Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #201

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25664
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 79
Похожие темы

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #202

Сообщение Elena BG » 03 ноя 2013, 21:29

Подскажите, если в паспорте и карте разница в фамилии в одной букве, могут ли быть проблемы при предъявлении такой карты?

Oт merial. Тайские авиалинии.
Аватара пользователя
Elena BG
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 25.09.2012
Город: Иркутск
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Страны: 1

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #203

Сообщение V.S. » 03 ноя 2013, 22:32

Лечу из Латинской Америки. 4 страны посещения. Было 9 перелетов различными компаниями: SWISS, TAM, LAN. Брони делал по старому паспорту. Новый был получен с отсутствием одной буквы в окончании фамилии, соответственно и номер паспорта другой. Вопросов не было ни разу, хотя перелет межконтинентальный. Удачи всем и минимум волнений.
No matter how much - or how little - you spend on travel, it's always money well spent.
Аватара пользователя
V.S.
полноправный участник
 
Сообщения: 247
Регистрация: 25.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 64
Страны: 83
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #204

Сообщение RedFoxI » 03 ноя 2013, 23:38

ElenaScorpion писал(а) 03 ноя 2013, 21:29:Подскажите, если в паспорте и карте разница в фамилии в одной букве, могут ли быть проблемы при предъявлении такой карты?

Oт merial. Тайские авиалинии.


У меня имя на карте и в паспорте написано по разному - Natalia и Natalya. За 2 года пользовалась раз -дцать для брони авиабилетов и отелей, все ОК. Да, тайские тоже ею бронировала
RedFoxI
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 19.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 38
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #205

Сообщение merial » 04 ноя 2013, 10:02

RedFoxI писал(а) 03 ноя 2013, 23:38:У меня имя на карте и в паспорте написано по разному - Natalia и Natalya.

Имя все ж не то же самое что и фамилия, да и не знаем мы какая там ошибка.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #206

Сообщение Elena BG » 04 ноя 2013, 17:23

Всем спасибо за информацию.
merial писал(а) 04 ноя 2013, 10:02:не знаем мы какая там ошибка.

RedFoxI писал(а) 03 ноя 2013, 23:38:У меня имя на карте и в паспорте написано по разному - Natalia и Natalya

У меня те же самые буквы только в конце фамилии, это не ошибка, а новый вариант написания.
Разместила вопрос в разделе Тай эйрвейз, потому что прочитала, что эта авиакомпания иногда спрашивает карту, в отличии от Аир Азия.
Думаете можно брать билет на тайские авиа при такой ситуации?
Аватара пользователя
Elena BG
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 25.09.2012
Город: Иркутск
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Страны: 1

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #207

Сообщение merial » 04 ноя 2013, 17:40

ElenaScorpion писал(а) 04 ноя 2013, 17:23:Думаете можно брать билет на тайские авиа при такой ситуации?

ИМХО. Можно брать. Если хотите быть уверены на 100% то смените карту.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #208

Сообщение lexy4ka » 04 ноя 2013, 20:00

А как обстоят дела с ошибками у Украинских Авиалиний? В справочной АК данные разошлись... Один раз сказали все ок, второй, что за 35 евро поменяют, третий, что надо купить другие билеты, а эти вернут и деньги будут на счету человека с ошибкой в. АК... Запутали по полной. Ошибка в фамилии, лишняя последняя буква, Крылова, получилась Krylovae...
Аватара пользователя
lexy4ka
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 11.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #209

Сообщение DeepGreen » 04 ноя 2013, 23:33

Здравствуйте. Вылет из Хельсинки в Токио, далее один внутренний перелет и обратно по тому же маршруту. Japan Airlines. Билет не возвратный. Вылет через 3 дня. В е-билете обнаружилось отсутствие второй буквы в фамилии. Обратился в агенту, получил ответ: "dear customer: you have to check with the company if you can travel or not , we insert a note but we dont garanty any thing best regards" Какие шансы не улететь? Если пройти регистрацию он-лайн, это поможет решить проблему или только усугубит ее? Заранее спасибо.
DeepGreen
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 04.11.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #210

Сообщение DeepGreen » 05 ноя 2013, 14:39

Ремарка внесена и хотя отсутствующая буква в фамилии меняет произношение и это существенно в JAL сказали, что проблемы с регистрацией быть не должно. Если будет заминка с пограничниками, то надо пригласить представителя авиакомпании. "Правило трех ошибок" в кол центре JAL знают и с ним согласны.
DeepGreen
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 04.11.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #211

Сообщение lexy4ka » 05 ноя 2013, 14:59

lexy4ka писал(а) 04 ноя 2013, 20:00:А как обстоят дела с ошибками у Украинских Авиалиний? В справочной АК данные разошлись... Один раз сказали все ок, второй, что за 35 евро поменяют, третий, что надо купить другие билеты, а эти вернут и деньги будут на счету человека с ошибкой в. АК... Запутали по полной. Ошибка в фамилии, лишняя последняя буква, Крылова, получилась Krylovae...
- отвечаю сама. Совершенно без проблем долетели до Женевы. Вопросов ни у кого не было.
Так что Украинские Авиалинии оказались молодцом)
Аватара пользователя
lexy4ka
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 11.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #212

Сообщение Nata735 » 06 ноя 2013, 12:34

Nata735 писал(а) 01 ноя 2013, 14:31:Знающие люди,помогите)))
Купила билеты Bangkok Airways из Бангкока до Камбоджи.
В написании имени допустила одну ошибку вместо NATALIA получилось NANALIA.
В авиакомпанию написала ,ответа нет. Будут проблемы с этим?


Написала им на почту. выслали исправленный билет без доплат))))
Nata735
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 24.10.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #213

Сообщение SSP » 11 ноя 2013, 05:36

Это вообще нечто. В Трансаэро в маршрутном листе к фамилии приписалось слитно MISS.

Имя и фамилия наоборот.

Как поступить? Ехать в штаб компании не хочется.
Подпись
Аватара пользователя
SSP
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 03.05.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #214

Сообщение Agentrix » 11 ноя 2013, 15:49

А никак не поступать. Собирать чемодан и ехать на чекин. Все будет ОК.
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #215

Сообщение Iouri_Spb » 11 ноя 2013, 16:18

SSP,
повода для беспокойства нет.
Iouri_Spb
активный участник
 
Сообщения: 891
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #216

Сообщение SSP » 11 ноя 2013, 23:12

Iouri_Spb писал(а) 11 ноя 2013, 16:18:SSP,
повода для беспокойства нет.

Может, онлайн-регистрацию пройти? Или и так сойдет?
Подпись
Аватара пользователя
SSP
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 03.05.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #217

Сообщение Agentrix » 11 ноя 2013, 23:46

Можно и пройти. Место хорошее выберете. Но и так сойдет
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #218

Сообщение SSP » 12 ноя 2013, 01:18

Agentrix писал(а) 11 ноя 2013, 23:46:Можно и пройти. Место хорошее выберете.


Но это уменьшит риск или увеличит? Риск (может, минимальный) есть же.

Из того, чего заметил, было раз у китайцев China Eastern. Но для них наши имена - грамота китайская. Я сделал уставший вид и спокойно прошел. Но пережил много неприятного. Впрочем, не знаю, может, и в другой раз тоже летал с перепутанными имя-фамилией.

А тут - внутреннероссийский рейс.
Подпись
Аватара пользователя
SSP
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 03.05.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #219

Сообщение Konstantin `Клерн` Grishin » 12 ноя 2013, 11:05

Все пишут про ошибки в именах и фамилиях, про неправильное заполнение полей имя и фамилия, про старые фамилии... А у меня ситуация другая. Вчера при покупке билета Ryanair Дублин-Лондон в строке имя написал вместо Konstantin - Konstant. Не допечатал 2 последние буквы. Есть у меня шансы прорваться на борт с учетом того, что регистрацию прохожу онлайн и сразу иду на самолет?
Konstantin `Клерн` Grishin
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 17.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #220

Сообщение Agentrix » 12 ноя 2013, 19:25

SSP писал(а) 12 ноя 2013, 01:18:Но это уменьшит риск или увеличит? Риск (может, минимальный) есть же.

Уменьшит. На посадке не так много времени, чтобы досконально сверять имена с паспортом. Но, еще раз, это не ошибка, все и так будет хорошо.
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #221

Сообщение Agentrix » 12 ноя 2013, 19:28

Konstantin `Клерн` Grishin писал(а) 12 ноя 2013, 11:05:написал вместо Konstantin - Konstant. Не допечатал 2 последние буквы. Есть у меня шансы прорваться на борт с учетом того, что регистрацию прохожу онлайн и сразу иду на самолет?

Очень большие шансы
Так как см. сообщением выше, на посадке мало времени,и больше интересует годность паспорта, виза и номер рейса. Проблем не должно быть.
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 925
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 224 раз.
Возраст: 43
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #222

Сообщение SSP » 12 ноя 2013, 23:19

Agentrix писал(а) 12 ноя 2013, 19:25:Уменьшит. На посадке не так много времени, чтобы досконально сверять имена с паспортом. Но, еще раз, это не ошибка, все и так будет хорошо.

ОК. Придется регистрироваться. Заодно и место выбрать можно.
Подпись
Аватара пользователя
SSP
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 03.05.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #223

Сообщение Nikolinka » 17 ноя 2013, 19:28

Nikolinka писал(а) 30 окт 2013, 10:49:Подскажите, плиз, что делать?
Покупал билеты на сайте Pegasus Airline .Заполнил анкету ,отвечая на вопросы-Фамилия,Имя,Отчество и остальная персональная информация.Потом купил билет.При бронировании ФИО списалось с анкеты .Я не обратил внимание.На е-тикете забилось отчество,а в загранпаспорте его нет.Вылет через 3 дня,только сейчас увидел .Насколько это критично?Лечу с семьёй из Краснодара в Барселону с пересадкой в Стамбуле и обратно.Возникнут-ли проблемы?
Помогите,пожалуйста.

Отвечаю сам.К фамилии и имени записалось отчество.Проблем не возникло абсолютно ни каких!Ни одного вопроса ни на одном сегменте пути!
RCI(Vision,Legend ),NCL(Spirit),Costa(Serena-2,Luminosa-3,Classica,NeoClassica-2),Princess(Emerald-2)MSC(Preziosa)
Nikolinka
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 17.08.2011
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 45
Страны: 96
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #224

Сообщение tekkkno » 18 ноя 2013, 13:58

Добрый день!!!

Бронировал билеты из Сингапура в Куалумпур в AirAsia и допустил ошибку в фамилии вместо sharygin, указал sharigin. пустят меня на данный рейс или нет? Уже не знаю куда писать к кому обращаться. Подскажите люди добрые!
tekkkno
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 13.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #225

Сообщение SSP » 18 ноя 2013, 23:55

tekkkno писал(а) 18 ноя 2013, 13:58:в фамилии вместо sharygin, указал sharigin

Судя по опыту здесь отписавшихся, это вообще мелочь.
Подпись
Аватара пользователя
SSP
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 03.05.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #226

Сообщение Viachik » 19 ноя 2013, 00:31

tekkkno писал(а) 18 ноя 2013, 13:58:Уже не знаю куда писать к кому обращаться.

Если это серьезно беспокоит , то написать о том в авиакомпанию через http://www.airasia.com/my/en/e-form.page приложив файл с копией паспорта.
Исправят ошибку бесплатно .
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #227

Сообщение Capella » 23 ноя 2013, 19:26

V.S. писал(а) 03 ноя 2013, 22:32:Новый был получен с отсутствием одной буквы в окончании фамилии, соответственно и номер паспорта другой. Вопросов не было ни разу, хотя перелет межконтинентальный. Удачи всем и минимум волнений.

Очень позитивно!)))
куплены билеты lan airlines по маршруту мадрид-сантьяго, порту-аллегро-лима, лима-мадрид на апрель 2014, куплены месяц назад, на expedia.co.uk и я , балда такая, только сейчас заметила, что в билетах я MARIA, а в паспорте MARIIA, фамилия же указана правильно. Номер паспорта expedia не требовала, могу предьявить старый паспорт, где я MARIA, но билеты куплены на новый, где я уже MARIIA Муж - паникер говорит, ну все приехали...кто что думает?)
Capella
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 30.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #228

Сообщение Poseidon » 23 ноя 2013, 19:34

Это не страшно. Вы ведь сами это понимаете.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13832 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #229

Сообщение Capella » 23 ноя 2013, 19:44

Poseidon писал(а) 23 ноя 2013, 19:34:Это не страшно. Вы ведь сами это понимаете.

честно признаться, не понимаю...поэтому и задала такой вопрос) впереди поездка на НГ в Кению, где у меня косяк с турецкими авиалиниями, билет куплен на Maria (на старый паспорт), а лечу по новому (где я уже соответственно Mariia), а у всех авиакомпаниях разное к этому отношение...я уже готова доплатить за смену имени, но, я так понимаю, что у lan и expedia такой практики нет(
Capella
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 30.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #230

Сообщение shurikgtn » 25 ноя 2013, 00:44

Сейчас заметил что при покупке билетов у China Eastern сделал ошибку в написании фамилии - вместо StepanetC написал StepanetS, вроде ничего криминального, но это китайцы, к тому же у них на сайте в правилах написано:
http://www.ceair.com/muovc/main/ru_RU/S ... ments.html
5. Изменение паспортных данных
При покупке билетов через сайт компании пассажир не может изменить данные о документе, удостоверяющем личность. В случае обнаружения ошибки пассажир может лишь осуществить добровольный возврат билета через сайт.

И, если даже не возникнут проблемы в Шереметьево, то за Шанхай (где будет 14 часовая пересадка) я переживаю больше.
Аватара пользователя
shurikgtn
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 20.01.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36
Страны: 44
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #231

Сообщение teomom » 27 ноя 2013, 03:18

а у меня курьёзно-нестандартная ситуация.
бронировал билет у brussel airlines.
имя, фамилия всё указал верно, но вот незадача - в присланном е-тикете даты в полях not valid before (недействительно до) и not valid after(недействительно после) перепутаны местами и разные - рейс должен быть 22 марта, получается что билет недействителен до 22 марта и после 21 марта. то есть это ошибка сайта а/к. насколько это критично? ведь этак буквоед какой нить может и на рейс не посадить?
перелёт внутриевропейский.
teomom
полноправный участник
 
Сообщения: 313
Регистрация: 09.02.2013
Город: Тула
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 42
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #232

Сообщение Порось Домашний » 28 ноя 2013, 01:58

teomom писал(а) 27 ноя 2013, 03:18:а у меня курьёзно-нестандартная ситуация.
бронировал билет у brussel airlines.
имя, фамилия всё указал верно, но вот незадача - в присланном е-тикете даты в полях not valid before (недействительно до) и not valid after(недействительно после) перепутаны местами и разные - рейс должен быть 22 марта, получается что билет недействителен до 22 марта и после 21 марта. то есть это ошибка сайта а/к. насколько это критично? ведь этак буквоед какой нить может и на рейс не посадить?
перелёт внутриевропейский.

Не накручивайте себя Это вообще инфа не совсем для вас, служебная она. В вашем случае, кстати, вполне корректно отображенная. Летите с миром
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2256
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 48
Страны: 102
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #233

Сообщение otlichnica » 04 дек 2013, 20:21

Товарищи, у меня по-моему уникальный случай собственной тупости Помогите советом.
Есть билет на рейс аэрофлота, с ним все ок, но при онлайн регистрации меня попросили ввести данные паспорта, и я ошиблась и ввела данные своего ВТОРОГО паспорта (на срок действия первого который).
А виза у меня стоит в первом.
Посадочный у меня есть, вопрос, что делать?
Лететь с двумя паспортами или звонить аэрофлоту просить исправить ошибку?
otlichnica
полноправный участник
 
Сообщения: 243
Регистрация: 15.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 47
Страны: 2
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #234

Сообщение otlichnica » 04 дек 2013, 20:34

Позвонила, они вписали себе в систему второй номер паспорта и все.
Но вопрос, брать ли второй паспорт на всякий случай меня терзает
otlichnica
полноправный участник
 
Сообщения: 243
Регистрация: 15.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 47
Страны: 2
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #235

Сообщение Poseidon » 04 дек 2013, 20:43

Ну возьмите копию на всякий случай, чтоб вам спокойней было
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45835
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3859 раз.
Поблагодарили: 13832 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #236

Сообщение rer44 » 05 дек 2013, 20:00

teomom писал(а) 27 ноя 2013, 03:18:а у меня курьёзно-нестандартная ситуация.
бронировал билет у brussel airlines.
имя, фамилия всё указал верно, но вот незадача - в присланном е-тикете даты в полях not valid before (недействительно до) и not valid after(недействительно после) перепутаны местами и разные - рейс должен быть 22 марта, получается что билет недействителен до 22 марта и после 21 марта. то есть это ошибка сайта а/к. насколько это критично? ведь этак буквоед какой нить может и на рейс не посадить?
перелёт внутриевропейский.

Да никак не критично и в общей массе написанного в теме - ЛАБУДА!
Подобных ситуаций было много. Последняя в Перу (город Пуно, дыра дырой). У одного из нас в билете вместо марта написано май. И это усекли только при регистрации на рейс. На тугом английском нам долго пытались это объяснить, а мы долго не могли понять что от нас хотят. Закончилось тем, что мне разрешили подойти к монитору, где четко прописано, что один из нас летит ровно через два месяца, а не сейчас. В билетах разницу в одну букву нихрена не разобрать, да и регистрироваться заранее было в лом. Хорошо, что свободные места были.
Так вот. Тетя на регистрации переживала больше нас и дико извинялась, то-ли за свой английский, то-ли за чью то ошибку. А очередь состоящая процентов на 90 из местных, терпеливо ждала. Короче улетели все и денег с нас за переоформление не взяли. А Вы говорите про Европу. Хотя как раз в ней козлятины поболее будет.
Аватара пользователя
rer44
участник
 
Сообщения: 115
Регистрация: 29.08.2011
Город: Сергиев Посад
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 54
Страны: 58
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #237

Сообщение pusssik » 10 дек 2013, 00:16

Очередной раз хочу сказать спасибо форуму, начала серьезно волноваться, что перепутала пол у себя, вместо мисс, написала Мистер, но судя по теме, это не важно, ведь так?))
Аватара пользователя
pusssik
полноправный участник
 
Сообщения: 231
Регистрация: 08.09.2013
Город: Одесса
Благодарил (а): 191 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 47
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #238

Сообщение Юлия Кудряшова » 10 дек 2013, 13:08

Добрый день.
Вчера купила билеты на AIrasia (бангкок-самуи-бангкок) и на третьего человека вместо имени написала фамилию,а вместо фамилии имя соответственно.
В чат авиакомпании написала,сбросили.Стоит ли волноваться?
Юлия Кудряшова
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 10.12.2013
Город: Калуга
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #239

Сообщение SSP » 11 дек 2013, 09:58

pusssik писал(а) 10 дек 2013, 00:16:что перепутала пол у себя, вместо мисс, написала Мистер, но судя по теме, это не важно, ведь так

Если быстро лечь на операцию - совсем не важно.
Подпись
Аватара пользователя
SSP
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 03.05.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #240

Сообщение Malenaspecial » 11 дек 2013, 10:28

SAS, перепутала имя-фамилию местами.Онлайн регистрация.Спокойно улетела и прилетела
Аватара пользователя
Malenaspecial
полноправный участник
 
Сообщения: 421
Регистрация: 20.07.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 45
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #241

Сообщение Belka Lu » 11 дек 2013, 10:42

pusssik писал(а) 10 дек 2013, 00:16:Очередной раз хочу сказать спасибо форуму, начала серьезно волноваться, что перепутала пол у себя, вместо мисс, написала Мистер, но судя по теме, это не важно, ведь так?))


Судя по всему (газеты читаете и телевизор смотрите ), в наше время это уже совсем неважно, операцию делать не нужно. В британских визовых аппликациях на вопрос о том, какой у Вас пол можно выбрать "Male", "Female" и "Unspecified ".... В русскоязычных пояснениях к старой версии анкеты, комментарий к этому вопросу гласил: "Укажите Ваш пол на момент заполнения анкеты"....
Belka Lu
полноправный участник
 
Сообщения: 267
Регистрация: 30.12.2011
Город: город
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 65
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #242

Сообщение Александраа 88 » 14 дек 2013, 16:59

помогите!
Ошибка в написании фамилии FILIPPOV, а правильно PHILIPPOV.
Рейс Трансаэро Москва-Денпасар. Будут ли проблемы? Вылет завтра..
Александраа 88
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 28.12.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #243

Сообщение Hidalgo » 14 дек 2013, 17:21

Александраа 88 писал(а) 14 дек 2013, 16:59:помогите!
Ошибка в написании фамилии FILIPPOV, а правильно PHILIPPOV.
Рейс Трансаэро Москва-Денпасар. Будут ли проблемы? Вылет завтра..

Как минимум, читается одинаково.
Совет - воспользуйтесь регистрацией онлайн. Если будете проходить ее в аэропорту, надо сразу сказать сотруднику, чтобы искал Вас в системе на "F", а не на "P" как в паспорте.
Hidalgo
почетный путешественник
 
Сообщения: 2143
Регистрация: 14.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 222 раз.
Возраст: 42
Страны: 71
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #244

Сообщение Lekkerding » 16 дек 2013, 09:19

Здравствуйте.
Сделала ошибку при оформлении авиабилета. Не правильно указала (не поменяла) гражданство при заполнении данных на гражданина другой страны. При этом другие данные паспорта (номер, срок действия) оформлены верно. Могут ли быть проблемы?
Lekkerding
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 16.12.2013
Город: Йошкар-Ола
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #245

Сообщение merial » 16 дек 2013, 09:26

Lekkerding писал(а) 16 дек 2013, 09:19:Могут ли быть проблемы?

Нет.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #246

Сообщение Lekkerding » 16 дек 2013, 09:31

Oт merial. Для того, что-бы поблагодарить форумчанина, достаточно нажать на "+" под его аватарой.
Lekkerding
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 16.12.2013
Город: Йошкар-Ола
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #247

Сообщение AVR » 16 дек 2013, 10:35

Всем привет!

У меня проблема с билетами в не правильном написании обращения MR/MS. Читал, что тут написано про пол, что ничего страшного... но терзают сомнения(((

Покупал билеты через агенство. Билеты туда - вьетнамские авиалинии, обратно - аэрофлот.

Позвонил в агенство, они сказали, что вроде ничего страшного... однако позвонил к вьетнамцам, те сказали, что у них все строго... могут не пропустить... и т.д. и т.п.((( а поменять билеты не могут, т.к. у меня общий билет вместе с аэрофлотом...какие-то разные системы...(((

как быть? идти на регистрацию и будь что будет?..( сказали приехать заранее... онлайн-регистрации у них нет(((
Аватара пользователя
AVR
участник
 
Сообщения: 178
Регистрация: 16.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #248

Сообщение Dimitar » 16 дек 2013, 10:37

AVR писал(а) 16 дек 2013, 10:35:Всем привет!
У меня проблема с билетами в не правильном написании обращения MR/MS. Читал, что тут написано про пол, что ничего страшного... но терзают сомнения(((
Покупал билеты через агенство. Билеты туда - вьетнамские авиалинии, обратно - аэрофлот.
Позвонил в агенство, они сказали, что вроде ничего страшного... однако позвонил к вьетнамцам, те сказали, что у них все строго... могут не пропустить... и т.д. и т.п.((( а поменять билеты не могут, т.к. у меня общий билет вместе с аэрофлотом...какие-то разные системы...(((
как быть? идти на регистрацию и будь что будет?..( сказали приехать заранее... онлайн-регистрации у них нет(((

Максимум чем это грозит - неправильным обращением персонала к вам.
Больше никакиех рисков нет
Dimitar
почетный путешественник
 
Сообщения: 2374
Регистрация: 30.11.2010
Город: Бангкок
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 298 раз.
Возраст: 38
Страны: 115
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #249

Сообщение AVR » 16 дек 2013, 10:42

а почему у них по телефону девушка так категорична?

закралась мысль, что у них 15 евро стоит перевыписать билет...типа доп. доход... но как-то странно...

сказала еще, что типа, из-за большой загруженности рейса могут не пустить...тоже странно...причем тут загруженность...(
Аватара пользователя
AVR
участник
 
Сообщения: 178
Регистрация: 16.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #250

Сообщение merial » 16 дек 2013, 10:59

AVR писал(а) 16 дек 2013, 10:42:а почему у них по телефону девушка так категорична?

Потому что девушка сидит на телефоне и абсолютно не в курсе как там в а/п. Позвоните в а/п на стойку регистрации.
Mr|Ms|Mrs служит для обозначения статуса, т.е. что-б персонал знал как к Вам обращаться.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #251

Сообщение Iouri_Spb » 16 дек 2013, 11:03

AVR писал(а) 16 дек 2013, 10:42:а почему у них по телефону девушка так категорична?
закралась мысль, что у них 15 евро стоит перевыписать билет...типа доп. доход... но как-то странно...
сказала еще, что типа, из-за большой загруженности рейса могут не пустить...тоже странно...причем тут загруженность...(

К сожалению, практика показывает, что девушки по телефону не более, чем говорящие головы.
До кучи, почему бы Вам не поинтересоваться ответом на интересующий вопрос в агентстве, через которое осуществляли бронирование? В конце-концов они всецело будут нести ответственность за любую свою ошибку при возникновении проблем.
Iouri_Spb
активный участник
 
Сообщения: 891
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль