк, указали им на ошибку, после чего были посланы в другую прокатную контору
тупо не было никаких машин, отправили в соседнюю контору, причем разницу в цене не покрыли
на lock low and go дают минивэны

**kNox** » 09 май 2013, 11:09

alone_wolfus писал(а) 05 май 2013, 09:12:При сдаче через неделю там же, приемщик выдал чек на полный бак плюс какой-то неведомый фии в размере 11 долларов и плюс налоги конечно же, что мы разгляделе уже в терминале вылета. Итого чек в 92 доллара - не фиговый бензинчик вышел, подумали грустно мы и даже пообещали, что в Доллар с их раздолбанными тачками, медленным сервисом и обманными платежами (у нас все фии были включены, а 11 все-таки включили) более не ногой.
Но время шло, блок на 400 баксов висел, а через 30 дней взял и отвалился, наследующий день после чего карта и была благополучно заблокировна благо в ближайшие 5 месяцев она не нужна.
В итоге получилось, что доллар подарил нам полный бак бензика. Может уж не так он и плох...

Фии были начислены на покупку бензина и к предоплаченным Вами фии не имеют никакого отношения. Блокировать карту я бы не стал. Хотя, если Вы в ближайшие года два-три туда не собираетесь, то можно было и так поступить.

julitt писал(а) 09 май 2013, 09:56:читала отзывы на yelp и решила ни за что их услугами не пользоваться
там такие истории:
дали прокуренную машину, не поменяли, потому что другой такого класса не было, при возврате оштрафовали за прокуренный салон
ну, старые и с поломками машины - это как тут пишут
пытались снять с карты сумму с лишним нулем, банк отклонил, позвонили в банк, указали им на ошибку, после чего были посланы в другую прокатную контору
тупо не было никаких машин, отправили в соседнюю контору, причем разницу в цене не покрыли
на lock low and go дают минивэны

На форуме да и в инете полно и более нейтральных и, даже, позитивных отзывов. Просто надо понимать, что Dollar (и Thrifty) позиционируют себя как дешевые прокатчики и экономят на всем. Соответственно, как очень дешевый вариант он не может быть отличного качества. Варианты с прокуренным салоном, царапинами и прочим надо заносить в договор на выезде сразу.

**Agafa P.** » 09 май 2013, 11:15

julitt писал(а) 09 май 2013, 09:56:читала отзывы на yelp и решила ни за что их услугами не пользоваться
там такие истории: ...

Здесь приветствуются истории из собственного опыта.

**julitt** » 09 май 2013, 11:19

Agafa P. писал(а) 09 май 2013, 11:15:
julitt писал(а) 09 май 2013, 09:56:читала отзывы на yelp и решила ни за что их услугами не пользоваться
там такие истории: ...

Здесь приветствуются истории из собственного опыта.

это на 100% мой опыт.
выбирала контору, читала отзывы, приняла решение.

**new member** » 09 май 2013, 16:57

julitt писал(а) 09 май 2013, 11:19:...это на 100% мой опыт.

Модератор (Agafa P.) имела ввиду собственный опыт аренды авто у данного прокатчика, а не Ваш "мучительный" опыт выбора прокатчика.

**alone_wolfus** » 12 май 2013, 07:57

kNox писал(а) 09 май 2013, 11:09:Фии были начислены на покупку бензина и к предоплаченным Вами фии не имеют никакого отношения.

Что это за налог такой apconrgfee и почему его никогда не было у других ренталов при тех же условиях от того же брокера? Это обман чистой воды ИМХО

kNox писал(а) 09 май 2013, 11:09:Блокировать карту я бы не стал. Хотя, если Вы в ближайшие года два-три туда не собираетесь, то можно было и так поступить.

Поверьте, все ходы просчитаны.

**kNox** » 12 май 2013, 08:51

alone_wolfus писал(а) 12 май 2013, 07:57:Что это за налог такой apconrgfee и почему его никогда не было у других ренталов при тех же условиях от того же брокера? Это обман чистой воды ИМХО.

Airport concession fee - плата за размещение арендной площадки на территории аэропорта. Добавляется к любой операции, совершенной в прокатной конторе. В Вашем случае это была покупка бензина. Присутствует абсолютно у всех брокеров во всех аэропортах.

alone_wolfus писал(а) 12 май 2013, 07:57:Поверьте, все ходы просчитаны.

У них, кстати, тоже.

**alone_wolfus** » 12 май 2013, 09:55

kNox писал(а) 12 май 2013, 08:51:Airport concession fee - плата за размещение арендной площадки на территории аэропорта. Добавляется к любой операции, совершенной в прокатной конторе. В Вашем случае это была покупка бензина. Присутствует абсолютно у всех брокеров во всех аэропортах.

Ну тем более тогда должно быть включено. Все аэропортовые сборы по нашему тарифу были включены в уже оплаченную стоимость. Может оно и присутствует у всех, да только не сверх уплаченного. Всегда берем авто по прилету (в том же LAX третий раз), часто у того же Доллара, при этом также платили за бензин при сдаче - первый раз видела данный побор в чеке.

kNox писал(а) 12 май 2013, 08:51:У них, кстати, тоже.

Да? Именно поэтому они вместо того, чтобы списать деньги за бензин, решили нам его подарить...

**kNox** » 12 май 2013, 10:01

alone_wolfus писал(а) 12 май 2013, 09:55:Ну тем более тогда должно быть включено. Все аэропортовые сборы по нашему тарифу были включены в уже оплаченную стоимость. Может оно и присутствует у всех, да только не сверх уплаченного. Всегда берем авто по прилету (в том же LAX третий раз), часто у того же Доллара - первый раз видела данный побор в чеке.

Вы бак бензина на месте брали? Вот вам сбор и посчитали. Еще раз - он не имеет никакого отношения к тому, что Вы платили брокеру раньше. Это сбор на конкретную операцию, проведенную при оплате бензина.

alone_wolfus писал(а) 12 май 2013, 09:55:Да? Именно поэтому они вместо того, чтобы списать деньги за бензин, решили нам его подарить...

Mark69 писал(а) 08 май 2013, 12:15:Мне прямо в Москву письмо приходило, с просьбой доплатить. Доплатил.

**alone_wolfus** » 12 май 2013, 10:34

kNox писал(а) 12 май 2013, 10:01:Вы бак бензина на месте брали? Вот вам сбор и посчитали.

Почему до этого пять лет при таких же обстоятельствах никто ничего платить не просил???

kNox писал(а) 12 май 2013, 10:01:Мне прямо в Москву письмо приходило, с просьбой доплатить. Доплатил.

Ну это личное дело каждого. Я считаю, что неудобства вызванные неисправной старой машиной, медленным обслуживанием и попытка обмана (повторяю, что я до сих пор так считаю - опыт большой) как раз стоит подарка в виде бесплатного бака бензина. Пусть идут лесом, это их проблема, я месяц честно ждала.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР